Отделение почтовой связи № 197350
1390 отзывов
6 декабря 2022
Делала заказ на али экспресс, продавец поменял пункт выдачи на почту. Сначала очень расстроилась, что надо будет идти и сидеть в очереди. Какого было мое удивление, что можно сильно облегчить себе жизнь через мобильное приложение почты. Сделала электронные извещения, там же их можно заполнить и не тратить время во время получения. А еще что лучше, можно сделать доставку на дом в течение дня за 100 рублей или срочную за час не намного дороже. В день доставки позвонила очень приятная бодрая женщина-курьер, обсудила адрес и время доставки. Принесла в 12 часов дня. Почта России в моих глазах стала пользоваться уважением, как минимум курьерская служба этого отделения на Долгоозерной. Теперь не так страшно, если что, заказывать на почту)
4
5 сентября 2024
С тех пор, как сделали ремонт, это одна из лучших почт
3
27 июня 2023
Не плохо, мне понравилось стоять в очереди и смотреть на цены мокорон или тушонки. Могли бы для пенсионеров и постараться сделать цены, как в Народном, рассчитать пенсию и проезд до покупок и так на месяц.
2
9 октября 2023
Отсидеть в очереди 3 часа, чтобы мне сказали, что посылки до сих пор нет.
По горячей линии робот дезинформирует о сроках доставки.
Посылку потеряли.
В отделении отказали составить заявление на розыск.
Сервис 👎🏻
По горячей линии ответа оператора можно дождаться только спустя час слушания "чудесной" мелодии.
1
5 октября 2023
Ужас. Мой номер очереди на получение заказного письма был 88. А на табло обслуживались 21, 25 и 28. Духота, сесть некуда. Время ожидания около 2 часов или более. Многие уходили. Я в том числе.
7 февраля 2024
Окон много, а очередь есть всегда. Даже когда людей немного. Если попасть в день выдачи пенсии, можно потратить слишком много времени.
15 августа 2023
Как всегда на дне , сервис , работа персонала , бабки которым только спросить , а сотрудники почему то, не посылают их за талоном, а начинают их слушать и тратить время граждан , которое и так растянуто максимально , из 5 окон работает то 2 то 3 , зачем остальные не понятно.
Вобщем ад на земле существует , это почта ....
4
18 апреля 2024
Мне там нравится, достаточно работников и пока еще ни разу не хамили) Уважаемые сотрудники, спасибо вам большое за вашу работу
7 июня 2023
Пришла сюда отправить письмо в Москву. Впервые в жизни отправляю письма и понятие не имею, что да как тут происходит. Женщина не удосужилась нормально объяснить в чем отличие писем, что по ценам и по срокам. Зато отлично справилась с грубостью, назвав это объяснением. Попрощалась без отправки письма. Научите ваших сотрудников разговаривать с клиентами.
1
1
8 августа 2023
Ставлю пятёрку, но только на выходных, на буднях твёрдая 3,5 баллов
Когда заблаговременно записываешься, нету выбора талочника и стоимости со всеми в очереди.
4
1
13 мая 2023
Вопреки всем насмешкам юмористов, наша почта изменилась! Новая, уже отработанная сотрудниками схема приёма и выдачи посылок, оправдала себя! Исчезли часовые очереди! Сотрудники, хоть и мечутся, как хоккеисты на своей территории, успевают приветливо улыбаться, всё подробно и терпеливо объяснять. Всем сотрудникам отделения 350 на Долгоозерной,- спасибо за профессионализм.
11 августа 2023
Все очень быстро, комфортно. Большое отделение. Работает кондиционер. Приятный персонал
1
26 июля 2023
Сотрудники большие молодцы! Работы много, но справляются! Очереди большие, из-за заарытия второго хода по отправке посылок, не лучше вернуть все назад!?
27 июля 2023
Ужасное отделение, пользуюсь услугами почты очень редко, получала посылку , простояв в очереди больше часа, работало 2 окна, в то время когда люди идут с работы. На просьбу открыть ещё дополнительное окно работники ни как не реагировали.
2
16 сентября 2024
Ну стало гораздо лучше, раньше почтальон путал адреса
1
23 октября 2023
Ужасно долго, прождала своей очереди больше часа, работает всего 2 окошка из 5, видимо не хватает сотрудников. Но на удивление сотрудники вежливые и молодцы!)
10 октября 2023
Последний раз на почте была год назад, мне не понравилось, не уютно, не комфортно, не знаю, как сейчас.
3
2 января
Последнее время стало лучше, донабрали персонал, открыли ещё окон для обслуживания.
4 июня 2024
Хорошее отделение, просторно и людей обычно немного
28 января 2024
Обычное почтовое отделение, всегда народ, очередь по талонам. Стараются работать быстро, но все равно ожидаешь немало времени.
2 апреля 2024
В 8 часов утра всё хорошо - без очереди, обслужили быстро, операторы приветливые.
2
17 мая 2024
Очень долго ожидать получение в отделении почты. Такое впечатление, что персонал спит на ходу.
3
11 июня 2023
Очень быстро получили заказ, мужчина очень быстро работает, товары конечно ужасные с Озона пришли, но к работе сотрудников вообще никаких претензий нет, все стараются, в очереди не простояли и 10 мин.Всем спасибо 🙌
3
1
4 октября 2024
Быстро и доброжелательно!
2
1
30 мая 2024
Хорошо, люблю Почту России теперь. Всегда доставляют на 2-3 дня быстрее обещанного даже в далекий от нас город. Сотрудники приятные, всегда попадаю, когда нет очередей
1
1
1 декабря 2022
Отделение работает 6 дней в неделю, кроме воскресенья. В субботу работает не допоздна. Персонал отделения поменялся несколько месяцев назад, пришли ли ли молодые ребята, хорошо разбирающиеся в технике. И процесс выдачи почты очень сильно ускорился.
Правда, совсем недавно в этом отделении не смогли вы дать мне посылку. Потеряли.
Поэтому 1 звезду сниму.
1 декабря 2022
Само отделение (если по предварительной записи может и не плохо), но вот курьерская доставка оттуда - это худшее , что может быть! У меня и не доставляли, путали, не отмечали, что доставили! Просто никогда не пользуйтесь курьерской доставкой почты Россия!
P.S. (Дополнение)
Прошел день …. Вызвал курьера , чтобы доставили посылку …. Ни посылки , ни курьера, деньги списали , а после звонка на почту сказали , что надо будет оформить («как-то» цитата оператора ) возврат средств и забрать все же посылку самому 🤣🤣👌 … это почта России детка )))
Это еще не все ! На днях курьер доставил оттуда же посылку , но не мне, а кому -то другому - парадокс в том, что он- курьер - пришел ко мне, но без посылки …)))))) но пришел , понял , что не принес посылку ….. но он дошел до меня 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣👍👍👍👍
Никаких курьеров почты России.
27 ноября 2023
Сервис хороший, могу сказать, что работают быстро, обслуживают вежливо. Но бывает грязновато.
21 июля 2024
Быстрое обслуживание,вежливые сотрудники.Очередей нет.
18 декабря 2022
20:50 Я стою в очереди, электронная очередь просто игнорируется всеми, не работает ( кому работает, а кому нет). Kpi и csi тоже похороните. Мол, так и надо у нас в деревне. 20.51 подходит моя очередь... Но.... У меня очень сложный вопрос и заведующий отделением не смогла решить....это же нужно оформлять долго, припёрся тут. ...ушла, сказала, что все симки кончились. сто сим. Я боюсь представить посылку в 20-55. Оформить сим-карту...это очень сложно?.. Скулила возле сотрудника ещё 5 минут в шапке и шарфе, вместо того, чтобы помочь.в Сбере реагируют быстро и навсегда У вас как?
1
3
11 апреля 2024
Мне повезло, очереди не было, по номеру талончика ( бумаги для талончиков нет) пригласили через 2 минуты.
4 июля 2022
В отделении пункт выдачи али экспресс и авито доставки. Очень классные сотрудники, помогают реально при получении и отправке. Удобно расположен, есть где припарковаться, что важно при получении больших посылок.
3
21 ноября 2023
Здание потрепаное, требующее ремонта. Ждал не долго. Обслужили быстро и вежливо, спасибо большое.
1
20 ноября 2023
Вроде бы все и нормально. И очередь электронная, но терминал жутко виснет и приходится ждать 3 минуты чтобы получить свой номер, притом ты не понимаешь получишь его в итоге или нет. Жуть
12 января 2024
Отвратительно. В первый раз звонила на горячую линию. Молодой человек хамил и не стеснялся выражать своё недовольство. Второй раз была девушка, очень уставшая.
1
19 декабря 2024
Очередь есть но не больше 10 минут. Норм
15 ноября 2022
Посылка пришла 08.11, заказал доставку до двери, сегодня 15.11- до сих пор жду доставку.
Год назад так же воспользовался услугами данной организации, ходил в отделение четыре раза, не могли найти посылку, в итоге по истечени времени хранения поставили статут, что посылка не была получена адресатом и отправили обратно отправителю (только отправитель не получил). Как то мне не везет))). А вообще смысла в этой организации не вижу, есть много частных, ОТВЕТСТВЕННЫХ транспортных компаний, где самое главное -ты уверен на 90%, что отправление дойдет! Удачи Почте России в развитии, лучше обращать внимание на качество выполняемых услуг, а не тратить бюджетные средства на бессмысленных роботов!!!!!
15 мая 2024
Чисто, тихо. В целом почта как почта. Мне повезло и очередей не было
10 декабря 2023
Ужасно организована работа отделения. Всё время очередь и неразбериха из за талонов. Была 7 декабря провела более трех часов чтобы получить заказное письмо без оплаты.
4
21 ноября 2022
Технологии забыли про это место ,про наличие электронных постаматов почта России не в курсе ,из за этого приходится по 2 часа своего времени трать на очереди ,1 раз за все время видел очередь меньше 10 человек ,а ну и самое главное без разницы какое это отделение ,персонал как правило мало компетентен ,так еще умудряется поговорить о жизни или как варить пельмени когда у них стоит очередь в 20 человек
3
14 мая 2023
Хорошее отделение, квалифицированные сотрудники. Но посещаю только по предварительной записи, обычно очень много людей.
1
1
1 декабря 2023
Обслуживание оставляет желать лучшего….
Записывалась через приложение
По итогу придя на почту, работники сообщают, что я все равно должна встать в очередь..
Хамство!
1
10 июня 2023
Прекрасное место, обслуживание всегда на высоте. Но почему вы закрыли второй зал? Было очень удобно и очереди были не очень большие, если не в час пик. Сейчас все в одном зале, приходишь днем и втыкаешься в очерез из 10-15 человек, когда раньше был 1-2... Очень неудобно!
1
1 декабря 2024
Классное почтовое отделение 👍
8 мая 2024
Очередь небольшая, вызывают по талончикам что очень удобно, но присесть негде и очень душно
1
19 июня 2022
Всегда вежливый и терпеливый персонал, хочется чтобы наши люди понимали, что работа на почте очень тяжёлая и обслуживать работникам нужно очень много людей в день, поэтому нужно быть терпимее и уважительнее и не хамить и не кричать, а с пониманием относится ко всем окружающим людям!
3
25 августа 2023
Хорошие работники. Всегда все чётко и вежливо. Но их мало! Постоянно огромные очереди. Присесть особо негде. Отделение требует ремонта.
7 сентября 2023
Почта, не простое место, чтобы остаться в добром настроении. Эта, не исключение. Зачастую в этом отделении огромные очереди, где неспешно работают операторы
6 октября 2023
Дикие очереди, постоянно висит система. Чтобы отправить письмо, нужно отстоять минимум час. Сегодня простоял 1,5 часа, за это время ни одно окно не работало на отправку, зато на выдачу работало 3.
26 октября 2023
Опять закрыли второе помещение где выдача посылок, теперь там вечная очередь. А если приходите по записи, то в автомате с номерками вам номер не дадут, и придётся пробиваться
1