Еда кайф, сервис отличный, сотрудники все вежливые и дружелюбные, единственный момент - жестковатые матрасы только из-за них 4/5.
До набережной пешком 15 минут, удобно.
Хороший отель . Остановилась здесь в командировке . Чистый номер . Президентский люкс . Есть нюансы , но не без этого . Терпимо . По мне главное чистота и тепло . Дружелюбный коллектив
Указаны преукрашеные фото , на деле в номере оказался порватый стул , на завтраке ужасно покормили , еда была холодная и не вкусная , покупные сырники , единственный плюс этого отеля это очень доброжельная администратор , она посоветовала куда и как сходить , ей отдельное спасибо
Номер хороший, большой. Персонал приветливый и рад помочь. Не плохая кухня. В целом хороший отель, хорошая локация. Рядом магазин с продуктами, тоже удобно.
"Чудесный" отель. Был заказан (за пару месяцев до заезда) единственный "двухкомнатный президентский" люкс. Через пару недель раздался звонок: "номер на реставрации, но мы предоставим адекватную замену - люкс с балконом". Вариантов не было, пришлось согласиться. Что встретило по факту:
- обколотые ступеньки на входе. Красота неописуемая.
- номер "люкс" со следующими достоинствами:
- в санузле серьёзно пахло хлоркой
- что такое биде? Не обнаружили
- в душевой кабине видимо пару лет назад сломали дверь. Вместо "починить" заместили колхозной шторкой
- шторы в номере готовы свалиться на голову
- вещи положить вообще некуда. В "ведомости имущества" числится комод, но его не про то нет, но и консьерж не знает, что это вообще возможно.
- кондиционер в номере на на пульте украшен табличкой "не трогать", а блок - ошибкой Е1. Ресепшн заявляет, что "у нас ещё отопление". А в номере дышать-то нечем
- кровать отличается пружинами матраса, только что не торчащими через простыню. Такая вещь, как наматрасник здесь неизвестна. Рекомендую для массажа.
- на балкончике, с видом на разруху старого города, с прошлого года не убирались. Проход салфеткой окрасил её с густо коричневые тона
- в качестве бонуса - "президентский люкс на реставрации" по приезду оказался доступен для бронирования. Это про соответствие сайта действительности.
- счёт за удовольствие "даунгрейда" неожиданно оказался чуть-чуть, но больше первоначального "президентского"
- завтраки, несмотря на статус "бутик-отель" и наличие на соседнем крыльце одноимённого ресторана, состоят из 4-х фиксированных комплектов. Посмотрим....
В общем, непонятно кто писал восторженные отзывы.
Виды с балкона. Красота неописуемая в обе стороны.
Ужас а не отель
Слышно все
Соседи приходят ругаться из за того что разговариваешь ночью
Ехать с девушкой ,если хотите отдохнуть совершенно не советую !!завтрак в номер за отдельную плату и вообще он только 40 минут идет
Не знаю чья это задумка )в общем еще раз точно не поеду
На мой взгляд цена не соответствует номеру. Кондиционер регулировать нельзя ( залеплен скотчем со словами "не трогать"), горячая вода в душе неожиданно может быть холодная и наоборот)))
Останавливался на сутки с сыном. Всё понравилось от встречи до момента выезда. Завтраки по расписанию с 8 утра, попросили - подали в 7-15. Номера чистые, уютные, постели наисвежайшие. Месторасположение удрбное. Если буду ещё останавливаться в саратове - только в онегин.
Хорошее расположение - наверное единственное достоинство отеля.
Номер большой но не уютный. Прокуренный. Слышимость такая, что слышен тихий разговор в соседних номерах.
Кстати, курение в отеле запрещено, но от прокуренности номера голова болела на утро.
Ночью в коридоре свет не горел. Все на ощупь.
Завтрак съедобный но не вкусный. Да и подача так себе. Как и продукты.
Не смотря на то, что это не самый дешевый отель, мягко говоря, сам отель сильно расстроил.
Чистая, аккуратная гостиница. С не молодым, но еще приличным ремонтом ) завтраки заказывать нужно с вечера. Настоятельно просят еще и время завтрака указать ) в целом хорошая гостиница, удобно расположенная. Есть небольшая парковка у входа.
Минус только в завтраках. Но с учетом что гостиница маленькая, шведского стола понятно быть не может )
Если бы цена соответствовала уровню сервиса то за 50% от уплаченного можно было-бы смириться. Но так как в названии отеля есть слово бутик-то взятки гладки).
Работники стараются как могут. С этим всё отлично. Чисто.
Небольшая гостиница. Номера имеет смысл брать самые лучшие - они не такие дорогие. Да и те не супер🤷♂️. Ресторан в русских традициях, но такой же как и отель. Зато в центре. И если окна во дворы, то можно полюбоваться Саратовским бытом...😁
В номере огромное количество зеркал. Даже 2 заркала в таулете -1 звезда.
Вокруг джакузи черная плесень. В джакузи не работало 2 форсунка из 6. Джакузи расположено напротив кровати без шторки. Это ещё -1 звезда.
На третьем этаже нет кулера с водой, в номер за 2 дня не принесли воды попить. Пришлось бегать на второй этаж с их кружкой -1 звезда.
На завтрак перегрели в микроволновке покупные блинчики. Это невозможно есть -1 звезда.
В номере не убираются, только выбрасывают мусор за 2 дня проживания. Мыло, гель для душа, шампуня по одному экземпляру за 2 дня пребывания -1 звезда.
Номер на втором этаже на вид стены соседнего дома. В номер светил фонарь ночью с этой стены...
В номере нет места нормально поработать.
Жаль 0 звёзд нельзя поставить.
Фото не делал, так как не было времени.
Не самая худшая гостиница в Саратове. Где-то в десятку они входят... Раньше были интересны за счет ценника. Сейчас я платил за номер без джакузи и без завтрака 4 с лишним тысячи. За это получите номер с двухспальной кроватью, вместо ванной душевая кабина, вайфай есть, холодильник работает, центр близко. В этот раз я убил огромного таракана в своем номере. В следующий раз однозначно буду рассматривать и другие варианты размещения, так как ценник уже уровня премиум, а гостиница все-таки до него не дотягивает...
Я в восторге от номера, очень порадовала скидка. Все чисто, достойно, стильно, соответствует названию. Обязательно вернусь!
4
Анастасия Мустафина
Знаток города 5 уровня
12 марта 2022
Были в мае 21го. Элегантный дизайн, чисто, красиво, вкусно кормят, приветливый персонал. Правда, в мотоэкипировке и словив в дороге дождь, чувствовали себя намного не в своей тарелке, но милые девушки быстро вывели нас из состояния неловкости:)
В целом, в гостинице чисто и уютно, но слвшимость соседних номеров убивает. Ощущение, что на одной кровате сидим и разговариваем. Слышно, как в соседнем номере ходят в туалет. Сантехника в душевых убитая. Номер не убирали все три дня. Даже, после просьбы убрать мусор, его так и не вынесли.
Еда скромная, отель уставший, в целом не плохо, расположение удобное, Персонал приветливый и отзывчивый. Есть ранний заезд и поздний выезд-очень лояльны к гостям.
Всё очень хорошо! Приедем в следующий раз и обязательно также остановимся в этом отеле. Местоположение, обслуживание, чистота, комфорт на высоком уровне.
Были в этой гостинице. Стены очень тонкие. Будто сделаны из картона.
Администрации данной гостиницы советую устранить это. К персоналу вопросов нет. За такую стоимость ожидали большего
Неплохой небольшой отель на тихой улице Саратова, до проспекта Кирова в общем недалеко, до набережной, которая вся в ремонте (туда не надо ходить), тоже недалеко. Завтрак по заказу к определенному времени неплохой. В целом рекомендую.
3
Александр Отверткин
Знаток города 8 уровня
12 марта 2024
Звукоизоляции нет ни в дверях ни в стенах. По утрам пахнет кухней в номерах. Но разбудит вас скорее шум. Интерьер красивый. Чисто. Сантехника работает. Завтраки отличные.
3
А
Анонимный отзыв
16 сентября 2022
Персонал внимательный. Всё чисто. Завтрак не впечатлил, вокруг много столовых и кафе, лучше есть там. Дешевле и вкуснее.
Хорошее расположение, чистота. Персонал крайне неприветлив и недоужелюбен, на все просьбы «делает одолжение». Завтраки могли бы быть более разнообразными и вкусными. Номерному фонду требуется ремонт. Сантехника в плачевном состоянии. Кулер один на всю гостиницу!
Отель простенький. Номер был вполне себе. Завтраки ужасные. Кофе из термоса, еда не вкусная. И очень не понравился запах готовящейся еды на весь отель. Это было и в первый день заезда и на следующее утро. Видимо как начинают готовить открывают двери с кухни, пахнет какой-то пережаркой аж на все этажи 🤦🏼♀️ Не рекомендую!
3
1
Станислав
Знаток города 28 уровня
12 октября 2021
Удобное расположение. Историческое здание. Рядом магазины. В непосредственной близости центр города. Хорошие номера со всеми удобствами. Простые завтраки. Вежливый и внимательный персонал.
В номерах нет уборки - мусорное ведро с мусором 2 дня, дозатор для мыла, которое закончилось после двух использований, не пополнен. Шторы очень тонкие, и ночью лампа освещения отеля светит четко и ярко прям в глаза. В ванной самые дешевые стандартные душевые принадлежности и нет ни единой полки чтобы разложить свои, в том числе в душевой кабине, при этом слив работает плоховато, стоишь в луже и вокруг плавают твой же бутылочки шампуня. Утром сильный запах еды в номере - видимо, из вентиляции. Есть чашки, но чайника и даже бутылок с водой в номере нет. Управление кондиционером замотано бумажкой с надписью НЕ ТРОГАТЬ) завтрак оч простой и не оч вкусный. короче, бывает и хуже, но ей богу, за такие деньги подобные вещи обидны
Общага онегин. При входе в "холл" вы почувствуете запах коммуналки, от которого сразу хочется убежать.но это только начало. На стойке администратора с вас потребуют оплату, хотя номер был уже заказан и оплачен. Это мелочи. Дальше вы заселяетесь в номер с надеждой отдохнуть и выспаться после перелета и напряженного дня. Ха! Не тут то было. Оказывается владелец этого заведения забыл про шумоизоляцию и вообще не знает о существованти стен.и вот . Вы слышите каждое слово ваших соседей, каждое их движение. К нашему счастью мы всю ночь прослушали спектакль Ночь любви.
В если вы захотите принять душ, то вам предстоит стоять по щиколотку в грязной воде, так как слив в душе не работает. Постельное белье воняет хлоркой. При чем здесь Онегин? Снести все бульдозером, чтобы не воняло
Стены настолько тонкие что включенный телевизор в соседнем номере слышно как будто он перед тобой. Слышно каждое слово из соседнего номера ,хотя говорят вполголоса. Спать невозможно вообще.При этом отель почти весь пустой но меня поселили рядом с другими постояльцами. Зачем ?
Утром , после бессонной ночи потому что все слышно через стену , начинают звонить и спрашивать не забыли ли вы про завтрак. Я хочу спать а они начинают зачем то звонить !
И при этом телефон они поставили не у кровати а в центре номера. Надо встать чтобы дойти до телефон и ответить. Это жутко неудобно.
Когда моешься в душе вода не уходит и стоишь по щиколотки в грязной воде.
Когда заселяли в номер сразу просят оплатить номер ещё раз,хотя номер был предоплачен за неделю.
Когда зашёл в номер температура выше 30 градусов. Батарея выкручена на максимум. Спрашиваю можно похолоднее, ответ: сами покрутите кран на батарее.
От постельного белья неприятный запах химии.
Ну что сказать об этом заведении... Название, конечно,соответствующее. Такое впечатление,что там ещё няня Пушкина жила. Не скажу,что там грязно. Но полотенца, которые изначально когда-то были белые,сероватого,застиранного цвета,пользоваться ими неприятно. Халаты, соответственно,такие же. Посуда в номере была с пылью. Всё можно пережить,но матрас должен быть удобным... Но было впечатление,что просто с пружины на пружину перекатываешься. Постельное бельё,по сравнению с полотенцами, даже ничего так,не застиранное. Фен есть, тапочки и средства гигиены присутствуют,уборку предлагали. от завтраков тоже не в восторге. Почему-то впечатление,что завтракаешь у бабушки в деревне,которая эту яичницу пожарила на древней сковороде. Подвядшие овощи добавляют антураж. На выбор,есть 4 вида завтрака. Съедобно,не скажу,что всё несвежее - только овощи выглядели печально.
Если Вы не любитель старины глубокой,то Вам тоже не понравится это место. За двое суток с завтраками отдали 9800 - стоимость проживания в нормальном современном отеле. Съезжать не стали,но и второй раз точно не посетим. Поставила троечку. На 4 не дотягивает,а двойку всё-таки не заслуживает.