Онегин
562 отзыва
28 сентября 2022
Симпатично, уютно, в центре, небольшое компактное здание.
В номерах нет столов для работы, учитывайте, кому важно поработать.
Вариант завтрака выбираете с вечера.
Сняла звезду за недоработки в люксе #22: продавленный матрас со впивающимися пружинами, расколотый экран под джакузи, мохрящийся шланг душа.. Говорили про это админам в августе, однако при визите в сентябре все осталось так же. Только еще и пыль добавилась с забытыми в тумбочках вещами) такой же люкс на третьем этаже выглядит намного лучше. Очень надеюсь, что люкс на втором этаже станет похож на люкс)
3
1
17 июня 2024
Очень хороший отель в историческом центре города. Чисто уютно. Приведенный персонал
28 декабря 2023
Отвратительное отношение к заключенным и оплаченным ранее договоренностям со стороны руководства - договоренности нарушаются легко и бронирование никак не страхует.
Забронировал 07.12.2023 на новогоднюю ночь Президентский люкс, договорился через администратора с руководством, что к нам придут гости. Руководство дало согласие! С меня, взяли оплату номера, предупредив, что в случае отказа деньги не возвращаются. Всех все устраивало.
Каково же было мое удивление, когда 27.12.2023 мне звонят из отеля Онегин и за время разговора сначала дважды меняют условия, а затем отказывают и просят забрать деньги. За 4 дня до Нового года!!!
Руководства НИКОГДА НЕТ на месте, а администраторы традиционно ничего не помнят и вообще "не я тогда работала".
Я написал негативный отзыв в Книге отзывов и предложений.
Полистал книгу - примерно 2/3 - 3/4 отзывов отрицательные.
Содердание схожее: руководство не соблюдает свои же правила, персонал некомпетентен и все кивают друг на друга.
НЕ рекомендую пользоваться услугами данного отеля.
25 декабря 2023
По меркам Саратова, гостиница не плохая. В номере тепло, есть лифт. К сан узлу в номерах вопросов много -звездности не соответствует. Удобно расположен.
1
16 июня 2022
Номера чистые, удобные, комфортные. Есть лифт. Есть возможность завтрака/обеда/ужина, но выбор вариантов ограничен 4 вариантами (вариант завтрака выбираешь накануне). Утолить голод можно, но вкус на 4, без восторга. Вода из кулера на этаже. На просьбу дать в номер чайник отказали, сославшись, что не предусмотрено категорией номера. Расположен в центре, в шаговой доступности от улицы Столыпина, парка Липки и до Набережной не далеко. Стоянки у отеля нет, парковка на улице.
1
1 мая 2024
Хороший номер, чисто, завтрак сытный на выбор 4 варианта, заказ за сутки. Выезжали рано, нам выдали ланчбоксы, без проблем заселили на час раньше.
Единственное, когда моешься вода скачет от горячей в холодную
27 сентября 2023
Комфортная гостиница. В номере есть всё необходимое для приятного времяпрепровождения и хорошего отдыха после тяжёлого рабочего дня.
Завтраки вкусные и сытные.
30 сентября 2024
Вполне приятный отель. Человеку, без претензий , понравится.
Завтраки приемлемые, обстановка тоже.
7 июля 2023
Для трех звёзд вполне нормально. Номера чистые, можно заказать завтраки, кормят сытно. Персонал вежливый, отзывчивый. Из минусов не работал кондиционер и пятна на ковровом покрытии.
19 марта 2024
Это худшая гостиница из всех ,где приходилось останавливаться.Сам номер более менее чистый,но на этом всё.В номере жутко жарко,а открыть окна не возможно ,так как персонал отеля курит прям под окнами и весь «аромат» идёт прям в номер,место свежего воздуха - жуткая вонь.Душ ужасный ,толком искупаться после дороги не получилось.В общем впечатления очень отрицательные,категорически не советую здесь останавливаться.
1
2
24 октября 2024
Номер полностью соответствовал фото и заказу! Чисто, на полу ковролин. Температура комфортная. В ванной комнате душевая кабина, все очень чисто! Завтраки выбираются из 3 вариантов. Вполне достаточно и вкусно. Обслуживание хорошее - всегда приветливый персонал. Очень удобное расположение - самый центр города, рядом множество сетевых магазинов и кафе. Рекомендую!
3 октября 2020
Колебался между 3 и 4 звезды, т.к. оценка 3,5, но общее впечатление положительное, поэтому 4.
Плюсы:
+ Местоположение, центр, до всего близко.
+ Номер с джакузи - это хорошо.
+ Комплимент от отеля нам на годовщину - внимание приятно. В целом ресепшен был вежливый и доброжелательный, спасибо!
Минусы:
- Плохой матрас, спина чувствует пружины и ей не нравится ( Матрас и кровать одно из главного в гостинице. Люди приходят в отель своего города заниматься сексом и комфортно спать. Кровати должны быть хорошие. Это аксиома отельного бизнеса. Тем более в номерах люкс! А истерзанный матрас - сильный минус.
- Напор воды в ванной слабый, и ее температура постоянно меняется, то сидишь себе расслабленно в джакузи, и тут тебе на спину начинает литься кипяток, то наоборот похолодает.
- Убогий вид из окна, какие-то трубы, вероятно номер люкс надо было разместить в комнате с видом получше. Впрочем, этот минус мелкий и на оценку не повлиял.
- В завтраке все было терпимо, кроме сосисок. Такой дешевой каши из крахмала и специй я не пробовал со студенческих времен, выкинул с отвращением. Лучше положить одну сосиску вместо двух, но купить нормальную - дубки премиум, фамильные.
В общем, отель не плохой, но и не особо хороший, минусов за почти 5000 рублей за ночь слишком много. Можно было снять квартиру с джакузи за 3000 (есть и от 2200), там была бы еще + кухня.
Желаю "Онегину" разобраться с матрасами и с напором воды, тогда четверка станет честной, а не с натяжкой, как сейчас.
6
11 февраля 2024
Хороший отель в центре. Чистое постельное белье, неплохой ремонт, отличные сырники.
Из минусов: удачная слышимость: голоса соседей, шум улицы.
2
1
18 сентября 2024
Толщина стен и слышимость-1. Сервис на 2-3, завтраки на 1. Уборка в номере раз в 3 дня, чтобы чаще меняли полотенца-нужно поскандалить. Классное расположение только
3
4 декабря 2023
Очень уютный отель. Чистота, тишина и красивый интерьер. Отзывчивый персонал и супер повар! Всем рекомендую ✊
3
30 июля 2024
Небольшая уютная гостиница в центре города. Но хотелось бы чтобы завтраки были разнообразнее
11 сентября 2023
Разочарована пребыванием в этом отеле. Кровати крошечные в номере на двоих, очень низкие и узкие. Это надо учитывать. Но самый главный минус - шумоизоляция. Слышно все, как разговаривают за стеной, как ходят в туалет, причём отчётливо слышно в каких масштабах. Если вы устали с дороги и намерены хорошо выспаться - вам точно не в этот отель. Завтраки посредственные, хотя отмечу что подают быстро. На сайте указано что есть парковка, но это лотерея, поскольку на самом деле парковка городская и возле магазинов и не факт что место будет свободно. Если вы на машине, стоит принять во внимание это обстоятельство. В отеле есть лифт, несмотря на то, что отель в историческом здании. В целом в отеле и номерах чисто. Но полное отсутствие заукоизоляции нивелирует всё, на мой личный взгляд.
1
16 августа 2023
Гостили в "Онегине" несколько раз.
Приветливый персонал, номер чистый, удобные кровати. Отличные завтраки, вкусные и сытные.
Местоположение отеля отличное.
3
1
13 августа 2024
На "троечку". Приветливость персонала и отличные завтраки по меню компенсируют многое. Но отель явно "уставший". Удобно не было
1 сентября 2024
Хорошее место. Чисто, приятный персонал. Хорошее расположение. Приемлемая цена
30 октября 2023
Останавливались в этом отеле уже пару раз. Кровати удобные, раскладушки тоже. Всё на месте, как и положено. Персонал улыбчивый, услужливый. Возникла необходимость в дополнительном одеяле поздно вечером - пожалуйста. Чай, кофе в номер попросили, так нам ещё и печеньки принесли.
3
17 августа 2023
3 звезды, и этим всё сказано. Звукоизоляция никакая, слышно как за стенкой молнию застегивают. Завтраки комплексные-4 варианта на выбор, но вкусные. Персонал разный, от душевного до хамского. А в остальном, чисто, кровать удобная, холодильник, телевизор рабочие, в общем больше положительного чем наоборот. Рекомендую.
1
19 августа 2024
Шумоизоляции нет вообще, слышно соседей как будто они живут с вами. Парковки нет, только вдоль улицы перед отелем, если не занято. Мне предложили пароваться возле соседнего магазина. А так расположение норм, в номере чисто.
9 марта 2023
Удачное расположение, недалеко от центра.
Хорошие матрасы и новое постельное белье и полотенца.
В номере есть фен, холодильник, посуда, ТВ.
Зимой батареи очень горячие, пришлось даже отключать.
Завтраки и ужины надо выбирать из 4х наборов. Все свежеприготовленное, сытное, но довольно простое. Главный минус - нет кофемашины в зале. Стоит бойлер с кипятком, кофейник и холодное молоко. За деньги приготовят нормальный кофе.
Персонал вежливый, отзывчивый на просьбы.
1
7 января 2024
Очень приятное местечко. Чисто, уютно. Еда почти домашняя. Персонал приветливый. Локация идеальная.
1
5 августа 2023
Отличная гостиница, есть лифт, вкусные завтраки обеды и ужины. За время проживания застали двоих женщин управляющих, обе просто замечательные люди! Такой отличный сервис даже неожиданно было получить. Впечатления исключительно положительные.
3
23 апреля
Чисто, тихо, уютно, по-семейному.
1
23 марта 2024
Останавливался по работе на две ночи. Всё было отлично, приветливый персонал, сытный завтрак, тишина и чистота.
3
1
31 марта 2023
Удобное расположение отеля, уютные и просторные номера, внимательный персонал. В номерах имеется всё необходимое - халат, тапочки, ванные принадлежности, губка для обуви. Есть лифт. Приятная семейная атмосфера. Рядом с отелем магазины, в шаговой доступности центральная пешеходная улица.
3
18 февраля 2023
Хорошая гостиница. Чистота везде: и в коридорах и в номерах. Очень тепло, открывала окна (середина февраля). Включены завтраки, на выбор 3вида. Готовят хорошо. Есть ресторан при отеле, но не была. Мне единственное, что не очень понравилось - улица, на которой расположен отель, шумновата из-за транспорта. Но звёзд за это не снимаю. Персонал и всё остальное (халат в номере🙂) достойные.
15 ноября 2024
Звукоизоляции нет совсем! Все что происходит за стенкой, как будто у тебя в номере. В остальном обычная бюджетная гостиница. Приветливый персонал.
24 ноября 2022
Отличные номера (сужу по своему номеру), внимательный, заботливый и компетентный персонал на ресепшене. Всегда идут на встречу клиенту, любой комплект документов (все, что не противоречит закону). Ужин, по желанию клиента, могут принести в номер. Что хотелось бы улучшить - это качество уборки номеров и качество приготовление пищи. Эти два элемента оцениваю на 4, все остальное на 5. Однозначно советую! Персоналу огромное спасибо!
15 сентября 2024
Такое старинное красивое здание и номера хорошие. Еда домашняя, в целом вкусная 🙂
20 мая 2024
Номер очень чистый и уютный,вкусная еда,гостеприимный и вежливый персонал,спасибо вам большое
3
23 августа 2024
Номер, обслуживание, персонал, чистота, расположение "5". Завтраком не воспользовались, выехали рано.
1
14 мая 2024
К сожалению , мы разочаровались очень .
Самое первое разочарование , то что 12 мая когда мы зашли впервые в номер , он был ляденой . Отопление в здании уже отключено , а кондиционеры , работают только на холод . В номере очень холодно . Из-за этого мы не заселились . Локация хорошая . Фасад старенький , магазин продуктов 10 метров .
1
1
6 июля 2023
Гостиница очень хорошо расположена. Очень удобно. У меня был торцевой номер на 4-м этаже, поэтому соседей минимум, а тот сосед что был шумел не сильно, хотя, конечно, заметно, что стены очень тонкие. Рядом с гостиницей есть парковочные места. Оценку снизил за завтраки. Очень скудно!
3
4 февраля 2023
Плюсы:
+ Удобная локация в центре города
+ Приятный интерьер. Декоротативная штукатурка, лепнина, люстры.
Минусы:
- Запах на ресепшн и зоне лифта
- Нет опции предоставление в номер бутылок питьевой воды. На лестничной клетке есть колер.
- Сломанный ершик
- Сломанный переключатель душа
- Нет двери в ванну (джакузи)
- Вид из окна номера «премиум люкс с джакузи» на стену и «Магнита» и зону разгрузки
- Запах и шум от грузовика, что приехал разгружаться в «Магнит»
- Неудобные подушки
- Отсутствие стола(люкс с джакузи ), работать на маленьком столике с ноутбуком очень неудобно
- Завтраки. Проходят с 8-10. Меню на выбор. Если есть возможность, лучше бронировать без завтрака (через дорогу итальянский ресторан, где отличные и недорогие завтраки с 9 утра)
- Розетки спрятаны за прикроватной тумбой, нужно отодвигать, чтоб воспользоваться
- В номере отсутствует полотенцесушитель
- Номер закрывается на обычный ключ, который требуют в жесткой форме оставлять на ресепшен, когда уходишь из отеля
- WiFi до 10 Мбит
3
27 августа 2023
Хорошее расположение
Внимательный персонал, чисто,хорошие завтраки на выбор
Чисто
Всё неплохо, но матрас для меня жестковат
5 июля 2022
Небольшой отель в центре Саратова. Центр компактный, поэтому в пешей доступности ВСЁ)
Я приехал в 9:00 и меня заселили. Найдёте ещё отель, где вас заселят на шесть часов раньше заезда?)
Ключи от комнат - физически-металлические, и их просят сдавать на стойку ресепшн при выходе из отеля, что не всегда удобно. Остальное - на уровне ‘уверенные три звезды’. Роскошь искать не советую. Но три звезды, за которые вы заплатили, вы и получите - приемлемые кровать, комнату, удобства и туалетные принадлежности.
1
2 июля 2023
Для трех звёзд вполне прилично. Недалеко от центра. Персонал вежливый. Номера чистые. В номере холодильник, телевизор, тапочки. Можно заказать завтрак.
2
1
8 июля 2023
Испортили нам свадебную ночь! Персоналу абсолютно плевать на тебя. Бронировал вип номер с балконом. Приезжаю после свадьбы с женой в уже оплаченный номер, а мне говорят что никого номера на меня нет. 20 минут искала и чудо! Нашла! Только номер который я оплатил в ремонте и его не могут дать, дали за эти деньги обычный. На вопрос почему не набрали не уточнили девушка сказала что не дозвонилась один раз и дальше просто забила (цитата её слов). А плевать им на наш праздник настолько, что халаты, стаканы, воду пришлось просить отдельно. В БРАЧНУЮ НОЧЬ! Абсолютно отвратительное отношение от менеджера до админа и управляющего. В конце сказали что мы испачкали полотенце и «конечно же они мне это простят и не будут брать с меня за это штраф». Люди вообще потеряли связь с реальностью, лишь бы по 5к за ночь сдирать. Крайне не советую это место!
4
1
7 мая
Персонал-вежливый
Номер-не соответствует заявленному
2 сентября 2020
Уютный отель практически в центре города. До пешеходной улицы (местного Арбата) 5-7 минут пешком. Парковка на улице, просто на проезжей части. В соседнем здании магазин Магнит. Номера люкс и двухместный отличаются только расположением кроватей, причём обычный номер понравился даже больше. Останавливались в конце августа 2020, из-за карантина не работал ресторан, поэтому завтраки давали вечером в виде сухпайка. В целом хороший отель за свою цену.
3
15 августа 2023
Чисто, скромно, аккуратно. Но дорого, для Саратова и этой категории, на любителя. Хороший отель! Хорошее расположение.
8 октября 2024
Очень приличная гостиница! Ресторан прекрасный, кухня отличная!
1
18 октября 2022
Отличная гостиница. Жили командой волейбольной, 10 одноместных номеров. 2-3 этаж. Отличные женщины на ресепшене и ресторане. Пельмешки вообще бомба. Рядом пеший бульвар и набережная. Рекомендую.
1
2 июня 2021
Хороший отель. Чисто, уютно. Полотенца, халат, тапочки, мыльно-рыльные принадлежности все в наличии. Персонал доброжелательный. Отличное расположение, рядом магазины (магнит, пятерочка).
3
1
2 августа 2023
Неплохой отель в тихом районе города, удобно расположен. Есть завтраки по меню.
Номер полулюкс без доступа в интернет(роутер не дотягивает) ;(
18 июля 2024
Уютная гостиница, персонал крайне вежлив. Отличное расположение
1