Отделение почтовой связи № 197350
1390 отзывов
3 марта 2023
Либо поднимите зарплаты сотрудникам, чтобы они были более жизнерадостнее и доброжелательнее , либо проведите дисциплинарную беседу . Ну такое невежество , грубость уже не в первый раз сталкиваюсь . Ну можно как то по человечнее то, что за грубость постоянная . Ужас! На Королёва почта , там сотрудников в пример можно ставить! Вежливые всегда помогут если есть вопросы.
5
31 мая 2024
Все четко.. Посылка получила и доставлена в минимальные сроки
1
17 декабря 2022
Спасибо вам, за хорошее обслуживание. Все четко быстро, очень вежливо. Меня обслуживала Злата Абрамова! Спасибо.
1
21 января 2024
Хорошее отделение почты. Можно прийти по записи, удобна сама запись и отмена. Сотрудники- молодцы)
1
31 октября 2023
Сотрудники которые привозят и увозят посылки постоянно орут матом , гремят и сигналят . Никакого соблюдения закона о тишине. Даже алкаши, которые часто тусуются на скамейке рядом более тихие по сравнению с водителями
3
1
8 октября 2023
Ужасное обслуживание. Отправляла посылку в 10 39, 8 октября в окошке номер 1, женщина просто с таким недовольным лицом обслуживала как будто всю жизнь ей испортили. Закатывала глаза.
3
17 августа 2023
Почта как почта, с очередями и долгим ожиданием, но женщина, которая принимала у меня заказ на отправку была вежлива и очень компетентна в своей работе.
1
31 января 2023
Ужасное отделение, по своей логистике совсем не справляются
Пример:
Выбираешь дату доставки(платную), тебе пишут "с 8 до 16 привезём вашу посылку". По итогу вы ничего не получите, потому что у них могут быть задержки, про которые они нигде не говорят и не пишут об этом когда вы оформляете, а задержки могут быть 2-3 дня, следовательно им плевать на то что вы выбираете в приложении или на сайте дату доставки.
1
1
18 декабря 2023
Очереди всегда, в любое время дня. Но, несмотря на такую загруженность, сотрудники приветливые, без нервов.
4
22 мая 2023
Просто работают очень медленно , огромные очереди , один работник мужчина очень медленный , женщина очень грубая и может уйти и пропасть на пол часа , просто общаться не умеют ну видимо зп там у них не очень раз они постоянно такие злые
15 марта 2024
Огромная очередь в 19:22. Работает только два окна. У кого целый день свободны, то вэлком.
8 августа 2022
Приятный персонал, что даже удивило! Быстро работают и помогают с отправкой, все четко объясняют и рассказывают. Отделение чистое и с утра очередей нет
3
30 декабря 2022
Постоянно меняются правила. Но похоже всё зависит от настроения сидящей тетеньки. Одна говорит, что доверенность не нужна, всё есть в базе, другая - без доверенности пенсию не дам. Одна выдает надбавки к пенсии в любой день, вторая - только в период выдачи пенсий. Я не против правил, но нет ничего хуже, чем меняющиеся требования. И длится это годами.
Очень медлительные.
1
1
13 сентября 2023
Самый плохой пункт почты, хужы я еще не видел. Всему коллективу не нужна эта работа, никуда не торопятся, в очереди по 30 человек бывают, половину уходят.
2
10 декабря 2021
Очереди есть, да, так себе скорость обслуживания, что-где и как находится - трудно сориентироваться, поэтому снизила оценку. Но есть что оценить положительно.
Пришла днем отправлять посылку, ранее только один раз была в этом отделении, посылку получала.
Предлагаю вам учиться на моих ошибках. Простояла в очереди 40 минут (не максимально возможное время, могло быть и хуже), и мне отказали - талон на отправку бандеролей (а иного экран системы, выдающей талоны, не предлагает), мною был взять неправильно.
Отправка посылок у них ТОЛЬКО в другом отделении этого же подразделения. Изначально я заходила туда, куда указывает зеленая стрелка.
Если вам надо отправить посылку, то вам нужно туда, куда указывает синяя стрелка. В отделении почты очевидных указателей не увидела, поэтому держите информацию, надеюсь, поможет вам не лопухнуться, как я)
Надо отдать должное, в отправке я провела 5 минут. И это с учётом того, что передо мной была женщина, которую также "завернули" в первом посещенном мною отделе почты, с той же проблемой - "вы не туда пришли".
Очень оперативно. Отправляла посылку в первый раз, мне помогли со всеми моими вопросами новичка и упаковать пересылаемое, за что отдельное спасибо не теряющим человечность сотрудникам почты)
3
2
2 января 2024
Жесть ....очередь на 2- 3 часа и это постоянно такая ситуация! Сотрудников мало на почтовое отделение!
19 июня 2023
Мне было комфортно. Обратила внимание, что Авито не привез вовремя упаковку для отправки, а все равно не отказали. Нашли прочный пакет. Спасибо за неравнодушие)
3
25 января 2024
Спасибо большое ребятам !!! Помогли в последнюю секунду оформить Заказ🌟🌟🌟
2
1
18 апреля 2023
Отличное отделение, но есть проблема с интернетом. Мегафон вообще не ловит. Так, что если нужно, что то будет загружать из телефона, то лучше это сделать заранее на улице)))
6 апреля 2023
Предварительно записалась, пришла, а народу нет. Удивление! Быстро приняли, работают все 3 окна. В соседней двери (где письма получают) вообще пусто, аналогичное обслуживание. Может быть мне повезло, но я осталась довольна.
1
21 сентября 2023
В эту контору лучше не ногой))) сотрудники каждый сам по себе ( вопрос где начальник) тихим сапом ушли покурить двое, один работает, а народу тьма!!!
1
2
11 апреля 2023
Хороший персонал, быстрое обслуживание, мне нравится это отделение почтовой связи, да и рядом с домом.
7 декабря 2023
Это ужасно! Прошлый век. Очереди. Операторы работают медленно. Чтобы дождаться своей очереди нужно потратить не менее часа.
29 октября 2023
Маленькое помещение где всегда очень- очень много народу. И днём и вечером очереди
1
2
31 мая 2023
Отделение по выдаче интернет заказов на ремонте. Если берешь талон Авито/озон доставка-умрешь в очереди. Берите просто получение посылки. Эта очередь хоть движется.
3
15 марта 2023
Ужаснейшее отделение. Посылки не выдают сразу, теряют их и отказываются искать.
Обслуживание со скаленьем зубов, через не хочу.
Если есть возможность НИКОГДА не указывайте это почтовое отделение в посылка. И если есть возможность прикрепитесь к другому.
3
2
8 декабря 2023
Всегда очередь , неужели нельзя сделать почтоматы, это ад какой то по сравнению с озон и WB еще и час перерыв в обед🙈
12 ноября 2022
Что с вашими курьерами, уважаемое отделение? Я заказываю доставку, чтобы не появлятся в вашем отделении, т.к. там очереди и ехать неудобно.
В итоге курьер три дня не может привести посылку, которая в карман поместится! А самое интересное, что доставку не отменить, и я понятия не знаю где моя посылка, у курьера за пазухой, или он ее выбросил, или на почте оставил. Спасибо за обслуживание...
2
1
4 июня 2023
Отличное, быстрое обслуживание!!!!
Чисто, персонал очень вежливый!
29 июля 2024
Хорошее и чистое отделение почтовой связи
1
4 апреля 2024
Сейчас стало отлично, быстро и без очередей.
20 апреля 2023
полный отстой.
вечные очереди, часто работает один человек, который выдает посылки. есть забавные женщины, которые приходят и говорят, что они по записи.
достаточно мало места в посещение и душновато.
1
1
26 июля 2024
Повезло, не было очереди. Очень приятная женщина попалась
8 октября 2022
Очереди небольшие, обслуживание отличное, сотрудники компетентные. никаких проблем за посещение не возникало. Отдельный плюс - сотрудники почта банка помогли и решили все проблемы
1
27 ноября 2021
При очень высокой загрузке 27.11.2021 прекрасно показал себя сотрудник отдела приёма и выдачи посылок, который чётко, грамотно и вежливо обслуживал весь поток посетителей. Отдельная ему благодарность.
7
22 января
Всё замечательно
12 сентября 2022
Раньше , все было просто ужасно !!! Ожидание в очередях по часу , а то и по полтора . Народу очень много не продохнуть .
А вот последнее время прихожу туда и удивляюсь , впереди меня максимум два человека . Время ожидания сократилось до 10 минут максимум .
Может конечно я так попадаю , но пока я точно довольна !
4
16 мая 2022
Бежала в отделение почты, чтобы успеть до закрытия. У отделения стояли курили сотрудники. Я зашла за 10 минут до закрытия (вполне достаточное время для выдачи небольшой посылки). Мне пришлось ждать, пока сотрудники накурятся, при том, что очереди не было, и меня можно было очень быстро обслужить. Через несколько минут подошла сотрудница с фразой "вы время вообще видели? мы вообще-то хотим домой!". Посылку мне выдавать отказались. Если я правильно понимаю, рабочий день у почты до 21.00, а не до 20.55. Может следует высчитывать у сотрудников перекуры, ранние уходы и опоздания? При таком рейтинге организации в целом и конкретно данного отделения хамить клиентам - это дно.
6
4
22 ноября 2023
Ужасное обслуживание моя посылка гуляет по России с 30сентября!!!По вине работников почты. Просто безобразие.
1
1
6 июня 2024
на удивление при большой очереди посылку получила очень быстро
2
1
6 августа 2024
Получил все, что хотел,
11 октября 2023
Минусы: очереди бесконечные. Не хватает открытия дополнительного отделения, чтобы разгрузить это явно перегруженное отделение почты.
3
13 марта 2024
Постоянно большая очередь. Сидячих мест - единицы. В который раз сталкиваюсь с отказом отправки посылки Авито-доставкой из-за технических сбоев. Часто лезут без очереди курьеры "доставка за час". В остальном, чисто и светло, работают почти все окна. Организация на троечку.
29 января 2022
В отделении явная нехватка сотрудников для обслуживания того количества людей которые посещают данное отделение. К самим сотрудникам претензий нет, работают быстро, но их просто мало. Время ожидания от 30 мин до бесконечности, как повезёт. Мамочки с детьми лезут без очередт, другой хитрый народ лезет только спросить. Зал крошечный, люди часами стоят и на улице и зимой, и в снег, и в дождь, и прочее. И письма, и посылки, и пенсии все сдесь. Расписывать все сомнительные прелести можно долго. Но вот сотрудники молодцы, столько у них терпения.
4
7 июня 2022
Мой отзыв будет о конкретном сотруднике, а именно ФАИЗОВА ЛЮДМИЛА ВАЛЕРЬЕВНА (надеюсь записала фамилию правильно, т.к. после моей просьбы озвучить фамилию, она ее не сразу назвала, ещё и встала подальше, чтоб я не разглядела бейдж). Я пришла получать посылку и сначала по ошибке попала в курьерскую службу , после того как молодой человек отсканировал штрих-код, мне сказали, чтоб я ее получила в соседней двери. Ок, туда я и направилась. Данная мадам, пробив штрих код, сказала, что посылка в другой части здания. Я ей объясняю, что я только что оттуда, на что мне говорят, что я обманываю и быть такого не может и что молодой человек находиться на обеде. Нехотя пройдя несколько шагов, она находит посылку и опять начинает меня отчитывать и утверждать, что я обманщица. Какое-то время спустя уже после пришла начальница отдела и выяснилось, что у них целых три отделения в одном здании, и я была в курьерской службе. Даже если так, я могу не знать, где какое отделение и для чего, но это не повод обвинять меня во лжи. Проф пригодность данного сотрудника оставляет желать лучшего. ЛЮДМИЛА ВАЛЕРЬЕВНА, Вы не умеете общаться с людьми и даже не пытаетесь это скрыть, может Вам и не стоит с ними работать
4
3
28 января 2022
Это именно то почтовое отделение, в которое стоит классическая очередь на улице.
Помещение для ожидания внутри рассчитано на пять человек))
А после пандемии так вообще полный абзац. Если работаешь пятидневку, то ты никогда не заберешь свой заказ на буднях, если не обладаешь железной наглостью. Можно прийти за полтора часа до закрытия, и через час тебе скажут, что "увы, все, кто не успел зайти в зал не успели! ".
Но даже, если зайдешь в зал, то это ничего не гарантирует.
Планируйте забор посылок заранее, не откладывайте на последний день и запасайтесь временем.
3
6 октября 2024
Всегда без очереди 👍
1
10 октября 2023
Раньше все было в норме, теперь закрыли второй зал, очереди по 30-40 человек, выстоять с ребёнком не реально
16 октября 2023
Два дня подряд заезжал,чтобы забрать доставку,полный зал людей,работают два оператора, всё очень долго , ещё и нахамили
3
1
2 ноября 2022
Недавно отправляла бандероль. Приготовилась к долгому погружению. Но мне встретилась чудесная Виктория, которая всё очень оперативно приняла и оформила. Через 10 минут я уже была свободна. Бинго✌