Novotel Москва Киевская
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1548 отзывов
28 января 2024
Ожидали большего от сети отелей! Расположение удобное. Заселение было быстрым. Номера стандарт все с видом во внутренний двор. Брали номер с 2 кроватями, шок! Узкая кровать как в детском лагере 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️ спать взрослому человеку невозможно. Постельное белье и полотенца хорошие. Огромный минус- это стеклянная стена в ванной комнате. Она не прозрачная, но когда включаешь свет в ванной, освящается вся комната. Сантехника хорошая. Лосьона для тела нет. Нет ложки для обуви. Минибара нет, но холодильник присутствует. На этаже есть кулер с очищенной водопроводной водой. Самое большое разочарование в отеле - это спа. Вся зона рассчитана на три отеля. В итоге, очень много людей! 8 лежаков всего! В бассейне объективно очень холодная вода! Хаммам , как и сауна, рассчитаны на одновременное пребывание 5 человек, нужно ждать, когда освободится. Полотенца пахнут(((( работа спа зоны с 9 до 21. Порадовал бар в лобби, зоны отдыха с телевизорами, массажными креслами и различными играми.
Заселялись на день рождения, участники бонусной программы, первый раз никаких комплементов от отеля не было!!!
Итог: отель могу рекомендовать только для размещения по работе, чтобы переночевать. Как отель для отдыха в спа выходные совершенно не подходит!
3
2
16 декабря 2024
Отличный отель!!! Вкусные завтраки, удобные номера и прекрасное расположение 👍 Рекомендую!
1
27 августа 2024
Хороший отель. Чисто. Уютно. Завтрак не много скудноват, но в целом не плохо. Хорошая локацмя. Близость к метро и торговому центру "Европейский"
30 июля 2023
Твердая четверочка)
Расскажу почему: плюсики ставим за хороший матрас, мягкие полотенца, хрустящее белье, чистота в номере, просторная и приятная ванная комната, много розеток, колоночка блютус, большой телевизор, плотные шторы, система кондиционирования без шумов и запахов, халатики, чайник, чашки, кофечай. Ооочень понравился шампунь и гель, кайфовые запахи, кожа гладенькая! Большой плюс безлимитный бассейн с сауной. Красивый, стильный холл ресепшена, минифутбол есть и огромный телик с приставкой.
Теперь минусы: рядом большая проезжая часть, ненаглядные мотоциклисты как пеrdaнут своим мото в 2 часа ночи-никакая шумка не спасет! Людей и вокзал не слышно зато и соседей мы не слышали совсем, хотя они были.
Бассейн маловат, глубина по пояс, вода холодная, даже в детском бассейне вожа 26-27градусов. Лежаков 10, часто они все заняты, ходишь с полотенцем в зубах. Фитнес зал не большой совсем, тесновато. Сауна и хамам тоже на 4-5 человек рассчитан. Платная парковка (1500руб) тоже можно к минусам отнести. Дорогой завтрак (1700руб) при чем ни омаров, ни трюфелей, ни мраморной говядины он не включает😊
И конечно людно, рядом огромный ТЦ, вокзал, метро, так что людей тут как в муравейнике, точно не для уединенного релакса этот отель. В целом, отдыхом довольны!
Пишу только честные отзывы! Посетили около 40 отелей в Москве и Московской области!
9
2
9 января 2024
Место топ пять звёзд ставлю всё есть и кафе и бассейн и приставка и бар и зона отдыха короче мои любимые советую 我覺得你很厲害嗎愛!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Номера в удобных местах
7 июля 2024
Отель неплохой. На свои деньги отрабатывает! Расположение отличное! Спа и парковка, все есть! Кухня неплохая. Но персонал -на ресепшене о вольный. Особенно высокомерный менеджер Никита. Девушки приятные, но данный парень -«отдельная песня»- испортил все впечатление .
10 февраля 2024
Отличная локация 👍 рядом ТЦ «европейский», что иногда очень к стати)) . Отель хорош собой, свежие номера , завтраки вполне соответствуют заявленному классу. Немного смущает, что отель начинается с 5 этажа, но это только по началу. В целом твердые 4 звезды .
2
16 марта 2024
Супер сервис! Отличные номера, достойный спа, баньки что надо!
Отдельное спасибо Ирине!
Отличная кухня, всё очень вкусно, завтрак в номер - точно повремени!
Обязательно вернемся!
Рекомендую!
3
1
28 декабря 2024
все было супер! классный и приветливый персонал, останавливались с подружками на ночь, все очень понравилось
1
1 августа 2024
Ходили на джазовый концерт на террасе 5 этажа отеля. Очень атмосферный концерт с красивым видом на Москва Сити и несущимися по небу облаками. Рекомендую романтичным парам.
3
28 января
Цена за сутки простейшего номера больше 17 тысяч в сутки. В номере нет даже чайной ложки. Самый большой минус это невозможность спать на 11 этаже, потому что на 12 этаже расположен ночной клуб. Сначала надо головой звучит музыка, а потом до 3 ночи моют полы и двигают мебель
28 марта 2024
Ооочень крутое место! Тот случай, когда всё совпало - номера, персонал, кухня! Очень уютные номера, чистота идеальная, в номере есть всё и даже больше. На этаже кулер с водой. Питание очень разнообразное, ассортимент блюд большой, на любой вкус. Очень вкусно. Персонал очень отзывчивый, дружелюбный!
3
9 августа 2023
Отличный отель , в самом центре Москвы все рядом , столовая , метро , магазины , если есть желание можно дойти пешком до достопримечательностей . Есть спа и бассейн , что тоже очень приятно , особенно когда пройдешь по 15 км пешком . В номере убираются каждый день , всегда ставят новую воду , меняют полотенца . Вопросов по сервису нет , он на уровне , Персонал приветливый и всегда готов помочь .Очень рада ,что остановились именно здесь
1
8 июня 2023
Великолепный отель. Понравилось все:расположение (две минуты до метро и крупного ТРЦ Европейский), чистота и сервис, обслуживание персонала, наличие бассейна и спортзала, включенных в стоимость номера, наличие массажиста за отдельную плату. В холле обустроенные зоны отдыха, массажные кресла. Кухня в ресторане также заслуживает высокой оценки. Обязательно сюда вернусь.
1
6 ноября 2024
Для небольших семинаров, переговоров, бизнес-встреч - очень достойное место. Удобная транспортная доступность.
24 марта 2024
Рекомендую отель для корпоративных групп. MICE отдел в лице менеджера Яны работает отлично. В конференц-зале мы провели и деловую часть и банкет. Быстрый ресетап зала, вкусная еда и банкетный менеджер Александр, которого так же рекомендую, как лучшего в своём деле
1 декабря 2023
Отличный отель, номера не большие, но всегда чисто и уютно. Номер убирается каждый день. Вполне приличные завтраки. Достаточно приличный ресторан. Прожил в сумме там уже около месяца в командировках, возвращаюсь с положительными впечатлениями. Могу рекомендовать.
1
17 марта 2024
Отличное месторасположение отеля. Очень близко станция метро и торговый центр Европейский. Сам отель соответствует 4 звёздам. Завтрак хороший. Номера небольшие. Есть спа, но я там не был.
31 декабря 2024
Вежливый персонал, комфортный отель для командировки в Москву. Можно расслабится в спа после рабочего дня.
27 апреля 2023
Отличное расположение, метро под рукой, центр рядом, хороший номер, чисто, уютно, есть все необходимое.
Завтраки вкусные, персонал очень отзывчивый: по запросу принесли утюг с доской, вилку.
Один минус: в диспенсере был только шампунь. Мыло и гель для душа так и не принесли даже после звонка на ресепшен и уборки номера, из чего сложилось впечатление, что во все три диспенсера наливают одну и ту же жидкость))
1
2
1 сентября 2024
Очень! Это касается всего: очень уютно, очень вкусно, очень удобное расположение. Приедем ещё.
24 декабря 2023
Отличный отель с хорошим расположением. Вкусные завтраки, уютные номера, приветливый персонал. В каждом номере есть утюг и гладильная доска. Единственный минус- бассейн работает до 9 до 21:00. Не получилось сходить из-за такого режима.
9 августа 2024
Чудесный отель! Чуткий персонал, вежливые и ответственные хозяюшки (номера всегда были чистыми), вкусные и разнообразные завтраки. Рекомендую:)
1
30 января
Компактные и чистые номера, отличное место расположение( метро в шаговой доступности)
16 января
Ходили на квест научный новый год. Было много опытов и интересного, можно на листке написать пожелание. На первом этаже можно поиграть в angry birds
1
1
12 мая 2024
Гостиница офигенная, номер понравился, со всеми удобствами. К завтракам тоже претензий нет. Спа и бассейн - идеально, там же тренажерный зал, что очень удобно
3 января
Ресторан отвратительный. Мало того, что готовят еду катострафически долго: пельмени, пиццу и суп ждали ЧАС!!!! Так в итоге и не вкусно! Кухня работает отвратительно. Администрация ресторана отвратительно работает. При этом цены выше среднего по Москве. Не советую.
1
9 июня 2023
Как всегда Новотель - это качественный сервис. В данном случае это еще и отличное местоположение: в шаговой доступности заведения общепита, ТЦ Европейский с отличнейшим фудкортом и, конечно же, метро. Станция кольцевая, поэтому добраться куда угодно по Москве - не проблема. Не совсем комфортно, что ресепшн на 5м этаже, но не критично. Современный, стильный, минималистичный холл. Личная моя любовь у сети Аккор Отель - единообразие дизайна независимо от местоположения. Пребывание в данном отеле оставило приятное впечатление.
3
1
2 июня 2024
Отель прекрасный, однако обслуживание оставляет желать лучшего.
Мы уже не первый раз приезжаем сюда с женой, чтобы отметить мой день рождения и нашу годовщину. При бронировании жена просила о комплименте или поздравлении, чтобы сделать этот день особенным. К сожалению, в день моего дня рождения никто из персонала даже не вспомнил об этом. Жена несколько раз напоминала об этом на ресепшене, но даже при обещании приготовить торт к моменту нашего выезда, его так и не принесли. Это оказалось довольно разочаровывающим, учитывая, что рядом с ресепшеном были кусочки тортов, и нам всего лишь хотелось, чтобы нас услышали и приняли внимание к нашим просьбам.
Хочется отметить, что сам отель безупречен - чисто, аккуратно и приятно. Но было бы замечательно, если бы персонал проявил больше внимания к пожеланиям гостей.
23 июня 2023
Комфортный номер, хорошее расположение, максимально дружелюбные сотрудники. Прозрачная стена в ванной после проживания в Стамбульском Новотеле уже не смутила) Завтрак неплохой.
Что не очень понравилось:
- окно номера выходило на площадь перед Европолисом, там реально шумно. Если хочешь впустить кислород в комнату - готовься терпеть вопли поющих под гитару внизу)
- отсутствие воды в номере. Экологичность - это, конечно, хорошо, но когда ты после целого дня на ногах возвращаешь в номер, падаешь на кровать - и внезапно осознаешь, что сейчас нужно за водой тащиться на другой конец этажа, хочется грязно ругаться. Тем более, кто знает, как часто меняются фильтры в тех пурифайерах...
4
28 декабря 2024
Отличный отель , расположение ,уютные номера . И имейте в виду, очень дружелюбный персонал.
22 февраля
Очень хороший отель, останавливались уже второй раз! Чистый, светлый номер, имеется подземная парковка
12 июня 2024
Удобный отель, настоящая находка для желающих хорошо отдохнуть после насыщенного дня в Москве. Мероприятие проходило в Славянской, что в 10 минутах ходьбы. Рядом метро и торговый центр со всем необходимым. Ресторан не посещали из-за сжатого графика, всё по часам.
Примите огромную благодарность за организацию суперудобного сна! В ванной все принадлежности, в номере есть фен, холодильник, утюг с гладильной доской.
И чистота - высший балл! Спасибо.
3
28 декабря 2023
Отличная гостиница, соотношение цена - качество неплохое. В цену входит спа, вкусные шведские завтраки утром. В номерах достаточно хорошо работает вентиляции, и подогрев и охлаждение. Шикарные кровати
17 марта 2024
В данном отеле провели день рождение мужа. В центре Москвы есть абсолютно все, чтобы уйти от суеты и посвятить сутки себе. Были в спа центре (2 бани, бассейн, тренажерный зал). Небольшой, но есть все что нужно. Номер лаконичный. Ужинали в ресторане. Отличные блюда по адекватной цене (фото 2-х блюд прилагаю, больше не фотографировала, т.к. было очень вкусно и не до фото). Спасибо персоналу отеля за гостеприимство!
3
27 июня 2023
Нормальный отель 4 звезды. Жили четвером в полулюксе. Если сравнивать с Новотелем в Шереметьево (там жили в люксе), то здесь номер более уютный, современный. Сам отель интереснее по дизайну лобби и зоны питания.
Из придирок: странная двустворчатая дверь в туалетную комнату, которая громыхает при закрывании (я так понял там магнит) и будит ночью постояльцев.
Стена в ванной комнате стеклянная, и пока не запотеет, всем в номере видно кто что делает. Извините за подробности, но на унитаз спокойно не присядешь. Я молчу про душ. В Шереметьево такой фигни нет.
3
1
29 декабря 2024
Очень достойный отель за свои деньги, просторный номер. Хороший завтрак. Рядом станция метро.
13 мая 2024
Расположение удобное все рядом метро тц европарк есть где погулять.
Сам отель за свои деньги
Скромненько маленькие номера
В баре работают не профессионально
Кофе плохой сделали
1
30 октября 2024
Обожаю останавливаться в этой гостинице , есть спа и тренажерный зал и ценник вполне гуманный
29 июня 2024
В отеле останавливалась около 3 раз. В первые 2 раза все было нормально. В 3-й раз: при въезде создали проблемы с ужином, которые разрешились после жесткого разговора с ресепшен в мою пользу. Номерной фонд плюс/минус одинаковый, на «хорошо». Все есть. Кормежка нормальная. Но. 2 раза завтракала, 2 раза пол в зоне шведского стола был липким (!). Стол 2-ой раз тоже. Персонал оставляет не лучшее впечатление, при контакте. Твою проблему решат, но не быстро, не до конца, самому нужно все предусмотреть, если проблемы с таймингом, например. Во 2-ой раз въезжала, всех предупредила, нужно сдать командировочные документы, сказали «ок», при выезде никто ничего и виновата я. Сейчас - звонила на ресепшен утром спрашивала до скольки выезд и что у меня ланч-бокс с собой. Никто не спросил, ко скольки ему быть готовым. А в моем понимании их готовят заранее, т.е. они есть. Или спрашивают, заранее. За 25 мин сказала: съезжаю, такси. Ресепшен позвонила, сказала нужен ланч-бокс. Через 25 мин его еще даже не начали собирать. Ресторан пустой абсолютно. Кароч, сижу в такси и пишу)), извините, за много букв. Предусматривайте все моменты логистики, ибо персоналу плевать или они не способные. Несмотря на все, сам отель мне нравится, у него классное расположение. Попробую еще раз при случае в нем остановится))
2
2
31 августа 2024
Я остался очень доволен и самим отелем, номером и, самое главное, отличным обслуживанием.
3 марта 2024
Номер хороший, сантехника новая. Питание вкусное , большой выбор блюд. Бассейн, хамам всё здорово! Когда много людей не помешало бы поставить пару столов и стульев. Рекомендуем! На день рождения ребёнка угостили тортиком как комплимент от отеля!
2 октября 2024
Завтраки неплохие, но скудноватые. Есть недостаток по принадлежностям в номере, халаты непонятного цвета, "не гостиничного" от слова совсем. Ресепшен на уровне их линейки
9 декабря 2024
Новотель шикарный😍
Всё очень понравилось.
Очень уютно и прекрасный персонал 😉
14 августа 2024
Раньше переодически перед перелетами останавливались в этом отеле! Больше сюда не поедем и не рекомендую кому либо тут проживать. Теперь по порядку:
1. Ребенку, пока нас не было, отказали в ресторане принести коллу записав счет на номер, мини бар в номере пустой.
2. Официанты приносят еду не сразу и частями, при этом стараются по хамски зайти в номер.
3. В 7 утра сработала пожарная тревога, через 3 мин, когда мы вышли из номера, тревогу отключили.
4. На ресепшен объяснили: «возможно кто-то покурил в номере»
5. В лобби на завтраках запах как в дешевой столовой.
2
1
7 декабря 2024
Ну нам понравилось. Неплохая спа зона. Расположено близко к центру. Ну и ценник адекватный
24 июля 2024
Удобно расположен, 2 минуты до метро и через остановку ты уже в центре города. Завтрак средне европейский, голодный не останешься. Номера комфортные.
21 июля 2023
Останавливаяюсь в Новотеле часто. Расположение очень удобное, всё в шаговой доступности, Европейский, метро Киевская, жд вокзал и многое другое. Номера чистые, ещё довольно в хорошем состоянии. Завтрак вкусный, уборка номеров ежедневная. Есть бассейн и спортзал. Рекомендую.
2
1
12 ноября 2023
Я всегда останавливаюсь в этом отеле.Удобное расположение рядом с метро, в пешей доступности ЭКСПО.Разнообразные завтраки,постель-облако.Что еще нужно для отдыха командированному.Рекомендую. К стати , есть бассейн, работает с 9 до 21 час. Это уже точно не для командиванного.
1
17 июня 2024
Приятное место. Комфортно, вкусно, удобно. Для командировок, организации мероприятий и всякого рода деловых встреч- отлично.