Облака
1098 отзывов
31 января 2024
Господа ! Было объявление , что с 28.12. по 15.01 будет закрыта на профилактику мокрая зона и бассейн. Потом открытие перенесли на 25.01. Затем уже на 25.02. Предлагается посещение клуба на ул. Летчика Бабушкина , до которого добираться 35-40мин ! Это теперь называется " альтернатива "? Это говорит о безразличном и неуважительном отношении к постоянным и будущим клиентам , которых может легко дезинформировать администрация ! Не комильфо...
4
2
22 ноября 2022
Неплохой клуб за свои деньги. Ньюансы, конечно присутствуют, в первую очередь в бассейне. Всегда много людей, преимущественно женщины 55+, которые стараются поддерживать свое здоровье, неторопясь парами ходят на дорожках и общаются или неторопливо плавают, не обращая внимание на тех, кто реально хочет плавать. Понятно, что им так нравится, но у остальных любителей плавать, в связи с этим выбор небольшой... тоже ходить или сидеть в турецкой бане, неплохой, в принципе. Относительно чисто везде. Полотенца самые тонкие и дешевые, которые администрации удалось найти и не более одного в руки!)
Но, как я и говорил, за эти деньги и рядом, так что ходим и радуемся, хоть этому...
4
3
1 апреля 2024
Долгое время раздумывал стоит ли купить абонемент и наконец приехал знакомиться
1- по телефону обещали одно . Приехал цена выросла и куда то делась рассрочка .
2- обещали 12 месяцев а по итогу принесли договор на 18 и говорят нужна полная оплата
3- менеджер высокомерная да ещё и грубить.
Руководству рекомендовал бы обратить внимание на работу своих менеджеров
5
13 октября 2024
Хоррший зал, жаль нельзя купить месячный абонемент и не работает 24 часа. В остальном все ок. Главное не ходить в будний вечер 📛📛
3
4 июля 2024
Очень удобно расположен, правда, нужно выбирать время, чтобы не попадать на аквааэробику.
4
14 ноября 2023
Назойливые, стоит хоть раз туда приехать для ознакомления, всё! Пиши пропало! Ежедневные смс рассылки и звонки Вам гарантированы, на просьбы удалить номер персонал издвевается и говорит "вам надо вы и удаляйте, а лучше приезжайте к нам" я вообще не живу в Москве и не пользуюсь их услугами, руководство облаков летает в облаках. А еще хоть одно смс или звонок поступит буду обращаться в ФАС! В виде доказательств у меня все звонки с разговорами операторов и смс от облаков у меня сохранены, более 10 раз просил перестать это делать, бесполезно. Поэтому господа, задумайтесь прежде чем идти в облака, ведь могут и в 12 ночи позвонить вам, а могут разбудить утром так в 6 или 7 утра и с базы вас не удалят
21
1
25 августа 2023
начиталась отличных отзывов и купила абонемент
придя в клуб можно будет заметить к себе совершенно похабное отношение: мой номер начали давать всем тренерам, после чего они начинали написывать, любое обращение на почту начинает рассматриваться только после звонка в сам клуб с просьбой рассмотрения, а чтобы получить хоть какую-то консультацию по организационному вопросу о переводе в другой клуб или возврате абонемента вас приглашают прийти в клуб, не сказав ничего по телефону, только мол личный визит
отойдем от этого, вернемся в сам зал
сначала зал показывает хорошую картинку цена-качество, но потом начинаешь присматриваться и каждый раз не работает что-то новое или еле работает
также хотела обратить внимание на групповые занятия, ради которых я и покупала абонемент
пришла на пару штук и ахнула….
это были занятия от пилатесу и стретчингу….это не было похоже ни разу на то, что подразумевается под этими словами. это была гимнастика из 90 с приседами от тренера, возраст которого уже давно за 50
про хамам, сауну и бассейн вообще что-то отдельное…люди льют в бане воду на камни….совершают странные действия в общественном хамаме
про бассейн сказать нечего, всегда практически занят по полной всякими бабушками…
могла бы посоветовать данное заведение знакомым? скорее нет, да и самой туда ходить желания уже не имею
6
1
15 ноября 2024
Работаю неподалеку от этого клуба, тренировался пару раз, пока все нравится, дальше посмотрим)
3
22 января
Занимаюсь в этом зале уже год, все очень нравится.
3
14 января
Хотела узнать стоимость бассейна, требуют сказать личный номер телефона. Его из принципа знают только самые близкие. На просьбу позвать менеджера к стойке или озвучить так цену отказали. Теперь во всех сетях и всем знакомым буду НЕ РЕКОМЕНДОВАТЬ их, а другое место.
7
3
10 июня 2024
Меня больше интересуют групповые занятия и поэтому моя двойка клубу связана как раз с ними. В топовое время (по вечерам в будни и в первой половине дня на выходных) залы с занятиями переполнены, люди толкутся у друг друга на головах, задевают руками, ногами. При этом по записи - занятие числится полупустым. Надеюсь, что руководство клуба что-то сделает с этим, можно же добавить групповых занятий в пиковые часы. При продаже абонементов - не фотографируют, поэтому перепродажа процветает, браслеты передаются из рук в руки, по одному браслету ходят несколько человек. В целом - плохое впечатление от клуба, жаль альтернативы нет в районе. Может какая-нибудь сеть это увидит и откроет еще один клуб, в котором можно будет не стоять у друг друга на головах на групповых занятиях в те часы, когда мне это удобно, а не когда предлагают ходить девушки на ресепшне
Upd Не могу не поделиться: сегодня, 10.06.24 нет горячей воды в зале, но об этом нет ни слова ни в одной соц сети зала, а приложение не работает уже месяц, кстати. Пожтому прекрасный сюрприз ждал всех, кто провел занятие в толкучке, которая никуда не делась, естественно. И, кстати, внимание на душ в этом зале - чтобы понимать уровень заведения. Льется из него 3 струи
5
3 ноября 2023
Все отлично, везде чисто, в кулерах есть холодная и горячая вода, тренажёры все доступны, а тренера на голове что бы помочь советом
2
6
28 декабря 2023
Постарайтесь не связываться с этим клубом. Если вы щасветите у них свой телефон они заспамят вас звонками. Будут звонить по 5-6 раз в день причем каждый день. Фото их звонков прикладываю и это только малая часть. И это при условии что живу далеко от этого клуба, никогда к ним не ходил и т.д. наверно этот клуб многие используют для того что бы навредить недоброделателю. Оставляешь номер и они закидывают звонками как бомберы.
10
1
12 ноября 2024
Грязно и невежливо. Место очень не понравилось, не стал оформлять карту, а мне против моей воли подключили рассылку спама. Обходите это место стороной. Правда не стоит.
5
1
7 февраля 2024
Отличный фитнес клуб, особенно тренер Алексей в тренажерном зале и Владимир Нескучный тренер по Зумбе.
5
6 апреля
Не был тут, даже не интересовался, а спамить достали. Буду жаловаться на спам.
2
1
21 декабря 2023
В фитнес - клубе все хорошо, мне все нравится. Посещаю тренировки по йоге, по программу "Здоровая спина", по суставной гимнастике.
4
14 января
Непрекращающийся спам в виде смс-рассылки, согласия на которую не давал (даже не ходил в этот клуб ни разу). Писал им и в Вотсап, и на электронную почту, чтобы удалили мой номер - просто игнорируют и продолжают спамить про свой фитнес-клуб.
5
18 октября 2023
Последний год заметны изменения не в лучшую сторону:грязно в мужском душе,вместо вентиляции частенько открываются окна и постоянная проблема с сауной, храмом,чтобы полноценно работало, и то и другое редкость,обычно или-или.Прочему-то считается нормой при групповых занятиях включать музыку на максимум,совершенно не считаясь с комфортом остальных занимающихся.
2
2
28 сентября 2022
Очень нравились групповые тренировки и персональные с тренером Кириллом, который, к сожалению, перешёл в другой зал.
После полугода поседения зала по семейным обстоятельствам обратилась для досрочного расторжения. И тут начались неудобства:
1. Сделать это можно только в рабочий день с 12 до 6, что для работающих не самый удобный вариант
2. Перерасчёт делается такой, что почти ничего к выплате и не получаешь. Хотя до конца абонемента больше 6 месяцев. А на этапе оформления менеджер обещал, что перерасчёт происходит пропорционально времени, которое отходил
3. После заявления на возврат, обещали, что деньги придут в течение 2 недель. Не получив деньги в указанный срок, позвонила, чтобы уточнить: срок уже стал 30 дней. Причину не озвучили, ускорить сказали нельзя
Вывод: сам зал классный, тренера приветливые, никогда не откажутся помочь. А вот менеджерский состав испортил все приятное впечатление о посещении о данного зала
5
2
31 августа 2024
Отличное место! Ходим всей семьей. Пока мама с папой в тренажёрном зале, дочка может побыть в игровой комнате под наблюдением сотрудника, а потом пойти на тренировку в бассейн. Мы очень довольны!
6
13 марта 2022
Начнем с плюсов: тренажёры новые, все, что может надобится есть. В зале просторно.
Привет тренеру Сергею Переву. Отличный тренер, последовательно ведет к поставленной цели.
Минусы.
По форме оплаты надо понимать, на что ты соглашаешься. Оплата упакована как кредит, с большой неустойкой при расторжении договора. Если нет планов прекращать заниматься, то цена/качество отличное.
6
13
9 мая 2024
Менеджеры по продажам неправильно преподносят информацию (нагло обманывают ). По телефону сказали, что есть абонемент на месяц озвучили комфортную сумму, приехала оформить уже по другому преподносят информацию, есть ежемесячная оплата и цена в разы превышает 😀😀
Но и сам фитнес тоже меня не впечатлил 😬
5
28 октября 2024
как зал не знаю, но маркетологи абсолютно какие-то невменяемые
миллион раз просила исключить из рассылки, вероятно это непосильный труд
смски все приходят и приходят
7
29 июня 2023
Ходим с мужем туда часто, тренажёрный зал, занятие по расписанию, бассейн отлично но вот недовольные сонные мухи на ресепшен это конечно жесть. Еще не всегда работают сауна, хамам, инфракрасная. Недавно пришлось мыться в холодном душе так как у них не было горячей воды и ни кто об этом не предупредил. Полотенце выдают 1 это не удобно но терпимо. Проходка не работает. Вообщем не тянет обслуживание на абонемент за 30000р. Если бы 15000 можно стерпеть...
3
1
24 апреля 2022
Хожу в клуб второй год. Вечером народу очень много и не очень комфортно, но днём - это рай) бассейн полупустой, большой выбор групповых программ под разные потребности. Чистота, приятная атмосфера. Из пожеланий к улучшению: ограничить возможность звукового сопровождения, ТК иногда звук слишком громкий и мешает параллельным тренировкам. Остальное ок.
1
9
20 апреля 2023
Побывав там по гостевой визе, сложно ещё дать какую-либо объективную оценку по всем очевидным моментам сервиса, но однозначно не рекомендуется быть без личных тапочек !!!
Нахождение в одноразовых тапках в комплексе делает его почти не актуальным...., - курсировать в них сможет только тренированый человек и это будет настоящая тренировка !!! Все 3 банные вполне достойно функционируют, особый респект Финской.
При входе в сам комплекс отсутствует урна. Персонал приветливый, отзывчивый, улыбчивый и в меру строгий .
3
22 февраля 2024
Хорошо, рядом с офисом. Дорого. Оно того не стоит, но близость к офису решают в пользу данного зала. Других залов с бассейном в округе просто-нет...
3
7 июня 2023
Клуб прикольный, в нем все нормально и царит приятная атмосфера. Народ в зале обычно есть, но всегда можно комфортно позаниматься
2
7
15 сентября 2023
Это любовь! 💕💯💖 Много тренажеров, удобные раздевалки, душевые! Тренера на групповых- Валера, Аня, Катя, Юля, Надя 💋💖👍бассейн, сауна, хамам- шик💘
7
15 февраля 2023
Клуб неплохой. Но смущает количество детей в бассейне. Они просто в нем плещутся как в море. Это же фитнес клуб, а не детский лагерь или детсад. Родители тупо лежат на шезлонгах, а чада плавают поперек дорожек и навстречу взрослым, который в бассейне, дети прыгают с бортика на голову плавающих или папы их с плеча выбрасывают на глубину. Я понимаю что людей не победить, но достаточно просто в фитнес клуб не пускать детей. Но видимо руководству клуба пофиг. Не ты купишь, так кто-то другой карту годовую. Причем менеджер при продаже уверяет что дети плавают отдельно.
14
5
30 ноября 2023
Ставлю эту оценку так как в очередной раз не получилось помыться после тренировки из-за отсутствия полотенец и похоже что по мнению руководства клуба полотенца клиентам выдавать не обязательно стало, так как это стало нормой и происходит регулярно. На мои замечания персонал советует мне брать полотенце с собой из дома, в следующий раз наверно скажут мне брать воду для бассейн из дома…
3
19 сентября 2023
Разочарование. Заранее узнавала цены у менеджеров, уточняла по телефону и вотсап. На что мне четко ответила про цену абонемента в 2900. Мало того, что итоговая стоимость вышла в 3900, так у них ещё нет месячных абонементов, только на 12, 15 месяцев. Почему нельзя об этом сказать изначально? Это ключевой фактор. А если мне не подходит такой вариант с вашими рассрочками и кредитами?
Потратила время, чтобы приехать и узнать у пафосной девушки-менеджера по продажам данную информацию. Спасибо за испорченный вечер и утраченные надежды, нашла другой нормальный зал с бассейном. К вам больше ни ногой.
На самом деле сейчас у многих фитнес-центров отсутствуют цены на сайте, что очень напрягает. Когда тебя вводят в заблуждение менеджеры, это ой как не идет на пользу репутации центра, поэтому советую задуматься о корректности консультаций ваших менеджеров по продажам.
22
1
7 декабря 2023
Не дай бог вы один раз позвоните им узнать цену. Все, ваш телефон попадает в базу, хотя никакого согласия на рассылки вы не давали. Терроризируют сообщениями уже второй год, хотя я даже в другой город переехала !! Отключаешь, блокируешь, они пишут с других телефонов. Это многое говорит о вашем сервисе 🤡🤡🤡 Буду теперь писать везде о вас этот отзыв и ставить единицы, пока не прочистите базу. В столько клубов звонила, только эти такие клещи. 🤢🤢🤢🤢
12
1
24 февраля
Я заявку к вам не подавала, только в другой спортзал. Откуда у вас номера телефонов моей подруги и мой? Почему приходит рассылка? Купили базу клиентов у других спортзалов? Хватит спамить! Я к вам не хочу ходить, тем более после такого
7
2
17 июля 2023
Очень хороший фитнес центр, но есть один значительный минус- из раздевалок нет прямого выхода в бассейн. Приходится в купальнике проходить через общий коридор на 1 этаже. Странно почему данный момент не продуман. В других фитнес центрах такого безобразия нет!
3
1
2 августа 2022
Брала абонемент на год в ноябре. Пока ходила - все нравилось: народу не слишком много, бассейн приятный, хамам там же, была всем довольна. Но в связи с переездом попыталась расторгнуть летом договор, и вот тут началось. Т.к. абонемент оформляется только через кредит от Тинькова (по непонятной причине) мне предстояло платить до конца в любом случае, а возмещение от клуба было при первой моей попытке такое, что я в минусе 14 000 (а за весь год платила 40 000). По прошествии каждых 2 недель эта сумма увеличивалась и в итоге мне готовы были возместить только 600 руб, а платить оставалось ещё тыс 20))) . Стоимость списывалась тиньковым ежемесячно. Единственное, что я смогла сделать, чтобы хоть немного меньше потерять, это перепродать абонемент. При этом переоформление стоит от 5 до 10 тысяч!!! Пишу от и до потому что изначально сказали 5, потом оказалось 10, но в итоге все же оформили за 5, так и не ясна действительная цена. Все «бонусы» при переоформлении договора на другое лицо сгорают, не понятно почему. Неиспользованная заморозка, персональные тренировки - ничего не перенеслось новому владельцу. Сам клуб проводит постоянные акции, например месяц за 2900 руб - в таких условиях продать купленный дороже абонемент и ещё оплатить переоформление (как 3 месяца занятий!!!) почти невозможно.
Вывод: если вы уверены, что будете весь год (а на меньше купить абонемент нельзя) ходить сами в клуб, то с помощью гостевого визита можно понять нравится вам или нет. Но если вы захотите прекратить посещение - попрощайтесь с выкинутыми деньгами. Кажется, клуб таким образом решает проблему заполняемости: люди покупают абонемент и не ходят, ведь что-то сделать с купленным сложно, а оплата идёт.
Больше однозначно с облаками никогда не свяжусь.
24
2
4 марта
Прекрасный фитнес-клуб!
Хожу уже 3-й год
2
6 октября 2023
Хожу почти пол года к тренеру Максиму в зале. Все устраивает, чисто и не всегда даже вечером куча людей в зале, а днем вообще комфортно можно позаниматься
6
24 июля 2024
Постоянная спамят рекламой своего фитнес центра с разных номеров, любыми методами. Ни в коем случае не приходите к ним и не оставляйте свои данные.
9
26 октября 2023
Плюсы: новые тренажеры, бассейн.
Минусы: сельский сервис со стороны администрации и отдела продаж, безумный спам на телефон - заманивают прийти чтобы на месте попытаться развести - за 6 дней разные сотрудники озвучили 3 разные цены. Смело могу сказать,что сотрудники отдела продаж - это провал. О клубе ничего толком и внятно не могут рассказать, никаких преимуществ, ни того ради чего стоит идти именно в облака. Ну спамить смс с липовыми ценами - это могут.
Если вам не важно как к вам относятся, то ради тренажеров можно пойти в Облака фит.
14
1
25 июня 2021
Новый с иголочки комплекс
Все по высщему классу. Профессиональный тренерский состав отличные тренажёры удачно расположенный в бассейне салонами детским бассейном много удобных и комфортных раздевалок выдают полотенца удобная система обеспечения безопасности магнитными брелками Отличное кафе с умеренной ценой И большим ассортиментом товаров Я рекомендую вам посетить и посмотреть Принимая во внимание и очень удобную и продуманную систему оплаты
3
28
26 июля 2022
Свежий фитнес клуб за свои деньги, именно свежий. Новый ремонт, приятный дизайн за эти деньги - это да! Но на этом все плюсы заканчиваются.
1. Администрация (ресепшен) крайне не квалифицированные, какие- либо вопросы решить сложно
2. Тренерский состав - это отдельная история. 80% тренеров просто не понимают, что они творят. Нарушение всякой техники, что губит здоровье клиентов, а клиенты, в силу того, что только пришли и многого не знают и не понимают, на что они подписались. Глядя на то, что говорят тренера делать странно представить, что будет с: суставами, позвоночниками, осанками и общим здоровьем всех клиентов. Пока юные ребята пыжатся и делают заведомо неправильно тяжелые управления тренера зависают в телефонах. В общем, если у вас нет опыта и вы целенаправлено ищите себе учителя - не идите сюда! Я вас очень прошу, не губите своё здоровье!
3. Тренажёры все свежие, за это респект! Но вот уже как неделю никто не может починить один из кросоверов, просто стоит разобранный, никому не нужный и не огороженный!
4. Возвращаюсь к тренерам - дежурного тренера в зале никогда нет. Просто для справки 🤷🏻♂️
В общем, если вы опытный в плане спорта человек - то вам понравится. Если вам пофиг на то, что вы делаете в зале - пожалуйста. Если вам надо сделать модные Селфи в зале - вообще супер! Но если вам нужен профессиональный тренер, то придётся поискать)
16
3
31 мая
Маленький бассейны плесени, каждый раз больше и больше.
1
10 августа 2024
Не работает приложение (на постоянной основе), не работают браслеты, невозможно рассторонуть договор. Кредит приходится брать в зале на 40%годовых
9
9 октября 2023
Прекрасное место! Занимались сегодня аква аэробикой! Отличный тренер Алекс, позитив и умничка, поднимает настроение и зажигает не по детски, после рабочего дня, самое то!
5
8 февраля 2023
Ходим в клуб уже 2 года. Вожу ребенка в бассейн и очень хочется сказать спасибо тренеру Миле Москалевой. Тренер от Бога, учит, увлекает плаванием, ребенок ходит к ней с удовольствием, спасибо за таких сотрудников.
Не вижу минусов, когда в клубе работают такие люди, которые превращают клиентов в фанатов.
Спасибо большое.
3
4
20 ноября 2022
Добрый день!
Купила абонемент из-за близости к дому.
Насколько этажей, бассейн, зал для групповых тренировок. Народу немного, даже если прийти в час пик….
Все хорошо. НО……
Люди, приходящие в зал, абсолютно не имеют культуру тренировки. Хотя как можно требовать от людей этого, если даже тренера в зал не имеют культуру тренировки.
В зале необходимо не только разбирать после себя тренажер, но и вешать блины ни как попало, а по весу. От большего к меньшему. Замок для штанги не должен висеть в перемешку с блинами.
Донесите, пожалуйста, это до клиентов клуба и до персонала.
1
2
29 августа 2024
Ужасный клуб. Тренажеры грязные, запах дешёвой резины в бъет в нос. Постоянно присылают спам рассылки, разводят на доп услуги. Не советую никому
7
30 января 2022
Отличный клуб, есть бассейн,сауны, тренажерный зал, групповые программы, кафе.
Чистые большие раздевалки, удобный ключи и шкафчики. Занимаюсь йогой и пилатесом - тренера великолепные. Купила карту ради групповых программ, но и тренажерный зал отличный - много беговые дорожек и др. Тренажеров.
2
16