Сотрудники в отделе Котуар с клиентами умеют работать отлично. Они внимательны, доброжелательны и терпеливы. Объясняют, что и как надо сделать. Спасибо им большое!
Бардак. Заключил договор на обслуживание и то котла. Заплатил по штрих коду, чек в телефоне.Мне начали приходить квитанции за обслуживание и то котла, растянутые на год. Отправил. Кто делал то и заключал договор и когда, заплатил всю сумму. Ответа пока нет.
Оплачивать можно только у них в офисе, ул Ушакова д 32. Оплата по интернету, невозможна. Деньги уходят неизвестно куда, и компьютер вас из мучает с паролем.
Офис красивый, сотрудники тоже. Но газа нету, что делать, сказали поможем. Прошёл уже год, за ним и второй. Стучусь в кабинеты а там полный 0.
3
максим
Знаток города 11 уровня
25 ноября 2022
Невероятно приятные сотрудники! Очень отзывчивые, с искренним желанием помочь! Виктория в окошке просто потрясающая, отвечает на все вопросы, помогает и подсказывает все нюансы оформления документации. Девушка в кабинете, оформляющая договора на техобслуживание и пуско/наладку - умничка, очень быстро и грамотно все оформляет, полностью участвует в процессе, помогает и подсказывает как быстрее и удобнее все оформить. После посещения дмитровского и Мытищинского отделения, была просто в приятном шоке от того, что в Катуаровской РЭС сотрудники РАБОТАЮТ, а не делают одолжение и работают очень быстро, грамотно и с полным пониманием того, что делают! Остальным отделениям Мособлгаз Север стоило бы поучиться работать в этом отделении!
Быстрое обслуживание.. Решили вопросы насущных проблем. Оперативность. Удобное расположение недалеко от Москвы и от области. Можно и на электричке доехать станция Катуар и пешком. Можно и на машине. Время ожидания меньше 5минут по именно моему вопросу. Вежливые сотрудники.
Очень дружелюбные и приятные сотрудники. Все объяснили и подсказали, разрешили дослать документы, которые мы забыли. Не пришлось возвращаться. Нет очередей. Есть места на парковке. Осталось очень приятное впечатление.
Внимательный и профессиональный персонал, всегда разъяснят, подскажут помогут ( это мнение многих ) большое спасибо за это. Чистый зал для посетителей, чистый туалет.
Сотрудники очень дружелюбны, помогают решать вопросы, которых много возникает, к сожалению. Но это не проблема этого места а вообще организации. Сотрудникам большое спасибо!
Девочки вежливые, всегда помогут. Автомат, конечно с весьма запутанной инструкцией. Но, к сожалению, других вариантов оплатить газ нет. Приходится ездить за 50 км, чтобы просто положить деньги на газовую карту
Одни положительные впечатления от посещения, внимательные сотрудники, все объяснят, помогут с оформлением. Спасибо, такое отношение всегда очень приятно!
Новое здание филиала газовой службы. Просторное помещение. Есть удобные кресла для посетителей. Установлены два терминала для оплаты за газ. Вежливый персонал, включая охранника. Недостатком этого отделение является то, что из трёх окон приёма, как правило работает только одно. Из-за этого бывают очереди.
Большое спасибо сотрудникам. Вникают в проблему, подсказывают пути решения, доброжелательны.
Посещал данное заведение не раз и не два, клиентоориентированны, свои задачи знают.
Очень приятный, вежливый персонал работает. Есть пожелание: сделайте хотя бы через субботу рабочий день. Вы обслуживаете население, которое на 90% работает. Спасибо за понимание. С уважением, Александр
Заключали договор напрямую, без посредников - думал будет очень сложно и долго.
Был рад ошибиться, полгода - это конечно не слишком быстро, но учитывая загрузку по социальной газификации - не очень долго.
К тому же экономия значительная.
Рекомендую👍
Сотрудники доброжелательные и помогали в различных вопросах.
Спасибо!
Вы знаете, один раз у меня сломалась газовая колонка, прихожу туда объясняю ситуацию, а там сидит браток такой, ну делайте говорит заявку, только один вызов стоит 1,500₽ , а я ему говорю это что он только придёт за это 1,500₽ он говорит да, хорошо стерпел, и ушол. Ну и как теперь к кому то обращаться, сплошные коррупционеров.
Сотрудницы абонентского отдела в катуаре, очень хорошие сотрудники , помогли во всем, пришел думал сейчас будет как везде , долго и не понятно , но оказалось все очень просто, девушки все понятно объясняют помогли решить мой вопрос , очень благодарен им!!
Отзывчивые сотрудники, открыты для решения задач подскажут и поправят если в этом есть необходимость! Рядом есть парковка и железнодорожная станция в пешей доступности.
Был неделю назад. Все проблемы разрешены быстро, профессионально и доброжелательно. Поэтому по собственной инициативе заключил договор на обслуживание газового хозяйства с котлом.