Мои Документы
788 отзывов
11 марта 2024
Принимают по очереди, но все приходится сидеть и ждать.
26 октября 2023
Молодцы! Быстро чётко, жизнь облегчает!
3
1
20 июля 2024
Отношение к посетителем хамское
2
1
12 марта 2023
огромные очереди. пришла по талону по времени простояла еще 50 мин пока специалист освободился. не хватает специалистов как мне обьяснили
13 декабря 2023
С записью - беда. Квест пройти надо.
Но мой вопрос решился быстро.
14 мая 2022
Все оперативно.
Записываюсь через приложение Вне очереди.
Очень удобно.
Специалисты грамотные.
25 января 2022
Самый лучший мфц в Екатеринбурге специалисты очень хорошие и вежливые мне нравится я всегда стараюсь записаться там.
4
13 декабря 2021
Подавала документы на получение субсидий. Обслужили довольно быстро ! В зале ожидания сидения расположены так ,что не увидишь табло с номерами очередности!!! Руководство должно продумать ,как обустроить зал ожидания ! Молодые стоят ,а я - инвалид 2 группы сидела ,а следить за очередью просила постороннего человека!
1
20 августа 2022
Среднестатистической отделение мфц . Из 40 окон приём ведётся от силы в 15-20 окнах. С 10 утра при записи через сайт мфц задержка примерно на минут 40
1
1
3 сентября 2022
Очередь огромная, пыталась попасть несколько
раз так как по расположению удобнее, но по факту легче попасть с академическом районе
1
26 июня 2022
Очень большой зал, где много сотрудников, принемают по времени. Вежливая сотрудница Юлия помогла исправить запись и подать документы. Были 27 апреля
3
28 октября 2023
Фиг запишется, ещё и на косячат, что потом бегаешь переподписываешь документы
19 февраля 2021
Если бы можно было поставить минус,так и сделала бы. Начнем с того,что у меня был талон на 10 утра. Я пришла в 9-52 и ввела в терминале пин-код и...оказалось,что я ввела его слишком рано!!! Нужно за 5 мин до назначенного времени,а я ввела за 8(!) Так что добро пожаловать в общую очередь и 40 мин ожидания. Спасибо, хоть автомат с кофе поставили, уже что-то. Ну так вот, подошла моя очередь и мне, разумеется,повезло со специалистом, который, кажется, второй день как вышел на работу. Она ничего не знала, что как делать, бесконечно звала коллег на помощь, но в итоге так и не сделали мне то,что было нужно. В общем, отстой,как и вся система МФЦ, к сожалению.
3
11 ноября 2023
Всё нормально но постоянно много времени уходит в очередях
1 мая 2022
Хорошее отделение. Могут записать на текущий день. Вежливые операторы. Мого песта где можно посидеть. Есть кофейные и снековые аппараты, что бы скрасить ожидание в очереди.
17 июля 2023
Очень приятные и понимающие работники, но ошибки все равно есть.
4
30 апреля 2024
Вежливые специалисты, хорошие условия для посетителей.
1
14 мая 2023
Все хорошо спасибо за обслуживание, запись предварительная
3
26 апреля 2024
Отличный сервис, когда по записи
1
13 июня 2023
Очереди, все как всегда....зачем сидит 40 человек если талончики в ручную к ним выдает один
1
3
1 ноября 2022
В субботу ужасно работают, народу много, сотрудников очень мало. По предварительной записи на приём, приняли на 30 минут позже.
29 июля 2023
Хороший отдел. Все быстро и со знанием дела.
1
1
27 сентября 2023
Очень доброе отношение сотрудников, не занимает много времени.
3
24 января 2022
Записалась на конкретную дату и время. Пришла, вызвали, сделала свои дела. Просто, удобно, оперативно. Сервис что надо. Вежливые сотрудники.
3
1
29 августа 2022
Отличный офис МФЦ, правда система вентиляции там не очень устроена, очень душно в офисе, когда на улице жара, а так всё 👍👏!!!
1
29 июля 2021
Прошу принять меры в отношении сотрудника Откупчиковой Екатерины(окно 27),дата приема:29.07.2021.Абсолютно не компетентный сотрудник,которая не может совершить даже самую простую операцию.Пришли к 9.20 на "прием".Откупчикова Екатерина начала хамить,после моего вопроса о том,какие ещё требуются документы.Разговаривает на повышенных тонах,на просьбу "разговаривайте спокойно", начала ещё и "Тыкать".Если сотрудник не компетентен в каких то вопросах,можно об этом сказать и направить к более опытному специалисту.
5
1
19 октября 2022
Обслуживание среднее специалисты большинство не компетентны в простых вопросах постоянно бегают на консультации?????
1
14 сентября 2021
Не однозначно. Была проблема у двоих. Одинаковая. Одной сразу помогли. Второй - сказали не наше дело сами разбирайтесь как хотите (разобраться с сайтом госуслуг). Поскольку мне помогли, я сказала нет, дайте ещё один талон. Третий специалист помог. Спасибо тем сотрудникам которые помогли и фи той, которая отказалась
22 июля 2023
Записывалась на сайте, очень удобно,все по времени.
3
6 сентября 2021
Запись на прием была на 18-00, задержали время на 16 минут, администратор ничего объяснить не может, твердит только одно «ждите, я вам помочь не могу»
Попали к оператору Локшина Екатерина, которая не соблюдает корпоративную этику, на замечание «вы меня задержали!» отвечает хамски «я вас не задерживаю», такое чувство что я к оператору домой в гости на чай пришла. Сидит разговаривает по делу и нет, на любое высказывание реагирует остро!
3
3
12 марта 2024
Удобно, записался,пришол!
5 марта 2022
Самый ужасный мфц в городе )
Администратор Дарья хамила было без полезно спорит с ней нас не вызвали потому что хотели домой и сказали что ф и о на экране был вы пропустили ! Я за месяц записалась и приехала по раньше 😧 ужасно из 10 -0
!!!!!!
4
28 августа 2024
Быстро , вовремя
21 февраля 2024
Обычный мфц, персонал вежливый
3
1
11 декабря 2021
Был 3 раза, опыта решать вопросы нет у специалистов. Бегают, всё спрашивают. Вот отсюда и очереди. Набрали молодёжи, а ума нет и сами развиваться не хотят. Один так отвечает, другой специалист вообще по другому. Выбирать Вам, кому из них верить.
4
1
8 апреля 2021
Здесь работают очень внимательные и доброжелательные люди, всё объяснили, рассказали и показали, о всех нюансах
Спасибо большое за вашу работу, вы замечательные 💖
6
19 октября 2021
Сегодня были в мфц. Спасибо большое Любе Гритчиной и Анне Заболотных, за терпение в помощи составлении все документов,самостоятельно мы бы не справились в заполнение все документов. Спасибо большое за помощь.
1
29 марта 2023
Проконсультируйте консультантов, устал слышать от них то, что противоречит по итогу полностью их словам
2
28 августа 2021
Огромный зал, все очень быстро, администраторы спокойные, работники приветливые... Так и должно все быть! Это радует очень и наполняет.
3
18 июля 2020
Уже который раз попадаю к специалисту - А.О. Щипановой. Прекрасный специалист, очень оперативно решает все вопросы и , что очень важно, всегда доброжелательная и вежливая. Огромное ей спасибо!!!
1
17 ноября 2021
Сайт госуслуги работает с перебоями,
Тратишь много времени, чтобы оформить услугу, раздражает.
Но если есть электронная запись, то к окошечку зовут по времени и обслуживают вежливо.
Зима, жарко, гардероба нет... плохо!
21 июня 2021
даже одного балла не засуживают, Ужасная организация, ничего хуже не видела. Талонов на текущий день нет. Взять талон или забронировать на другой день нельзя, из администраторов сидят парень с девушкой которые НИЧЕГО не знают, говорят только одну фразу талонов нет, это ваши проблемы. Какие нужны документы для оформления сделки, размер госпошлины тоже не знаю. Отвечают только что мы организация которая передает бумаги от вас в интересующий вас орган, не нравится идите сами
5
2
7 июля 2024
Компактный ТЦ.
13 июля 2021
Ужасно , что происходит , вы орган , который предоставляет услуги по приёму документов , руководитель Мфц даже не выходит , для того , чтобы решить конфликтную ситуацию , пять окон пустых специалисты сидят без обработки документов , ждут наверное , пока придут свои для сдачи . Когда руководство наведёт порядок ! Сколько можно издеваться над людьми , мамочками , которые сидят с детьми и не могут сдать документы в опеку !
5
1
20 января 2023
Самые лучшие специалисты, быстро решают любую проблему
2
27 апреля 2021
Очень жалко, что на самом деле на дворе 21 век, а у нас ужас, ужас. Нужно срочно сделать дубликат договора купли продажи на квартиру, почему то к сожалению у нас его не оказалось, квартиру брали 15 лет назад в ипотеку и даже не хватились что у нас его нет, есть только свидетельство на право собственности, но для продажи квартиры нужен договор. Дак вот записаться срочно нет возможности, ну у людей же бывают разные ситуации, которые нужно решать срочно, а талоны только за две недели, мест нет, кошмар. Можно де как то оставлять талоны на прочность, придумали записываться онлайн, так оставляйте по несколько талонов, чтоб люди могли реально попасть на прием. И почему нельзя людям идти на уступки если они записались по незнанию на другую услугу, что это так сложно? Хотелось всё таки чтобы руководство как то пересмотрели работу, ну конечно если они читают эти отзывы
4
1 октября 2024
Персонал хороший
3
13 сентября 2022
В екатеринбурге самый лучший из лучших МФЦ.
Администраторы какие хорошие.
Ещё на ул Учителей ,тоже хороший МФЦ.
3
20 сентября 2022
🤬🤬🤬Ужасно!! График сотрудники себе сами устанавливают?? Закрывают когда хотят!! Охрана говорят такое на этом адресе постоянно - закрывают раньше времени!!
2
1
10 августа 2022
Записались через приложение "ВнеОчереди", пришли за готовыми документами, а МФЦ не работает (((( Ужасно и досадно, с работы еле отпустили, а тут такие новости 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
5