Novotel Москва Киевская
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1548 отзывов
5 ноября 2023
Очень медленно работает ресепшн, заселяли минут 30, хотя в очереди 2 человека. В номере нет ложки для обуви, или может и есть, но я не нашёл, пришлось одевать пальцем. В целом отель неплохой, но надо поработать.
1
13 января 2022
Очень уютное место для встреч с друзьями. Можно уединиться, за маленьким столиком и расположиться в удобном кресле. А можно компанией за большим столом на диванчике с видом на улицу. Готовят вкусный кофе по приемлемой цене, подача в красивой посуде! Душевненько. Можно поиграть в настольный футбол и сделать массаж. Я поклонник этого местечка)
3
12 ноября 2022
Удобное расположение, большой торговый центр (Европпейский) в минуте ходьбы, 20 минут пешком до Афемола, качество стандартное для этой сети отелей. Очень хорошо.
23 августа 2024
Хорошая локация и красивый отель. Всё понравилось
2 августа 2023
Официанты хамят, в номер носят еду открытую через лифт, коридоры И так далее И считают это в порядке вещей. Салат цезарь с курицей, курица была в гари не чистят гриль совсем, убитые помидоры, без сыра. Куриный суп лапша оставляет желать лучшего. Вроде простые вещи, но готовят ужасно!!!! Не хотите отравится не заказывайте ничего из ресторана!!! Интернет ужасный постоянно пропадает, телевизор 2 минут работает 5 минут тормозит. 1 звезда отелю.
2
4
27 февраля 2022
Хороший отель. Цена/качество на хорошем уровне. Чисто и аккуратно. Здоровый минимализм. Халаты, тапочки, мыльнобритвенные принадлежности присутствуют. Доступ в спа (включено в цену): бассейн, хамам и сауна. Также бесплатный фитнесс. Парковки нет. Ресепшн и рум сервис быстрые и отзывчивые.Уютно.
1
1
3 февраля 2023
Был на выставке на пару дней в Москве. Останавливался на ночь, в люксе. Номер просторный, хороший. Рядом метро, до
Экспо одна станция 15 минут. Не удалось посетить к сожалению хамам и бассейн - были на ремонте.
3
8 августа 2023
Хороший отель, все рядом. В номере, почему-то, нет ложки для обуви. Ну еще надоедает досмотр на входе. Также усатый дядька на ресепшене в спа ничего не предложит (полотенца, тапки, чай), но зато сто раз напомнит про чтение правил😀
3
17 апреля 2022
Отель расположен в центре Москвы, все в шаговой доступности, очень приветливый персонал, чистые и уютные номера, прекрасный вид из окна, самый вкусный чизкейк !!! Обязательно вернёмся
1
28 августа 2023
Плохо… вот прям плохо-плохо-плохо.
1. Полотенца изношены, халат дырявый.
2. Температура в номерах поддерживается не комфортная.
3. Завтраки во многих третьесортных Анапских санаториях намного разнообразнее.
4. Цены на Шпатен запредельные, при этом пиво прям очень не свежее.
5. В ресторане «поплыл» пол, постоянно об него запинался.
8 ноября 2023
Снизила звезду за то, что между ванной комнатой и комнатой - окно вместо стены, даже если оно становится немного матовым , при нажатии кнопки, все прекрасно видно, и как человек в душе моется и как, простите, на унитазе сидит. Это очень не комфортно!
3
21 марта 2023
Отдыхала только в Люксе, так что все понравилось. Не знаю как в других номерах, но в этой категории есть все, что мне нужно. Главное, ватные диски и палочки) Это важно. Завтраки тоже норм, есть из чего выбрать, шведский стол, здоровая еда есть)
4
27 декабря 2021
Отель очень приятный. Прекрасно, что есть подземная парковка. Хороший завтрак. Удобное расположение, все рядом. Понравилось, что в номере было все необходимое и даже больше. Понравился матрас и подушки - отлично выспались!
1
27 декабря 2021
Супер! Мы провели там всего сутки, но было очень комфортно и приятно. В номере чисто и уютно. Отличная шумоизоляция в душе.
Единственный нюанс- не идеально работает ключ в лифте, но это не так чтоб испортило впечатление
1
9 декабря 2022
Отличное место для переговоров, авто можно оставить в теплом паркинге, да за денежку, но дешевле чем на городских парковках. Внутри всё чистенько, комфортно и красиво.
3
17 июня 2024
Очень вкусно накормили на конференции FPGA. Спасибо!
6 февраля 2022
Очень хорошая гостиница европейского уровня. Вежливый персонал, хороший завтрак. Есть бассейн, сауна и хамам, работает с 9 до 21, спортзал круглосуточно. Очень удобное расположение, рядом метро.
1
21 ноября 2024
Чисто, аккуратно, спокойно.
21 февраля 2023
Отличный отель !
Доброжелательный персонал , чисто в номерах а так же расположение очень удобное !
Рекомендую 🙏
4
10 августа 2024
Маленькие номера, плохая косметика, запах в номере и в холле, одним словом не уютно!!!
11 января 2024
Все понравилось , удобно, чис о , комфортно и вкусно ) все рядом
1
15 января 2024
Была на конференции, удобное расположение, внутренний интерьер понравился.
15 марта 2023
Отель хороший все понравилось чисто, уютно единственное что не было в номере халатов не было чайника что бы попить чая
11 декабря 2022
Расположение супер удобное. Но огромный минус, если сравнивать с Новотель Москва Сити это то, что на встречу постоянным клиентам идут неохотно. Приветственные напитки маленькие. Завтраки скудные. За эти деньги абсолютно не соответствует ожиданиям.
Зато комфортные номера, хорошо убирают
1 июля 2023
Приезжаю сюда уже в 3 раз за последние 3 года. Всё понравилось чистые ухоженные номер, приветливый коллектив. Быстро решают вопросы.
27 мая 2023
Чистые номера,удобное расположение рядом с киевским вокзалом,хорошее обслуживание.Бонус в виде бассейна 👍
4 января 2023
Приехали в 22 часа вечера 03.01.23, забронирован был люкс, нас заселили, но в номере был ужасный запах, а в туалете ужасно накурено!!! Нас переселили в смежные стандартные номера и обещали на следующий день переселить! Но никто к этому не стремился кроме нас! Дважды пытались нас вернуть в тот же самый"прекрасный" люкс. Персонал работает медленно и непрофессионально - как можно сказать при гостях, что они пришли и недовольны!??? А чем быть довольными?! Бесконечным ожиданием? Переездом из номера в номер? Я в ужасе от всего этого ! Отель 4 звезды , а по ощущению их 2! Хотите испорченное настроение и потерянное время - бронируйте люкс и приезжайте попозже! Все хорошо было до 2023- Останавливались семьёй несколько раз, самый лучший вариант по цене, расположению и комфорту. Есть бассейн, сауна. Минибар входит в стоимость. Номера прекрасные. Рядом ТЦ Европейский, где можно купить все необходимое и покушать .
1
27 января 2023
Чайник не работал, попросила отремонтировать - не отремонтировали.
На завтраке много посетителей, ищем свободные места и когда обновят блюда. Чистота в номере на четвёрку.
Расположение близко к Киевскому вокзалу
16 сентября 2022
Отличный отель, чистый, приветливый персонал, хорошие завтраки, чистая ежедневная уборка, немного заморочено с пропускали, но это на общем положительном фоне совершенно незаметно.
3
21 июля 2022
Отличный номер, удобное месторасположение, очень чисто, вменяемые цены. Очень понравилась Спа зона и тренажёрный зал. Из минусов только шум от вокзала
20 июня 2024
Красиво и уютно, спасибо за прекрасный отдах)))
4 января 2022
Уютный, насколько это вообще возможно, бизнес-отель в центре города. Эстетика хайтека и квадратиш-практиш-гут во всём районе и в самом здании. Вид из окон никакущий: перрон Киевского вокзала или двор-колодец.
В общем, для глаз тут услада - на любителя.
Но если просто путешествовать по работе и только ночевать - то замечательно. И номера удобные, и фитнес-клуб с бассейном, и завтрак вкусный и разнообразный.
И в шаговой доступности - ТРЦ, метро, Москва-река со стеклянным пешеходным мостом.
Выбираю этот отель именно ради моста, на самом деле. (Полчаса прогулки - и я в Яндексе)
1
22 января 2022
Чисто, уютно, хорошие номера, рядом метро и тц Европейский. Забронировали номер на двоих, но тапочки и принадлежности были только на одного человека. Несколько раз пришлось звонить на ресепшн, то тапки забывали, то долго шли.
3
4 июля 2023
Очень понравилось! Вид на Москва сити. Начался дождь и все оперативно оборудовали, чтобы было всем комфортно
3
6 декабря 2022
Мой любимый отель, прекрасное СПА входит в стоимость, вкусные завтраки. Так же клевый и соседний Ибис их же компании. Метро и ТЦ рядом. Аэроэкспресс.
3
1 сентября 2022
Очень хороший отель ! В номерах супер чисто и уютно, отличная звукоизоляция, вежливый и отзывчивый персонал . Расположение очень удобное !
3
9 декабря 2022
Был на днях в Новотеле. Сравнивая с прошлым годом, отель заметно изменился и изменился в худшую сторону. В номере было холодно, рекуператор в системе вентиляции не спасал, какая-то невероятная слышимость, авто, люди,все эти звуки просачивались в номер. Но самый эпик это шведский стол. Во-первых ,в прошлом году был довольно широкий ассортимент блюд, была красная рыбка, актимельки, больше фруктов, чашечки для кофе более глубокие ,разные снеки, шоколадки. В этом году список блюд резко просел ,но самый ужас, который полностью испортил отношение к этому отелю, это такая новая фишка Новотеля ,когда стоя с тарелкой (ее размер тоже заметно стал меньше) ,при выборе блюд ,выходит толпа мигрантов из средний азии,в белых рубашечках и именно перед тобой начинают что-то трогать, влезать, постоянно тебя пододвигать ,не давая осуществить забор еды. И так было абсолютно со всеми людьми ,мешали всем, банально не было простых человеческих слов-простите, дайте пожалуйста ,спасибо . При мне женщина наливала кофе и смотритель уровня молока, при открытие дверцы кофемашины, ударил ее по руке, видимо в Средней Азии такое отношении на потоке! В целом все нацелено на то,чтобы ты взял по-минимому еды со стола и больше не хотел сюда возвращаться . Я потом еще присел за стол, понаблюдал за ними,в течении 15 минут они на постоянной основе выбегали в тот момент, когда к еде подходили люди. Очень удручает, что слово сервис и позиция - все для клиента ,уходит на второй план . Отель не рекомендую . Отдельное спасибо скажу девушкам на ресепшене ,они молодцы, очень круто и быстро выполняют свою работу. К ним претензий нет,они алмазы Новотеля!
2
25 ноября 2022
Очень хорошее расположение, чисто. Завтрак и ужин -есть нечего. Из минусов также « женщины с низкой социальной ответственностью» в лифте поднимающиеся на верхние этажи центра
3
1
25 июля 2023
Единственный плюс расположение .
Номера очень маленькие , два лифта что бы добраться до номера. Дверь в туалет что в шкаф , вытяжки нет. Нет кондиционера для волос, лосьона, в номере только щетка и паста. Но если постоянно звонить в обслуживание номеров - приносят, не быстро. Мебель сильно потрепанная местами. Уборка сомнительная, почему то не забрали ведерко с растаявшим льдом, бокалы не помыли. Воды в номере тоже нет , есть кувшин в который надо набрать воды в коридоре.
На такое кол-во номеров спа ну очень мал, шезлонгов штук 10 , были все время заняты , в парилке больше 3х чел. не поместятся, микроскопическая , придется постоять в очереди . Время работы спа с 9 до 21 как раз что бы , наверное, меньше гостей туда попало.
Завтраки неплохие , но если захотите бокальчик шампанского , топайте выбирать на бар, иначе официант принесет на свой вкус, но денег возьмет по прайсу и на завтрак сразу берите деньги. На счет номера они не запишут, даже 1500р. В общем на свою цену не дотягивает. Есть варианты поудачнее.
Смутил сильно момент общения персонала между собой. У барменов и мужчины который на обслуживании номеров явно конфликт. Но уверена что гостям не надо было это демонстрировать…
1
1
29 августа 2023
Более чем странная история: в лобби отеля не было возможности расплатиться картами одного из ведущих банков страны. То ли другой ведущий банк так настроил терминалы, то ли что иное. Потеряно время, испорчено настроение
26 марта 2024
Супер отель, вкусные и сытные завтраки, современные номера
22 февраля 2023
Крепкий алкоголь в лобби-баре стоит очень дорого. Цены в 2-5 раз выше обычного бара в центре города. 900р за граппу и 2700р за виски - это перебор. С учётом, что это обычные сорта без претензий. В номере не был. Лобби чистенькое. Много мест потюленить с мобилкой.
27 октября 2021
местоположение очень удобное: рядом и метро и аэроэкспресс. ТРК Европейский. Гостиница сетевая, с высоким стандартом обслуживания. отличная спа-зона и мини-спортзал. Рекомендую к проживанию, если устраивает цена. А цены - очень разные ...
1
1
25 марта 2023
По сравнению с отелями по соседству комфорта куда меньше- номера обшарпанные, завтраки скудные и неочень вкусные.
Неочень удобна система лифтов в здании.
Расположение удобное, прямо у метро
1
28 августа 2022
Уютно, чисто, персонал приветливый, завтраки вкусные, метро в 2 х шагах. Шумоизоляция нормальная: у меня окна выходили на платформы вокзала, объявления об отправлении поездов не беспокоили
1
5 марта 2023
Добрый отель с отличными номерами. Отменное питание. Находится рядом с Киевским вокзалом-очень удобно для приезжих.
1
4 мая 2022
Безусловный плюс отеля - это наличие огромной подземной парковки. Номера не очень большие. Но близость Экспоцентра нивелирует все недостатки. Если Вы приезжаете на выставку в Экспоцентра на Краснопресненской набережной , то это отличный вариант.
28 мая 2023
Отель хороший. Своих денег заслуживает. Очень круто что в отель входит спортзал и бассейн. Вид из окна шикарен, тут нечего не скажешь.
1
8 января 2023
Прекрасный отель. Очень удобное расположение и для тех, кто приехал посмотреть Москву (я дошла неспеша до красной площади пешком за 40 минут по шикарному маршруту через Арбат), так и для тех кто в командировке (МоскваСити в 7 минутах, метро и вокзал через дорогу). Номера новые, везде дизайнерский ремонт. Очень стильно. Роскошные завтраки шведский стол с обширным меню , вкусным кофе и красной рыбой. Персонал приветливый. Останавливались здесь не первый раз, другие варианты отелей даже не рассматриваем.
1
7 октября 2023
Удобное расположение, парковка, вкусный завтрак, хорошее спа! Рекомендую
3