Поиск
Маршруты

Нон

Обзор
Фото
137
Отзывы
3740
Филиалы
Особенности
Рейтинг 4,9
4947 оценок
Оцените это место

3740 отзывов

По умолчанию
Мила
Знаток города 8 уровня
28 февраля 2024
Очень класная фирма.Заказывала не в первый раз мебель,цены приемлемые качество очень даже хорошее.Буду заказывать ещё .И обязательно порекомендую друзьям.Хотелось бы что бы на севере СПБ был магазин, где можно посмотреть модели мебели.
1
Посмотреть ответ организации
Михаил Д.
Знаток города 2 уровня
5 июля 2024
Заказ 2001094. От момента формирования заказа до доставки был очень короткий промежуток времени. Привезли всё согласно заказа, целое, хорошо упакованное. Доставили прямо в квартиру! Всё проверили и только тогда произвели оплату. Организация - супер! Обязательно еще обратимся в Нонтон и порекомендуем друзьям и близким
Посмотреть ответ организации
Антон Пепеляев
Знаток города 14 уровня
29 декабря 2022
Покупал экстремально дешевый раскладной диван. Цена как везде - но только у Нонтона он оказался в наличии. Самовывоз на Московском шоссе (СПб) организован удобно - просторная территория, не было очереди на оформление, по готовности выдачи звонят на сотовый и называют номер ворот к которым надо подъехать. Работают шустро, очередь движется бодро, загрузить помогают. Вижу кучу дизлайков, но описываю исключительно свой случай. Покупка заняла два\три часа. Очень доволен, что не связался с доставками, которые страшно тупят у всех магазинов. Заказ №1293788
11
9
Посмотреть ответ организации
Алена В.
Знаток города 4 уровня
28 ноября 2024
Заказали комод, заказ выполнен во время, забрали на складе, собирали самостоятельно - все детали четко подогнаны, комод собрался идеально
Гуля Мамаджонова
Знаток города 3 уровня
16 января 2024
Заказывала детскую кровать для дочки Фэнтези . Номер заказа 1773439 .Доставка была быстрая. Сборка кровати легкая сами собирали,главная дочка довольная 🤗Магазин находка уже не первый раз заказываю👍
1
1
Посмотреть ответ организации
Карина Соколова
Знаток города 6 уровня
19 августа 2023
Не первый раз заказываю мебель в данном магазине! Все разы проходило все успешно, все в срок, мебель в отличном состоянии безе нареканий! Все четко и классно! За свои деньги, все отлично ! Уже присматриваю новый товар) В тот раз был шкаф. Заказ номер Заказ No1538017. Спасибо, за организованность!
2
Посмотреть ответ организации
Л
Знаток города 4 уровня
21 декабря 2023
Покупаю мебель в Нонтоне уже второй раз. Отмечаю наличие большого ассортимента мебели, есть возможность собрать комплект. Продавец не поленился и указал у каждого товара его размеры, что очень важно, когда обставляешь комнату или прихожую. Делала большой заказ N 1725889 на сумму 75.617₽, привезли в два этапа, при чем за вторую доставку плату не взяли [на момент заказа отсутствовали 2 единицы мебели] - приятный бонус. Все доставки проведены в срок, подъём на этаж тоже выполнен аккуратно. Одним словом рекомендую этот магазин. В будущем, если что-то понадобится, то сначала буду искать в этом магазине 👍👍👍
2
Посмотреть ответ организации
Александр Юринов
Знаток города 2 уровня
3 апреля 2024
Ну так себе контора, если честно. Заказывали навесные шкафы на кухню. Оформляли не онлайн, а лично в магазине на Обводном, прошу заметить. Сделали чертёж, уточнили все размеры и т. д. Тем не менее, один шкаф умудрились привезти не того размера. Учитывая то, что мебель была сделана на заказ, в наличии на обмен шкафа нужного размера не оказалось. Теперь ждём ещё чёрт знает сколько времени, когда будет готов шкаф правильного размера. Также в комплекте не оказалось крепежа для стёкол, пришлось покупать самостоятельно в Максидоме. У фасада углового шкафа разметка под отверстия для крепления ручки не совпадает с реальными размерами ручки, находящейся в комплекте. Опять же, пришлось покупать ручку нужного размера. Стёкла в фасадах крепятся тупо на пластиковый крепёж, никакой выборки под стекло с тыльной стороны фасада не сделано. Смотрится тоже так себе... Я понимаю, что мебель довольно бюджетная, но всё-таки можно было бы обратить внимание на такие нюансы.
2
1
Посмотреть ответ организации
@
Знаток города 5 уровня
10 июля 2024
Отвратительное отношение к Клиенту, опоздав в пункт самовывоза на одну минуту нам перед лицом закрыли окно выдачи и демонстративно оператор пошёл курить, Предварительно менеджер колл-центра был предупреждён, что мы спешим и мчим с другого конца города. Всё остальные наши попытки урегулировать вопрос с сотрудниками компании остались без реакции. Друзья, прежде чем выбрать функцию самовывоз с склада Московского ш. подумайте)) Совсем не клиентоориентированный персонал на, складе самовывоза
g0r-007
Знаток города 7 уровня
15 февраля 2024
Неоднократно заказывали мебель в комнату и на кухню. Цены не самые высокие, доставка достаточно быстрая ( предварительно согласовывают дату, есть возможность выбрать подходящий день). Повреждения элементов при доставке минимальны. Если при сборке не хватает каких либо деталий, метизов, то можно позвонить в магазин и вам всё довезут.
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Г.
Знаток города 5 уровня
10 мая 2023
На мой взгляд довольно приличный агрегатор мебели всех сортов, сорта со всей России так что отличаются по плотности материалов, по подходу к изготовлению, по дешевизне комплектующих, по материалу отделки фасадов. Как пример приведу вес коробок может отличаться раза в 2 при одних и тех же масштабах и конфирматы в лёгком начинают прокручиваться даже при небольших усилиях которых не хватает для плотного стягивания, но даже если стянете то он в конце концов расшатается....(для квартиры под сдачу или когда нет денег пойдёт так как и цена сильно меньше чем где либо), а может в нём при этом качественные петли с футорками, ручки стильные, полозья и ролики на дверях отличные, или наоборот коробка тяжёлая ДСП плотное, но петли самые дешёвые как и вся остальная фурнитура даже конфирматы могут быть где-то разного диаметра резьбы, а где то одинаковые и на вид прям внушающие доверие. Так как это агрегатор разных производителей мебели это не удивительно! Для себя же отметил, что лучшего магазина я не нашел в СПб где можно быстро, с не дорогой, оперативной и к нужному времени доставкой заказать мебель на всю квартиру! Соотношение цены и качества всегда отличное! Но иногда при сборке ты либо немного расстраиваешься, либо не сказанно радуешься но при этом ни когда не проигрываешь! Для сотрудников магазина хочу отметить один момент, при последних двух доставках гостиной Герда не доложили по одному штоку от эксцентриковой стяжки по списку 8шт эксцентриков 8, а вкручиваемых штоков уже второй раз 7 :) (З.Ы. для покупателей: это вряд-ли косяк нонтона так как пакет с фурнитурой запаян с завода)
1
3
Посмотреть ответ организации
Лариса Н.
Знаток города 3 уровня
1 августа 2023
Очень довольны качеством мебели , покупали шкаф, кровать, прихожую, стол с табуретами. Все выполнено аккуратно, качественно, стильно! Однозначно будем возвращаться в этот магазин Номер заказа 1559866
5
Посмотреть ответ организации
СT
Знаток города 6 уровня
31 октября 2023
В самом магазине не была, заказывала онлайн в интернет-магазине нонтон.рф, всё устроило, понравилось, что даже при заказах через сторонние маркетплейсы, где представлен данный магазин, заказ также дублируется на основном сайте и дальше уже можно регать все вопросы напрямую. Хорошая доброжелательная поддержка в вк, можно согласовать любые нюансы по доставке, имеется отдел контроля качества, решающий любые проблемы и недоразумения, цены адекватные, звонят несколько раз за день до назначенной даты доставки и в сам день тоже, сотрудники доброжелательные и общительные, много мебели по бюджетным ценам, большой ассортимент, привезли, занесли, всё целое, большое спасибо всем сотрудникам и участникам процесса).
3
Посмотреть ответ организации
Егор Смирнов
Знаток города 8 уровня
7 июня 2024
Делал четыре заказа в этом магазине, с двумя были проблемы. По одному не существенная перепутали стеллаж не тот привезли с браком и недокомплект но заменили в течение недели, последний это кухня на дачу,указано на сайте кухня хозяюшка 1,7 специально рассчитано было но привезли 1,1 это выяснилось спустя три недели как начали собирать, при приемке не определить нет на коробках этикеток, по обратной связи менеджер начал грубить мол два шкафа 50 и 60см + плита вот вам и 1,7 ну хорошо , а плита то не идёт в комплекте. По заявке в службу сервиса тишина. Однозначно не рекомендую этот магазин!
1
Посмотреть ответ организации
Галина Деркачёва
Знаток города 2 уровня
10 мая 2024
Покупала гостиную Леворно, заказ 1886262 оперативная работа всех сотрудников с кем довелось общаться от заказа до доставки. Оставили только хорошие впечатления. Это не единственный заказ в перспективе планирую еще покупки.
2
Посмотреть ответ организации
Геннадий Е.
Знаток города 2 уровня
12 января 2024
В НОНТОНе уже сделал несколько заказов: очень нравится вежливость менеджеров, быстрота доставки, высокое качество продаваемой продукции и вполне разумные цены. В последний раз заказал ещё и сборку пенала для кухни - работа сборщика была выше всяких похвал! Отличная фирма!
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий С.
Знаток города 4 уровня
3 апреля 2024
Хочу поблагодарить компанию Нонтон за сервис, хорошее качество мебели и приятные цены! Не первый раз обращаемся за покупкой. Оперативная доставка, сборка, в т.ч. в Ленинградскую область. Заказ 1909739
2
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Д.
Знаток города 3 уровня
28 мая 2023
Заказывала кухню на сайте. Очень порадовала цена и качество. В Нонтоне эта же кухня от данного производителя выходила дешевле, чем в других магазинах + большой выбор комплектующих и аксессуаров к кухне по хорошим ценам. К доставке и работе операторов магазина также претензий нет. Снимаю одну звезду, т.к. не дождались стеновой панели: либо ошибка завода-изготовителя либо магазина, непонятно, т.к. в течение месяца стеновую панель не изготовили, а ждать еще 2 недели мы не захотели. Собрали сами без проблем. Заказ №1369339
2
7
Посмотреть ответ организации
Alexander K
Знаток города 3 уровня
25 марта 2024
Хорошо работают только операторы, и те не все. Сделали заказ 2 марта с доставкой, сообщили, что заказ на складе отсутствует и нужно подождать 2 недели. Согласовали так же стоимость доставки, нас все устроило. 15 марта позвонили, сказали, что товар приехал на склад, и необходимо согласовать доставку. Доставка ближайшая была на 23-24 марта (спустя еще полторы недели), ну чтож договорились на 23, подождем. За день до доставки звонят, говорят, что маршрут поменялся и смогут доставить только 24 числа, устроит ли нас? Говорю ну чтож делать, устроит, главное чтобы точно. 24 числа звонок от доставщика в 11 утра - "Сможем приехать к вам только после 22 вечера". Интересно получается, в темноте я должен принимать товар на целостность стекол, целостность упаковки, и прочие детали, которые нужно осмотреть при доставщике. Ладно думаем, примем так. Решил зайти на сайт в личный кабинет, и увидел там, что стоимость доставки стала на 44%!!! дороже(была 3400, стала 4900), о чем мне НИКТО НИРАЗУ не сказал. На горячей линии уточнил почему так, сказали, что 22 числа когда сообщали о переносе доставки, должны были сообщить, что цена изменилась. Прослушал запись разговора - оператор мне об этом не сказал. После всех этих моментов пропало желание приобретать товар у них. Отказались. Видимо не повезло нам, как повезло остальным отзывам с 5ю звездами.
4
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 5 уровня
2 марта 2024
Заказ № 1858516 заказали шкаф купе, все привезли в целости, грузчики аккуратные и вежливые были. Сам шкаф вживую конечно в 100 раз лучше, чем на картинке! Спасибо вам огромное-преогромнейшее, будем заказыватьу вас ещё 🌷 ❤️🙏
1
Посмотреть ответ организации
Александр Кривцов
Знаток города 4 уровня
17 декабря 2023
Прекрасный магазин! Приобрел здесь одеяло по супер цене и Мега качества заказ 1727792! Всем рекомендую! Одно пожелание сделать доступным самовывоз не только со склада но и из магазинов сети.
2
Посмотреть ответ организации
О
Ольга Тумакова
Знаток города 4 уровня
4 апреля 2024
Всем доброго времени суток! Начитавшись положительных отзывов, заказала комод и шкаф пенал в НОНТОН.РФ. Пенал пришёл нормальный, а вот у комода две боковые стенки на одну сторону. Я позвонила в компанию и тут началось....Менеджеры общаются только через электронную почту, если звонишь в сервисный отдел, бросают трубку. Спустя пять дней, предложили мне три варианта, возврат, обмен или закажут деталь. Я написала заявление на обмен, но они в одностороннем порядке решили, что закажут деталь, каждый день им пишу, а у них стандартная отписка "большая загруженность", "высокий сезон" и.т.д. Вообщем если не хотите трепать себе нервы, НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ МЕБЕЛЬ ЧЕРЕЗ ЭТУ КОНТОРУ.
5
1
Посмотреть ответ организации
Александр К.
Знаток города 4 уровня
27 декабря 2023
Заказываю мебель в нонтон не впервые, всегда радует качество изделий. Последний раз заказывал шкаф (номер заказа NON1754511-01-08) в коридор для верхней одежды и всяких коробок. Оформил самовывоз, быстро получил - сколов или трещин нет, всё хорошо. Единственное на что обратите внимание - на доставку, она в течение дня, что не всегда удобно ждать, поэтому решил забрать сам.
2
Посмотреть ответ организации
Dmitrii s.
Знаток города 4 уровня
25 апреля 2024
Самый ужасный, невозможно отвратительный рынок мебели в СПб…! Жена сделала и оплатила заказ и доставку. Спустя неделю его должны были привезти, но какие-то проблемы на складе и доставку перенесли на два дня. На вопрос: «Какие с вас бонусы за это?» Ответ: «Можете направить претензию…Я вам отправила бланк.» Но так ни чего и не пришло. В день долгожданной доставки перезвонили и предложили выбрать аналог, либо ждать изготовления две недели по причине отсутствия заявленной позиции. Операторы тысячекратно извиняются за своего предводителя и говорят, что отправят на почту бланк отказа, после заполнения и отправки которого в течение 10 дней поступят средства. Но бланка так и нет…. Привет предводителю » нонтон «
4
Посмотреть ответ организации
Елена Гаврикова
Знаток города 10 уровня
8 мая 2024
Купила недорогую кухню в студию за 19 тыс с фасадами в мдф, шкафчик для вытяжки у меня был свой и комод за 3 тыс с ящиками под цвет шкафа, мотрится достойно и вписалось все идеально, очень довольна
2
Посмотреть ответ организации
Сашуля
Знаток города 8 уровня
9 апреля 2024
Никогда не обращусь больше в данную компанию и остальным категорически не советую. Сделала заказ, исключительно потому что нужна была срочно мебель. Привезли мебель через 2 дня, сборщик пришел на следующий день после доставки. Сборщик открыл мебель и я ужаснулась качеству, это неприемлемо. Половина углов колотая, битая. Где то на деталях не хватает элементов(кромки). Делать было нечего, старая мебель естественно выброшена уже, приняли решение и часть мебели была собрана(в более менее нормальном состоянии), часть осталась не собранной, ждать замены. Прошла почти неделя, никто не шевелится ничего менять. Все требуют какие то доказательства и фото. Жуть. Не связывайтесь, в нормальных мебельных фирмах никто так с клиентами не обращается.
3
Посмотреть ответ организации
Ирина Иванова
Знаток города 4 уровня
1 апреля 2024
Читаю отзывы и понимаю, как же мне повезло. Заказывала стеллаж на сайте данной фирмы. Мне перезвонили спустя минут 10 после заявки и оформили заказ. Спустя 6 дней накануне доставки (причем после 8 часов вечера), мне сообщили, что заказ отменен. И просто предложили перезаказать данный стеллаж еще раз или подыскать похожий. А причина отмены заказа - ну, возможно, брак. Да что вы говорите. А узнать сразу об этом было нельзя, только в последний момент? И ведь данная фирма, когла сообщила об отмене заказа, даже банально извинений не принесла. Менеджеры просто отвратительные. Кстати, весьма интересный момент. В данной фирме такой стеллаж всего один был якобы, и то с браком. А вот на озоне такой же точно получилось найти. Кто знает, может с того же склада
4
Посмотреть ответ организации
Алексей Зайцев
Знаток города 10 уровня
25 июля 2023
Уже не единожды покупал мебель в данном интернет-магазине (последний заказ 1516417). Если брать с доставкой, то всё быстро, просто и удобно. Самовывоз интересен только в случае, если живёте рядом со складом. При подъезде к складу с КАД можно прилично подзалипнуть в пробке. Понравилось брать мебель со сборкой. Цена сборки не космическая, а самому не всегда легко разобраться в схеме. Сборщики приезжают в назначенный день и достаточно быстро собирают приобретенную мебель.
3
Посмотреть ответ организации
Даниил
Знаток города 9 уровня
3 июня 2024
Заказывали диван Мансберг серая рогожка (номер заказа 1893939). Пришло нечто, дизайн, который представлен на сайте отличается от фактического, спинка дивана обита непонятно каким материалом, с заломами, шов крепления не ровный, спальное место до конца не закрывается, в дырках для крепления половинок болтом отсутствует резьбовая часть, из-за чего качественно диван прикрутить нет возможности. Забирать товар продавец отказывается, ссылаясь на якобы загрязнения, которые я сам поставил, хотя диван из пленки и коробки не разбирался. Не рекомендую связываться с данным магазином, качество на низшем уровне
1
Посмотреть ответ организации
И
Инкогнито 8970
Знаток города 2 уровня
28 июня 2023
Покупали горку, кухонный стол и камод, отличное качество, выглядит стильно и красиво вписалось в интерьер 👍 Отличная компания и хорошая находка, рекомендую всем Наш номер заказа 1511192 от 19.06.23
1
Посмотреть ответ организации
Мария Тарасенко
Знаток города 10 уровня
26 декабря 2023
Понравилось все: и продавец, и качество и сервис. Привезли вовремя, заранее отзвонились, все хорошо упаковано. Сборщик позвонил заранее, все собрал качественно. Качество мебели прекрасное
1
2
Посмотреть ответ организации
Юлия С.
Знаток города 4 уровня
3 апреля 2024
связалась на свою голову с менеджером Олесей... очень уже давно не видела такого плохого сервиса(( она навязала мне свои услуги, пообещав супер сервис и онлайн поддержку в случае проблем. Я сама все выбрала, скинула ей артикулы, она провела заказ и больше на связь не выходила!! то она у врача, то просто тупо не отвечает неделями. Супер сервис!! а проблемы были... Мне была очень важна сборка на следующий день доставки. Я сказала об этом 350 раз супер-менеджеру. Но! Заказ привезли в субботу после 20-00 (обещали до18-00), весь день мне обещали сборкув вск, а в 22-00 субботы сказали, что сборки на будет завтра. Класс!! телефон поддержки не работает, менеджер не отвечал с середины дня.. ни звонки, ни сообщения. В 09-00 я начала звонить в поддержку и ругаться. Сама. Сборщик приехал в 18-00 и собирал мебель до 23-30. Просто прелесть сервис. Был дозаказ 1 товара, который обещали доставить и собрать до конца месяца. Самой пришлось названивать в начале следующего и узнавать, почему его нет (все оплачено). В итоге, задержка 2 недели даже без предупреждений. Я отказалась от товара. Менеджер на связь так и не вышел. Зато получил процент от продаж.... Никому не порекомендую такой сервис!!! Понимаю, что мебель недорогая, но она продается на всех сайтах!!! Что за отношение к клиенту?? при этом менеджер все время мне говорила, что у нее есть клиенты оптовики. Ну если ей не интересен заказ на 85 тыс руб - выделяйте отдельных менеджеров на физиков!!!
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 4 уровня
8 августа 2024
Заказывала стол со сборкой, но по заказа: 2036627 Осталась в восторге, стол крутой, сборщик вообще прекрасно справился с работой, спасибо огромное)
Алексей С.
Знаток города 5 уровня
4 октября 2024
Заказывал шкаф, уже не первый раз заказываю здесь, самовывоз все прошло штатно и быстро приехал оплатил через 5-7 минут забрал, дома собрал сам все просто и понятно. Спасибо номер заказа НОН 2166337-01-08
И
Инкогнито 1592
Знаток города 2 уровня
27 апреля 2023
Мне очень понравилось обслуживание в зале. Прекрасно работал юи менеджеры. Очень доступные цены. В других компаниях этот же ассортимент дороже на 50 %-100%. При этом мне быстро сделали дищацн кухни с расчетом. Подобрали технику. И сделали доставку мебели Бесплатно. Сборка была четкая и профессиональная. Очень рекомендую. Планирую купить детскую и обеденную группу 🙋‍♀️Спасибо 💋
2
8
Посмотреть ответ организации
Сантехник в.
Знаток города 3 уровня
26 декабря 2023
Искали недорогую кухню. По отзывам узнали о Нонтон и были приятно удивлены,что за такую низкую цену получили симпатичную кухню. Оформили заказ через сайт,с нами моментально связались,предложили дополнительные товары и услуги. Доставили в срок. Все устроило на все 100%. Будем обращаться еще! Номер заказа 1767540
1
Посмотреть ответ организации
О На
Знаток города 4 уровня
5 мая 2024
8 января 2024 года заказала кухню. Фасады как выставочный образец в магазине, сроки менеджер сказал 1,5 месяца. В итоге доставку назначили на 10 марта. Весь день надо сидеть ждать, заранее не говорят время. Водитель отзвонился только в 3 часа дня. Сказали привезут с 17 до 20. По факту приехали в 00.07!!! Пол часа таскали мебель, 75 коробок. Естественно в пол первого ночи коробки не проверяли, что они привезли. Сборка была на следующий день. И оказалось что фасады не того цвета. Началась карусель с перекидыванием ответственности на покупателя. Хорошо что у меня остались фото в магазине. Так смогли выяснить что в магазине стоит кухня в одном цвете фасадов, а на бирке написаны другие цвета фасадов, которые менеджер и вписал в мой договор не глядя. Начались переговоры о замене на нужный цвет, оказывается фабрика с ними больше не сотрудничает, поэтому начали мне впаривать те фасады что есть, типа берите что дают и не выпендривайтесь. А я не хочу черно-белые глянцевые фасады! Я хочу те, что я заказала. С трудом удалось переоформить замену, верхние фасады нужного цвета нашлись, нижние пришлось перезаказать другой фабрики подходящего цвета. Подойдут ли они по размеру большой вопрос, тк фабрика другая, будет сюрприз в момент установки. При первичном заказе, менеджер забыл, посчитать две торцевые панели, хотя этот с ним обговаривалось, пришлось их дозаказать. И вот 13 апреля, мне наконец везут фасады! Но!! Вместо оплаченных 2 торцевых, привозят один! И опять то же самое, а я не виноват, а я просто водитель, а я просто менеджер, а я просто продавец.. в этой славной компании никто не виноват. Виноват только покупатель, который обратился в компанию Нонтон!! В итоге 4 месяца и кухня до сих пор не готова. Оплатила фасады в пластике, получила в дешманской пленочной обклейке. Никакой компенсации мне не согласовывают, за торцевые фасады доплатила, но их привезли частично. Конечно однозначно компанию Нонтон нельзя рекомендовать друзьям и знакомым. Когда закончится эта история неизвестно. ПС: 4 мая мне наконец то повесили фасады. И сделали компенсацию за все 1,5 тыс рублей. Надеюсь кухня прослужит долго. но это не точно.
4
Посмотреть ответ организации
социопат
Знаток города 3 уровня
7 августа 2024
Заказали два кресла-кровати в магазине Нонтон. Доставку осуществили на следующий же день. Упаковка, доставка без нареканий. Собирали сами - достаточно просто, инструкция понятная, все было в комплекте. Спят подростки - говорят удобно. Покупки в данном магазине рекомендую.
Юлия Коваленко
Знаток города 3 уровня
22 апреля 2024
Самый ужасный магазин мебели с которым довелось иметь дело. Я заказала кухонный гарнитур 11.03.2024, доставку которого задержали на 18 дней (при том что доставку переносили 2 раза, по причине задержки изготовления кухни фабрикой и переезда склада магазина). В день запланированной сборки 19.04.2024, выяснилось что один модуль кухни был другой комплектации, в связи с чем мастеру руководство запретило собирать кухню по причине несоотвествия проектному плану. Далее мне пришлось писать обращение в гарантийный отдел, который ответил что мне будет дан ответ в течении 2-3 рабочих дней.. с учетом того что сборка была назначена на субботу, я теряю еще больше времени. При обращении в магазин где был оформлен заказ, меня направляют в отдел гарантии без комментариев и содействия в сложившейся ситуации, с руководством соединять отказываются, а отдел гарантии в свою очередь по телефону просит просто ожидать звонка. В итоге я приобрела за свои деньги просрочку по доставке кухни и 2 переноса сроков, потерянный выходной день в который сборщик не собрал кухню, незапланированный склад в квартире из коробок несобранного кухонного гарнитура, отсутствие понимания и гарантии что данную проблему решат в кротчашие сроки, потраченное воемя и нервы на письменные и устные обращения в гарантийный и продажный отделы. Никому не советую заказывать кухню в этой организации, так как по всей видимости с такими отвественными проектами данный магазин работать не в состоянии.
4
Посмотреть ответ организации
Олег Г.
Знаток города 2 уровня
10 июля 2024
Заказывал недорогой шкаф в детскую. Видимо в понимании руководства недорогая мебель это мебель из деталей с браками. Сколы до 8 мм, сбитые углы, кромка такая что порезаться можно. Отверстия под крепёж пришлось досверливать. Качество отвратительное. Даже на гаражный уровень не тянет. Упаковка аналогичная, с таким же успехом можно было просто замотать в бумагу.
Мария
Знаток города 8 уровня
12 июня 2023
Хорошая недорогая контора. Заказывали прикроватные тумбочки и столик за смешную цену. Самовывоз быстро, оперативно. Возможны трудности с наличием товара, но довольно быстро решаемо. Также делали в выставочном зале план кухни. работают хорошие ребята, помогающие с расположением всего и оптимальной стоимостью. Номер заказа: 1492069
4
Посмотреть ответ организации
Ольга К.
Знаток города 4 уровня
15 июня 2024
Заказывали прихожую " Машенька", Всё хорошо было упаковано и доставлено. Муж собрал сам мебель и сказал, что все грамотно было размечено. Понравилась прихожая.
Посмотреть ответ организации
Екатерина К.
Знаток города 4 уровня
8 июля 2024
Никому не советую!!! Заказала мебель 4.07, обещали доставку на сегодня 08.07, далее 06.07 звонила, корректировала заказ, подтвердили доставку на 08.07. Сегодня, 08.07 сказали, что сбой в программе и не известно когда будет доставка и будет ли вообще не ясно... Что происходит? Что за отношение к клиентам? Если бы сразу сказали, что не точно, я бы не теряла 4 дня и давно заказала в другом месте!!!!
Посмотреть ответ организации
Антон Стрельников
Знаток города 16 уровня
12 марта 2024
Отличная мебель за такую цену. Сборка очень простая, достаточно минимума инструментов. Метизы всегда кладут с запасом. Берем для офиса мебель уже не первый раз. Однозначно рекомендую!
2
Посмотреть ответ организации
Leriana C.
Знаток города 4 уровня
10 января 2024
Закзала комод и кресло в период новогодней распродажи, комод идеальный, мне очень понравился, есть правда небольшой минус, шляпки шурупов были на 1 мл толще, чем требовалось(направляющие). Но у меня большой инструментарий, так что для меня было не страшно. Кресло крепкое, хорошее. Единственное, мой косяк, невнимательно посмотрела на материал, он прочный, но цепляет шерсть, но я быстро сделала чехол на кресло(два кота). Самое главное оно удобное и по цене бюджетно. 1795942
1
2
Посмотреть ответ организации
Анна Ш.
Знаток города 3 уровня
6 июля 2024
Ширякова А.В., 06.07.2024 Срыв доставки На каком основании мне отменяют доставку на 06.07.2024 по номеру заказа 2062111.Заказ и доставка оплачена, ребёнок ждёт свою кровать, а мне сообщают технические причины. Какие???? У вас что один водитель на весь Северо-Западный регион???? Спасибо за испорченное настроение. Где гарантия, что я получу свой товар??? Ужасный сервис.
Посмотреть ответ организации
Кирилл Разуваев
Знаток города 4 уровня
3 ноября 2023
Отличный магазин, широкий ассортимент, доступные цены. И самое главное, почти все есть в наличии, в отличие от конкурентов, где доставку придется ждать по 2-3 недели. Заказ (1707264)
5
Посмотреть ответ организации
кар 7.
Знаток города 4 уровня
7 января 2024
Перед Новым годом решили себя порадовать и обновить шкаф и комод Были приятно удивлены качество мебели хорошее, хоть и брали не самое дорогое Узнали от друзей, обратимся еще не раз это точно, ремонт в коридоре ожидается) Номер заказа 1808877 30.12 ❤️ Советуем однозначно
3
Посмотреть ответ организации
Галина Курденкова
Знаток города 4 уровня
21 ноября 2024
Заказывала одновременно диван и письменный стол. Всё аккуратно упаковано, мебель без брака. Заказ 2160020 был доставлен в срок. Благодарю!
Дмитрий Трошин
Знаток города 12 уровня
15 января 2024
Ели вам повезет и будет нормальный менеджер , который понимает как собрать кухню , то все будет отлично, так как нам попался такой , который собрал мягко говоря странно , потом очень сложно все поменять и сделать возвраты , так как вся коммуникация идёт через почту , а это очень все долго , проверяйте все на качество товара внимательно , брака много , ставлю 1 звезду только из-за работы менеджеров в офисе , там как оказывается можно приехать и поговорить и решить им спасибо большое , помогли и решили вопрос , достоинства только цена , все остальное , так себе , лучше больше заплатить
4
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8
  9. 9