Нон
3740 отзывов
16 августа 2024
Оставлю несколько отрицательных отзывов по работе с компанией. Если не получится, то будет один. Но с других ресурсов еще напишу обязательно
1. Заказывали от компании 9 апреля стулья дизайнерские «EASMES DSW». Обещали доставку из-за их не наличия через 1-2 недели. В итоге, через 2 недели сами с ними связались и спросили про доставку. В итоге сказали, что не успевают привезти поставщик и еще 1 неделю, так продолжалось до начала июня!!!! Предлагали подобрать альтернативу, но при этом не предлагали действительную альтернативу. Потом через полмесяца связались по работе с качеством взаимодействия, все им описал, сказали, что пришлют промокод на следующую покупку, но в итоге ничего не прислали
2. Заказывали кровать Ненси. Изначально подтвердили, что есть в наличии, сайт показывал, что все есть, но в итоге звонят через определенное время и говорят, что оказывается ее нет, нужно ждать. Альтернативу опять же не могут предложить. После прихода, стали собирать и не оказалось инструкции, качество само тоже оставляет желать лучшего
3. Заказывали кухню. Изначально приходили измерять от компании замерщики. Все сделали быстро и качественно. Но при отрисовки кухни сказали, что не могут точно сказать вместится ли шкафчик такого размера, чтобы щели не было или нет. Взяли шкафчик на 500 по рекомендации менеджера, но при установке оказалось, что щель была 15 см и шкафчик на 600 спокойно вместился. Тогда смысл от замеров, если не можете подобрать оптимальный размер
Отдельная история с необходимостью готовой кухни пилить. При доставке оказалось, что шкафчик шире, чем есть расстояние, по длине тоже не соотносится с размерами. Менеджер сказал, что нужно пилить все конструкцию. Заплатили большие деньги и в итоге еще нужно самому всю ее спилить и собрать с нуля
Лишним детали отдельная тема, стоит на балконе лишняя тумбочка, которая по размерам тоже никуда не вмещается и только пилить
Продали нам вторую столешницу из-за не хватки одной в 10 см. Но при отпиле тумбочки все 10 см ушли и одной бы хватило
Как сказали сборщики, дешевле и проще было собрать кухню самим с нуля. Чем 4 дня с этой возиться
Не обращайтесь в компанию. Обратились в целях экономии, но была ошибка
1
15 мая 2023
Заказ №1448333. Торговый центр расположен рядом с метро, очень быстро нашли Нонтон. Есть парковка. Работники отзывчивые, внимательные. В торговом зале консультирует несколько человек, поэтому ждать консультанта не пришлось. Диван купили со скидкой, очень классный, красивый и качественный. Доставка была через несколько дней. Грузчики аккуратные и доброжелательные. Спасибо!
7
16
6 сентября 2024
Когда речь заходит о покупке мебели, ожидайте, что вам окажут лучший сервис, будут отвечать 24/7, быстро помогать с любым вопросом, но как только вы заплатите деньги, то ожидайте оказаться в списке игнорирования, больше вам никто не поможет, даже если вы отдали этой компании 300 тысяч! Уже 2 месяц эта компания мотает мне нервы и портит жизнь, сначала постоянно откладывалась дата поступления мебели,что-то постоянно задерживалось. Потом мне должны были привезти мебель и позвонить в 11 утра, чтобы сообщить время прибытия, по итогу я просидела в пустой квартире с 11 утра до 10 вечера, так как водитель мне не звонил, хамил,потом вообще начал звонить моей маме, хотя в договоре было написано звонить мне!На горячей линии никто помочь не мог и говорили лишь «ожидайте,водитель за рулем или звоните менеджеру». Ага, как только вы заплатите за мебель, менеджер дай бог ответит вам раз в неделю и то «у меня много клиентов, не могу говорить». Да, конечно, ведь деньги уже с вас содрали, зачем с вами говорить.По итогу я еле как добилась, что мне привезли мебель, потом прислали пьяного сборщика, который относился ко мне с пренебрежением, хамил и пытался содрать деньги. Потом прислали другого, который должен был собрать квартиру за день, а по итогу растянул это на 3 дня, вместо 9-10 утра, всегда опаздывал и приходил к 11, ленился, все приходилось его заставлять работать, ХОТЯ МЫ ЗА ЭТО ЗАПЛАТИЛИ. Менеджер сделал много косяков, у нас осталось много неиспользованных товаров или тех, кто не подошли нам по габаритам или по тех причинам. Все запакованное, но сегодня уже 9 день с подачи заявления на возврат и 9 день, как меня игнорируют на почте, а на горячей линии я каждый день слышу «сейчас передим и до вечера с вами обязательно свяжутся!» и так 9 дней, это просто издевательство и нарушение закона!У меня уже нет никаких сил с ними сражаться, еще и ленивый сборщик не прикрутил заднюю стенку. В общем, хуже компании не встречала, придется подаваться в суд, если все так и продолжится.
1
28 мая 2024
Здравствуйте, сделали заказ 1959656,три стула на кухню, очень доволен, качественный материал и хорошая цена,ниже чем в магазинах,так что смело заказывайте мебель здесь.Всем хорошего настроения.Спасибо.
5 апреля 2024
Очень довольна, что наткнулась на этот магазин в интернете, т.к. нашла тут нужный мне стеллаж по самой выгодной цене, который к тому же очень быстро доставили по сравнению с тем, что предлагали другие магазины. Оператор по телефону быстро оформил заказ. В день доставки мне позвонили и предупредили в каком интервале привезут стеллаж. Оплата была при получении. Все четко и понятно. Стеллаж отлично вписался в предназначенный для него угол. Вообщем, приятно было иметь дело с Нонтон. Номер заказа 1911895.
1
25 ноября 2024
Заказ 2272727. Покупал стенку в гостиную. Вывозил сам, помогли с погрузкой. Упаковано хорошо. Распаковал, сколов не обнаружил 👍
Цена очень хорошая. Дешевле не найдёте, и качество хорошее.
5 апреля 2024
Заказываю мебель уже 3 раз. Покупка была стол компьютерный. Отличная ценовая категория, быстрая доставка. На сайте можно выбрать цену на любой кошелёк. Спасибо. Заказываю мебель теперь толькоу вас. Рекомендую
Заказ 1873406
1
3
10 мая 2024
Заказала шкаф-купе Ирида. Хороший шкаф, доставили почти в срок. К качеству шкафа вопросов нет, все хорошо. Сборщик тоже очень хороший, но за сборку взял больше, чем было сказано изначально. Вместо 2000, 5000, обьяснил это тем, что стесненные условия и вертикальная сборка. Про вертикальную сборку мне никто из менеджеров не говорил, я же не мастер и не разбираюсь в таких вещах. А про стесненные условия, ну это как посмотреть. У нас, конечно, не хоромы, но я живу в таких условиях, для меня они не стесненные. В общем, все хорошо, шкаф качественный, все привезли, подняли, собрали, я довольна. Но хотелось бы чуть больше точности про стоимость сборки. Номер заказа 1912459
1
6 марта
Тут отвратительно всё, товары, сервис, сотрудники, служба доставки. Хотите потратить кучу времени и денег в никуда? - купите тут что-нибудь, оно окажется бракованным, а далее у вас не получится вернуть
20 марта 2024
В магазине Нонтон приобрели стулья на кухню (заказ №1856044 от 08.02.2024 года) и остались весьма довольны. Почему?
Во-первых, мы хотели купить "просто стулья", а не какие-то стилизованные предметы "под стулья".
Во-вторых, только из натуральных материалов, поскольку предыдущие стулья были из "типа экокожи" (то есть дермантина).
В-третьих, нужна была простая и надёжная конструкция.
Наш выбор полностью оправдался.
Но необходимо учитывать некоторые нюансы при сборке.
При сборке учитывайте, что детали из натурального дерева, и они подвержены некоторой деформации. Поэтому при сборке присмотритесь к деталям, чтобы лучше пригнать к соответствующим пазам. Кроме того, не загоняйте детали в пазы сразу "намертво". Лучше слегка "наживить" и потом постепенно подгонять детали до плотного прилегания.
И маленький совет по сборке (без претензии на гениальность): при сборке отступил от инструкции и сначала направляющие сидения вставил в стойки спинки, а потом крепил торцевую планку сидения. Это дало более плотное прилегание деталей, чем при варианте, предложенном в инструкции.
Стулья выглядят очень достойно и их приятно трогать, обеспечивают, на мой взгляд, очень удобную посадку (но на любителя - командирская посадка), то есть не для развалки.
Вообщем, мы купили - СТУЛЬЯ и довольны.
2
20 ноября 2023
Шкаф роджина, 2х дверный, дуб/графит.В этой модели нашла то, что искала! Идеально по цвету, стилю и размеру! Шкаф очень вместительный, но в то же время компактный! Все отличного качества! Отдельное спасибо сборщику, который в стесненных условиях маленькой детской смог аккуратно его собрать и установить!!! Покупкой и сервисом очень довольна!
1
3
8 марта 2024
Все отлично. Началось с того что супруга сказала в Нонтон недорогая но хорошая и качественная мебель. Далее был этап выбора на сайте с рулеткой наперевес. Задача была устроить небольшой стеллаж для детских вещей в коридорчике в гостиную. Результат на фото. Собрали с сыном за час, неторопливо раскладывая детальки. Рекомендую всем! Номер заказа 1857841.
1
3
6 августа 2024
Мебель хорошего качества и стоимость приемлемая. В новую квартиру делали заказ мебели для кухни и спальни, быстро работают и аккуратно. Довольны работой компании!
1
1 ноября 2024
Нам привезли кухню не под наши размеры, сервисный отдел, в частности Елена Шнейдер, уже 2 месяца затягивает вопрос по кухне, мы заплатили полностью за кухню за сборку, в итоге ни того ни другого, кухня наполовину собрана, так как не те модули были отгружены. Доплатили 2000 руб. за мастера, чтобы приехал переснял размеры в итоге выбрали вариант, но менеджер настаивает, чтобы мы сами разобрали модули и обратно упаковали в коробки, при том, что за сборку было заплачено 28 000 руб., а по итогу ни собранной кухни, ни возврата денег, ещё сами и разбирайте! Если вам не повезет и придется иметь дело с отделом сервиса, можете прощаться со своими деньгами. С ними остаётся только судиться.
1
3 апреля 2024
Очень хороший магазин. Цены приемлемые. Качество товара прекрасное. Радует что оплата возможна при получении. Забирали самовывозом с Московского шоссе, выдали быстро. Фурнитура была в комплекте вся. Заказывала угловой шкаф и обувницу. Номер заказа 1908915
2
16 марта 2023
Действительно цены ниже чем во многих магазинах. Имеются достаточно стильные и симпатичные позиции, особенно это касается кухонь. Можно собрать неплохие функциональные гарнитуры. Качество тоже в целом неплохое, фасады МДФ выглядят дорого и качественно.
НО в этой компании сейчас видимо что-то произошло и со сроками происходит какая-то жуть. Мы занимаемся ремонтами под ключ и часто оформляли здесь заказы. Ранее с заказами было все нормально, привозили мебель даже ранее обговорённого срока. Сейчас же что-то пошло не так. Уже вторую кухню сдвигают по срокам не однократно. Надеюсь мы получим последний заказ все-таки. При этом договора составлены таким образом, что и предьявить ты особо ничего не можешь.
Вообщем очень жаль что что-то пошло не так, мы и дальше планировали заказывать мебель здесь, теперь нужно думать об альтернативе.
15
6
23 июня 2024
Советую идти в другое место за кухней. Красиво нарисуют и на этом все.
Доставка отвратная. Переносят все время, то есть в наличии, то нет.
Сборщик так же все сделал и куча недочетов. Помимо того, что приезжает сборщик, зная объем работы, все равно едешь в магазин докупать. А я живу одна и нет машины. Иди покупай то, что не знаешь. Даже нет своего герметика.
Сумма очень высокая на подъем на этаж, на сборку. И при том все не качественное.
Мусор за собой не убирают, ящики пилят на месте, у полок нет кромки, забыли привести заглушки, уголки к плинтуса....
Вопросов и претензий много. А я хотела реально купить мебель махом.
Неудобный сервис-все электронно. Менеджеры ничего не знают, друг на друга все перекидывают. И ещё выставляют лишние не согласованный счета. Это после того, как составлен уже договор!!!!
2
29 марта 2024
Покупала здесь шкаф угловой и комод для детской. Очень довольна. Доставили все вовремя, в оговоренные сроки. На следующий день приехал сборщик и все быстро и качественно собрал. Мебель точно такая же как и на фото. Заказ # 1784384
2
29 октября 2024
Хуже конторы ,именно конторы ,потому что компанией это называть нельзя я еще не встречала .
Заказали стеновую панель ,сначала 2 недели привезти не могли ,переносили доставку ,потом когда привезли начали смотреть ожидание и реальность совсем не те ,будто фото обои привезли ,так еще и сколы со всех сторон .
Позвонили ,чтоб оформить возврат ,но так быстро они не работают ,будут рассматривать и возможно одобрят .
Не связываетесь ,лучше переплатить немного ,но быть уверенным ,что ВОТ ТАКОЕ не привезут .
Возврат делать отказались ,будем через суд
16 октября 2024
Купили кровать пожилому отцу. Срок доставки изначально озвучен месяц, что достаточно много, но решили подождать. К дате доставки выбросили старую кровать, но по звонку оператора дату доставки перенесли. В дальнейшем просто каждые 2 недели звонят и переносят дату доставки. Сегодня была очередная дата, уже даже позвонить не соизволили. Пожилой человек вынужден спать на диване, который не раскладывается уже почти 2 месяца. Претензия направлена, на следующей неделе будет подан иск в суд.
Обходите стороной, деньги отдадите, а мебель не увидите.
1
10 января 2024
Заказ №1783501
Отличный магазин, соотношение цены и качества отличное. Забирал заказ самовывозом, быстро, удобно, помогли погрузить в машину. Парковка большая, подъехать можно с разных сторон.
1
4
31 августа 2024
Плюсов нет никаких.
Заказ №2143814 от 17.08.2024
При оформлении заказа тут же перезвонили, с казали, что с теллажа нет в наличии. Предложили или доставить раздельно, или подождать несколько дней. Я выбрала 2й вариант. Через буквально 4 дня перезвонили, сообщив, что стеллаж появился, готовы доставить. Доставку согласовали на 28.08, а сборку на 29.08. Утром 28.08 я позвонила уточнить время доставки. Сказали, что перезвонит водитель, как только загрузит товары. Ок. Я оплачиваю все онлайн 28.08. И тут начинается.... через 30 мин звонят и говорят, что доставить не могут, нет стеллажа. То есть еще пол часа назад он был, и вдруг не стало. Звонила несколько раз, выяснить, что случилось: один оператор не знает, второй говорит, что "странно, стеллажей в наличии много, мы сделаем запрос, выясним, что случилось!" Никто мне так и не позвонил, в очередной раз звоню сама , и выясняется, что какой-то там брак у стеллажа. Что сразу у всех, ктр были в наличии?
Ок, доставку переносят на 1.09, говоря, что новая поставка будет 30.08.
Напомню, первая сборка была согласована на 29.08. Я думала, что перенеся доставку, они сообщат, что и соб ирать не надо, тк сборку тоже пепенесли на 04.09. Вечером мне звонит сборщик с сообщением, что все сборщики 29.08 заняты, давайте выберем другой день. То есть им даже не сообщили, что доставку на адрес не сделали.
Новая дата доставки 01.09, 31.08 звоняь и говорят, что не успевают доставить заказ. Начинается одна и та же фраза "от лица компании мы приносим свои извинения..." и тд. Мне легче от этих извинений??? Я каждый раз строю планы так, чтобы освчободить день доставки, и каждый раз слышу "ой, мы не можем!" и снова честно обещали доставить 03.09. С таким отношением доставка должна уже быть бесплатной. Не рекомендую. И сама больше покупать тут что-л не планирую.
1 июня 2023
21 мая в ТЦ "Лигов" заказал мебель для кухни, был приятно удивлен большому выбору модулей и фасадов, включая угловые варианты. Консультант Ирина очень профессионально помогла мне учесть все моменты при моделировании кухни. Цена на кухню меня тоже приятно удивила. Доставка была через два дня, утром позвонил экспедитор и четко обозначил время приезда. Всем работникам Нонтона большое спасибо! Номер заказа 1470881-01-08.
5
13
6 сентября 2024
Добрый день При оформление заказа в интернет магазине, стояла Дата Доставки 8сентября, позвонила девушка согласовали доставку, я перезваниваю, чтобы уточнить, что на сайте было указана дата Доставки 8.09, на что мне говорят это поставка на склад! Я говорю как я это должна понять, для меня доставка- это доставка на адрес, на что оператор Марина просто не слушая меня постоянно меня перебивает, не давала ничего сказать , как может так общаться оператор?! он обязан дослушать клиента и объяснить нормально, так она ещё взяла и обрезала разговор и повесила трубку !!! Это вообще нормальное общение?? После этого честно хочется отменить заказ , если у Вас операторы такие борзые, о чем вообще тогда говорить! Вы мне что бесплатно мебель отгружаете! Ну или Вам все равно на клиентов, если Вы позволяете сотрудникам так общаться !
28 марта 2024
Отличный магазин, обращалась ни один раз. Всё вовремя, корректно. Товары хорошего качества. Вот и с заказом #1882655 всё на высшем уровне. Цвет шкафа идеально вписался в интерьер. Как следствие сделали ещё один заказ, ожидаем.
1
2
23 октября 2024
5звезд.за мебель и цену на нее. Плохо работает обратная связь с клиентом. Заданые вопросы остаются без ответа. Никто не перезванивает. Изготовление заказа, вместо обещанных -+2х-3х недель, полтора месяца. Позвонили только уже когда мебель пришла на склад, согласовали день доставки. Доставили в срок, подъем произвели аккуратно. Мебель целая, новая, в пленке. Сборка прошла в срок, быстро. Качество сборки- оценка 4.
9 июля 2024
Очень плохой сервис ,менеджеры работать не хотят ! Заказывали кухню ,несколько раз переносили доставку ,из-за того что чего-то не хватало из деталей ,в итоге несколько деталей так и не привезли ,так как не было в наличии .О нехватке сообщали накануне перед доставкой . При сборке кухни выявили 3 деффекта .1. Отслоение шпона .2.замятин угла двери ,механическое повреждение ,так как все это в коробках ,сразу это никак не проверить . 3. Царапина на двери ,что тщательно замаскировано замазкой ! Видимо на производстве задели ,и чтобы не менять деталь ,решили замазать ,модет заказчик и не заметит!!! И самое главное , прислали не тот угловой шкаф !!! При звонке в компанию ,менеджер сказал ничего поделать не можем ,пишите на почту ,и ждите пока вам ответят ! Ни извинений ,ни каких то попыток оперативно решить вопрос не было!
Прошло три дня,ответа так и нет !Готовим претензию ,и в суд .Такие компании надо наказывать .
3
27 февраля 2024
В данном магазине покупала шкаф, покупкой очень давольно. Шкаф очень вместительный, даже не ожидала, что на столько много места)) доставили во время, четко , быстро. На следующий день пришёл сборщик мебели, собрал за 2 часа, сделал все очень аккуратно и даже убрал за собой восемь мусор. Товар и Обслуживание данной фирмы рекомендую всем!
2
10 июня 2024
Заказали маленький шкафчик за дверь, собрали очень легко и быстро сами, идеально вписался по цвету чего не ожидала от мебели за такую цену. Да и если честно по качеству за жти деньги я в восторге!!! Спасибо огромное))
Доставка стандартно, все подняли положили аккуратно)
1979554 Номер заказа
1
26 декабря 2024
*** и обманщики!!!
Деньги берут быстро,а свои обязательства выполнять не спешат
Кухню везут больше месяца ,кормят завтраками обещаниями . Вся система работы построена на обмане .
1
3 июля 2024
Заказ 2055402
Позвонил в субботу, оставил заявку, хотел купить шкаф.
Оперативно перезвонил менеджер и сказал что я уже завтра (в воскресенье) могу получить свой заказ. Меня это устроило и я согласился, перестроив планы на выходной, что бы встретить шкаф. В воскресенье со мной связывается «очередной» менеджер который сообщает, что шкафа не будет по техническим причинам (на мои расспросы что за причина ответ один: «техническая»). Пытаясь выяснить что конкретно, ответ поступал такой же : «какая то техническая!». В долгом разговоре приходим к соглашению о выборе другого дня на понедельник доставку, но так как это будет будний день договорились на вечер после 18:30.
В понедельник в 12 мне звонит доставщик и сообщает что он на погрузке и будет у меня в 14:00. На мое возражение что я смогу принять после 18:30 он сообщил, что ему все равно с кем и о чем я там договаривался!
После переспросил грузить шкаф или нет, я ответил, что я буду после 18:30. Разговор прекратился. Шкаф не приехал. Написал в службу контроля качества, получил ряд писем со смыслом: «нам жаль, но вы и нас поймите…». «Когда вы сможете принять шкаф, но нужно обязательно быть на связи целый день и принять его когда скажет доставщик». Ну естественно могут быть и технические причины!!!!!
Полное разочарование что связался с этой конторкой и потратил столько своего времени на ожидания и на переписки с ними…
1
14 июля 2024
Отвратительный сервис. В середине дня назначенного на доставку, когда мы освободили время и ждали, прозвонили и доставку отменили. Перенесли на другой день. При этом менеджер салона меня заверил, что возможно сделать доставку по времени, т.к. в новый назначенный день мы могли принять только после обеда. В новый день доставки прозвонил водитель и оказалось, что после обеда он никак не может, доставки по времени нет, пойти на встречу без вариантов. Менеджеры отвечают одно и то же заготовленным текстом с формулировкой «раз вы отказываетесь, переносим на другой день, по времени доставки нет, такой возможности нет». Сервис вообще не ориентирован на клиента. Кроме этого, в первый отмененный день доставки прозвонил установщик и назначил время сборки. Когда доставку отменили я уточнила нужно ли мне проинформировать установщика, менеджер ответила «нет, своего сотрудника мы оповестим самостоятельно». Но нет. На следующий день звонил установщик, просил напомнить ему назначенное им же время, был удивлен, что собирать нечего, т.к. доставки не было. Сказал что его не проинформировали. Качество товара оценить пока не можем. Но сервис прям отвратный.
Дополню отзыв. На следующий день привезли заказ к 16 часам. При заказе мы оплатили доставку/подъем/установку. Водитель приехал один. Сразу посетовал на «грузчики имеют свойство не выходить на работу». Носил долго. Когда узнал, что ходить по квартире в обуви нельзя сразу оказалось, что по правилам фирмы дальше коридора нести не обязан. На вопрос не будет ли проблем с тем, что установщик не захочет нести из коридора в комнату? - ответил «нет, он это и делает, т.к. ему нужно собирать» Ну ок. На следующий день пришедший установщик сказал, что носить из коридора в комнату он не обязан, что стоит это дополнительно 500 руб. и, что потому водитель и не донес, что мы 500 руб. за это не доплатили. Кроме этого звонил первый установщик и тож намеревался прийти, т.к. фирма ему не сообщила о том, что после срыва первых доставок назначили другого установщика. Впечатления от сервиса - сервиса нет.
1
4 июля 2024
Приобрели студию в Санкт-Петербурге. Мы иногородние, поэтому я заранее подошла к вопросу выбора мебели. На момент получения ключей уже знала, что закажу шкаф в Нонтоне. Заказ 2000688 от 21.05.2024г сделала онлайн. В день приезда мебель доставили вовремя как и договаривались. Нужен был бюджетный шкаф, но и чтобы не хлипкий. Нонтон справился с моими пожеланиями. Шкаф собирали сами, все комплектующие на месте, ничего не докупали, все целое, Достаточно вместительный и крепкий. Сын студент оценил. Мы остались довольны!
1
30 января 2024
В целом впечатление хорошее, но без косяков не обошлось. Влюбилась в кухню Барселона морское дерево, несколько раз общалась с менеджерами. Хорошо, что спросила про обмер кухни сотрудником нонтона, иначе было бы много проблем.
- Замерщик все обмерил, но при сборке оказалось, что ошибся в размерах - верхний шкаф не помещался. Оперативно сделали замену за счет магазина и сборщик повесил его через несколько дней. Пришлось оформить заявку по этой проблеме.
- Менеджер отговаривал от кухни, которую я хотела.
- Менеджер просчитался с размером стеновой панели, ее не хватило на место за вытяжкой.
- Менеджер ошибся с размером плинтуса, не хватило на длину кухни.
- Ну и стеновую панель одну из 2х потеряли, пришлось срочно заменять:(
+ Саму кухню обещали изготовить за 2 месяца, но сделали за 2 недели😍
+ Сборщик все качественно сделал, но сборка заняла 3 дня.
+ Кухня очень красивая🥰
3
2
29 октября 2024
Заказывали мебель в нонтоне заказ номер 2145285
Брали доставку с подьемом на этаж, привезли быстро предварительно позвонили предупредили о доставке.Парни быстро и аккуратно всё выгрузили,проверили на наличие и на дефекты зеркала.Было всё в наличие и без деффектов.
Буду рекомендовать нонтон.
27 мая 2024
Здравствуйте. Второй раз заказываю мебель у вас и очень довольна. Первый раз кухонный заказала, недавно ходила в магазин мне консультант показал подсказал подобрали шкаф,привезли на следующий день мастер пришел собрал. Я очень довольна. Спасибо всем кто помогает организовывает и собирает. Дай Бог здоровья всему состав! заказ №1985825
11 апреля 2024
Решил посетить мебельный центр в ТРК "ЛИГОВ", время было около 20 часов, сотрудников на входе не было, ходил сам искал комод, который хотел купить, так и не нашел, пошел искать сотрудников, за одним из рабочих столов сидел Эксперт Николай, который откликнулся мне помочь, но мне пришлось подождать, когда молодой человек оденет ботинки. Я попросил показать конкретную модель комода, которую я выбрал в интернете. НЕ СМОГ, оказывается это интернет магазин, и покупаете вы кота в мешке. Посетителей не было, также как и мебели, за то персонал уже без ботинок ждет окончания рабочего дня. Не рекомендую, не тратьте свое драгоценное время. Выбора нет и обслуживания никакого !!!!!!!!!!!!!!!!!
10
12 июля 2024
Отвратительная компания! Покупали мебель полностью в квартиру одной покупкой.Кухня,гостиная, спальня.Суммарно почти на 400тыс. Сначала выслушали доставщиков, сплошной негатив.Очень были недовольны количеством коробок,хотя доставка и подъем на этаж полностью оплачены и есть лифт.Переутомились бедолаги! В каждой коробке чего то не хватало, Бегали покупали винты, комплектующие.Вишенка на торте разбитое зеркало на дверце шкафа.Коробка вообще не маркирована, что в ней есть зеркало.От Нонтона не добились ничего! Ответ один-виноваты сами,надо было при доставке осмотреть все почти 60 коробок. Пришлось дверь с зеркалом везти в мастерскую.Когда сняли зеркало выяснилось,что оно закреплено в одном месте на тоненький двусторонний скотч.В месте где было сломано вообще зеркало было не зафиксировано.В целом вывод: покупать в этой конторе больше ничего не буду! Клиентоориентированность нулевая.По претензии просто переписка в Эл почте,даже не позвонили! Хочу заметить,что сотрудники получают зарплату за счёт покупателей, а отношение отвратительное!!!
24 ноября 2024
Отличный магазин с хорошей мебелью и товарами для дома по приятной цене! Консультанты всегда подскажут и помогут. Большой ассортимент, что позволяет выбрать мебель на свой вкус и цвет))
Заказ номер 2201264
11 марта 2024
В каталоге на сайте нашла антресоли с хорошей скидкой, которые по размеру и цвету вписываются в нашу прихожую, оставила заявку на сайте, быстро перезвонили и оформила заказ прямо по телефону, Заказала 2, решила оформить самовывоз, поскольку в ближайшие дни собиралась в Пушкин и могла вернуться как раз проехав мимо склада на Московском шоссе, Прямо в день вывоза надумала купить еще и 3-ю антресоль, по пути позвонила по телефону, указанному на сайте, и попросила добавить еще одну, никаких проблем не возникло, ее просто добавили к моему заказу N НОН1874283-01-08, когда подъехала на склад, в этом же заказе уже было указано 3 штуки с соответствующей ценой, оплатила там же, попросили подождать минут 15, должны были позвонить мне на телефон и пригласить подъехать к нужным воротам, позвонили ровно через 3 минуты, подъехала, любезно помогли загрузить в машину, расписалась, осмотрев целостность упаковок, и довольная таким оперативным сервисом, уехала домой. Спасибо компании Nonton за такую отлаженную работу.
1
1
25 декабря 2023
Очень часто заказываю тут мебель, лет 5 назад покупали кухню, до сих пор стоит, сейчас взяли шкаф в стиле икеа и диван, очень удобно, что доставка возможна на следующий день, а самовывоз аж день в день, при последнем заказе #1793016 это было решающим фактором в выборе магазина, в остальных ожидание составляло от недели, а диван нужен был срочно(( Надеюсь ещё не раз посотрудничаем
1
3
14 мая 2024
Пока что, не могу сказать, что Нонтон работает оперативно. Честно сказать, завидую по хорошему тем, кому повезло. Заказала 23.03.2024 диван, первоначально обещали 14, потом перенесли на 18 апреля, сегодня 25 апреля, говорят моего дивана еще нет, так что ровно месяц приходится спать на полу, деньги получили а дивана нет. Когда звоню попадаю разным менеджерам, информация везде может быть разной, нет между собой согласованности, от менеджера, где оформляла заказ ничего не зависит. Посмотрим, чем дело закончится, надеюсь на порядочность руководства фирмы.
Далее продолжаю свой рассказ о Нонтоне, наконец-то 11 мая привезли наш долгожданный диван, спасибо водителю и грузчику, молодцы ребята, позвонили до обеда и привезли как и обещали в течение полудня. Закончилась наша половая жизнь)). Кому срочно нужен диван, советую не связываться с ними, хорошо что хватило запчастей, и не дай Бог, не хватило бы чего-то, пришлось бы нам ехать на склад, который у них находится на Шушарах. Стоит наш красавчик в комнате и выделяет какой то запах, и никак не можем понять запах дерева или запах ткани или прованял от того что долго где то в упаковке находился, с 11 числа все окна открыты, до сих пор запах стоит. И благодарим Бога, что наши денюжки не пропали. Кстати сказать, сам диван очень даже приличный, изготовители не виноваты, если руководство Нонтона, не может организовать работу, во всем этом виню только их.
5
29 марта 2023
Покупали стол кухонный. Самовывоз со склада. Очень приятные цены, как оказалось и качество тоже вполне достойное. Хочется отметить именно склад самовывоза. Очень удобно и быстро, сотрудники вежливые , все подсказали . На сайте у магазина очень много мебели по хорошим ценам. Хочется, чтобы был хороший большой магазин, где можно посмотреть мебедь "в живую".
5
13
26 августа 2024
Покупал прихожую (заказ 2064349 от 04.07.24).Остался доволен качеством изготовления,вдвоем с женой собрали,на складе помогли погрузить в машину.Это не первая наша покупка в Нонтоне, претензий нет,все устроило,будем обращаться ещё.
18 мая 2023
Заказ1318446 .Обставил дом за городом , всю мебель купил в нонтоне , мебель не дорогая но качественная собирал все сам не каких вопросов , поставщики разные но все достойно . Доставка просто супер ,было 6 доставок вопросов вообще нет водители всегда помогали если не получалось встретить самому , встречала жена всегда помогали , спасибо ьольше парни !!! Денег не клянчили все по людски . Очень доволен что обратился в нонтон , решил все проблеммы с мебелью без головняка благодаря отличной организации продажи и доставки , да отзыв сладковат , но пишу правду . Спасибо !!! Глушенков В А.
3
9
21 мая 2024
И эта контора претендует занять нишу всеми любимого и, к сожалению, ушедшего шведского бренда И**а???!! Готовится, видимо, к открытию, забивая склады товаром, а на действующие заказы клиентов наплевать. Никогда до этого не связывались с Нонтон, скучный топорный дизайн, сомнительная клиентоориентированность, нулевой маркетинг, короче, совковый подход. И надо же было нам в этом раз вписаться в заказ кровати и дивана у них. Один диван и одну кровать они изготавливают уже 45 календарных дней. Да, в договоре указано, что срок поставки не должен превышать 45 РАБОЧИХ. Но на каком дне находиться производство, чтобы так долго изготавливать??? Хорошо, что с кухней с ними не вписались. И это мебель представлена в зале магазина, мне по индивидуальному проекту кухню за 2 недели сделали. Сначала обещали к 6.05 поставку, но оператор ответила, что на 6.05 стояла дата поставки на их склад, не к нам. В итоге сказали, что на 21.05 ждут на складе + 5 дней на доставку. Сегодня 21.05,никто не звонит и не пишет. Видимо будут тянуть до 45 рабочих дней. Я в шоке. Заказ оформили 6.04, сегодня 21.05. И у нас ещё не жесть, люди по 3 месяца ждут)) а потом ещё и брак получают. Будет любое нарушение, пойдём в Роспотребнадзор, церемониться не будем, *** деньги клиентов прокручивать
3
13 декабря 2024
Хороший магазин мебели, выбрал, заказал,забрал. Все день в день.
№2321390 моего заказа. Спасибо!
24 марта 2024
Менеджеры в магазине работают плохо.
Считали кухню, когда пришла оплачивать к другому менеджеру, оказалось, что первая посчитала столешницу и стеновую панель меньше, чем нужно. Хорошо, что это обнаружилось сразу. А вторая не предложила дополнить комплект уголком, в итоге сборщик это не доделал..а без него выглядит плохо, увы.
И посчитали на 1 больше боковой фасад. Хотя я говорила, что будет стоять холодильник.
Сборку посчитали в салоне 13 тысяч. Честно, это и то дорого, обычно сборка 10% от стоимости кухни. В итоге, когда приехал мастер, насчитал мне на 24 тысячи, при условии, что ничего не изменилось... Это очень интересно, как так. Я например, не рассчитывала на такие деньги. Мне пришлось отдать все, что у меня было на тот момент. В итоге кухня 65+ сборка 24, это капец. И сама сборка тоже с косяками, недоделками и испачканной столешницей герметиков,а фасадами,испачканными маркером... И стол, вырезанный криво.
Благо, работал быстро. Но переносить сборку в последний момент на день раньше - тоже так себе, не все люди дома сидят целыми днями.
Доставка- первый водитель позвонил утром, заранее сказал интервал, молодец. Правда, после оказалось, что нет деталей на складе и доставку перенесли аж на три недели.
Второй доставщик не читал комментарии и позвонил всего за час, хотя я несколько раз говорила, что мне нужно звонить минимум за 2, мне нужно ехать далеко. Почему службы не согласовывают друг с другом это- не понятно. В итоге сказал мне "ну приезжайте чё" и бросил трубку.
К слову, на фото примеры косяков. И другая кухня, которую ставил мастер от строительного магазина, где никакие уголки не нужны и все сделано аккуратно.
К слову, 3 раза повторяла, что смена из гипсокартона. В итоге, сборщик сделал это неправильными дюбелями, через 8 месяцев пришлось полностью переделывать стеновую панель,т.к ее вырвало из стены.
Здорово, что у меня такая красивая кухня теперь. Но не здорово, что заплатив за сборку 24 тысячи мне придется ещё доделывать уголки, закрывать шурупы, исправлять косяки сборщика, выбрасывать гору мусора и оттирать маркер и герметик от стола.
Менеджерам советую быть внимательнее.
К слову, никому не советую. Уж явно меньше чем через год переделывать кухню-идиотизм.
5
23 апреля 2024
Заказали в данной фирме шкаф-купе. Девушка нам сообщила что данный шкаф есть в наличии и доставят нам его 18.04.24. Сборщика нам смогут отправить 19.04.24. Все отлично, все согласовали, отпросилась с работы. 17.04.24 в 17.30 поступает звонок и мне сообщают что завтра шкаф нам не привезут (не пришла поставка. Хотя уверили что шкаф есть в наличии) привезти смогут только 21.04.24 и никак больше. На просьбу прислать в этот же день сборщика нам отказали. Сказали пришлют 22.04.24 (понедельник). Опять отпрашиваться с работы не было больше ни желания ни возможности. На встречу нам идти отказались. Других вариантов больше не предложили. От шкафа пришлось отказаться. Заказывать в данной фирме желания больше нет. Возможно качество мебели хорошее, но вот доставка и общение оставляет желать лучшего.
3
4 марта 2024
Оперативно отвечают менеджеры, всё объяснят, вежливые, быстрая доставка, качественная сборка! Покупка была через интернет, остались очень довольны! Удачи и процветания! √заказа 1859920-01-08
1