2-е сутки не могу заплатить за газ. ни через ЛК, ни через Почта банк, Что делать? Дозвониться не могу, связь прерывается на автоответах. Лично приехать не могу - инвалид...
Нереально дозвониться, для чего нужны телефоны не понятно !!! Ехать из-за 1 вопроса на другой конец мск. Сами просят договор ТО сами не делают, еще побегать надо !
Вежливые и внимательные сотрудники! Всегда чисто и быстро.
4
3
А
Анонимный отзыв
28 сентября 2021
ЖК КАТУАР 3 день уже как катуар без газа(соответственно без отопления и тёплой воды, без плиты) трубки не берут или бросают обслуживание отвратительное, наплевательское.
Газовая служба находится в красивом месте и эта организация его заслуживает. Сотрудники офиса доброжелательны и быстро решают возникающие вопросы. Прием посетителей начинается с проверки температуры и наличия масок, что обязательно в текущей ситуацией. Так держать.
Обращался по поводу трубы вкопанной в проезде, трубу ставили соседям Алигархам (по другому не описать) труба ПНД, Мособлгаз эту трубу ставил но бросил не закопанной, обратился с целью узнать какая труба и почему не закапывали а так же сообщить что трубу своими силами закопали соседи крупным щебнем (что по ТБ запрещено делать) а так же что по этой трубе периодически ездит многотонная техника. Приняли к сведению но каких либо действий с их стороны я не увидел, посмотрим что будет когда трубу пробъет и дом к которому она идет бахнет (ну или не бахнет) тк пнд трубу надо засыпать песком и перекрывать чем то. Так же труба не обозначается никакими указателями, просто существует но никто не знает кроме соседа который ее за свой счет засыпал щебнем.
Охрана у них намного приветливее, и поможет быстрее чем сотрудники.
Александр 67
Знаток города 10 уровня
25 августа 2021
Посещал данный филиал, вежливый персонал объяснили все по заключению договора на обслуживания газового оборудования, даже охранник молодец! подсказал как в терминале оплатить стоимость договора.
Купили квартиру в ЖК с газовыми котлами в квартирах. Управляющая компания сказала, что нужно заключить договор с Мособлгазом. Мы решили заключать напрямую у них, что, конечно, оказалось дешевле. Обычно в таких заведений бюрократия и злые тетки, а тут все просто быстро, дамы помогли заполнить документы.
Хорошо организовано обслуживание клиентов, прием доброжелательный, готовность помочь в решении проблем на высоком уровне. Дежурная служба по просьбе помогает пенсионерам оплатить газ. Спасибо!
Все сделано для "людей", которые работают в будни. Режим работы до 18 часов, кроме пятницы. Но и здесь враньё, написано режим работы в пятницу до 16-30, а по факту до 15-45.