Minty Sky
Январь 2021 •
1
2 декабря сделал заказ в этом ларьке, внёс полную предоплату, срок сборки заказа 3-11 дней, сижу, жду. Проходит 11 дней. Пишу в поддержку, говорят, мол, 3-11 РАБОЧИХ дней, без учёта выходных. Ну, окей. Отнял выходные дни, жду дальше, проходит 11 рабочих дней, 12 декабря пишу ещё раз в поддержку - тишина, пишу 14 декабря - тишина. Нашёл хозяйку ларька в ВК, пишу ей, говорит "я не могу узнать статус заказа, а я не знаю это, а я не знаю то", но сказала "РАЗБЕРЁМСЯ". На следующий день приходит письмо с поддержки с содержанием "блабла извинити прастити в начале следующей недели пришлём". Проходит неделя и? И ничего. Пишу опять хозяйке магаза, прочитала и не отвечает. Написал в инсту, там видимо другие ребята сидят, поговорили, через пару дней отправили заказ. 2.12 сделал заказ, а получил 03.01. К качеству изделия претензий нет, зато есть ко всему остальному. Сервис - дно, клиентоориентированность - дно.