Сергей
6
0
подписчиков
0
подписок
105,4к
просмотров
25.07.2024 примерно в 19:30 специально к ним через полгорода на Смольную ехал после работы, чтобы изучить весь ассортимент и затариться, т.к. люблю путешествовать. Начал с багажников (дуг), выяснилось, что все они крепятся к рейлингам машины на пластмассовые опоры. Т.е. нет цельного металлического кронштейна, соединяющего авто и поперечные дуги. Фрагменты металла у некоторых есть, но через пластмассовый разрыв. Получается, несущая часть - пластмасса. Тут претензия не к точке продаж, а к производителям. Впрочем, возможно, это не критично, но у меня опоры багажника Thule (на предыдущей машине) больше доверия вызывали. Пластмассовая оболочка была, но внутри полный металлический кронштейн. Продавец подсказал, что Thule и сейчас металл для опор использует. Стоит 44 тысячи. Я решил, другие рассматривать не хотелось бы. Посмотрел также сумки и велокрепления. Ценников мало, уточнял цену у продавцов. Итого, спросил цену на три багажника, два велокрепления и две сумки. Собирался заказать пока багажник и велокрепление Thule, но не успел, продавец перебил серией тезисов (далее дословно): "Что вам тут надо? Почти про всё спросили, и про Мерседесы спрашиваете и дешевое. Короче, если надо, вон для вас дуги за 12 тысяч и сумки по две сто". Итого, сложно оценить точку продаж: ассортимент хороший, цены тоже, знания у продавцов имеются. Но купить хороший товар мне не дали, тут решили за меня, что турецкий пластмассовый багажник - мой предел. Не знаю, правда, почему. Теперь дилемма, товар нужен, цена устраивает, но придется искать его где-то ещё, чтобы не беспокоить продавцов.
Забыл указать, с разрешения продавца я сфотографировал одну из опор, чтобы обдумать интеграцию в нее металла, но когда узнал о наличии Thule, отклонил эту идею. Ещё сфотографировал крупно ткань сумки за 2100 (как было приказано), чтобы обсудить её с женой, т.к. в тканях я меньше понимаю. Возможно, это напрягло продавцов. Но мне показалось, они больше привыкли к безропотным балбесам, строго соблюдающим рекомендации, будто выбор багажника и сумки - это безумно сложная вещь для стандартного идиота, которую следует доверить профессионалам. Или я не должен был интересоваться стоимостью дорогих сумок, которых мне зачем-то мерседесом назвали. Хотя этот "мерседес" дешевле одного колеса моей (да и почти любой) машины. Или kpi у них заточен на турецкий багажник. Не знаю, но заходить туда больше не хочется.
Нашлись сотрудники, из которых сложно вытянуть информацию. Создалось понимание, что ещё живо советское пренебрежение посетителями (точнее, представителями "населения"). При этом максимально положительно хочу оценить работу и воспитание Станислава из проектного отдела. Компетентен, вежлив, ему удалось снять все вопросы в комфортном и крайне клиентоориентированном виде.
Отличный ассортимент и цены. Но нужно закладывать недельку на восстановление психики после общения с руководством и персоналом. Приходится покупать у них компектующие ГБО, т.к. больше негде, посещаю много лет и всегда собираюсь с духом перед входом. И почти всегда, выходя, думаю, лучше съездить к кому-нибудь за 20-30 км, не так уж далеко. Теперь не работают по субботам, последний плюс утрачен.
Отличный пункт выдачи, вежливый персонал, удобный подъезд и парковка.
Отлично организована работа, всё проходишь достаточно быстро, народ вежливый
Находится в жилом подъезде, много посетителей, много машин
