Мятное Небо
74 отзыва
31 октября 2023
Милый магазин с красивыми украшениями, удобными в носке, аккуратно сделанными, прекрасно сочетающимися с одеждой. Удобный сайт и красивый профиль в инст. Приятная упаковка, быстрая доставка. Украшения не разваливаются, смотрятся качественно, не цепляются за одежду и удобны.
Дополнение: магазин предлагает писать хорошие отзывы за скидки, товар, на который я получила скидку и заказала после этого кольца (на фото) пришёл не тот, заменять отказались, сообщения игнорируют. Нашла массу отзывов с той же проблемой, некоторым людям украшения и вовсе не пришли. Цены явно завышены. Не рекомендую!!!
26 февраля 2024
К сожалению, моя история покупок в Минти скай закончилась обманом на 12 тыс рублей. Очень люблю их украшения. Покупала много украшений с уникальными красивыми камнями, которые радуют меня до сих пор. Но с ноября 2022 по февраль 2023 заказала и оплатила украшения на общую сумму 12735 рублей. И в ответ ничего, ни украшений ни денег, сначала говорили что заказ на комплектации, потом вообще не отвечали на сообщения.
2
9 августа 2023
Первый свой заказ в магазине "Мятное небо" я сделала в мае 2020 года. Все было доставлено в полном соответствии, оплата проходила на сайте. С доставкой не было перебоев, Я покупала украшения еще несколько раз. Рекомендовала магазин знакомым.
НО! Прошел уже год, как я жду два своих заказа от 27 июля и от 29 августа 2022 года. Я видела все новости о непростых временах, вела переписку и ждала, стараясь войти в положении. Могу однозначно сказать, что была лояльным и адекватным клиентом магазина.
Мне просто перестали отвечать по почте и в инстаграме.
Получается, что я потеряла 10 тысяч рублей, потому что магазин не выходит на связь, при этом в течение года на сайте публиковались украшения из тех, что я оплачивала; профиль в инстаграме тоже продолжает быть активным. Видно, что сообщения просматривали.
Очень печальная и неприятная ситуация.
Все хорошее впечатление, созданное в начале, нивелируются таким убогим отношением со стороны магазина.
5
15 июня 2023
Плевок в лицо от Пятковой Елизаветы, а как всё красиво начиналось.
Заказывала кольца и серьги через инстаграм в 22 году. Всё заказы приходили быстро и отслеживались. И тут решила 1 января 23 года купить колечко. Заказала, оплатила и всё... 2 месяца кормили "завтраками", какие-то у них были трудности. А потом вообще исчезли. Перестали даже сообщения читать. Потом молча все прочитали, сейчас пишу каждый день! Елизавета молча читает и не отвечает. Попросила вернуть деньги, снова молчание. Ни кольца, ни денег! Если кто-то увидит этот отзыв, НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ Ничего! Да-да, не удивляйтесь, что магазин закрыт, на самом деле Пяткова продолжает делать бабки на доверчивых покупателях в инстаграм
4
1 декабря 2022
Никогда не заказывайте у них ничего! Кормят завтраками с 23 октября. Возврат не дождешься, сроки, 1-5 раб.дней не соблюдают, пишут отмазки, на почту, которую она тут постит, писать бесполезно, не отвечают. Бедная Лизонька, всё -то ей не так, то одно событие в мире произойдет, то другое, а страдает только она и ничего не получается почему-то только у неё. Жалуется во всех соц.сетях, что денег платить девочкам ЗП нет, купите что-нибудь, спасите мой бизнес, но в Италию метнуться, якобы на производство, деньги есть. Правда украшения,которые она оттуда показывала, можно спокойно из Индии заказать или Тая, потому что они именно оттуда🤦🏼♀️И новые камни покупать, показывать и говорить,что будут новые украшения, зная, что с июля люди не могут и старых дождаться, это, конечно, нужно иметь нулевой интеллект и отсутствие совести вообще..Не отправляет ничего и не возвращает. ***, короче говоря. И это не ее плохая работа виновата, с нарушением сроков, ложью, а злые люди вокруг и проклятия, в которые она верит и просит помочь со снятием🤦🏼♀️Будьте внимательны, они то minty sky,то to the moon, всё жду, когда она выучит новые слова на английском, чтобы переименоваться, но могу посоветовать 100% рабочее и подходящее название этой конторе "Мятное небо в клеточку,Лизон в полосочку". Мадам, я всё еще жду свой возврат денег. Хоть через бухгалтерию (не смешите), хоть через черта лысого, я вам кредит не давала. Отзывы буду строчить до тех пор,пока мне на карту не вернете мои деньги.
12
7 декабря 2022
Ни в коем случае не заказывайте ничего у них!
Вас будут ждать постоянные отмазки, извинения, а позже полный игнор.
Вы потеряете свои нервы, время и, скорее всего, деньги.
Я сделала заказ через их сайт в начале августа, еще один - в начале сентября. Третий заказ я сделала через их группу в контакте в начале октября. Естественно, ни один заказ мне так никто и не выслал - вечные отмазки (полировка, задержка, заказ передан в доставку и т.д.). Дошло до того, что на почту отдел комплектования мне отвечал - мол подождите еще чуть-чуть, и мы вам все вышлем, а в контакте служба поддержки - что мои заказы не будут высланы, т.к. они были испорчены.
За два первых заказа я еле-еле получила с них возврат денег к концу ноября.
За третий заказ, который я делала через группу в контакте и оплачивала на личную карту хозяйки этой фирмы, я так и не могу до сих пор получить деньги.
Жалко, что звезды в минус нельзя поставить.
Да, кстати, сейчас они переименовались и "радуют" людей невысылкой заказов (в чем можно убедиться почитав отзывы о них в интернете) уже под другим названием To the Moon jwl.
8
23 октября 2022
Я не знаю зачем Лиза так делает???? Наверное квантовый переход влияет на личность человека- сейчас все снимают маски!
Два года заказывала в Minty Sky кольца, у меня их штук 20.., все было нормально с доставкой- но иногда,через месяц,полтора получала-но я не претензионная, это сносно - можно подождать !!
Качеством довольна ❤️❤️❤️❤️❤️ обожаю их подход к созданию украшений - минимализм и камни прекрасные и все аккуратно и цены копейки 🙏🏻❤️мне даже стыдно было покупать за такие копейки
Но в этот раз заказала на 11 тыс рублей и все ) встрял заказ на 3 месяца и деньги с трудом отдавали!
И главное она продолжала чуть ли не каждый день публиковать модели колец которые я жду 3 мес уже… 🤦🏻♀️ при чем я просила …- “ну отправьте те которые есть в наличии, а за другие деньги верните”)
Но ответы были сухие - типа « мы делаем все возможное»
Зачем продавать несуществующий товар?
Естественно я к сожалению отписалась от магазина и нашла альтернативу- бренд - Точка Ветра 💕
Не знаю смогла бы я обманывать столько людей одновременно и спать спокойно ! ?
Желаю Лизе процветания и больше платежеспособных клиентов !
Благодарю за ваш труд и мою коллекцию красивейших колец от Minty Sky💕
11
12 января 2023
Заказывала у них 13 октября, сейчас 11 января. Я просила отправить к дню рождения подруги( к концу ноября), ничего, потом просила к новому году, тоже ничего. С начала декабря мне говорят, что мой заказ вот-вот отправят, опять ничего. Сейчас они сказали, что потеряли его, но, о боги, наконец-то его передали в другой отдел комплектации, сколько их у вас?)) и почему вы не справляетесь с заказами тогда. Магазин отвечает раз в 2-3 дня, пишут отмазки. Это уже дело принципа, и предлагаю всем написать жалобу в Роспотребнадзор, кто столкнулся с такой же проблемой
2
7 октября 2022
Отвратительная компания, с отвратительным руководством. Оформляя у них заказ будьте готовы ждать его МЕСЯЦАМИ. Сроки от 3 до 15 рабочих дней на комплектацию они не соблюдают. При попытке выяснить в чем сложность упаковать и отправить изделие, которое я оформляю НЕ ПОД ЗАКАЗ, А ИЗ НАЛИЧИЯ , получаю нелепую ложь то об утере этого заказа почтой, то о том, что с кольцом что-то не так и им очень жаль, но они делают все возможное. На просьбу отправить мне доказательства, что они передали заказ на почту - ответа нет. Деньги возвращают неохотно и тоже неделями. Оценка 0. Руководитель елизавета - ***. То, что они и сайт свой закрыли поменяв его название , наталкивает на определенные мысли.
14
16 ноября 2022
Просто ужасное отношение к клиентам. Заказывала у них два раза. В первый раз заказ пришел за неделю, украшения хорошего качества, очень красивые. Во второй раз просто развод! Я ждала месяц отправки, так как ничего не отправили, написала им на почту спросила о сроках. Через две недели они так и не отправили товар, попросила возврат денег и теперь кормят "завтраками". Ни денег, ни товара!
5
15 октября 2022
У магазина и раньше случались проблемы с отправкой товаров, но они хотя бы отправлялись. Мой заказ сделан 6 сентября. До сих пор о нём никаких вестей. На моё последнее сообщение с просьбой вернуть деньги мне даже не ответили. Заказывая в этом интернет-магазине, будьте готовы не увидеть ни украшений, ни своих денег. Все положительные отзывы - или заказная ложь, или результат счастливой случайности для покупателя.
6
26 сентября 2022
Заказывала у них ранее несколько раз, к качеству претензий нет. Но сейчас... заказ от 06 июля 2022 до сих пор не отправлен, деньги не возвращены. Постоянно врут, просто постояно!!! Верхом наглости было скинуть трек-номер, из которого ясно, что товар на почту даже не принесли. Если эти *** с кем-то поступали также, то можно скинуть мне на почту номер-заказа и скрин оплаты для составления коллективной жалобы в Роспотребнадзор и Прокуратуру
15
29 августа 2022
Заказала два изделия 23 июля. По условиям отгрузка в течение 3-15 рабочих дней.
Сегодня 23 августа, но заказ до сих пор не отгружен.
В ответ сообщают, что заказ "на полировке" и никакие сроки не указывают.
UPD Допускаю, что некоторые заказы отгружаются вовремя или восхищенные отзывы пишутся самим магазином.
Сегодня 29.08 а информацию об оправке мне так и не предоставили равно как и не ответили на мою просьбу вернуться деньги.
16
26 сентября 2022
Хапуги и лгуньи! Берут огромное количество заказов, прикрываясь фейковыми скидками, накидывая предварительно цены, а потом не могут в течение полутора месяцев выслать заказ. Придумывают истории и оправдания одно нелепее другого. Вишенка на торте: приносят на Почту пустую коробку, присваивают ей трек-номер, а посылка не отсылается. НИКОГДА И НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ НЕ ПОКУПАЙТЕ У ЭТИХ ЛЮДЕЙ!
9
17 декабря 2022
Несколько раз заказывала украшения. Одно из них пожелтело, на что мне сказали что это нормально для серебра, хотя ношк серебро всю жизнь и никогда такого не было. Последний заказ сделада в начале сентября 2022, уже декабрь. Заказа нет, сообщения игнорируют .
2
1
11 марта 2023
Не заказывайте и не связывайтесь!!!!!!
Обман, сплошной обман, ни денег, ни заказа, кучу потраченных нерв, сначала кормят завтраками, потом полный игнор, никому в жизни бы не посоветовала эту конторку
2
8 декабря 2020
Прекрасные украшения от магазина Мятное небо, минималистичные, изящные, радуют глаз и не надоедают. Акцент на сами камни - они чудесны и каждый уникален. Приятный сервис,быстрая доставка, вкусные конфетки в подарок за заказ. "Позволь себе больше неба" кольца практичны и удобны в носке, камушки хорошо закреплены, не цепляют одежду, на изделиях стоит проба, сделаны качественно. Покупками очень довольна. Камни : лунный камень, турмалин, танзанит.
1
12
24 августа 2021
ДА ЧТО ВЫ СЕБЕ ПОЗВОЛЯЕТЕ МЯТНОЕ НЕБО!!!!
НЕТ СЛОВ, ОДНИ ЭМОЦИИ!!!10000/10!!!! Девочки, откуда столько негатива в отзывах, наверное это все конкуренты. Потому что я не могу себе представить, как можно поставить 1 несчастную звездочку… Поделюсь своими впечатлениями.
1. ДОСТАВКА
Сделала заказ вечером в пятницу. Естественно сб и вс выходные дни и поэтому посылочку мне отправили через 3 рабочих дня, т.е. в среду (все как и было заявлено). Урвала украшения на распродаже и можно понять, что заказов много и отправка займет не 5 минут. Как писал кто-то в отзыве «что там упаковывать столько времени», а я вам скажу: ВСЕ СДЕЛАНО С ДУШОЙ И ОТ СЕРДЦА, ДАЖЕ ЭТА ВАША УПАКОВКА. Об этом ниже. Доставка до Калининграда заняла 3 дня.
2. УПАКОВКА
Ну тут я таю. Посылка пришла аккуратная, не мятая, не грязная, хотя это уже зависит от почты. Внутри был фирменный конверт, что придает такой эксклюзив, будто купила тиффани. И милая фирменная коробочка. Все целое и смотрится очень стильно.
3. СОДЕРЖИМОЕ.
Ну что, самое главное. Очень приятно удивилась, что заказала всего 2 позиции, а получила еще и подарочки. Положили 2 конфетки, камень (я так поняла талисман), гарантийные талоны на каждое изделие, памятка по уходу за украшениями и две карточки с пояснениями о камнях. Ну и ко всему сам заказ: кольцо и кулон. На каждом изделии индивидуальная бирка. Ну не здорово ли? Самое приятное-это индивидуальный подход к каждому заказу. Никому не поверю, что кто-то, получив такой заказ, останется недовольным. Визуально все выглядит очень гармонично и нежно, заказ аж детально подобран как надо.
4. УКРАШЕНИЯ.
Я на самом деле не особо ценитель «брюликов». Мне нравится, когда украшения вдохновляют, имеют какой-то подтекст и значение. И я нашла именно то, что хотела. Кольцо с лунным камнем безумно красивое. Ох девочки, а камень то как переливается… чувствуется какая-то магия, очень необычное. Кулон из розового кварца прям для милой нежной девушки. Очень манящее. Все так и спрашивают что же это за камень такой.
ИТОГ:
Я довольна и точно сделаю заказ еще. Денег ни разу не пожалела. Все на высшем уровне от А до Я. Девочки, раскошеливаем наших мужчин и вперед радовать себя!! Спасибо большое Мятному небу за такую красоту и очень приятные эмоции!!
1
11
26 августа 2021
Шоурум в Москве, но если заказывать с сайта, то отправка из Омска (это не особо удобно, честно говоря). И похоже, что эти два филиала не очень дружат (а тут случаются неприятности).
Заказывала 3 изделия: 2 кольца и кулон. Первые две посылки пришли в течение недели каждая (ну вот так у нас из Омска в Москву посылки идут).
На последнюю реагировали хуже всего: сначала неделю после заказа я ждала хоть каких-то вестей. Потом сама написала, после этого даже не извинились, прислали трек, отправили на следующий день.
К качеству изделий вопросов нет. Основательница, видимо, старается подбирать интересные камни. Чувствуется душа.
Жаль, что отдел доставки не всегда идёт в ногу и несколько портит впечатление.
2
3 сентября 2022
Сделала заказ 15 июля.на 03 сентября заказ я так и не получила.заказала бы ещё изделия,но в такой неприятной ситуации хочу вернуть деньги за первый заказ.вторую неделю обещают, что заказ придет с полировки в отдел комплектации,а оттуда ко мне.уже ничего не нужно,т к хотела надевать кольцо и подвеску летом,а на носу зима
14
7 декабря 2022
Ни колечка ни денег так и не дождалась!
Верните деньги!!!!
Как хочется поддерживать местных производителей, но в данном случае это позор.
Раньше заказывала изделия шли долго, но получала.
Теперь - это обман.
7
27 августа 2022
Заказ оплачен в июне и до сих пор не отправлен, то на дополировке, то почта потеряла... Сейчас распродажа и цены уже гораздо ниже на те же изделия, оплатила дороже, но так ничего и не получила. Покупала из наличия, не под заказ.
8
13 октября 2022
Так и не дождалась заказа от этих ребят. Заказ сделала и оплатила в июле, сейчас середина октября. Каждый раз, когда напоминала о себе, просили подождать еще неделю-две. Попросила деньги назад - молчат.
6
17 февраля 2023
Сделала заказ, пол года прошло, а деньги не вернули и игнорируют сообщения на почту и инстаграм!только "извините и подождите", а сейчас вообще не отвечают!
3
4 мая 2021
Доброе утро. Делюсь отзывом на магазин украшений "Мятное небо".
Смотрела украшения долго. Украшения интересные. После долгих раздумий заказала у них кулон. Что я хочу сказать... сказать, что красивый, вообще ни чего не сказать! Шикарный кулончик. Камень обработан отлично. Серебро гладкое, хоть и не родированное, но отполировано очень хорошо. На оборотной стороне кулона сердечко (очень мило).
Упаковка выше всяких похвал (обычно приходит украшение в пакетике с биркой) у Мятного неба в фирменной жесткой коробочке, приложена открытка о камне. Очень красиво и стильно.
Теперь отдельное слово о доставке! Заказала я и оплатила 29.04, а забрала с почты 03.05!!! Очень быстрая доставка! Не люблю ждать, а тут...готовилась забирать позже, НО💃💃💃забрала раньше предпологаемого срока!
И еще...не знаю кто отвечает на сообщения, но, ответ приходит очень быстро. Тому кто по ту сторону экрана отдельная благодарность.
Спасибо "Мятное небо"!
3
15 января 2020
Просто потрясающий магазин украшений. Я всегда очень трепетно отношусь к выбору того,что буду носить. И с мятным небом в этом отношении у нас случился полный коннект! Когда я открыла долгожданную посылку, я сразу поняла, что это любовь. Но помимо любви, выраженной в качественно сделанных украшениях, я увидела хорошее отношение к себе, все упаковано так, будто мне это преподнесли с неба)))
П.с. если убрать эмоции и говорить только по делу, то пришли мне украшения достаточно быстро, правда из-за праздников в январе долго не могли отправить, но в конце концов праздники закончились, получила трек-номер. И вот уже как день я счастливая девушка:)
4
11
17 января 2020
Узнала о Мятном небе в одной из соцсетей случайно, из рекламы, понравились лаконичные, но при этом удивительные украшения с камнями, один другого краше, каждый уникален по-своему благодаря разным "спецэффектам": иризации, опалесценции, дихроизму, включениям других минералов и т.д., и т.п.! Обо всем этом написано в блоге на сайте, но особенно захватывающе обо всем великолепии натуральных камней рассказывается создательницей бренда в прямых эфирах в одной из соцсетей. Они-то, прямые эфиры, меня и покорили, захотелось и себе эти частички мятного неба))) Особенно меня впечатлили лунные камни, и теперь у меня есть комплект (серьги, кольцо, кулон) с разной иризацией! Планирую приобрести другие необычные камни!
Да, одно время были трудности с доставкой изделий, ждала долго (оно того стоило!), но уже второй заказ пришел очень быстро, за пару недель, несмотря на то, что был декабрь и кольцо под заказ! А третий пришел и вовсе за 5 дней! Девочки молодцы, сервис становится всё лучше и качество растет! Радуйте нас и дальше!
Живите долго и процветайте!
3
9
24 февраля 2021
Это просто ужас, а не организация. Все, что есть хорошего в ней - это сами изделия. А вот дальше начинаются сплошные обманы. Организация ни во что не ставит потребителя и добросовестности у нее никакой нет. Во-первых, не отправляют украшения в установленный ими же срок (делала заказы 4 раза - два из них просрочка) То есть не укладываются даже в 11!!!!! рабочих дней. Во-вторых, при попытке узнать, когда все таки отправят заказ, отвечают, что вот на следующей неделе. Раз мне сказали, что отправят на следующей неделе, два сказали. Уверена, что через неделю мне ответят то же самое. В-третьих, после того, когда я уже отчаялась писать им на почту и написала комментарий к публикации в инстаграм (само собой без оскорблений, но с требованием отправить заказ, тк мятное небо уже впали в просрочку) мне просто запретили оставлять комментарии, а мой комментарий удалили. А теперь ещё и предлагают вернуть деньги. Нет, мне не деньги нужны, а украшения. Вы, мятное небо, и так моими деньгами уже третью неделю пользуетесь и третью неделю обещаете отправить украшения. Я не рекомендую иметь дело с ИП Пятковой Елизаветой, от имени которой отправляются заказы и которая, как я понимаю, является фактической хозяйкой магазина. Я думала, что жулики перевелись уже, что выгоднее честно вести бизнес и сохранить лицо, но данная фирма легко убедила меня в обратном! Стыд и позор вам, ребята!
12
6 декабря 2020
Купила серебряное кольцо с розовым кварцем- серебро 925 пробы, натуральный камень, качественное российское производство, очень красиво смотрится на руке и подходит под любой наряд. Единственное что стоит немного доработать - это доставка, но представители магазина всегда на связи и готовы всегда дать статус по доставке .
1
8
11 октября 2022
Сделала заказ в августе, заказ в итоге не выслали, средства тоже не вернули. Очень не хочется обращаться в правоохранительное органы, но видимо, придется.
5
5 января 2021
2 декабря сделал заказ в этом ларьке, внёс полную предоплату, срок сборки заказа 3-11 дней, сижу, жду. Проходит 11 дней. Пишу в поддержку, говорят, мол, 3-11 РАБОЧИХ дней, без учёта выходных. Ну, окей. Отнял выходные дни, жду дальше, проходит 11 рабочих дней, 12 декабря пишу ещё раз в поддержку - тишина, пишу 14 декабря - тишина. Нашёл хозяйку ларька в ВК, пишу ей, говорит "я не могу узнать статус заказа, а я не знаю это, а я не знаю то", но сказала "РАЗБЕРЁМСЯ". На следующий день приходит письмо с поддержки с содержанием "блабла извинити прастити в начале следующей недели пришлём". Проходит неделя и? И ничего. Пишу опять хозяйке магаза, прочитала и не отвечает. Написал в инсту, там видимо другие ребята сидят, поговорили, через пару дней отправили заказ. 2.12 сделал заказ, а получил 03.01. К качеству изделия претензий нет, зато есть ко всему остальному. Сервис - дно, клиентоориентированность - дно.
10
21 января 2020
На днях пришел заказ от mintysky☄, потрясающее кольцо с прозрачным розовым кварцем и колечко с опалом, очень порадовало, что при сборке заказа все учли все пожелания, а их было немало)
К изделиям прилагаеться гарантия, а так же, разные мятные конфеты, что очень трогательно и приятно, упаковано все тщательно в краствые коробочки и конверты.
По поводу доставки: в предпраздничный период, у "мятного неба" действительно были некоторые задержки, но на вопросы связанные с ней сотрудники отвечали быстро и честно.
Люди относятся к своей работе с душой, а это очень радует, так же, хотелось бы отметить, что ободок кольца с розовым кварцем запалирован так, что сияет даже в темной комнате, нигде еще такого не встречала, качество изделий на высшем уровне.
Замечательный ювелирный магазин.
Спасибо🙏💕
2
9
11 декабря 2020
Не магазин, а лохотрон! В августе купила в интернет-магазине «мятное небо» колечко с лунным камнем, сразу оплатила.. на сацте написано, что на упаковку уходит ДО 11 дней ( что там упаковывать и комплектовать так долго, это же не мебель) ну думаю, раз до 11 дней, значит мне все-таки пораньше отправят, кольцо ведь в наличии, упаковал и отправил. Но я ошибалась. Через 11 дней кольцо так и не отправили. Забыла уточнить: 11 рабочих дней, то есть это 2 недели! Спустя 2 НЕДЕЛИ!!! Мне так и не отправили кольцо, на мой вопрос, почему ? Сослались на какую-то техническую неполадку и на следующей неделе отправят точно, а когда следующая неделя наступила, сказали что вот-вот отправят, в конце недели. Так прошла еще одна неделя, третья, и вот только на четвертой неделе!!! Выяснилось, что они уже собирались было отправить ( ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ!!!) но внезапно обнаружили брак, и отправили на переделку. Куда они смотрели целый месяц, что не могли увидеть брак - не известно. На мое вощение о нарушении ими же установленными сроками отправки, мне указали на запись, в которой говорится, что в случае форс-мажора, отправка осуществляется в течении 90 дней, то есть еще ТРИ МЕСЯЦА!!! Только на отправку готового изделия из наличия. То есть, чтобы получить изделие ИЗ НАЛИЧИЯ, может уйти от ЧЕТЫРЕХ МЕСЯЦЕВ!!! Я ждать отказалась, поняв что это развод и попросила вернуть деньги. Деньги вернули где-то через неделю. Я так понимаю, что никакого кольца у них не было, иначе они бы не вешали лапшу на уши, и не кормили завтраками в течении месяца после оплаты. Не на сайте, не в соц сетях отзыв о них оставить нельзя. Написала им в инстаграмм, что они не отправили заказ, так меня сразу заблокировали, чтобы мой отзыв не мешал им дальше обманывать людей. Как итог всей этой истории- потраченное время 1 месяц! И нервы.
14
2
31 декабря 2020
кольцо заказала из наличия, на сайте указан срок отправки 3-11 рабочих дней (долго, ну допустим ок).
Проходит 11 рабочих дней (а это, на минуточку 2 недели!) ни трека, ни привета. Пишу...отвечают что задержки производства и кольца, с указанными параметрами не отправили, говорят что точно будет на следующей неделе. Далее тишина, проходит неделя, пишу снова, на этот раз и на почту и в контакт, так как ответ на письмо занимает в этой компании около 2 дней! Сразу скажу, что телефона у них нет и оперативно позвонить и узнать статус заказа невозможно! Личного кабинета нет тоже, если заказ задерживается вам никто не напишет и не уведомит! Пишите сами и ждите ответа несколько дней! Такая же ситуация повторилась еще 2 раза, спустя 1,5 месяца мне пишут приносят извинения что нужно ждать ещё! Тут терпение закончилось и я попросила вернуть мне деньги, мне просто написали что возврат оформили, без официального письма. Прошло 3 дня, деньги еще не пришли, надеюсь придут и не через месяц! Вообще складывается впечатление лохотрона, все неугодные комментарии в интсаграме блокируются или просто удаляются, вуаля и страничка выглядит красивой и идеальной.
Поэтому не видитесь на обертку, обсалютно никакого уважения к клиентам, никакого сервиса и нормальной коммуникации!
У них нет собственного производства, обычные перекупы, отсюда и такие задержки! У них постоянно идут акции 50% скидка на все, многие на это ведутся, даже я клюнула, поэтому сначала всегда читайте и ищите реальные отзывы в интернете.
11
31 января 2020
Уже на протяжении нескольких лет я постоянный покупатель этого магазина! Очень люблю их украшения - сочетание потрясающего дизайна и натуральных камней. Хоть в плане украшений я и большая привереда, Мятное небо покорили мое сердце. Украшения стильные и действительно качественные.Ношу их уже не первый год - никаких нареканий и проблем, а только восторженные взгляды со стороны. В этом магазине каждая сможет найти и модель, и камень для себя, а приятные и внимательные сотрудники помогут в этом.
Заказы приходят достаточное быстро, хоть и живу я на краю Света (на Камчатке). Отличная упаковка: красивые коробочки / мешочки, открытки, визитки, конфетки - все с душой и любовью. Не раз заказывала изделия в подарок - и оформление и содержание на высшем уровне!
Отдельное спасибо основательнице магазина, Елизавете, за ее интереснейшие прямые эфиры о камнях и трепетное отношение к клиентам!
Желаю всему коллективу новых творческих успехов!
Мятное небо, спасибо, что вы есть!
3
8
20 февраля 2021
Трижды сорвали заказ.
Все началось с просрочки. Потребовали объяснения(служба самостоятельно не мониторит просрочку заказа), выяснилось, что в результате ошибки на производстве не возможно одно из трех изделий заказа укомплектовать.
Приняли, пошли на встречу, выбрали другое изделие в заказ. Снова задержали!
Начались "завтраки" с объяснениями проблемности работы. Так еще две недели!
На третий раз опять какие-то логистические сложности. В целом все это безобразие длилось два месяца. Уже два праздника испорчено, так как это были подарки.
Человек в слезах!
Абсолютно некомпетентный коллектив. Компания несерьезная. Решать вопросы не умеют.
За замечательным предложением сайтом и картинками ПУСТО- совершенно ничего реально ответственного и серьезного нет.
Оценка МИНУС три!
8
10 февраля 2023
***, ни украшений ни своих денег вы не увидите. В сети куча негативных отзывов от пострадавших, потеряны деньги, нервы и время.
2
10 марта 2021
Честно говоря у меня просто нет слов. Точнее адекватных слов и эмоций. «шарашкина контора»,именуемая себя «мятным небом»,испортила все нервы. Это просто невыносимо. Никогда и еще раз никода не заказывайте там,чтобы даже мыслей таких не возникало! Я заказ свой сделала еще 22 декабря! Сегодня уже 10 марта!!!!!!!! Выбрала украшения на сайте якобы из наличия,срок сборки заказа 3-11 дней! Где тут 3-11 дней,когда я жду 3й месяц и написываю им в директ инстаграмма почти каждую нелелю! Это самое настоящеее надругательство над покупателем! Приложу скрины нашего «общения». Меня каждый раз кормят завтраками,то брак,то потом резко пропали сережки и их ждут с производства,то резко в наличии нет кольца моего размера и его тоже ждут,хотя когда оформляла заказ все было в налиии! И никто не предупреждает,никто не пишет,никто не предлагает никаких вариантов замены и мне их самой приходится трясти за мои же деньги! Что это? Мошенничество или Разгильдяйство? В комментариях предлагают промокоды свои,бесплатное украшение за следующий заказ,да какому нормальному человеку вообще в голову придет еще раз там заказать,после такого отношения! Понятно почему у них закрыты комментрии в инстаграмме. Сначала надеялась,что к нг может придет (наивная), потом думала ну может на другой праздник смогу подарить,что заказывала,но даже к 8 марта не получила ничегошеньки!
11
14 мая 2020
Хороший магазин, заказывала изделия два раза, очень красивые и качественные. у меня два кольца с лунным камнем и лабрадоритом, и один кулон с аквамарином был заказан в подарок,раньше цепочка была 40 см только, но сейчас можно выбрать и подлинее, это очень хорошее нововведение. Часто бывают скидки. Всё устраивает. Но единственный недостаток это срок отправки заказов, ждать можно и больше двух недель. Приходит быстро, посылкой 1класса
1
5
6 декабря 2020
Плюсы: очень красивые украшения, давно заказываю, до сих пор все украшения ношу, к качеству никаких претензий.
Минусы: долгая доставка, нет колец с неровными размерами, типа 15,5, раньше были
Давно заказываю в магазине, все ношу, очень нравится. Украшения прикрепляю в фотографии.
Пару лет назад изменился дизайн украшений, стало все в одном стиле, красиво. Инстаграм красивый, часто можно поймать выгодные предложения. Так что недавно сделала заказ, жду теперь доставки)
1
3
12 декабря 2020
Заказала у них на сайте украшения: серебряные серьги-пусеты и серебряную подвеску «верь» с лунными камнями. За неделю заказ был обработан и доставлен посылкой 1 класса Почты России.
Серьги очень удобны в повседневной носке, не цепляются, в них удобно спать, порадовала плотная силиконовая застежка (не страшно, что могу потерять серьги, держатся хорошо). Иризация камня бомбическая. Они заметны, несмотря на свой небольшой размер.
Кулон тоже ношу не снимая. Камень будто светится изнутри. Он не цепляется, носить его удобно.
5
24 октября 2020
Давно смотрела на украшения из этого магазина, решилась сделать заказ, приобретаю вещи в интернете очень давно, но такого не было ни разу, не считая заказов с Али. Сроки указаны от 3-11 дней не считая выходных, так как производство и отдел сборки находятся в разных городах. В эти дни должны прислать трек номер для отслеживания посылки. Ждала в течении всего этого времени, на 11 день ни трек номера ни письма от магазина, написала сама, что бы узнать в каком состоянии мой заказ( заказ был оплачен 9.10, написала 23.10) Прислали ответ: «Извините, произошла задержка, ждите». Дату не написали когда ждать, магазин не предупредил о задержке, на письма отвечают долго. Простое «Извините», что с ним делать, магазин говорит о сроках и не выполняет его? Предоставьте скидки на покупку, хоть что-то существенное, что бы загладить этот неприятный момент. Подожду ещё 5 дней, если не будет трек номера, буду требовать возврат. Я разочарованна.
16
11 декабря 2020
Заказала тут колечко из серебра с лунным камнем. Оно безумно красивое, превзошло все мои ожидания! Каждый раз присматриваю новые украшения, хочется все и сразу, очень крутой ассортимент
5
19 января 2021
Заказала три украшения по скидкам, был обещан срок сбора заказа - 3-11 дней. Через 11 дней написала, оказалось, что технические неполадки в производстве, но они решают вопрос. Еще через 5 дней написала, оказалось, что посылка до нового года не успела прийти, но вот после 11-го числа - все будет. Написала 15-го числа, не ответили. Написала 16 числа, оказалось, что сборка моего заказа в первоначальном виде невозможна, разбит камень в кольце, новое они такое сделать не могут (кольцо без скидки стоило 5500, мне предложили сделать замену украшения стоимостью до 5000). Попросила вернуть деньги. Сказали, что оформили возврат денег, но вот уже идет 4-й день, а денег на карте все нет. Попросила прислать чек с датой отправки, на что получила крайне невразумительный ответ. ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Мне обидно до слез, с момента заказа и до момента решения вернуть деньги прошло больше месяца и несколько противоречивых объяснений магазина. Такое чувство, что просто дала денег магазину в рост, они как раз открыли свой магазин. И вот осталась - без украшений, без денег, без настроения.
10
6 декабря 2022
To the Moon jwl. - новое название омерзительной шаражкиной конторы
Бездарные и отвратительные , дешевые побрякушки
5
19 февраля 2023
оплатила заказ, украшения не прислали, деньги не вернули( таких обманутых как я очень много. позор
2
6 декабря 2020
Волшебные украшения! Лаконичный дизайн позволяет носить с любым стилем! И самое приятное - мое кольцо не цепляет капрон:)
Заказ 21.10 вечером, забрала на почте 13.11 вечером.
Спасибо, Мятное небо, за подарочки и скидки❤️
1
5
14 декабря 2022
Не отправляют заказ, игнорируют, возврат денег не оформляют. Никогда не заказывайте в этой компании ничего
2
10 июля 2019
Хочу выразить благодарность всему коллективу Minty sky!
Заказываю украшения уже не в первый раз, заказы приходят очень быстро, ассортимент всегда разнообразный, сами украшения стильные и качественные. В носке уже год - никаких нареканий. Общение с клиентами на высшем уровне, сервис тоже. Отдельный плюс за отличное оформление, конфетки, открытки и прочие подарки!
6
8
28 августа 2020
Увидела в инстаграм рекламу этого интернет- магазина. По профилю понятно, что этот магазин существует уже давно, все украшения они делают сами, а продают только из наличия. Но это оказалось обманом. Никакие они не ювелиры, а просто перекупщики, изделий «в наличии» у них нет. Они торгуют воздухом. Собирают заказы, ждут когда им изготовят изделия по этим заказам, когда их им пришлют, и только потом отправляют покупателям. Поэтому и сроки на «комплектацию» заказов у них указан до 11 рабочих дней ( то есть 2 недели!!!) но даже спустя 2 недели они могут не отправить заказ. Задерживать сроки отправки и даже не извиниться - для них обычное дело.
14
1