Нон
3740 отзывов
14 августа 2024
Покупали угловой шкаф.
Номер заказа 2069803-01-08
Шкаф полностью подошёл нашим требованиям-размер ,цвет,цена.Привезли и собрали шкаф в соответствии с обозначенными сроками.Мы остались довольны.Рекомендуем!
18 ноября 2023
Хороший выбор, хорошие цены. Мило общаются и помогают с проектами на месте, надо отдать должное терпеливо прорабатывают с вами.Втюхивают лишнее будте внимательны. Когда дело не доходит до рекламации. Всё общение только через почту, офисов куда можно придти с пожеланиями и предложениями нет, со всеми вытекающими. 10.09. Писали письмо по их шаблону с рекламацией, 4.10 ее пустили в работу после многократных звонков и писем с нашей стороны. Прибавляем 45 дней. Получаем время ожидание детали без которой у вас не собранна мебель.
8
1
1 февраля 2024
Здравствуй, дорогой читатель!
Отзывы я пишу редко, но ЭТО меня вывело из равновесия!!! Распаковывая это "ИЗДЕЛИЕ" стазу обнаружил коцки. Но старая кровать уже выброшена на помойку и вариантов нет. Царапаными местами к стене. Но и это не помогло. Некоторые детали просто уже не перевернуть. А они покрашены по неотшлифованному дереву. Дальше больше. Рейки на которые должен ложится матрас влажные даже на ощупь и в смоле. Про сучки с трещиной поперек я вообще молчу. Еду за фанерой и укладываю поверх этих дров. Как я понимаю про мебельную влажность древесины производитель вообще не в курсе. Далее беру шкурку и вышкуриваю места которые ребенок точно заденет в процессе. Пока собирал засадил две серьезных занозы. Более отвратительного качества и наплевательского отношения я просто не встречал. А по роду своей деятельности повидал много. И это за 36300 без доставки.
7
1 апреля 2024
Читаю отзывы и понимаю, как же мне повезло. Заказывала стеллаж на сайте данной фирмы. Мне перезвонили спустя минут 10 после заявки и оформили заказ. Спустя 6 дней накануне доставки (причем после 8 часов вечера), мне сообщили, что заказ отменен. И просто предложили перезаказать данный стеллаж еще раз или подыскать похожий. А причина отмены заказа - ну, возможно, брак. Да что вы говорите. А узнать сразу об этом было нельзя, только в последний момент? И ведь данная фирма, когла сообщила об отмене заказа, даже банально извинений не принесла. Менеджеры просто отвратительные.
Кстати, весьма интересный момент. В данной фирме такой стеллаж всего один был якобы, и то с браком. А вот на озоне такой же точно получилось найти. Кто знает, может с того же склада
4
31 октября 2023
В самом магазине не была, заказывала онлайн в интернет-магазине нонтон.рф, всё устроило, понравилось, что даже при заказах через сторонние маркетплейсы, где представлен данный магазин, заказ также дублируется на основном сайте и дальше уже можно регать все вопросы напрямую. Хорошая доброжелательная поддержка в вк, можно согласовать любые нюансы по доставке, имеется отдел контроля качества, решающий любые проблемы и недоразумения, цены адекватные, звонят несколько раз за день до назначенной даты доставки и в сам день тоже, сотрудники доброжелательные и общительные, много мебели по бюджетным ценам, большой ассортимент, привезли, занесли, всё целое, большое спасибо всем сотрудникам и участникам процесса).
3
28 февраля 2024
Все супер! Заказывала дополнительную стеновую панель, оформляла самовывоз заказа номер 1858082. Все очень быстро оформили, буквально на следующий день панелька была у меня. Очень понравилась скорость и качество. Спасибо вам огромное
1
28 июля 2023
Отличный магазин. Везли с разных складов. Привезли чётко в срок. Мебель отличного качества, за свою невысокую цену, всем очень понравилось. Просто и без излишеств. Мы брали для квартиры чтобы сдавать ее. Самое то.
2
9 апреля 2024
Никогда не обращусь больше в данную компанию и остальным категорически не советую. Сделала заказ, исключительно потому что нужна была срочно мебель. Привезли мебель через 2 дня, сборщик пришел на следующий день после доставки. Сборщик открыл мебель и я ужаснулась качеству, это неприемлемо. Половина углов колотая, битая. Где то на деталях не хватает элементов(кромки). Делать было нечего, старая мебель естественно выброшена уже, приняли решение и часть мебели была собрана(в более менее нормальном состоянии), часть осталась не собранной, ждать замены. Прошла почти неделя, никто не шевелится ничего менять. Все требуют какие то доказательства и фото. Жуть. Не связывайтесь, в нормальных мебельных фирмах никто так с клиентами не обращается.
3
3 апреля 2024
связалась на свою голову с менеджером Олесей... очень уже давно не видела такого плохого сервиса(( она навязала мне свои услуги, пообещав супер сервис и онлайн поддержку в случае проблем. Я сама все выбрала, скинула ей артикулы, она провела заказ и больше на связь не выходила!! то она у врача, то просто тупо не отвечает неделями. Супер сервис!! а проблемы были... Мне была очень важна сборка на следующий день доставки. Я сказала об этом 350 раз супер-менеджеру. Но! Заказ привезли в субботу после 20-00 (обещали до18-00), весь день мне обещали сборкув вск, а в 22-00 субботы сказали, что сборки на будет завтра. Класс!! телефон поддержки не работает, менеджер не отвечал с середины дня.. ни звонки, ни сообщения. В 09-00 я начала звонить в поддержку и ругаться. Сама. Сборщик приехал в 18-00 и собирал мебель до 23-30. Просто прелесть сервис. Был дозаказ 1 товара, который обещали доставить и собрать до конца месяца. Самой пришлось названивать в начале следующего и узнавать, почему его нет (все оплачено). В итоге, задержка 2 недели даже без предупреждений. Я отказалась от товара. Менеджер на связь так и не вышел. Зато получил процент от продаж.... Никому не порекомендую такой сервис!!! Понимаю, что мебель недорогая, но она продается на всех сайтах!!! Что за отношение к клиенту?? при этом менеджер все время мне говорила, что у нее есть клиенты оптовики. Ну если ей не интересен заказ на 85 тыс руб - выделяйте отдельных менеджеров на физиков!!!
2
11 марта 2024
Заказ 18588875. Всё сложилось: разнообразие ассортимента, сразу нашли, что требуются, демократичные цены, ненавязчивое сопровождение менеджера от начала покупки до окончания сборки.
Рекомендую!
1
1
7 марта 2024
Очень недоволен этой фирмой. Нашли и заказали через озон у них компьютерный стол так как живём в другом городе,в нашёл нечего не нашли.Правда быстро перевезли,вечером начал собирать и при сборе понял что у столешницей нет одной упорной ноги и на лицевой стороне стелажа просверлены лишние сквозные отверстия, которые ни чем не закрываются. Начал переписку с ними так как на звонки особо не отвечают. И понеслось пришлите все размеры-отослал.в итоге тишина.Пока не напишишь или позвонишь молчек от них.В итоге сказал заберите стол или пришлите другой, опять молчек.И понял что для них ст. 25,п1(Закон о защите прав потребителей) называется не не слышал.Так что дамы и господа будьте с ними бдительней если заказываете у них мебель в другой город, может получится как у меня.Им лишь бы продать.
7
5 июня 2024
Заказала шкаф 1,5 месяца назад ,мне по датам сказали 2 недели ,и там +- 1 неделя ,в общей сложности уже 1,5 месяца жду .
Разочарована ,разрекламирован сайт и сама компания ,но по факту очень не ответственная компания .кормит постоянно завтраками ,заводит в заблуждение ! Не рекомендую заказывать в этой компании .
2
30 мая 2024
Отличный магазин.не в первый раз заказываю мебель у них.
Менеджеры всегда все подсказывают и ориентируют по заказу.
Заранее согласовывают дату доставки.
Радуют своим сервисом
Номер заказа 1957095
1
21 ноября 2024
Заказывал стеллаж (№2239611) , в день заказа сразу же забрал со склада. Хорошее качество, собрался легко, косяков не было, упакован отлично. Помогли загрузить в машину 👍
20 февраля 2024
Сам магазин вызывает много вопросов. Консультантов мало, они сидят за столами к клиентам не подходят. Выставочных образцов мало, информации о мебели недостаточно. Пока мы гуляли в поисках кухни к нам никто не подошёл и не предложил помочь. По итогу сами обратились к сотруднику за столом....который просто отправил нас на сайт компании! Ну спасибо, а то я думал как же так🤦. Толку нет, покупаю в интернет магазине
4
12 марта 2024
Благодарим за товар. Заказывали угловой шкаф, комод и две прикроватные тумбочки! Качество понравилось! Сборкой занимался Роман-работа выполнена хорошо! С удоволствием ьуду рекомендовать другим!
1
1
6 января
Ставлю 4 звёзды за доставку дивана, ТК муж переделывал механизм.
И 3 за кровать чердак.
20 мая 2024
Ни в коем случае не оплачивайте товар до полной его проверки!!!!!!! Да менеджер говорит у вас есть 7 дней для проверки на брак, НО вы пройдёте 7 кругов ада и не факт, что вам заменят бракованный товар. ЗАКАЗ 1987284 от 10.05.24. Был принят и в этот же день написали претензию в связи с браком. Вот теперь вы должны ждать 2-3 дня когда с Вами свяжется менеджер....А потом начинается Карусель...с подробным от вас отчётом, фото, схемы этих деталей и их номенклатура... Ааааа...так это основная часть и без него нельзя собрать шкаф.... Хорошо, тогда скиньте нам общее фото всех коробок, что вы его так и не смогли собрать......Ваша заявка принята! Наш менеджер свяжется с Вами ещё через 2-3 дня.... А нееет не свяжется, видимо забыли, напоминаешь о себе, а там опять по кругу, требуют дополнительные И фото И описание И т. д.... Сегодня уже 20.05.24 шкаф бедолага так и стоит в коробках у стеночки, тоже ждёт очередные 2-3 дня, надеясь и веря, что его всë- таки соберут. И данному продавцу абсолютно всё равно на закон РФ "О защите прав потребителей" Где написано: Замена товара ненадлежащего качества, обязаны заменить в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем... Ну а мы, как и шкаф, опять ждём очередных РАБОЧИХ 2-3 дня в которые якобы должен связаться с нами представитель данной компании. Не знаю, чем в итоге закончится данна грустная история, но данную компанию не рекомендую.
5
21 декабря 2023
Заказывали прихожую
Как обычно были очень приятные скидки
Заказ приехал во время,грузчики все сделали аккуратно
Весь процесс контролировали сотрудники
Заказываем не первый раз,и булет лальше заказыаать
1
2
25 мая 2024
Оформила заказ шкафа в данном магазине. Доставку сорвали на 2 недели, хотя оператор озвучивал 3 рабочих дня.
Изначально привезли шкаф без двери и штанги.
Сборщик получил от меня оплату 100%.
Сказал, что надо отправить фото недокомплекта, и со мной свяжутся. Не понимаю, почему он не мог отправить заявку на недокомплект?
Дверь мою искали больше недели, потом также везли.
Насчет штанги - пришел ответ от службы сервиса - чтобы я сама в магазине купила штангу и сбросила чек.
А они возместят. Я отказалась, на что получила ответ - ждите штангу до 45 дней.
Вообщем, итог, почти 2 месяца не могут решить мою проблему. Наплевательское отношение к клиенту.
Я очень расстроена.
2
4 октября 2024
Заказывал шкаф, уже не первый раз заказываю здесь, самовывоз все прошло штатно и быстро приехал оплатил через 5-7 минут забрал, дома собрал сам все просто и понятно. Спасибо номер заказа НОН 2166337-01-08
25 апреля 2024
Самый ужасный, невозможно отвратительный рынок мебели в СПб…! Жена сделала и оплатила заказ и доставку. Спустя неделю его должны были привезти, но какие-то проблемы на складе и доставку перенесли на два дня. На вопрос: «Какие с вас бонусы за это?» Ответ: «Можете направить претензию…Я вам отправила бланк.» Но так ни чего и не пришло. В день долгожданной доставки перезвонили и предложили выбрать аналог, либо ждать изготовления две недели по причине отсутствия заявленной позиции. Операторы тысячекратно извиняются за своего предводителя и говорят, что отправят на почту бланк отказа, после заполнения и отправки которого в течение 10 дней поступят средства. Но бланка так и нет….
Привет предводителю » нонтон «
4
11 января 2024
Добрый день, я заказала диван Миранда в последние дни 2023 года и сначала волновалась как пройдет доставка и успеют ли собрать до нового года, а в результате я была приятно удивлена как быстро и профессионально был оформлен мой заказ №1807611 от 27.12.2023 и уже 29 числа мне привезли диван, а 30 утром пришел сборщик мебели и я получила классный диван прямо к Новому году! Большое спасибо за профессионализм!
3
15 января 2024
Заказывали кровать подростку. Осталась довольна заказом на 200%. Все очень четко и по делу -подтверждение,напоминание,доставка. Муж сам собирал кровать и качество оценил очень высоко,все отверстия на месте и собирается все отлично без танцев с бубном. Мы очень довольны результатом
1
1
14 декабря 2023
Заказывали кровать в данной компании. Если бы знала, какие проблемы возникнут в дальнейшем, сама бы занялась приёмкой (заказывали для женщины пенсионерки). Спустя год стал проваливаться каркас кровати во внутрь (мать сразу не сказала об этой проблеме, только при личной встречи и когда я сама села на кровать и каркас провалился, она вспомнила, что да, уже месяца три существует такая проблема).
Матери почти 70 лет, женщина маленькая, слабая. Решила обратиться в компанию, так как была явная проблема в сборке. Как позже выяснилось, по словам матери, сборщик очень долго мучился со сборкой, постоянно перекручивал детали и высказывал своё недовольство тем, что не понимает, как кровать собирать. Кое-как собрал (как позже стало ясно на деле).
В компании, несмотря на завершение срока гарантии, согласились принять претензию, попросили видео. Зачем было это делать, если по итогу, начали писать, что это не гарантийный случай (т.е. если бы данная проблема возникла и до завершения гарантийного срока, могли точно так же сослаться на причину, что это "в процессе эксплуатации возникла проблема").
У меня лично кровать от moon-trade, за 3+ года по ней прыгали и чего только не делали - служит верой и правдой, ничего с ней так и не случилось за эти годы. А кровать от компании Нонтон, не выдержала года лежания на ней одной пожилой женщины весом до 70кг.
Будьте осторожны и тщательно проверяйте работу их сборщиков! Могут прислать рукажопа, который не будет знать, как собирать их мебель! Прошу руководство компании обратить внимание на то, кто у вас работает (возможно, мастера не являются штатными сотрудниками, а нанимаются случайным образом на сайтах по типу: авито, ремонтник, это только предположения).
По хорошему, можно нанять экспертизу и юриста и подавать в суд на нонтон, чтобы компания понесла ответственность за свою работу и ответила рублём. Так просто это не оставлю, вся переписка с вами есть.
6
19 августа 2024
Все прошло отлично! Диван доставили во время. Были вопросы, но их оперативно решили. Все приветливые и включённые 🤝
10 мая 2024
Покупала гостиную Леворно, заказ 1886262
оперативная работа всех сотрудников с кем довелось общаться от заказа до доставки. Оставили только хорошие впечатления. Это не единственный заказ в перспективе планирую еще покупки.
2
22 января 2024
Мебель соответствует цене, на этом плюсы закончились.
Сервис просто ужасный, заказали комод 10 ноября, оплатили, доставили. И вот пришёл сборщик, который собирал комод 3 часа 30 минут, собрал его не по инструкции, а зеркально (по какой причине он это сделал, загадка, так внятного ответа нам получить не удалось, не от него, не от его начальника). Естественно раз комод собран зеркально, то одна дверь не была прикреплена, потому что петли с другой стороны... и все фасады кривые и косые. После долгой переписки с отделом брака и как-то там ещё, нам обещали, что мастер нам перезвонит и решит нашу проблему, после трех писем и двух недель ожидание, начальник сборки позвонил и даже приехал, все исправил и заказал дверь, обещал что дверь доставит он или другой сотрудник бесплатно, без проблем и через неделю. И вот на дворе 23 декабря (прошло 3 недели), после нескольких писем дверь у нас, но опять с приключениями, доставили только до подъезда, нахамили и уехали. Интересно что теперь скажит сборщик, который придёт вешать дверь!? Хочу пожелать удачи этой компании, но я туда больше не ногой и вам не советую, дорогой читатель, что прочитал этот отзыв до конца!
П.с. пыталась оставить отзыв на сайте компании, но они публикуют только положительные, теперь понятно почему.
К комментарию для сотрудников компании Нонтон. Мной был отправлен отзыв сотруднику, но мне никто не ответил. А при доставке детали, я менеджера просила о том, чтобы мне прислали сборщик, чтобы установить дверь, но со мной до сих пор никто не связался.
5
22 ноября 2024
Уже почти 2 месяца мне не могут доставить мой заказ от 01.10.24. За это время можно было вручную соткать обивку для дивана, покрасить её фломастером и перочинным ножиком выстругать каркас для этого дивана... Но мне говорят, что не было машины с производства или что не загрузили 🤬
29 декабря 2022
Покупал экстремально дешевый раскладной диван. Цена как везде - но только у Нонтона он оказался в наличии. Самовывоз на Московском шоссе (СПб) организован удобно - просторная территория, не было очереди на оформление, по готовности выдачи звонят на сотовый и называют номер ворот к которым надо подъехать. Работают шустро, очередь движется бодро, загрузить помогают. Вижу кучу дизлайков, но описываю исключительно свой случай. Покупка заняла два\три часа. Очень доволен, что не связался с доставками, которые страшно тупят у всех магазинов. Заказ №1293788
11
9
11 декабря 2023
Заказала 5-ти дверных шкаф с зеркалами, очень переживала за доставку.
За день до заказа 2 раза позвонили с подробными инструкциями при приёмке, уточнили все детали и нюансы по оплате, так же накануне вечером прислали смс с той же информацией.
В день доставки позвонили уточнили время прибытия, приехали вовремя, после разгрузки помогли распаковать, сразу со мной все проверили на целостность.
Сборка прошла быстро и беспроблемно.
Шкаф супер вместительный. Я в полном восторге!
1
1
4 июня 2023
Заказывали с самовывозом, товар на складе был поэтому сразу оговорили день и время самовывоза, все быстро нашли, не смотря на очередь получили товар достаточно быстро, все хорошо упаковано. Собирали самостоятельно, затруднений не возникло. Спасибо за чоткую работу всего персонала. Буду выбирать нонтон по мере надобности и рекомендовать!
2
22 апреля 2024
Самый ужасный магазин мебели с которым довелось иметь дело.
Я заказала кухонный гарнитур 11.03.2024, доставку которого задержали на 18 дней (при том что доставку переносили 2 раза, по причине задержки изготовления кухни фабрикой и переезда склада магазина). В день запланированной сборки 19.04.2024, выяснилось что один модуль кухни был другой комплектации, в связи с чем мастеру руководство запретило собирать кухню по причине несоотвествия проектному плану. Далее мне пришлось писать обращение в гарантийный отдел, который ответил что мне будет дан ответ в течении 2-3 рабочих дней.. с учетом того что сборка была назначена на субботу, я теряю еще больше времени. При обращении в магазин где был оформлен заказ, меня направляют в отдел гарантии без комментариев и содействия в сложившейся ситуации, с руководством соединять отказываются, а отдел гарантии в свою очередь по телефону просит просто ожидать звонка.
В итоге я приобрела за свои деньги просрочку по доставке кухни и 2 переноса сроков, потерянный выходной день в который сборщик не собрал кухню, незапланированный склад в квартире из коробок несобранного кухонного гарнитура, отсутствие понимания и гарантии что данную проблему решат в кротчашие сроки, потраченное воемя и нервы на письменные и устные обращения в гарантийный и продажный отделы.
Никому не советую заказывать кухню в этой организации, так как по всей видимости с такими отвественными проектами данный магазин работать не в состоянии.
4
7 марта 2024
Покупала очень много мебели, приятные цены без брака, быстрая доставка. Сейчас брала стенку в небольшую комнату, встала идеально, качество тоже отличное
Увы номер заказа найти не могу!
1
5 сентября 2023
Заказ 1636701 от 03.09.23. Выбрали шкаф, заказали, цена хорошая салон приличный всё хорошо.
В день доставки позвонил доставщик, я переспросила время доставки, потому что я была в общественном месте и было шумно, на что мне сказали что перебивать неприлично и начали читать мораль. Ну это ладно. На этом хамское поведение не закончилось.
Приехали, привезли шкаф, видно что всем и всеми недовольны. И соседям досталось. Коробки перед подписанием акта не дали даже потрогать, сказали куда руки тянете, сначало подпишите, потом смотрите. Извините, может это вообще не мой товар, как подписывать документ?
Ладно распаковали проверили зеркала. При чём это всё происходило на лестничной площадке, после чего они заявили что доставка до двери и заносить в квартиру они не будут мебель. Это с учётом того, что я девушка, беременная, на 9м месяце. Это хорошо, что был вечер и муж был со мной. Мы поругались, и нам всё таки занесли мебель в квартиру. На что доставщики заявили, что мы можем жаловаться кому угодно и сколько угодно, им всё равно, т.к. один из них вообще не устроин в компании.
С таким хамским отношением столкнулись первый раз.
15
8 мая 2024
Купила недорогую кухню в студию за 19 тыс с фасадами в мдф, шкафчик для вытяжки у меня был свой и комод за 3 тыс с ящиками под цвет шкафа, мотрится достойно и вписалось все идеально, очень довольна
2
10 апреля 2024
Заказ долго ждал почти три месяца, но вина производителя. Зато всё остальное быстро, чётко без проблем. Сборщик мне понравился вежливый делает хорошо. Пару бракованных деталей заменили быстро и хорошо. Персонал вежливый.
1
6 июня 2024
Все хорошо,доставили в полном комплекте,подняли на этаж! Все хорошо,доставили в полном комплекте,подняли на этаж! Все хорошо,доставили в полном комплекте,подняли на этаж!
11 августа 2023
Добрый день. Заказывала угловой шкаф в этом магазине. Все сделали быстро четко. Доставка, сборка. Все время отзванивались, все очень любезные. Спасибо большое) Остались очень только хорошие впечатления. Номер заказа 1532508
2
22 ноября 2021
Заказывли несколько раз мебель. Первый раз кровать, привезли всем довольны. Недавно заказали модульную кузню на дачу. Цена самая низкая на рынке, качеством остались очень довольны. Удобно,что можно составить самим и взять только то,что нужно и потом докупить еще секции если что. Удобный самовывоз, нам не далеко от дома. Соотношение цена качество самое лучшее, искала долго. Заказ 871653, 880086
7
22
4 июня 2024
Сам товар магазин доставил в срок. Товар качественный
Не заказывайте сборку у Нонтона. там работают не профессионалы, а не пойми кто. заказал сборку софы. мало того, что в назначенный оператором день сборщик не приехал, так приехавший на следующий день сборщик решил , что половина софы мне не нужно и можно не собирать ее. после третьего моего высказывания, что собирать софу надо в точности по чертежу сборщик собрал софу и как оказалось с лишними запчастями. болты крепления подъемного механизма стали торчать наружу, это потому, что "лишнюю" запчасть не поставил. отверстия в матрасе сборщик раздолбал потому, что " лишнюю" деталь он не поставил поэтому стали не совпадать отверстия крепления и матраса. по итогу : нарушен товарный вид софы и изделие испорчено, ибо поставить эту "лишнюю" деталь уже не представляется возможным потому, что отверстия на матрасе раздолблены. зачем тогда нужен такой профессиональный сборщик, когда и самому можно испортить вещь не платя за это деньги? получается что за таким "профессионалом" надо внимательно следить каждый шаг по чертежу. причем этот "честный" магазин у себя на сайте отрицательные отзывы не пропускает.
3
1 октября 2024
Самая отвратительная фирма, с которой не рекомендую связываться!
Менеджеры не умеют работать с клиентами, доставку захотели и перенесли на другой день, время доставки выбрать, да вы что. Сидите, ждите с 9 до 21. А потом мы по своему желанию перенесём её на другой день
1
29 марта 2023
Покупали стол кухонный. Самовывоз со склада. Очень приятные цены, как оказалось и качество тоже вполне достойное. Хочется отметить именно склад самовывоза. Очень удобно и быстро, сотрудники вежливые , все подсказали . На сайте у магазина очень много мебели по хорошим ценам. Хочется, чтобы был хороший большой магазин, где можно посмотреть мебедь "в живую".
5
13
3 ноября 2023
Отличный магазин, широкий ассортимент, доступные цены. И самое главное, почти все есть в наличии, в отличие от конкурентов, где доставку придется ждать по 2-3 недели. Заказ (1707264)
5
2 февраля 2024
Заказали шкафы Айден (заказ 1821376), все понравилось. Доставка своевременная, курьеры доброжелательные, шкафы выглядят достойно, качество предстоит оценить в процессе эксплуатации.
1
9 июня 2024
Заказывала шкаф небольшой. Очень порадовала качество, цена, доставка и оперативность работы . Спасибо
1
5 мая 2024
8 января 2024 года заказала кухню. Фасады как выставочный образец в магазине, сроки менеджер сказал 1,5 месяца.
В итоге доставку назначили на 10 марта. Весь день надо сидеть ждать, заранее не говорят время. Водитель отзвонился только в 3 часа дня. Сказали привезут с 17 до 20. По факту приехали в 00.07!!! Пол часа таскали мебель, 75 коробок. Естественно в пол первого ночи коробки не проверяли, что они привезли. Сборка была на следующий день. И оказалось что фасады не того цвета. Началась карусель с перекидыванием ответственности на покупателя. Хорошо что у меня остались фото в магазине. Так смогли выяснить что в магазине стоит кухня в одном цвете фасадов, а на бирке написаны другие цвета фасадов, которые менеджер и вписал в мой договор не глядя.
Начались переговоры о замене на нужный цвет, оказывается фабрика с ними больше не сотрудничает, поэтому начали мне впаривать те фасады что есть, типа берите что дают и не выпендривайтесь. А я не хочу черно-белые глянцевые фасады! Я хочу те, что я заказала. С трудом удалось переоформить замену, верхние фасады нужного цвета нашлись, нижние пришлось перезаказать другой фабрики подходящего цвета. Подойдут ли они по размеру большой вопрос, тк фабрика другая, будет сюрприз в момент установки.
При первичном заказе, менеджер забыл, посчитать две торцевые панели, хотя этот с ним обговаривалось, пришлось их дозаказать. И вот 13 апреля, мне наконец везут фасады! Но!! Вместо оплаченных 2 торцевых, привозят один! И опять то же самое, а я не виноват, а я просто водитель, а я просто менеджер, а я просто продавец.. в этой славной компании никто не виноват. Виноват только покупатель, который обратился в компанию Нонтон!! В итоге 4 месяца и кухня до сих пор не готова. Оплатила фасады в пластике, получила в дешманской пленочной обклейке. Никакой компенсации мне не согласовывают, за торцевые фасады доплатила, но их привезли частично. Конечно однозначно компанию Нонтон нельзя рекомендовать друзьям и знакомым. Когда закончится эта история неизвестно.
ПС: 4 мая мне наконец то повесили фасады. И сделали компенсацию за все 1,5 тыс рублей. Надеюсь кухня прослужит долго. но это не точно.
4
25 июня 2023
Норме заказа 1490426. Отличный просторный магазин. Приветливые продавцы. Подобрали кухню, как мы хотели. Доставка в срок. Сборка быстрая и качественная. Спасибо очень довольна.
3
17 февраля 2024
Заказ 1812781.
На следующий день после заказа, перезвонил оператор, уточнил параметры и что есть в наличии, согласовали доставку.
Через день , перезвонили что товар отгружен в доставку. За час перезвонил водитель. Все занесли в подъезд, сделали фото стекол и зеркал , подпись и ...все как планировали, ни минутой и не рублем больше. Вежливо и аккуратно.
1
6 июня 2024
Заказал стол на кухню,доставили и занесли в квартиру,упакован хорошо, претензий нет, минус только в том, что не указывают примерное время доставки, приходится долго быть дома ждать,заказ1990372
1