По предварительной записи на конкретное время все равно приходится ждать своей очереди к специалисту от 30 минут и до 1 часа. Помещение огромное, но неуютное. Была здесь три раза, впечатление не меняется.
Какие-то адские очереди всегда. Может мало специалистов работает, хотя помещение большое и организовано всё удобно. Трижды приезжала и не смогла получить услугу. Не рекомендую сюда обращаться. Надо увеличить число персонала на приём заявлений от граждан.
Ужасное обслуживание, несмотря на запись к определённому времени все равно больше получаса просидела в очереди. После чего ещё и оператор щипанова отказалась меня обслуживать. Около 40 рабочих мест, из них работает меньше половины.
Хочу выразить благодарность Тимерхановой Надежде и руководителю отделения МФЦ на ул. Победы, 14а. Была неоднозначная ситуация с записью через приложение "Вне очереди", но руководство, выслушав, пошло на встречу и время моего приема увеличили! Большое спасибо! Надежда Тимерханова, очень грамотный и оперативный специалист, побольше бы таких во все отделения МФЦ города! Сделала всё чётко и быстро! СПАСИБО!
Инвалид, который записался заранее и подошел к администратору, сообщить, что подошел, стоял в очереди целый час.
Администраторы, вы для чего там находитесь?
Ужасное место. Сотрудница которая сидит у входа не компетентна не в одном вопросе. Сказала скачать приложение на телефон и сидеть ждать когда там появятся талоны. Может час может два а может и вообще не будет их. Не советую.
Записывалась через интернет Внеочереди ,звонят и напоминают когда приходить. Прихожу повремини ,ну бывает что жду 10-15 минут,ну это не критично. Всё вовремя и четко.
Какой смысл записываться на прием, чтоб потом очередь отстоять, чтоб отметиться и вызывают через 20-40 после времени записи(были три раза, все время одно и тоже). И терминал, чтоб чтоб оценить качество работы МФЦ не работает)))
Хорошо что отменили все ограничения, работает много окон, электронная запись тоже отличная идея. Плюс добавилась функция когда тебя отслеживают и если ты пришёл раньше записи тебя вызывают.
Ужасное мфц. Нет смысла записываться к определенному времени, потому что вызывают все равно намного позже. Работников 10 штук на 41 окошко в выходной день. Как будто людям не хочется отдыхать
Сдавали паспорт на замену, пришли в определеный день за ним, сказали нету ждите, и так искали целую неделю, каждый день не по раз звонили узнавали, говорили нету не пришёл. Пошли через неделю сами в МФЦ простояли огромную очередь, пока не попросила руководителя МФЦ мне пригласить, так и не нашли бы паспорт. Женщина тогда мин 15 ходила, пришла и сказала нашёлся ваш паспорт.... Я просто в шоке была, как они работают там, всё понимаю бумажная работа, много её, ну блин нам паспорт срочно нужен был, вот так.
Подавала документы на получение субсидий. Обслужили довольно быстро ! В зале ожидания сидения расположены так ,что не увидишь табло с номерами очередности!!! Руководство должно продумать ,как обустроить зал ожидания ! Молодые стоят ,а я - инвалид 2 группы сидела ,а следить за очередью просила постороннего человека!