Я разочарована. Заселилась в 11 вечера, заплатила за сутки. Оказалось что в 12 дня на следующий день уже надо выезжать, так как мой номер уже кому-то сдан. Сама гостиница колхоз, даром что в центре города. Завтрак приличный, но заказывать нужно с вечера, что будешь есть утром. Кондиционер строго на 18 градусов и кнопка вкл и выкл. Пол ночи встаешь, поэтому что то жарко, то холодно. В душевой кабине минут 10 надо настраивать воду, то кипяток то ледяная вода. За одну ночь почти 5 тысяч такие условия, это дорого. Из плюсов, только расположение, до проспекта 5 минут пешком.
Чисто, уютно, персонал прекрасный, помогут, подскажут, все объяснят. Завтраки и ужины вкусные, очень понравились! Хорошее месторасположение отеля, близко до набережной и прогулочной улицы!
Отель хороший. Чисто, красиво и даже с претензией на роскошь. Расположение удобное, до проспекта Петра Столыпина всего 7 минут пешком. Но осадочек оставил странный прейскурант на оборудование в номере. На мой взгляд это неправильно. Ну и номер маловат для люкса.
Отличный отель. В номере халаты, полотенца, шампунь, гель для душа, станки, зубная паста, фен. Супер чисто! Очень вкусно готовят, приносят в номер. Всё для комфортного пребывания. 5+++++
Гостиница замечательное место. Компактно, удобно, новые номера с ковролином, люкс без ковролина. Кормят хорошо, шведский стол, выбор довольно большой, есть супы, второе, фрукты, овощи и выпечка. Вежливый персонал.
Брали номер на одну ночь в сентябре 2022 года. Первое впечатление -ах, красиво, впечатлило) но естественно везде можно найти к чему придраться.
В целом отель хороший, внешний вид, чистота в номере, чисток постельное белье и полотенца (весь комплект), фен, шампунь, мыло, зубная паста и щётка, бритвенный набор, посуда (чайный набор). Чайника в номере нет, но есть кулер с холодной и горячей водой. Кондиционер. Холодильник. Душевая кабина, хоть и не новенькая но чистая!
Придраться можно к сильной слышимости в номерах. Вечером смотрела телевизор и не поняла, думала радио где то включилось. Как оказалось это Соседка разговаривала по громкой связи по телефону.
Если соседи сносные, то это можно пережить.
Про питание. Можно покушать и в отеле (ничего выдающегося цена ниже ресторанной), или купить себе что-нибудь эдакое или наоборот экономное и покушать в номере, оставить в холодильнике и позавтракать утром)
Я брала номер с завтраком (ела яичницу и бутерброды с сыром, + масло дали порционное, кофе сваренное вкусное= 350 руб, если платить отдельно если бронировать с завтраком то дешевле получается. Муж заказал блины с мясом (думаю разморозили и подарили три малюсеньких блинчики + сметана, но вкусная! И тот сваренный кофе)
Звезду мечта только за тишину в номере) хотя нам повезло с соседями у нас было тихо)
Ещё бонус рядом с отелем небольшая парковочка, нам повезло было местечко, что не могло не радовать.
Персонал очень вежливый и заботливый.
Останавливалась на одну ночь. Поездку, как и выбор отеля не планировала. Вдвойне была приятно удивлена чистотой и уютом номера. В номере был балкон, летом это может быть ещё одним большим плюсом. Локация очень удобная. Центр в пешей доступности, очень много ресторанов рядом. Можно позавтракать в любом понравившемся.
Прекрасное место в самом центре исторического Саратова. В шаговой доступности проспект Кирова, парк Липки, в пяти минутах набережная. Вежливые администраторы, чистые номера, рекомендую!
Слышал что раньше отель был хороший но сейчас владельцы явно на него "забили" - завтрак скудный, воды в номерах нет, вишенка на торте - в душе не работал смеситель (лилась только горячая вода) и за сутки никто так и не смог решить эту проблему.
Про этом сами номера просторные и чтстые
Небольшая гостиница, когда-то, видимо, была очень приличной. Сейчас номера заметно устали, а сервис в гостинице достаточно скромный. За свои деньги в общем нормально.
Стоимость номера не соответствует цене , завтраки слабые , останавливались на одну ночь , но минусов будто на неделю …бокалы были грязные, в чужом лимонаде , лампочка одна над кроватью не горела , если вы не эксперт беЗполкзной сантехники - сразу спрашивайте как работает душ, не рекомендую останавливаться там
Отдыхали семьёй, снимали 2 номера. По номеру на втором этаже никаких нареканий. В номере на третьем эиаже окна напрямую на улицу не открываются, было дискомфортно. Но в целом отель хороший, заботливый персонал. Завтраки отличные: горячие и вкусные. Расположение удобное, в пешей доступности от центра.
Удобно расположена на тихой улице, недалеко от центра города. Номер уютный, удобная кровать. В отеле все очень аккуратно, чисто, персонал дружелюбный и отзывчивый.
Наконец-то я добрался до этого отзыва!
Был в командировке со своими коллегами в Саратове в 2021 году) по рейтингам выбор пал именно на эту гостиницу - красивое старое здание, центр города, большие номера, приемлимые цены) Приехали, стоим с чемоданами на первом этаже… и тут начинается шоу))))) администратор с претензией заявила, что у нас бронь без завтраков (хотя на букинге стояла отметка о наличии завтраков). На логичный вопрос, а как так, начала орать, устроила скандал, позвала директора сего «прекрасного» заведения)) вышла директор по фамилии Кузнецова, заявила, что это ваши проблемы, звоните и выясняйте с букингом!
Казалось бы ок, без завтраков, так без завтраков! Деваться некуда, командировка длительная, человек много, остаёмся! И тут опять шоу, крики вопли со стороны администратора, что она не сможет быстро всех оформить и вообще, вы сможете оплатить всех и сразу! Якобы у неё нет оснований полагать в нашей платежеспособности! И тут же я не выдержал и стал орать на эту женщину возраста так 60! Ок, после этого она успокоилась, оформила всех, оплатили, в полном объеме, за всех и за все время проживания…. Засалились….
Казалось бы, инцидент, хоть и отрицательный исчерпан…. Но нет)))
После второго рабочего дня, возвращаемся в гостиницу, и… оказывается ни у кого в номере не то, чтобы не убрались, не забрали мусор…..
Что?????
К администратору, а она на полном серьезе, вы должны были сказать об этом утром, а так нам *** это не надо…..
Чегооооо????
….. могу продолжить, но думаю не стоит, это просто отвратительное место с не совсем адекватным персоналом, крайне никому не советую для посещения!
Удобное расположение, внимательный и очень милый персонал, чисто и тихо. Нам улучшили номер, что очень приятно. Можно продлить проживание за относительно небольшую доплату.
Отличный отель
Хорошие и дешёвые завтраки
Хорошие и чистые номера
Низкие цены при том что отель в города
Хорошее обслуживание персонала и доброжелательная атмосфера
Парковка для авто
Гостиница осень уютная, персонал вежливый. Номер большой и уютный. Завтраки очень понравились. Чисто, уютно, расположена гостиница недалеко от центра, что очень удобно.
Владимир
Знаток города 17 уровня
20 января 2023
Номера довольно хорошие. Чистые.
С парковкой для машины сложности. Отдельной парковки нет а общественная почти всегда занята
Персонал внимательный
Расположение в городе удобное относительно центра.
Ужина на выбор. Мясо в горшочке вкусное.
Завтраки надо заказывать заранее и не вкусные. Лучше завтракать в другом месте.
Лампочки в люстре разноцветные ) мелочи но факт так себе !
Один из главных критериев при выборе отеля было - наличие парковки. В "Яндекс Путешествиях" в описании отеля указано наличие парковки, хотя по факту это оказался "карман" перед отелем на 4 машины, который могут занимать все подряд. Отель подал на портал ложную информацию.
Так же на второй день обнаружили в своем номере жирного такого таракана.
Отель, как отель, ничего особенного. Хорошее расположение, есть бесплатная парковка. Очень вежливый и дружелюбный персонал. Разочаровала только состояние санузла: неприкрученный смеситель и незакрывающиеся двери.
Завтрак комплексный на твердую 3+.
Хороший отель в центре города! Много внимания получил от персонала. Еда простая, но всё очень вкусно! Отдельная благодарность администраторам! Это просто БОГИНИ!!! Большое спасибо Арине и Елене!!!!!
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 14 уровня
24 августа 2023
Богатый интерьер, тихо. Завтраки обычные. Кофе вкусный. Расположение удобное. Быстрый вай фай. Но односпальная кровать это ужасно мало место для сна. Если не шевелится, то нормально. Но я спать не мог. И кровати сдвинуть не возможно.
Отличная гостиница. Чисто. Комфортно. Вежливый и внимательный персонал. Был проездом в однодневной командировке. В случае очередной поездки в Саратов, даже думать об альтернативе не буду.
Отель расположен в центре, вполне себе уютный, можно заказать еду в номер, выбор не большой, но все съедобно. Очень доброжелательный персонал, останавливаться в отеле приятно.
Чисто, уютно. Тихо, несмотря на то, что расположена в самом центре! Вежливый персонал. Хорошее питание, причём в любое время) и недостатков староватая Мебель, да пожалуй и все)
Хороший уютный отель. Удачное расположение. Номер с балконом с видом на суровую Саратовскую реальность 🤭 но это лично нас не омрачило. Номера уютные, есть все что необходимо. Отзывчивые администраторы, всегда готовы помочь и подсказать. Пожелания только увеличить порцию завтрака.
Неплохой отель для командировочных. Расположен отлично, парковки фактически нет, номера нормальные, завтраки достаточно скудные по разнообразию, но вкусные и сытные.
В целом неплохо
Но уборщица понятия не имеет что такое уборка трижды подходили к администратору и трижды осиавались косяки...
Завтраки на выбор 5 вариантов в целом по качеству достойные.
Номерок пошарпанный в ванной явно прокуренный....
Очень хорошая гостиница в центре г.Саратова. Персонал вежливый, номера чистые, есть гладильная комната. Трёх разовое питание (отличное). К проживанию рекомендую.
Отвратительный отель при этом с прилично завышенной ценой за номер! Я очень много езжу, но впервые встретила чтобы при заселении гостю нужно было расписаться в журнале по противопожарной безопасности, плюс, самое чудное, расписаться в памятке правила пользования джакузи. При этом просто чумовая сдача номера с этой самой джакузи! Завтрак нумерованный и по сути континентальный. Каша овсяная вполне, обычный самый дешёвый йогурт, хлебушек и колбаса (несъедобная). Сами номер ра просто убогие, но кровать, лично у меня, была не продавленной. Воды бутылочной тоже в номере нет, но есть кулер на 2 и 4 этажах, без стаканчиков:)
И да, джакузи, по сути стоит в спальне, напротив кровати:) Спасибо унитаз в углу спальни не поставили! Вообщем, отель оставляет желать лучшего!
Брали номер за 4600р с завтраками (хотя завтраком это назвать вообще нельзя - это не шведский стол, а так на выбор завтрак, причём выбрать нужно с вечера и всё баста!), номер тёплый, кровать двуспальная удобная, спать комфортно. Тапочки в номере, которые одноразовые должны быть, были после стирки, запакованы в обычный цалофановый пакетик!!!!! я так понимаю в этой гостинице это много многоразовые вещи!
В душевой кабине, когда моешься, вода не сливается и стоит в ногах, что очень не комфортно!!! Щётки зубные и тд всё в наличии.
Персонал как на подбор недовольные жизнью бабули.
Вида из окна нет.
Расположение недалеко от центра и улицы для прогулок пешком - это один плюс.
Итог: эта гостиница не стоит своих денег, я бывал и за 2000р и там сервис где-то и лучше.
Не рекомендую к посещению.
Постоянно останавливаюсь в этом отеле в Саратове. Очень колоритный, небольшой отель.
Минус одну звезду за уборку номеров. Убрал бы еще одну за устаревший номерной фонд. Пора на ремонт.