Жили в номерах комфорт, не могу разделить бурного восторга в других отзывах по поводу данного отеля по следующим позициям:
1. Номера с видом на дендрарий на 2 этаже, который на самом деле первый, с отдельным входом, там где у братьев рановских были обустроены конюшни, крайне неудачные, особенно номер с барной стойкой 213 по моему, барная стойка нужна там как корове седло, поскольку номер тесный развернуться негде. Дверца шкафа до конца не открывается мешает кровать. Душевая для хоббитов не для людей. И эта барная стойка торчит островом посреди номера. Причем поскольку под ней расположен встроенный холодильник и шкаф сидеть за барной стойкой комфортно невозможно, ноги негде разместить, только боком к стойке. Но это в теории, а на практике все равно вы там хрен сядете. Стулья стоящие у стены если их переставить к барной стойке перекроют все свободное пространство в номере. И это при заявленной площади номера 20 КВ.м. так бездарно все обставить удалось что проживание вызывает максимальный дискомфорт.
2. Рваная наволочка. Да она чистая но рваная. Это номер комфорт в отеле 4 звезды. Наволочку конечно поменяли но сам факт вызывает вопросы.
3. Индивидуальный вход в номер 213 это минус. Объясняю почему: у всех номеров этой линии вход индивидуальный, но вход и выход в зону индивидуальных входов один возле номера 212 и все гости идут через него мимо 212, 213 и так далее номеров. Постоянная движуха в зоне индивидуального входа. Казалось бы что такого в отеле с коридорной системой расположения номеров тоже самое. Тоже да не тоже, потому что в рановском в конюшенных номерах стена где расположен вход стеклянная, чтобы проходя в свой номер гости из других номеров имели возможность рассмотреть как можно лучше вас, вашу обстановку и чем вообще вы там в своем номере занимаетесь. Конечно кто то скажет есть же шторы можно зашториться и сидеть, но как же вид на дендрарий который продают как плюс данных номеров, кстати вида как такового тоже нет, так что зашторивайтесь смело. Попросили поменять номер. С недовольством но поменяли на 103 с видом на ресторан. В плане планировки номер гораздо просторнее при той же площади. Больше свободного места и 2 взрослых человека могут свободно и комфортно в нем находится. Но блин конечно барной стойки нет (нахрен бы она нужна). Из нелепого и неуместного для 4 звёзд рваный халат. Видимо в каждом номере категории комфорт должно быть что-то рваное.
4. Ресепшн расположен крайне неудачно, с какой стороны к нему не подойди все равно придется карабкаться по лестницам с сумарями. Совет оставить кого то с чемоданами если они у вас большие внизу и идти оформляться налегке.
Ресторан хороший еда вкусная цены приемлемые.
5. Бассейн к плюсам не могу отнести ввиду его размера и загруженности. Хотя были в низкий сезон, в конце марта.
Резюме жили 5 ночей, бронировали отель заранее в ноябре. Второй раз не поедем.
Двоякое впечатление. Бронировал через одно известное приложение, при заселении персонал бронь не увидел. Заселили в свободный номер аналогичный забронирован носу. Заселили бы при отсутствии свободных номеров вопрос на который ответа у меня нет. Слышимость в номерах конечно поражает воображение, людям с тонкой душевной организацией будет сложновато. Сам номер, мебель в нем в нормальном состоянии, за исключением санузла в котором все на соплях.
Обычный советский санаторий, но со своей изюминкой. Главная изюминка это столовая и все что с ней связано, то есть еда, обслуживание, организация питания, отношение персонала к не жителям КМВ. Итак подробности:
1. Организация процесса питания. Заказное меню. Знали об этом заранее но есть один нюанс. Меню как говорится заказное но не совсем. Есть линия самостоятельной раздачи части рациона ну там столовской каши, овощей, запеканки, чайные столики. Так вот там организации 0, пришел не к началу приема пищи а допустим на 10 минут позже все либо участвуй в бойне за остатки этих так сказать деликатесов, либо обходить без них, либо жди около часа, до завершения времени приема пищи, под конец завтрака обеда или ужина эти столы обновляют новой едой но к этому времени 90 процентов уже поели и ушли.
2. Теперь непосредственно к организации заказного питания. Допустим для примера завтрак с 8:30 до 9:30 а ты пришел в 8:45 то тут лотерея возможно тебе привезут еду а возможно и нет и тебе придется идти к диетсестре или искать свою официантку для того что бы решить этот вопрос. Возможно это зависит от официантки, не уверен. То есть столы накрывают только по факту присутствия за столом, заранее ни ни. По крайней мере по 47 столу у официантки Ирины так. Исключение для местных, у тех все заранее и без ожидания.
3. Если ты не житель КМВ то тебя как бы и нет для обслуживающего персонала. И да здесь выражение "мои золотые", означает "какого хрена", "как вы меня достали" и тому подобное, так что не ведитесь.
Причем разделение на своих и чужих прослеживается во всей курортной сфере, а именно в общественном транспорте, на рынке, в магазинах, при заселении.
Был в Кисловодске, Пятигорске, такой ярко выраженной системы разделения на свой чужой не встречал такое только в Железноводске. Изюминка курорта видимо.
В общем не советую данный санаторий, хоть в целом состояние номерного фонда и само питание на уверенную советскую 3, но отношение персонала и организация процесса питания все портят.
Единственное плюс персонал который убирается в номерах, тут всё вовремя, всегда чисто, смена полотенец и белья по расписанию, отношение всегда вежливое.
Гостиница соответствует требованиям непритязательной ночлежки (корпус номер 2, тот что как выяснилось с баней). Если вы человек с тонкой душевной организацией то никогда ни при каких обстоятельствах не останавливайтесь там даже на ночь. Сантехника в удручающем состоянии. Номера с сильно уставшей мебелью. В общем точно не 3 звёзды. Может быть 2 или 1,5. Как обстоят дела в главном корпусе не знаю но судя по интерьеру холла должно быть лучше. Из плюсов завтрак достаточно вкусный, но скромный по ассортименту. Из минусов помимо перечисленных выше отличная слышимость, отсутствие вытяжки в ванной, отсюда влажность в номере, отсутствие уборки в номерах, кулер на этаже был без воды , воду завезли перед нашим отъездом. И ещё пару нюансов: если вы не жители Ярославля или никогда раньше в этом месте не были то вам предстоит квест по поиску нужного вам ресепшн. Так как во 2 корпусе его нет, в главном есть но только для главного, а для 2 корпус ресепшн в ресторанном комплексе- Гениально! И второй нюанс рядом промзона поэтому в день отъезда лично нам повезло проснуться под звуки оповещения о воздушной атаке с просьбой покинуть открытое пространство и автомобили и пройти в укрытие. К счастью так никто не напал ни воздуно ни наземно, скорее всего была проверка заводских систем оповещения но осадочек как говорится остался. До центра далеко, поблизости ничего кроме автосалона и промзоны. Что же вы туда поперлись спросите вы, отвечу повелся на красивые фото интерьера корпуса в котором и не жил и красиво сделанные фотографии номера, а также рейтинг и положительные отзывы.