МКУ Тюменьгортранс
436 отзывов
20 октября 2022
Добрый день! Остановка долековато от жк МОЗАИКА ПАРК с детьми ходить далеко до остановки Селекционной. Скажите пожалуйста, когда будет остановка у жк МОЗАИКА парк
10 марта 2022
Добрый день!
Сегодня 10.03.2022 года, не смотря на морозную погоду ,опять высадили ребенка из автобуса на остановке 2-ой заречный микрорайон по причине , что не прошла оплата, тк именно в этот день отключили Apple Pay и ребенок не смог рассчитаться телефоном. Пожалуйста , прошу принять меры по отношению к водителю 51 маршрута гос номер АО76172
2
17 ноября 2022
Здравствуйте, конечная остановка ЖК Плеханово в сторону города 5 дней автобусов нет. 70-тый, с утра 9:19, 9:29. У вас флешмоб какой-то? 40 человек на морозе стоят 5 дней подряд. Разберитесь
17 сентября 2021
Тюмень, номер маршрута 65
Сегодня 17.09.2021г около 18:20 часов, на остановке МЖК водительне остановился, проехал мимо и остановился проехав далеко от остановки, нас пассажиров юыло 2, первой зашла молодая женщина, не понимаю за что , но водитель грубо обругал ее, пассажирам было даже неудобно от таких слов, на след остановке не омтановилмя, хотя на выход была еще одна пассажирка, при этом данных на водителя- карточки не было, вел себя очень развязно, когда при выходе из маршрутки я потребовала его данные, сказал, что он ни кому ничего не предоставит причем в очень грубой форме.
Какое право имеют работать водители с явным отклонением в интелекте?
Почему они могут позволить себе испортить настроение людям на весь вечер перед выходными?
номер автомобиля маршрутного такси- 158.
Если данный водитель будет продолжать работать, вынуждены будем подать в суд за причинение морального ущерба, номерами 3 из пассажиров обменялись, и надеюсь, что отзовутся и остальные.
Иск будет подготовлен от каждого пассажира.
Вопрос по водителям маршрута номер 65 будет также вынесен в СМИ.
3
3 июля 2021
Хочу оставить отзыв о новых автобусах которые ходят по городу, в них предусмотрен кондиционер. Как вы знаете с 1 июля 2021 года аномальная жара, в новых автобусах через раз включены кондиционеры. Мне сегодня (3 июля) посчастливилось проехать от Медоборудования в 20:26 до червишеского тракта на автобусе маршрута N15. При входе в автобус сознательные граждане надевают маску, но в автобусе дышать нечем. Когда я спросила почему они не включают кондиционеры, кондуктор ответила, типо с форточками то лучше, на что я поинтересовалась зачем тогда в них встроены кондиционеры, кондуктор злобно ответила, что она замаялась ходить с соплями и включать кондиционеры никто не будет! Так вот поясните пожалуйста при какой температуре должен работать кондиционер в автобусах????
3
15 января 2022
Здравствуйте я работаю в центре сажусь на остановке Цетральный рынок 2 в выходные дни я не успеваю на последнию маршрутку 52 так как она отходит в 21 .01 а я работаю до от
М.Торезо то же нет возможности уехать на Маяк тк автобус 60 еще раньше заканчивает свою работу автобус 96 тоже проходит в 21 час проезд на работе не оплачивают ходить пешком тоже не могу можно добавить в выходные дни ещё один рейс?
20 июля 2022
Отвратительная работа автобуса номер 8. Проезжают мимо остановки "Проезд к ул. Тимофея Чаркова" , систематически. Звонок на горячую линию бесполезен. Ежедневно приходится ездить на работу и с работы, пользуясь этим маршрутом. Систематически нет автобуса вовремя.
2
16 октября 2021
довелось 15.10.21 поездить.
И я узнала для себя что автобуса 43 нет!!!!!
Одни маршрутки. Я была с ребёнком на коляске.
А это капец как не удобно.
Простояли мы на остановке у филармонии 1час17минут. И пришлось втискивается в маршрутку.
А сами знаете - ступеньки и узкие проходы.
Оказывается не все так гладко... Как надеемся.
А вот 13 маршрут идёт через каждые 13минут - есть даже пустые.
Есть над чем задуматься.!!!!!
2
21 декабря 2021
Сегодня, 21 декабря 2021г. время 8:20, час пик, я ехала по маршруту номер 1. В тишине салона я услышала жуткий грудной кашель. Присмотревшись, я увидела, что кашляет кондуктор, причём каждые 20-30сек., это в битком набитом салоне, работник был допущен к работе без медицинского осмотра! И это в периода короновируса! Автобус: гос. номер АМ 542. Прошу принять меры по устранению данного работника городского транспорта на период заболевания до полного выздоровления!
1
30 мая 2022
Ехала на маршруте 145 (30/05 время11:24 с остановки Хрустального) с ребёнком 6 лет , заплатила за себя, ребёнок бесплатно, с ней сесть не смогла, в связи с травмой колена, ребёнок сидел самостоятельно, кондуктор потребовала, чтоб ребёнок встал, так как не уплачен билет!
Такого беспредела я ещё ни где не встречала!
2
9 декабря 2022
Сегодня на остановке торговый центр 14 автобус 40 минут прождали,почему он так редко стал ходить?в гортранс на горячую линию дозвониться невозможно, все время занято
11 июля 2023
Половина автобусов ходит с неисправными кондиционерами. Зачем тогда закупали такие модели автобусов?
5 декабря 2022
Стоял на остановке Домостроительная компания с 17.45 до 18.02. Маршрута под #11 не было. На остановке не останавливался. Хотелось бы узнать, где он был?
16 сентября 2021
Второй день уже автобус просто открыл двери на секунду и уехал! Что за водители?
14.09 подхожу к автобусу 20 (время было около 8:05-8:10, остановка Сеченова) со стороны водителя, он видит что я бегу и в метре от меня закрывает дверь и едет. Круто. Здорово.
16.09 бегу на автобус 66(время около 8:10, остановка Сеченова), он приехал в тот же момент, как на сфетофоре загорелся зелёный, по пути на остановку, на ходу открыл дверь, доехал до конца, постоял 3 секунды и все, он закрывает так же дверь в 2х метрах от меня, я подбегаю вплотную к стеклу где водитель, машу рукой, мол ало, я тут. Он тупо уезжает. Это просто треш.
4
17 января 2023
Очень хочется что бы наконец то верное расписание появилось.на дворе январь.расписание от 31.10.НО в ноябре расписание изменилось.28 маршрут
22 ноября 2022
сегодня 22.11.22
ждала 96 маршрут 40 минут, когда он ездит каждые 12-13 мин, замерзла очень сильно
хочется узнать посему именно этот маршрут ездит как хочет!!!!
11 августа 2022
Спасибо водителю маршрута 80д Анатолию за его хорошую работу с пассажирами всегда здороваеться если что то спросишь всегда ответит никогда не грубит еще бы дали ему новый автобус вообще было бы супер.👍😊
2
27 декабря 2022
Хочу оставить жалобу на кондуктора маршрута 39 Сыкарева Анжелика Юрьевна работает на автобусе ак 572 . Осуществляли поездку с ребёнком 6 лет, свидетельство о рождении предоставили. Она никак не могла успокоится что ребёнок едит бесплатно, ребёнок занимает ей место, когда я на оплаченное место вместо себя посадила ребёнка. Автобус не полный, я стояла рядом. Все настроение испортила, просто ужас какое не человеческое отношение.
12 ноября 2022
Совсем работать не хотите... Расписание на остановке ул. Боровском висит старое... Вы вводите людей в заблуждение.... Почему не поменяли расписание 8 маршрута? Безобразие...
14 октября 2021
Почему с 18.10.2021г отменяются маршруты автобусов 29 и 29д по ул. Энергетиков? На данном промежутке дороги (от ул.Пермякова до ул.Воровсеого) много предприятий и учреждений, сотрудники которых ездят на работу и с работы данным видом транспорта. Отмена маршрута крайне неудобна пассажирам. Убедительная просьба вернуть движение данных маршрутов в прежнем режиме и графике.
7
30 июля 2021
22 07 в 17ч на остановке 5 мик в сторону ММС я вошла в маршрутное такси номер 51 ИП Савельев А Е с гос номером АО 869 Протянула банковскую карту водителю для оплаты проезда за 2 человек Карту волитель брать не стал а жестами глаз показал что это я должна зделать сама Я тянулась через ограждение всем телом в низ к терминалу Оплатить у меня не получилось тогда водитель соизволил всетаки это сам Не однократно он прикладывал и вставлял мою карту в терминал Когла он отдал мне мою банковскую карту я задала ему вопрос какую сумму он снял так как мне нужно было оплатить за 2 билета Он заорал 100 руб я не ожидав такова ответа и крика В шокирующем состоянии я спррсила почему он позволяет на рабочем месте себя так вести и тут на меня посыпались крики оскорбления и унижения Я не стала больше общаться с этим водителем села и доехала с ним до конечной остановки что бы получить информацию его фомилию и гос номер так как в салоне не было не какой информации После соего вопроса как его фамилия он опять кричал и оскорблял меня и куда-то повёз я испугавшись стала вызывать полицию после этого он остановился Я получила сильный стресс от поведения шафера Я считаю что работать с людьми такому хаму не допустимо и нам постажирам доверяя свою жизнь на время поездки жизненно опасно так как он не одыкватен Прошу руководство наказать водителя!!!
1
23 октября 2022
Сегодня 23 .10.2022 г. на конечной " Мебельная фабрика " не дождались 49 автобус 07.05 по расписанию . И это продолжается уже месяц ,единственный вид транспорта в выходные дни .
31 августа 2021
30 сентября в 9.15 ехали на 24 маршруте, гос. номер АМ 416 , водитель Абдурахманов Азимжан не остановился на остановочном пункте Сеченова, хотя на его вопрос есть на выход, дважды ответили ЕСТЬ! Уважаемые транспортники,у вас водители господа, как я посмотрю. Сами себя возят, на пассажиров плевали с большой колокольни. Езжу в одно и тоже время, завтра поездку оплачивать не намерена, поскольку, мне пришлось ехать другим маршрутом и добраться до работу вместо 20 минут, 40. Сервис - ниже плинтуса. Спасибо за испорченное настроение.
4
22 июня 2022
Сегодня в маршруте номер 63 с регистрационным номером 608 при открытии мною форточки, кондуктор открыла крик о том, что я не имею право это делать! К слову сказать, в автобусе горячущие боковые обогреватели, пахнет куревом и просто очень душно!!! Обычно в такой ситуации я просто могу упасть без сознания. Кондуктор хамила, кричала, что мне нужно ездить на такси, а это общественный транспорт. Он только для нее, для кондуктора видимо! При моем звонке в Тюменьгортранс она так же подняла крик и стала хамить!!! Хотелось бы, что бы этой "замечательной женщине" выписали "огромную премию" может будет относиться к людям с пониманием! Дай Бог ей здоровья!!!!
4 сентября 2021
Добрый день! Сегодня на остановке сквер Немцова ждала 55 маршрут. Время по расписанию: 8.16. Подошел автобус битком забитый людьми, да к тому же маленький. Это все, потому что по выходным интервал между маршрутами целый час. Док застраивается, и строители тоже работают, студенты тоже учатся. И кто-то сегодня не смог вовремя доехать до учебы, до работы, только потому что не смог сесть в автобус из-за переполненности. Неужели нельзя добавить маршруты по выходным тоже!? Это не дело! Будем надеяться, что ситуация изменится к лучшему.
1
8 декабря 2021
Живем в районе Труфанова, 71 маршрутка очень плохо ездит, особенно в выходные дни, приходится ждать часами, вечером тоже не возможно сесть, самое интересное что, 71 д ездит коротким маршрутом до аграрного университета, и чаще ездит чем обычная 71, ладно летом стоять ждать, а зимой что, стоять и конечности отмораживать?
Какой то ужас!!!!
2
24 декабря 2021
Сегодня 24.12.2021 в 18.36 села в автобус 47 на углу Холодильной-Харьковской. На остановке Рабочий посёлок водитель не открыл двери и поехал дальше. По совету пассажиров нажала красную кнопку. Водитель только сказал -Проспала и не остановился, поехал дальше. Высадили с кондуктором на конечной остановке в Антипино и уехали. На улице темно и мороз -20. Я пенсионерка, 63года. Совсем озверели?
1
23 ноября 2023
С карты списали деньги 2 раза сегодня а с карты писалось. Деньги возвращайтесь
23 августа 2021
Сегодня ехала на 14 автобусе, И если раньше поднималась тема, что кондуктор занимает 2 места в автобусе, то сегодня я увидела что- то в ряда вон выходящее, кондуктор заняла 4 места!!! На двух былв надпись "место кондуктора", в канистрами под нагами, а на других двух вещи кондуктора лежали. Я села там, пока она обилечива, где не было надпили, но на одном сиденьи лежали ее вещи, она подошла и меня выгнала, сказав, что это ее место. Я спросила - а напротив тогда что, там ведь надпись, стоят канистры, весит корзинка с билетами, т.е. у вас четыре места? Она промолчала! Это что вообще???
3
15 марта 2023
Сегодня 15 марта в 12:18 маршрутка с людьми проехала мимо остановки северный рынок хотя должна остановиться!!!! Это что такое вообще
17 января 2022
Утром не могли выехать с остановки " Юбилей" с6-30до 7-00 маршрут автобуса №77 не было на линии. Разрыв между маршрутками 7-10 минут, значит три маршрутки где-то потерялись? По понедельникам часто не приходят по расписанию, но такого еще не было чтобы три в подряд типо "сломались". Чувствуется что отсутствует контроль за временем выполнения маршрутом.
19 сентября 2023
Невозможно дозвониться не по одному номеру, городской скидывают, а единый номер постоянно занят
25 октября 2023
автобусы по расписанию не ходят, всегда забитые, даже двери не закрываются
1
7 мая 2021
13 автобус, который ходит с интервалом раз в 25 минут, так еще и задерживается на 20 мин, уже в который раз останавливается на остановке Первомайская на 5 секунд и уезжает! Сегодня стояла на пешеходном переходе и оставалось 9 секунд до зеленого - не успела, хотя бежала через всю улицу. Мало того, что автобус ходит не по графику, так еще открывает двери чисто формально на секунду. Зато ходит пустой! Молодцы!!
Постоянно снимают несколько рейсов, что на 39 автобус, что на 13. Иногда интервал между рейсами 40-45 минут!! Звоню - отвечают, что по вине перевозчика. А бывает когда-нибудь такое, что все рейсы вовремя приходят?
2
13 октября 2024
Просто ужасно по выходным ездит маршрутка 24.час ждёшь
15 апреля 2022
Здравствуйте. Сегодня общалась с диспетчером по номеру 272927 по вопросу маршрута 115. Дерзкая, не компетентна, не ответила на мой вопрос, бросила трубку. Было бы хорошо, чтобы руководство приняло меры по обслуживанию. Спасибо.
12 декабря 2022
После обновления программы на терминалах оплаты в маршрутках и автобусах не возможно рассчитаться приложением самсунг пай уже второй день.
1
3 июля 2022
Водитель автобуса маршрута 2(03.07.2022 в 16:07 , следовавший от коломбо в сторону войновки,) видимо вообще не смотрит на остановке в зеркала. Добежала до автобуса до задней двери прошла минута и автобус, не открывая двери тронулся. И приходится ещё ждать 20 минут.
29 сентября 2021
По расписанию маршрута автобуса номер 7 есть вопросы. Уже не первый раз из распсания исчезает рейс на 8ч 8 мин. от ул Домостроителей, в сторону Дамбовской. На горячей линии обьясняют,что это техническая неисправность автобуса. Прмчем постлчнно по этому рейсу. Так что обратите внимание: или отремонтируйте автобус, или поменяйте расписание, чтобы люди не стояли и не мерзли в ожидании следующего рейса, который пришел( к счастью), во время через 30 минут.
1
2 января 2024
Вообще работать не хотят. Не дозвониться от слова совсем.
9 ноября 2021
Прошу обратить внимание на расписание маршрута 40. Какой раз сходит с маршрута и так интервал от 36 до 39 минут между очередным рейсом. На проезде Юганский вечером стополтыорение. Сокротите пожалуйста время ожидания, мы же люди. Утром на работу собираешься и боишься опоздать. Так 8 ноября утреннего рейса не было. Вечером можно и час простоя впереди зима. .
2
10 марта 2022
77 маршрутка, оставляет желать лучшего!
Мало того что не приходит по расписанию, после 21:00 нереально уехать с Патрушева
В Гортранс один ответ, поломки поломки поломки, как ни вечер одна и та же песня! На письменное обращение не реагируют, решено писать в прокуратуру.
1
17 мая 2022
Добрый вечер! Маршрут 22 от остановки Муравленко в сторону Алебашевской вечерние рейсы часто с опозданием! Задаёшь вопрос, начинают повышать голос!!! Для других видимо рейсов отдельные полосы выделены, все без опоздания приходят
18 января 2022
Здравствуйте. Когда будет дополнительно рейс 83 маршрута? На остановках 3 мкр, Артамонова, Богдановича народ невходит в автобус. Это именно в часы пик с 7 до 8.00. Люди едут на работу, и битком. Можно же изменить 91, перенести на 10 минут раньше. Он идёт полупустой.
22 августа 2022
Всё здорово , но почему 88 с матмасс ездит как ему вздумается? Несколько раз уже утром не приехал во время. Опоздание минут на 30-40. Люди на работу опаздывают из за этого
16 марта 2021
Маршрут № 65, АМ 414, водитель Юнусов, просто ХАМ, утром рассчитываясь за проезд карта не сработала, что бывает часто и у многих, попросила попробовать еще раз на что этот "водитель" начал на меня Орать, что у него нет времени и что бы я выходила, просто орал как не нормальный!!!, на моё возражение и на то что я сейчас достану деньги и рассчитаюсь не реагировал, просто орал "выходи". Я понимаю что работа нервная итд, но человеком надо оставаться и мужчиной в конце концов, ноль уважения к пассажирам. После этого всю дорогу ехал и разговаривал по телефону создавая аварийные ситуации!
2
29 июля 2021
На 54- ом маршруте, кондуктор Падерина Татьяна Викторовна, вступила со мной в спор по поводу моего пенсионного проездного, который находился в пластиковом футляре, где фотография представлена в отдельное окошечко. С этим проездным я езжу уже 5 лет, ни одного нарекания не было. Здесь же кондуктор возомнила себя чуть ли не представителем КГБ, заставляя меня разломать футляр, чтоб показать ей голый проездной. Неадекватно поведение кондуктора вызывает опасение для создания испорчено го настроения на весь день, кстати, пока она упивалась спором со мной, часть пассажиров проехали бесплатно.
2
8 февраля 2021
Маршрут 96. Кондуктор - неадекватная женщина! Прошу руководство наказать вашего кондуктора за оскорбления пассажиров. Опаздывая на работу, оставила кошелек дома. В момент оплаты, т,к карты и налички у меня не оказалось, попросила сделать онлайн перевод через мобильное приложение. Кондуктор Ольга (точно не знаю имя) забилась в истерике. Начала меня оскорблять и орать на весь автобус.Устроила истерию Унижая меня перед всем салоном автобуса. Первый раз вижу такое скотское отношение! Считаю , что работать с людьми таким неадекватным недопустимо!
Хорошо, мир не без добрых людей.,,, Спасибо доброй женщине, выручившей меня, оплатила за меня проезд и я ей перевела на карту. Вроде мелочь, но настроение на день испорчено.....
6
24 ноября 2021
все начинается не с водителей и кондукторов .а с администрации данного предприятия пока они не будут отвечать за свои бездействия так и будет бардак в их подчинении . на моем примере предприятие так и осталось должным в выплате ущерба инвалиду !!!!!!! Куда смотрит администрация города за что платят им зарплаты? Извинений так же не последовало.
25 мая 2021
В наших маршрутах: 4, 37, 44 29 больше половины пассажиров ездят без масок. Водители никому, никогда не делают замечаний. Но вот главная моя претензия и просьба: на остановке Центральный рынок 4 останавливается у Арбитражного суда, там нет ни навеса (хорошо нет дождя, и от солнца можно под дерево спрятаться), нет ни скамеечки, ни пенечка, чтобы присесть.А спина и ноги так болят, что кажется сердце от боли разорвется.А водители категорически отказываются останавливаться на остановке где указана остановка 4 автобуса
1