Novotel Москва Киевская
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1548 отзывов
30 мая 2023
Удобное расположение отеля, найти легко. Наш номер выходил прямо на платформы Киевского вокзала, но, это не мешало спать, в номере было достаточно тихо.
Понравился персонал, и при заселении и при выезде. Завтраки не брали, поэтому ничего не могу сказать.
Очень маленький шкаф в номере, зато сан узел порадовал.
3
15 июля 2023
Очень удобное расположение отеля. Бесплатно можно посетить бассейн и сауну. Заселили раньше времени, за все дни проживания не возникло ни одной ситуации, в которой бы персонал не был на высоте. В номере чисто, убирали ежедневно. Спасибо!!! Однозначно вернемся!
30 августа 2022
Заселенились мы в отель 27 августа с детьми, на первом этаже стоит охрана где нам все рассказали и объяснили на какой этаж надо подняться, на 5 этаже ресепшин здесь нас встретила очень приятная девушка, нас заселили на 10 этаж. Первое что хочу сказать на первый взгляд очень чисто, поднялись мы в номер, сам номер тоже очень чистый, феечки чистоты стараются! Белоснежные постели, полотенца. Каждый день феи делают уборку и замену полотенец. Утром можно насладиться завтраком, у нас завтрак был включен в стоимость. Шведский стол. Есть баня, сауна, бассейн, спортивный зал. Детская игровая зона. Есть бар где вечером можно выпить чашечку чая или кофе, а так же есть и карта элитных напитков. Отдыхать не работать!! Нам очень понравилось!!
2
12 июня 2023
Хотела бы поблагодарить персонал отеля Новотель За прекрасное обслуживание,дружелюбие.Вкусные завтраки.Приятно было остановиться в Новотеле.Отдохнула телом и душой.Неоднократно останавливаюсь здесь.Советую друзьям и родственникам остановится именно в этом красивом отеле.
30 октября 2023
Минусы, в номере не затемняется полностью стена туалет-комната ( при наличии детей в номере не удобно) дверь в санузел не закрывается. Уборка в номере каждый день, но не русский персонал не считает кол-во проживающих и не попадает с полотенцами и водой, каждый раз приходится отлавливать персонал и забирать что нужно. Плюсы, завтраки стараются, на любой вкус. Местоположение отеля очень удобно.
2
2
27 апреля 2023
Номера средних размеров, ремонт без нареканий. Расположение великолепное: 2 минуты пешком до метро, Киевского вокзала, ТЦ Европейский. Завтрак хороший. Разочаровал бар. Бармен Владислав общается с гостями высокомерно.
1
2 мая 2023
Номера чистые, уютные, расположение удобное, центр и метро рядом, на завтраке есть выбор. Однако, ножницы так сурово необходимые нашлись только на ресепшне
16 октября 2023
Отличный отель, хорошая звукоизоляция, чистые, белоснежные полотенца и постельное. Сам номер небольшой, но есть всё необходимое
10 июня 2023
Мы здесь были на крыше)))
Ужинали и танцевали!)))
Вид бомба.
Цены норм.
Рекомендую.
Обязательно приедем с девочками ещё
Особенно, на закате снимки потрясающие)))🌺
3
28 декабря 2024
Уютный отель, наш номер был просторным и светлым. Есть бассейн и СПА, все очень понравилось!
9 февраля 2024
Очень комфортный отель. Приятное обслуживание. Администратор Юлия очень приятная девушка. Помогла решить личный вопрос. Руководству советую к ней присмотреться. 😉
3
2 января 2022
Эта сеть отелей, держат свою марку. Нас все устраивает, расположение удобное, номера комфортные, чистота идеальная, персонал исключительно вежливый и отзывчивый, бассейн большой и отличная сауна с хамам, вай фай хороший. Единственное не могу ни чего сказать о завтраках, т. к. ни когда не берем их. За то встретили Новый год в местном ресторане, кухня очень понравилась, была шикарная развлекательная программа.
1
9 апреля 2023
Сетевая группа отелей ACCOR. Интуитивно все понятно. Приветливый персонал. В номер чисто и уютно как во всех отелях сети. Рекомендую. При заказе через приложение скидка 10%.
7 марта 2024
Отель замечательный, номера чистые, персонал хороший, для отдыха очень подходит. Рекомендую!
3
8 июля 2023
Не была в самом отеле, но оставлю отзыв относительно концерта на крыше данного отеля, на котором посчастливилось провести вечер, отличный персонал, очень вкусные блюда из ресторана отеля, достойное вино
4 марта 2023
Расположение очень удобное, до метро 2 минуты. В номерах чисто, хорошая сантехника. На завтрак большой выбор, продукты свежие. Из минусов показалось немного темновато в номере.
1
30 октября 2022
В отеле останавливаюсь не первый раз, хорошее расположение 50 метров от метро станция Киевская от которой идет аэроэкспресс в аэропорт Внуково. Отель четыре звезды, интересный интерьер, бассейн и спа включены в стоимость проживания. Бронирую номер на сайте гостиницы. Есть номера с видом на Москва-Сити. Вежливый персонал, хороший отель.
7 апреля 2024
Очень часто останавливаюсь для деловых поездок. Удобное расположение и соотношение цена-качество
3
1
18 июня 2023
Отличное расположение, инфраструктура, доступность транспорта, близость центральных локаций.
Несколько удручает прохождение двойного контроля в здание, потом лифт и снова контроль в гостиницу.
Крайне нерасторопный персонал.
Дорогие завтраки, при наличии конкурентов в виде KFC, Вкусно и точка, Мираторг, Теремок и т. п. в шаговой доступности. Хорошая СПА зона
28 января 2022
Чисто и светло, на месте привокзальной разрухи - современное пространство, где удобно переночевать, поесть, скоротать время путешественнику. Но в мелочах есть конечно проколы, например отвратительный чёрный кофе, который научились варить даже на заправках, или стремление показать собственное усердие и обсудить рабочие моменты рядом с посетителем, который отдыхает с книжкой, и тому подобные признаки сложности с персоналом базового уровня.
1
2 августа 2024
Номер отличный с видом на тц Европейский, уборка в номере каждый день. Завтраки однообразные.
11 декабря 2023
Отличная локация, наличие парковки, внутри всё современно, перегородка между С/У и комнатой из элктрохромного стекла, это круто
1
27 октября 2024
Комфортные номера, уборка каждый день, вкусные завтраки
4 января
Топовая сетка! Цена/качество идеально сочетаются
23 октября 2022
Неплохое расположение, рядом метро, вокзал, торговый центр большой. Там можно перекусить на любой вкус.
Пешком до Москва -сити 40 минут спокойным шагом.
Сам отель стандартно хорошо. Завтраки хорошие, номера чистые.
3
14 ноября 2022
Аккуратные чистый номер
Комфортное проживание
Завтраки на 4
Есть номера с видом на Москва сити
Бассейн чистый светлый
И почти безлюдный :)
Самое шикарное это расположение
Вышел и езжай куда хочешь
Удобно добраться на машине
5 октября 2024
Отличное местоположение. Чисто. Рекомендую!
7 декабря 2022
Отличный отель! Завтраки вкуснейшие! Номера чистые, просторные. Отличное расположение! Метро, огромный ТЦ, Киевский вокзал, рестораны- все в шаговой доступности! Люблю этот отель)👌🏻
3
12 апреля 2023
Неплохая гостиница с умеренными ценами для проживания в Москве! Сервис на уровне! Питание нормальное, шведский стол, блюд на выбор достаточно. Рекомендую!
31 мая 2022
Останавливался здесь дважды. Очень приятный отель, хотя я не большой знаток отелей. Персонал вежливый и отзывчивый. Кормят на отлично, шведский стол, завтраки разнообразные. Номера просторные и чистые. Кровати удобные, матрасы мягкие, одеяла теплые. По цене наверное можно найти дешевле, но мне здесь очень нравится
3
1
23 марта 2023
Классный отель! Очень удобное место , завтрак -большое разнообразие блюд ) селедка , молоко, бобы)) скрембл 5 балов. Рекомендовал бы воду 0,5 бутылки вернуть в номера. Кулер на этаже не очень удобно)))
3
26 января 2023
Номера чистые. Когда въехали в номер было холодно, но кондиционер справился. Завтрак вкусный и разнообразный. Рядом есть метро и остановка автобуса. Из минусов, в баре на рецешене запретили пить свое пиво, заставили покупать. Бассейн был закрыт на ремонт
2
29 марта 2024
Приятный отель,была на семинаре, пробовала завтраки только. Вкусно и разнообразно.
1
28 апреля 2023
Очень чисто.И тихо ,несмотря на то,что рядом Киевский вокзал.Метро в 50 метрах.Очень удобное местоположение.Завтраки дорогие и рядом есть места где вкусно и недорого.
3
30 августа 2022
Отличный уютный отель. Рядом два брэнда: Новотель и Ибис. Хорошие , насыщенные завтраки. Рестораны , и персонал службы питания - достойны хорошей оценки - гостеприимны, всегда помогут. Очень внимательные менеджеры ресторанов
1
10 мая 2022
Отличный отель, останавливаюсь уже не первый раз! Хороший просторный номер, отличная зона вокруг стоек регистрации, можно ненапряжно скоротать время. Персонал вежливый, быстро помогают, если что то нужно. Из мелких придирок отмечу одноразовые бумажные стаканчики в номере (вообще не серьезно) и то, что халаты нужно просить принести, так как сразу ими номера не комплектуют. В остальном уверенно говорю что это отличный отель!
4
11 февраля 2024
Хорошее расположение гостиницы и каждую пятницу в ресторане играет Живая музыка - от лучших Джазовых исполнителей
20 апреля 2023
Хороший отель, все чисто красиво, стильный дизайн номеров, вежливый персонал.
Большой плюс по месту положения
Рекомендую, вернёмся снова)
3
6 апреля 2024
Пользовался только конференц залом. Администрация отзывчивая, все подготовили как просили, во время мероприятия не отходили далеко и всячески помогали во всех вопросах. Спасибо!
1
14 ноября 2022
Всегда здесь остаюсь. Через агрегаторы есть скидки. Удобное расположение, приветливый персонал, чисто. Из минусов нужно идти за водой в кулере в коридор. Брала тариф с завтраком, но шведский стол скудный, много дешевых несвежих продуктов, лучше завтракать в кафе по близости.
12 февраля 2023
Номер хорошего качества, но приточно-вытяжная система не достаточно хорошо функционирует. Вдвоем в номере тяжело дышать даже при самой мощной (и шумной) вытяжке.
Включенный в стоимость бар - отличная новость, правда из бара там 5 газировок «добрый» и бутылочка жигулевского 0,33. Обновляется раз в день.
Включенный в стоимость спа, гладилка, утюг в номере, сейф. Все есть.
Великолепно то, в что отнеслись с пониманием и разместили с нами собаку чуть больше положенного веса (15кг при ограничении в 10).
Помимо вытяжки, отмечу телевизор. В номере за 20к в сутки хотелось бы что-то лучше, чем Филлипс 20дюймов 15летней давности. Про смарт тв и прочее можно забыть.
Парковка платная, 100р в час. Для Сити очень даже бюджетно. Однако вещи вам оттуда не помогут донести, не положено.
А когда вы со всеми вещами притащитесь на ресепшен, все резко куда-то пропадут.
Допускаю что это случайность, но осадочек остался.
Еда неплохая раз через раз. Отбивная пересолена, цезарь - не цезарь, завтраки вкусные. За не самый демократичный ценник хотелось бы по-лучше.
Резюмируя:
Плюсы - расположение, качество номеров, услуги, возможность размещения с собакой
Минусы - еда, вытяжка, вещи нести самому, телевизор.
3
27 января 2023
Завтракал в ресторане . Еда вкусная, выглядит аппетитно . Разнообразная выпечка. Предложили яичницу и омлет- официанты любезные. Кофе очень вкусный. И особенно хорош яблочный пирог.
3
28 декабря 2022
Вполне хорошая, большая гостиница, суперские завтраки, просторные номера, у меня был номер на двоих с разделенными кроватями, телек с несколькими каналами, кухня и все такое - все хорошо, только удивило, что нет набора зубная щетка - паста, все остальное в порядке.
1
1
22 августа 2024
Останавливались на ночь 27.07.
Девушка на ресепшен при заселении была крайне и крайне не приветлива, рядом её коллега не могла связать двух слов на английском в разговоре с китайцами.
Горничные элементарно не знают русский, не понимают вопросов 🤦🏼♀️🤦🏼♀️вход в отель долгий, не удобный.
Сам номер маленький, но чистый, кровать и подушки удобные, окна во двор выходят на тупиковы колодец, месторасположение отеля на 5. Зона спа не большая, бассейн, лежаки, хаммам- всё супер.
Ставлю оценку соотношению цены и качества. С персоналом явно большие проблемы!
25 августа 2023
Отличный отель, расположение очень удачно - рядом вокзал и метро, а также есть парковка за углом, бесплатная. А также можно удобно высадить или забрать из отеля гостей. Номера очень удобные, питание также на уровне. Часто останавливаются китайские гости, в центре и цена адекватна.
1
20 июля 2024
Плохие отзывы не проходят модерацию, Яндекс? Что написать если действительно персонал не здоровается, делаешь замечание, хамят в ответ и это стало причиной того что не стали даже останавливаться, отменили бронь.
9 января 2024
Отель шикарный!!! Отдыхали в новогодние каникулы. Персонал вежливый, приветливый. Если еще раз приедем, то только в этот отель
1
25 августа 2021
В общем и целом гостиница неплохая. Номера достаточно уютные, мебель хорошая, кровать очень удобная. Но! Есть несколько мелочей, за которые я поставил 4 звезды. Начнем.
1. Сам по себе номер прекрасен, но при заезде в нем оказалось холодно и неприятно. Хотя это было 24 августа. Включил систему вентиляции и стало норм. В ванной очень холодно, полы просто ледяные.
2. Дозатор шампуня. Ну это верх технической мысли! Пластиковый кронштейн держит пластиковую ёмкость. Для подачи шампуня/мыла нужно нажать на емкость, после чего она вылетает из кронштейна и с грохотом летит куда то вдаль.
3. Бар.
Тут претензии к бармену и официантам. Сделал и сразу оплатил заказ на баре, при этом сказал что буду на летней веранде, на что бармен (девушка) сказала вообще не переживать и мне все принесут. Через 25 минут пошел на бар узнать где же мое пиво, оно одиноко стоит на барной стойке. Конечно же его никто не собирается принести. Забрал пиво и вернулся на веранду.
Кстати, летняя веранда очень даже с хорошим видом на Мск Сити.
П.С. Мне достался номер с видом на трубы))
1
19 августа 2023
Все как всегда на уровне. Чисто, внимательно, позитивно. Есть нюансы в ресторане, но может просто нам так "повезло". В целом впечатление отличное
6 июля 2023
Удобные номера, со всём необходимым, кроме столовых приборов, но их можно попросить по телефону. Гостиница расположена в части торгового центра, можно спуститься за любыми покупками. Убирают в номерах-ежедневно. Персонал вежливый. Есть тренажёры, бассейн.