Мособлгаз
349 отзывов
23 декабря 2024
Спасибо, решили все вопросы быстро, грамотно проконсультировали по вопросам, которые не могли решить в течение нескольких лет. Отнеслись очень внимательно. Просто разрыв шаблона произошё в позитивном смысле.
1
22 декабря 2024
На первом этаже работают профессиональные и отзывчивые сотрудники, помогают разобраться в проблемах, советуют и относятся очень по человечески, большая благодарность девушкам !
1
17 марта
Работа сделана профессионально. Справку получил за 800 р.? Вопрос один - за что деньги взяли - за справку о том, что мой дом не газивицирован, для того, чтобы я получил льготу на оплату электричества для обогрева дома? Спасибо за ваши компетенции. Надеюсь, что это не бесконечно.
4 февраля
Обслуживание девушек-операционисток хорошее,доброжелательное. Поражает другое. Почему такое негативное отношение к посетителям с собачками??? 2-х килограммовое крохотное животное в сумке вызывает просто ярость у охранника. Сейчас тенденция пускать с маленькими собачками на руках везде( рестораны,магазины) Что происходит у вас? Что у вас продукты или медицинские стерильные инструменты лежат в доступности??? Обьясните причины такой дескриминации в отношении посетителей с МАЛЕНЬКИМИ СОБАЧКАМИ в сумках.
24 января
Отвратительно. Записался на то ВДГО. В назначенный день не звонка и никто не пришел. Они мне пишут что я их не пустил. И так 2 раза. От их главноей конторы, что в Химках, письмо с назначением времени, даты и угрозой отключения от газа. Что в итоге отпрашиваюсь с работы, сижу жду звонка мастера и нет их. Звоню сам им. Дату подтверждают. Телефон записали и сказали ждать звонка. Жду 40 минут. Нет звонка. Звоню сам трубку не берут. Итог опять я типа виноват не пускают домой. Круто вы работаете ребята.
13 января
Изначально добрые впечатления. Персонал приветливый.
Договорились на подключение газ. оборудования, но в назначенный день никто из сотрудников заранее не позвонил и не приехал. Замок закрыт на калитке: у конторы выходной. Зачем тогда надпись на табличке калитки что работают без выходных?
2 звезды - только за приветливость персонала)
21 января
Как всегда не дозвонишься. 19 декабря в ЖК Катуар приходили делать ТО. Сегодня котел Bosch вышел из строя. Текла вода и все дребезжало. Вот такое «ТО» сделали, буквально за 7 минут. Заявку на ремонт оформил через приложение, в итоге ее отменили! Пришлось вызывать частника. За что я плачу каждый месяц??? Только хуже сделали и все сломали. Никто делать свою работу не хочет! Попробую оказаться от их обслуги. Прилагаю фото доказательства
21 января
Стояночка маловато а так персонал очень отзывчивый помогли всё оплатить за газ подсказали через телефон большое ему Спасибо
2
12 октября 2023
Они лучшие! и з всех аналогов. Персонал клиентоориентированный на 200 процентов. Вежливо с улыбкой находят подход и всегда решают возникшие вопросы. Отдельное спасибо Алёне и Виктории. Красотки. Наверно без Вас все было бы намного печальнее. Да! огромное спасибо мужчине на входе. Всегда готов помочь в работе с терминалом. Без него точно все встало!!! Огромное спасибо этому коллективу. Молодцы. Вы лучшие!!!
9
2
15 декабря 2024
Отвратительное отношение к клиентам, приехали со своей проблемой, послали в 101 кабинет, не стесняясь сидели две девицы пили чай, им наша проблема была не интересна, не спросили не лицевой счёт, ни адрес, на клочке бумаги записала номер телефона, сказала с вами свяжется техник, прошёл месяц и разумеется никто так с нами и не связался!
1
4
5 ноября 2023
Очень хорошее обслуживание, работники вежливые и внимательные.Выполняют свою работу на отлично. В помещении чисто и удобно. Никаких очередей. Информационные материалы в доступных местах и в в неограниченном количестве.
3
1
25 января
Все быстро сделали, нужен был договор на поставку газа в квартиру, быстро, четко без лишних вопросов, очередей когда я был, не было вообще.
2
8 ноября 2024
Посещение понравило сь! Очень добрый и внимательный персонал 👍 Спасибо!!!
3
16 октября 2023
Очередей нет. Все сотрудники приветливы и очень профессиональны. Консультируют четко и грамотно. В результате и услуга потом оказывается быстро и без лишних проволочек Ощущения как в другом мире побывала. Хочется еще раз зайти, просто за настроением. Спасибо вам!!!
4
2
14 января
Все быстро и удобно, с пасибо сотрудникам, только режим работы неудобный
29 января
Кардинально поменялось отношение к клиенту в лучшую сторону. Девочки объясняют всё доходчиво. Меня приняли даже в обеденный перерыв.
1
21 октября 2024
Всё делаю т вовремя и аккуратно! По сравнению с моим районом вобще молодцы!
2
6 июля 2024
Посетил Мособлгаз от деление Катуар по вопросу технического обслуживания газового котла.Со мной согласовывали день проведения работ. Объяснили, что мастер в день проведения ТО привезет с собой все необходимые документы(договор,акт, квитанцию об оплате). Сотрудники приветливые и вежливые, очереди не было, парковка есть.
3
31 июля 2024
Девочки на ресепшене очень хорошо и доступно всё объяснили и помогли разобраться с моим вопросом. Спасибо. Рекомендую выписать премию.
1
13 октября 2024
Отзывчивые, доброжелательные, ком петентные сотрудники. Все вопросы решены.
2
22 июля 2024
Отличное место!очень квалифицированные сотруд ники,сколько бы раз не обращалась-всегда помогу,подскажут,помогут решить любую проблему.
4
11 февраля
Девушки,которые там работают просто на высоте. Все предельно вежливо и быстро.
4
19 ноября 2024
Сегодня у нас проводили в квартире ТО, очень вн имательный молодой человеквсе проверил, поменял прокладку на газовом кране.
3
1
29 августа 2024
В Катуаре работают замечательные, отзывчивые и терпеливые сотрудники. Впечатления замечательные. Благодарю.
3
2
18 июля 2024
Приятно удивлен качеством и скоростью обслуживания и воспитанностью и профессионализмом сотрудников.
👍🏻👍🏻👍🏻 так держать
3
1
7 октября 2024
Всё прекрасно, заключал договор на обслуживание газового котла, быстро, вежливо. Спасибо
3
30 ноября 2024
Отличный! Очень приятные операторы. Быстро разрешили вопросы.
3
10 января
Отличное отношение , все оперативно и дружелюбно!
1
30 августа 2023
Бондаренко А.В, Зеленцова В.Ю, Мелина А.В. Спасибо за отличную работу, за высокую ответственность, абсолютную уверенность и профессионализм, за постоянную пунктуальность. Желаю с таким же задором и энтузиазмом работать и дальше. Здоровья, крепких сил, терпения и высокого материального достатка в жизни! Очень доброжелательные сотрудники. Огромное спасибо девочкам из договорного отдела. Работают быстро и ответственно!!! Молодцы!!!
6
2
2 июня 2024
Пока только плюсы) Чисто, культурно, быстрое обслуживание, персонал в форме.
Есть парковка на территории.
3
21 июля 2024
Добрый вечер. Посетила данную организацию по возникшему вопросу,всё решили оперативно. Большое спасибо сотрудникам.
3
17 февраля 2024
Ближайшее к дому отделение. Очередей нет. Забыли часть документов. Девушка в окне (Алёна) дала имейл чтобы дослать их в электронном виде. Все дослали и подготовили удаленно. Учитывая, что до мособлагаза дозвониться почти невозможно, был приятно удивлен. Алёне большое спасибо! В попытках дозвониться по телефону я больше времени потратил, чем на дорогу в отделение.
4
25 октября 2023
Не самый удобный подъезд из-за ж/д переезда.
Не особо много народа,обслуживают оперативно,проблемы стараются решить быстро,не откладывая в долгий ящик.
Руководство доступно,никто не прячется.
Помещение чистое,удобное. В минуте ходьбы-Сбербанк с банкоматом.
2
1
2 августа 2024
Обслуживание очень хорошее, персонал внимательный, Алена Бондаренко сделала для нас сверх своих должностных обяз анностей. Спасибо за внимание!
3
27 февраля
Очень хорошие сотрудницы, всегда объясн ят и помогут решить проблему!
1
24 сентября 2024
Прекрасные, отзывчивые и очень внимательные сотрудники. В офисе очень уютно.
3
1
20 мая 2024
Очень давно, не встречал, на столько доброжелательных и понимающих, вежливых, компетентных сотрудников! Милые дамы, спасибо ВАМ за вашу работу!
3
30 ноября 2023
Хоро ший спокойный офис. Сотрудники вежливые и компетентные. Приятно пообщаться. Но сама организация Мособлгаз крайне не приятная. Компромисы не возможны. Цены ломит. Газ дешевый, а вот обслуживание золотое.
4
1
31 июля 2023
Прошу отметить высокопрофессиональную работу бригады монтажников в составе сварщика Свистельникова Станислава, слесаря Вредова Романа и водителя Тучкова Евгения, выполнявшие у меня работу по социальной газификации. Всё сделали качественно и аккуратно, как для себя. Прошу учесть при распределении премии.
Отдельно хочу отменить мастера Ладыгина Дмитрия Владимировича, оперативное и грамотное управление на всех этапах работ, согласованное взаимодействие с учетом пожелания и предпочтений клиента, вежлив, терпелив.
6
2
25 января
Благодарю за быстрое решение проблем и толковую консультацию
1
19 мая 2023
Мне понравил ось девушки. Они молодцы во всём помогают. Оперативно, вежливо. Хорошо что там не только оборудование, документы, на всех вопросов чётко отвечают и направляют. Когда ты не понимаешь. ))♡
4
1
19 марта 2024
Чистенько, опрятненько, приветливо. Есть автомат для оплаты услуг. Есть парковка. Народу обычно не много.
4
4 октября 2024
Я даже и не ожидал такой скорости и сервиса. Все как в мфц. Минут за 20 оформил пуск газа, сдав все документы и оплатив квитанции по куаркоду выслав на почту чек
1
7 февраля 2024
Спасибо большое, думал буду сидим долго и нудно сдать своей очереди, оказалось все на много быстрее приятные женщины все объяснили и рассказали что надо сделать
3
18 октября 2023
Сегодня обратилась для перевода счетчика в ручн ой режим работы. Сотрудница службы мособлгаз Катуар сделала все очень быстро. Все подробно объяснила. Спасибо огромное за внимательное отношение к клиентам!!!!
5
2
19 марта
Приветли вый и отзывчивый персонал. Очередей нет.
1
11 декабря 2024
Доброжелательно и быстро помогли решить вопрос
3
19 октября 2023
Хочу выразить благодарность Анне Емелиной, сотруднику Мособлгаз Катуар, за компетентное , внимательное и чуткое отношение! Побольше таких замечательных сотрудников!
5
1
7 декабря 2023
Сотрудники в отделе Котуар с клиентами умеют работать отлично. Они внимательны, доброжелательны и терпеливы. Объясняют, что и как надо сделать. Спасибо им большое!
3
3
5 июля 2024
Барда к. Заключил договор на обслуживание и то котла. Заплатил по штрих коду, чек в телефоне.Мне начали приходить квитанции за обслуживание и то котла, растянутые на год. Отправил. Кто делал то и заключал договор и когда, заплатил всю сумму. Ответа пока нет.
1