Очериди огромные, даже не умещаются люди в помещении. Сотрудники не доброжелательные. Для целого города одного офиса слишком мало, все как собаки злые там. Про какое то отсутствие очеоедей т добртжелательность тут наптсывают сами сотоудники, видимо 🤣
Очень вежливо отвечают на все вопросы и записали на следующий день в нужное время. Спасибо большое. Много лет назад, такое представить, просто не было возможности.
03.08.2020 впервые с далёких 90-х годов посетил БТИ. БТИ впечатлил. Красивое и удобное для посетителей помещение, много диванчиков и удобных столиков. Не смотря на то, что заявился очень близко к окончанию приема (после 18:30) от стойки регистрации меня, быстро и внимательно выслушав, направили во 2-е окошко, где также быстро и доброжелательно выслушав приняли заявку на получение документов (проведение техническрй инвентаризации квартиры и изготовление экспликации и поэтажного плана). Очень понравилась возможность оплатить заказ через терминал, не отходя от окна.
Хочу также отметить девушку техника. Работа выполнена без проволочек, быстро, вежливо и качественно.
Через установленное время получал документы уже в 6-м окошке.
Вежливость, внимательность и доброжелательность всех сотрудниц выше всяких похвал. Онромное спасибо.
Очень понравилось, чистый, свежий ремонт, быстрый приём по талонам, дружелюбные и замечательные сотрудники, которые всё доходчиво объясняют
4
Посмотреть ответ организации
Галина Б.
Знаток города 5 уровня
18 октября 2023
Самая медленная организация в Москве. Время ожидания в очереди около 2 часов. Передо мной всего 7 человек. Приезжаю 2 раз на получение документов, в первый раз документы не были готовы (через 10 рабочих дней)!
Ужасная контора! Пренебрежительное отношение к людям. За платные услуги человек должен сам их обзванивать , трубку не берут никогда причем.
4
1
Посмотреть ответ организации
Наталья Б
Знаток города 16 уровня
21 мая 2023
Очень ужасно, что оставили несколько офисов, с юга Москвы ехала на Преображенку, из 6 окошек для физ. лиц работало только два, народ просто закипал от ожидания в очереди, просидела больше часа, что бы получить документы (благо есть зарядки для телефонов, пришлось залипнуть в нем). Потом девушка с ресепшен или сжалилась, или это тоже ее обязанности, взяла работу по выдаче документов клиентам на себя, но все равно больше ЧАСА в ОЧЕРЕДИ
Нашлись сотрудники, из которых сложно вытянуть информацию. Создалось понимание, что ещё живо советское пренебрежение посетителями (точнее, представителями "населения"). При этом максимально положительно хочу оценить работу и воспитание Станислава из проектного отдела. Компетентен, вежлив, ему удалось снять все вопросы в комфортном и крайне клиентоориентированном виде.
За одной справкой пришлось приходить три раза. Сначала чтобы сделать запрос о том есть ли она у них, потом оплатить и только потом получить. Две недели на одну бумажку? Слишком жирно. То место, где хочется появляться как можно реже, а лучше никогда.
Товарищи или не знают или не понимают что им делать... Одни на Преображенке говорят что ниши под батарею не входят, затем другие на стрелецкой это опровергают...
Хорошие специалисты, все четко, достаточно быстро и профессионально решают все вопросы. Новый ремонт, система электронной очереди, мало народу- что указывает на эффективность взаимодействия. На связи всегда и руководство и рядовые кадастровые инженеры. Спасибо.
Что я слышала от мамы про БТИ, так это рассказы про битвы в километровых очередях, поэтому, впервые звоня туда, боялась нарваться на хамство.
Как бы не так! Работают милейшие люди. Помогли мне разобраться с не самой рядовой проблемой, оперативно всё разрешили.
В офисе тоже тишь и благодать, электронная очередь и вежливые работники!
Согласно судебного запроса Кузьминского суда, МосгорБТИ, судье Вересову, предоставила экспликацию моей квартиры с поэтажным планом
( не технический план) , согласно которой я должна привести квартиру в первоначальное состояние. В поэтажном плане бти мою квартиру переместили в 1-й подъезд, я живу в 5-ом и почему-то превратилась в 1-комнатную , а у меня 4-х. Хочу понять, это техническая ошибка или заинтересованность? Суд приобщил документы к делу и вынес неправомерное решение. Естественно, это решение неисполнимо для меня. Видимо будут отбирать квартиру, выставляя ее на торги. Когда будут торги, обязательно извещу, чтобы все заинтересованные лица были в курсе.
Новый центр, внимательные и отзывчивые сотрудники, похоже на мфц. Рядом со входом есть недорогая парковка. Совсем мало посетителей, можно записаться он-лайн.
Были несколько раз, очередей по минимуму, быстро и качественное обслуживание. Заказывали первичный тех. паспорт на квартиру, девушка ответила на все интересующие вопросы и до и после получения.
Отличное бти, чисто и приятно. Сотрудники грамотные и квалифицированные, помогли быстро решить вопрос
3
Посмотреть ответ организации
Надежда К.
Знаток города 15 уровня
5 июня 2023
Хороший офис, приветливые сотрудники, в уелом если уметь пользоваться электронными услугами и знать, что именно тебе надо заказать, все можно оформить через интернет и приехать лишь получить
Все тетки вредные, особенно некоторые, не буду называть имен дабы не злопамятный. Кадастровые инженеры вообще слов нет, рекомендую туда не обращаться!!
По специфике своей работы очень часто приходится обращаться в БТИ. Особенно на Преображенской площади. Приятно, когда весь персонал с улыбкой пытается тебе помочь. Чистота и приятная атмосфера в учреждении. Большое спасибо за работу сотрудников и руководство.
4
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 21 уровня
15 апреля 2023
Офис на 5+, а вот как работают сотрудники, оставляет желать лучшего. Так накосячили в документах, что волосы дыбом, а потом говорят:
- мы ошиблись.
Только вот свои ошибки, они оплачивать не хотят, а очень жаль...
Уважаемый Сергей Семёнович Сабянин, наведите порядок в БТИ, так же, как Вы навели порядок в МФЦ.
Всё четко, по электронной очереди, впрочем за последний год и очередей нет. Приходишь и решаешь проблему быстро.
Можно заранее записаться он-лайн, но в этом нет смысла, так как нет очередей.