МКУ Тюменьгортранс
436 отзывов
13 декабря 2023
Стояла на остановке Болотникова... Ждала 33
Должен был прийти в 7:40...но пришёл по другому времени совершенно!
Что-то делайте с 33 маршрутом
Вечно что-то не так 😠
В такой холод почему люди должны ждать?
1 декабря 2023
Сегодня 01.12.2023г.на Первомайской,57, в 7.52 не дождалась маршрут 71 . Маршрутка живёт своей жизнью, когда хочет тогда и приезжает, а не хочет и вообще не приходит. Пожалуйста примите меры по данному маршруту.
1
28 сентября 2023
Сегодня 28 10 2023 в 12 37 автобус 138 не забрал пассажиров с остановки с Червишево, уехал на 2 мин. Раньше . Осталась я и ребёнок лет 14. А 21 10 2023 на этом же маршруте с этой же остановки с меня вместо 17 руб .взяли 71руб. Обнаружила дома когда пришло сообщение от банка.
26 марта 2023
25марта,в 20.30,на остановке детская поликлиника, сел на автобусик маршрута 51.При оплате банковской картой, водитель сказал:операция не реализуется, карта мол заблокирована. Удивился и оплатил наличными. Но когда пришло оповещение(на телефон, об оплате проезда) обратился, к водителю, за разъяснением.В ответ:ни чего не знаю. Всё вопросы в компанию. Как будь то все нормально.Украсть 30рублей это нормально??? Это что, новый метод машенничества? Только чьего? Следить, в маршрутках, что бы, карту, не прикладывали несколько раз(тройная оплата происходит, двойная)уже привыкли. Может стоит такое истребить, в нашем городе. Как вы думаете?
3
19 декабря 2022
Сегодня 19/12/2022 г
Стояла на остановке жк Видный ждала автобус номер 13 больше часа с 09 час до 10:04 час. Со мной еще 10 человек с ребёнком. За это время на остановке прошли автобусы : три 46, два 50 и четыри 65.
Автобус 13 приходится ждать так как на этом маршруте можно доехать с нашего Восточного района до Вокзала жд без пересадки.
Часто пользуюсь этим маршрутом , хотя ехать очень долго , больше часа.
Предложения, и пожелания перевозчикам в Новом году запустить маршрутное такси от остановок : жк Юбилейный, жк Суходольский , жк Видный - до жд вокзала с более коротким промежутком времени в пути.
1
16 января 2024
Маршрут №40 не смогла дождаться не вечером 08.12.не 09.12 утром. куда оставить жалобу чтоб вообще тогда убрали этот маршрут . Такие морозы автобуса часами нет😡
15 августа 2024
Зачем вывешивать расписание если автобус не приезжает по нему совсем не было автобуса 33 на 12.05 от жд вокзала
2 сентября 2023
происходит несанкционированное списание денег с карточки за проезд в автобусе, хотя расходы ежедневно контролирую, а вчера и сегодня вообще не ездил , вчера 3 списания и сегодня уже с утра пораньше одно, Дозвониться на горячую линию невозможно - занято
11 марта 2023
На маршруте N 11 (поездка от 11 марта 2023г.) в автобусе т/н 570, с гос.номером водитель отличный плавный ход автобуса просто порадовал бы👍🏻👍🏻👍🏻, если бы не кондуктор(ша) - просто высокомерная хамка, объясните ей кто-нибуть на инструктаже или в должностной инструкции, что не в её компетенции брать в руки банковскую карту пассажира или даже проездную!!! Если я не хочу давать ей руки свою личную вещь , почему она на этом требовательно настаивает ?!! Лучше бы за чистотой в автобусе следила и лицо доброжелательнее сделать не помешает
26 сентября 2023
84 маршрутка! Когда будут полноценные автобусы? Ни влезть ни вылезти из этих микромаршруток! В любоее время дня битком, сколько лет вопрос не решается, а район Тура застраивают и застраивают.... Вообще планируется хоть один маршрут с Лесобазы до Зареки???
16 ноября 2022
1. До вас вообще не дозвониться , постоянно у вас пользователь занят !
2. Маршрут 76 , вообще не ездит по расписанию .
Написано что в 9:42 должен быть на остановке ДК. Торфяник ( в сторону дружбы) водитель приезжает только в 9:56 и говорит, вообще то я только в 9:40 от конечной отъезжаю , вы либо меняйте время в расписание , либо беседы проводите со своими сотрудниками !
Вообще то на улице не май месяц , ждать !
Ни разу за неделю маршрут номер 76 не приехал по указанному времени !
3. Езжу на маршруте 76 от дома до работы , каждый день , мало того утром не по времени , а вечером , они тупо не останавливаются на остановке Тобольский трак в сторону Тарман!
Они высадят кого нибудь и все сразу же едут , а как же люди которые стоят и ждут маршрутку ?! Я что бегать должна за маршруткой и кричать стой стой ?!
Ужасное отношение к пассажирам .
17 июля 2023
Сегодня 17июля 2023г,автобус номер 14 ездит не по пдд,два раза совершил опасный маневр,при повороте на ул авторемонтную поверну вообще с левого ряда и чуть не произошло дтп с грузовым авто,на замечание водитель вел агресивно не смотря что поворот только с крайнего ряда ,а не со второго,остановка авторемонтная время 12.36 автобус номер 14,а он людей возит псих
1 февраля 2023
Добрый день. Только что на остановке "улица Моторостроителей", сегодня 01.02.23. в промежутке времени 19:40 - 19:45 30 автобус почему-то решил, что ему не надо забирать людей с остановки. Он высадил людей на самом краю остановки, прекрасно увидев, что я двинулась бегом в его сторону, так как стояла в середине остановки. Я добежала до автобуса, пока люди выходили, но он прям перед моим носом закрыл двери и поехал.
Я понимаю, что есть время, в которое водители должны укладываться, но ведь не до такой степени быть оборзевшими. Прошу дать ответ и принять меры.
1
12 июля 2023
У нас в автобусах, во всех кондиционеры не работают или водители их не включают??? Просишь включить,говорят-не работает. Сейчас, если заходишь в автобус и работает кондиционер,это прямо удивление. Кондукторы часто в наушниках,что то спросить - не смей,нам некогда, как будто она дома, а не на работе.
1
7 октября 2022
Сегодня ехала впервые на новом маршруте нр 3. Возмущений нет предела. Ждала какой нибудь маршрут на остановке у 5-ой поликлиники на Московском тракте. Время было примерно 20-05, на часы не смотрела. После 10 минут ожидания мимо остановки проехал маршрут 70 без остановки. После 30 минут подошла тройка, я на него села, так как думала, что мимо сквера железнодорожников не проедет. Мне нужно было на Червишевский тракт, пусть и с пересадкой. Автобус ехал по ул. Л. Чайкиной, на остановке он не остановился, спросила почему. Получила ответ-потому что здесь у него нет остановки, я высказала свои возмущения, как это нет. Оказывается он останавливается только на трех остановочных пунктах. Видите ли, людям очень удобно утром добираться до работы. Я не против, может это и удобно, но тут вечер, транспорта никакого толком не дождешься. Автобус идет пустой, два-три человека, почему бы не остановиться и не высадить людей. Я не одна возмутилась, еще два человека меня поддержали. Вот у меня два вопроса-почему после 20 часов невозможно дождаться транспорта? Ведь я не одна на остановке стояла в ожидании автобуса. Я предвижу ваш ответ-невыгодно вечером гонять полупустой транспорт, а вот этот вот маршрут нр 3 выгодно пустым гонять, вместо того чтобы людей подвезти по маршруту следования? И второй вопрос-если пустили такой маршрут, то почему при посадке людей не обьявляют какая следующая остановка? Тогда люди не катались бы впустую по городу. Я, вместо того, чтобы через 15 минут быть дома, добралась только через час. Просто слов нет...
1
1
17 августа 2022
На маршруте 55,сегодня 17.08, прибывших на площадь Революции в 19-23 такая хамка кондуктор!!! Билетик этот с такой ненавистью пихает в руку, аж поцарапала. Разговаривает с каким-то наездом. Водитель резко затормозил, я по рефлексу уперлась в стену руками. Глаза аж на лоб полезли, завелась, как ненормальная! Говорю ей, ну а что он так тормозит резко, мне лбом надо было улететь? Ответ просто огонь: это не водитель затормозил, это у вас тут дороги такие. У кого-у нас? Я конечно понимаю, что на эту должность берут не самых образованных людей, но какой-то этикет и нормы поведения должны быть?
6
8 декабря 2022
Сегодня 08.12.22 на остановке Федюнинского я и моя 5 -летняя дочь, зашли в автобус №16 с гос номером АО 111 в 16.50 вечера( ориентировочно). Автобус был полный ,свободных мест не было и я ( чтобы избежать травмоопасной ситуации с 5 годовалым ребенком) посадила ребенка на одно из посадочных мест кондуктора.Подошла кондуктор Иванова Мария Константиновна, не желая слушать ничего нагрубила . Сказала не желает делить одно из своих мест с ребенком , и это мои проблемы и решать я их должна сама. И в хамской форме требовала удалиться от нее , иначе она пообещала выставить нас с ребенком из автобуса. Чтобы не обострять ситуацию ,мы все же отошли от нее и дальше ехали стоя возле кабинки водителя. Кондуктор ещё некоторое время не успокаивалась и всячески пыталась словесно оскорбить меня.( Этому есть свидетели)вышли на остановке Александра Протозанова
Прошу убрать данного кондуктора с этого маршрута, во избежания конфликтов с ее стороны в нашу с ребенком.( т.к. мы ездим в дет сад каждый день на этом автобусе) и чтобы мой ребенок не видел эту конфликтную неадекватную тетю.
2
1
25 сентября 2023
Почему 4 маршрут очень редко останавливается на остановке циолковского в 20:00. В сторону ватутина. Люди стоят в ожидании маршрута. Что за безобразие, хочу останавливаюсь, хочу нет. Так да.
15 декабря 2023
Измените расписание 50,люди ждут и опаздывают,ходит не регулярно через раз - два. С делайте точное время в расписании,когда людям можно уехать в больницу.Сейчас все по времени.
1
23 февраля 2023
Добрый день.сегодня 9.30 был автобус маршрута номер143,номер не успела разглядеть,с остановки Яр1 в сторону города дети спустились бегом по мосту пешеходному я следом подбегала к ступенькам он видел что дети махали внизу т.к народу не было он притормозил сначала потом по газам.теперь с этого Яра уехать будет можно минут через 35 -40. Это норм столько стоять немог прям 15 секунд постоять.
2
29 октября 2022
14 октября на маршруте «25» работала очень милая, душевная, добродушная кондуктор (номер автобуса АС 399)! Людей с такими качествами редко встретишь. К сожалению, я не знаю имени, но хотелось бы выразить благодарность, а особенно, чтоб этот отзыв прочитало руководство и поощрило сотрудника. С профессиональным праздником всех сотрудников транспортной сферы!!!
18 октября 2022
Убедительная просьба, следить за тем, чтобы транспорт передвигался согласно раписания, которое Вы создаете!
Мало того, что снова поменяли время у 48 автобуса (ранее на остановке «Площадь центральная» он по расписанию был в 22:16, а сейчас это время поменяли на 22:13… а в выходные еще раньше), так он еще раньше этого времени приезжает и не стоит на остановке до того времени, которое указано!
Ведь люди ориентируются именно на расписание!
И так сложно успеть к этому времени, многие работают в том районе до 22:00 и физически очень сложно успеть на автобус, а следующий намного позже… а впереди зима ( холодно и дороги скользкие)! Как предлагаете людям успевать на транспорт?
Либо верните прежнее расписание…
1
3 сентября 2022
10.07.2022 маршрут 39 последний рейс до Созидптелей,.автобус номер ас 099 ,ехали в ужасных условиях.Район застраивается а доехать из центра вечером после работы нет возможности!!!Неужели нельзя пустить хотя бы еще один рейс?если б люди имели аозможность добраться домой,пусть позже,но добраться!не давили бы других,не срывались от злобы!не все имеют возможность добираться после работы на такси!!!Неужели нужен несчастный случай,чтоб вы приняли меры?!
ОТЛИЧНАЯ НОВОСТЬ!!!!МЕРЫ ПРИНЯТЫ!
ДОБАВЛЕН МАРШРУТ НОМЕР 3. ЭКСПРЕСС ВАРИАНТ, 20 МИН И ВЫ В ЦЕНТРЕ!И КУРСИРУЕТ ДО 23 ЧАСОВ, ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
1
15 января 2024
Очень часто отсутствует автобус 35 по расписанию утром в 7.03 от остановки энергостроителей. В следующий потом вообще невозможно попасть. В чем причина?
26 декабря 2022
Стоишь по утрам ждёшь эту грёбаную маршрутку под цифрой 29д и просто 29 не той не другой одна в 7.07 подойти нету как всегда другая 7.20 преползла кое-как через 15 минут а на работу то всё опаздал и это на недели по два три раза происходит!!! Звонишь в гортранс так они их ещё и защищают уверяют что была! Наверное их нечистая сила подымает и они перелетают остановку Воровского да чудны твои дела господь как говорится ворон ворону глаз не выклюет!
5 января 2024
Приложение не работает уже который день, дозвонится до диспетчерской невозможно, в чем причина не устранения поломок, праздники до сих пор отмечаете?
20 ноября 2022
Здравствуйте, хотела бы оставить отзыв о маршруте 51, сегодня простояла вечером на остановке 40 минут, так как погода уже не летняя, то знаете ли не очень хочется мернуть столько времени в ожидании. Я всё понимаю что воскресенье и вечер, но по расписанию маршрутка должна была быть в 22:15 и в 22:30. Но в итоге приехала только одна в 22:45. Как так? Прошу вас принять меры, или пустить по маршруту больше микроавтобусов, или как-то наладить расписание в вечернее время, и так постоянно набитая маршрутка так ещё и не по времени, особенно чувствуешь это в зимний период. Заранее спасибо.
19 октября 2022
Сегодня 19октября . Ждали 36 автобус на остановке Семена Шахлина. По расписанию указаному в расписание на остановке автобус приходит в 12:06. Прибыл на указаную остановку в 12:15. Зайдя в автобус спросила у кондуктора про опоздание. На что мне ответили я не водитель и отвечать на эти вопросы не обязана. Позже подойся начала мне тыкать пальцем и телефоном в лицо, при этом хамски мне отвечать. Что на остановке фигня а не расписание. Типо если не поменяли расписание это не ее проблема. Номер автобуса в котором на тот день ездила кондуктор которая отказалась представиться. Ответив что в билете все указывается.
24 июня 2022
Огромная благодарность и только добрые слова в адрес экипажа маршрута №100-Сеидову Фируддину Исмихановичу и Пастушковой Гульнаре Рафаиловне! Следование по маршруту всегда четко по графику,чистый салон автобуса приветливое отношение к пассажирам-отличительная черта этого экипажа.От всех пассажиров данного рейса просим премировать данных сотрудников!)Спасибо!
3
4
12 августа 2024
Не было автобуса на 11:56 мусорского 40-й сказали повине водителя почему не сказали
20 февраля 2023
Автобус 70, кондуктор видимо имеет определённые психические отклонения. В переполненном автобусе решила встать напротив места для кондуктора. Но у кондуктора имелись видимо другие планы, выгнала со словами что я мешаю водителю дышать и излучаю негатив, а к довершению наслала проклятий. Смешно конечно, но вечером совсем не хочется такое выслушивать. Кондуктор Газизулина Валентина Геогриевна.
18 января 2024
Очень долго ждать маршрутки и автобусы.
79 маршрутка сегодня ваобще не ездила, и плохо то что сократили время.
До нового года было лучше!
1
18 января 2023
Сегодня 18 января в автобусе маршрута 54, АС175, который в 12.10 был на остановке Тюменский индустриальный университет (в сторону улицы Республики), работала неадекватный кондуктор. Вместо того, чтобы обозначить своё присутствие, подошла со спины молчком, а потом предъявила претензии, что проезд не оплачивается. Убедительная просьба, провести с кондуктором разъяснительную беседу и инструктаж на рабочем месте по работе с пассажирами. Можно выучить фразу: "Уважаемые пассажиры, оплачивайте, пожалуйста, проезд!".
2
30 декабря 2022
Уже второй день подряд наблюдаю хамство одного и того же водителя маршрута 62 (сегодня был на маршрутке с гос. номером АО 813 72). В выражениях вообще не стесняется, даже с матами на пассажиров прикрикивает, хамит постоянно. Вчера даже женщина с коляской с маленьким ребёнком и та, попала под раздачу. Очень стыдно за таких людей. Хамло, больше и слов не подобрать. Если человек не умеет и не хочет работать с людьми, пусть найдёт себе другую работу.
2
13 июня 2023
25 автобус, не допустимое поведение кондуктора Сидорова Аксана Анатольевна, хватает пакет с вещами в руки и швыряет его. Ехала 13.06.2023 , около 11 утра в сторону центра. Оставила устную , по телефону Тюменьнортранса , жалобу.
1
8 июня 2022
7 июня 2022 г. я ехала вечером на автобусе №54 АВ 870 72, водитель Уткин. На остановке Студенческий городок я хотела сесть на свободное место. В одной руке у меня была сумка. Сесть я не успела, водитель резко рванул автобус. Сиденья находятся выше пола в автобусе, и сверху упала в проход автобуса на правый бок, получила ушиб лица и правого бедра. Рукой зацепилась за поручень и тоже получила травму. Кондуктор крикнула водителю, чтобы он остановился, но он продолжил движение.
Спасибо пассажирам автобуса, они помогли мне встать, а потом помогли дойти до дома.
Хотелось бы, чтобы в дальнейшем водитель Уткин не допускал больше такого.
Я не хочу, чтобы его наказывали, но пусть сделает выводы. Спасибо. что я осталась жива, т.к. ушиб виском мог быть .......
1
9 марта 2024
Ужас. Что с маршрутом 43 77 простояли с детьми час на остановке энергетиков так и не дождались 77 маршрутки. Что за издевательство?
12 января 2024
Ужасно стал ходить 15 и 80 маршрут, просто с 1.01.2024 гСовсем урезали данные вилы транспорта, вы сами выходите и постойте по 30иин на морозе🤬🤬🤬
27 ноября 2022
Сегодня 27.11.2022г. ждал маршрутку номер 73, на Ж/Д вокзале начиная 06:28 ч. согласно расписания маршрут должен быть на остановке 06:39ч. Его не было! В 06:45ч. водитель маршрутки 73 с гос. номеромт758 проехал остановку и не остановился! На мой вопрос , - почему вы проехали остановку? Он ответил,- что вы не стояли на выходе в маршрутке. Такое впечатление,что у водителя проблемы со зрением. Почему тогда маршрутки 73 ездят как хотят? И это уже не первый раз!
1
23 февраля
Как и водители маршруток,такой же отстой.
28 ноября 2022
27.11.22. в 9.29. на остановке Библиотека водитель маршрутки 66 женщина , похожая на мужчину , не посадив пассажиров уехала , даже не открыв двери , при чём мы стучались и даже пинали в двери на , что она не обращала ни какого внимания и сидела в телефоне . На улице было минус 26 Ставлю пять звёздочек Алексадру Макаровичу за прекрасно организованный отдых на своём рабочем месте .
29 октября 2022
Сегодня с утра, в автобусе 5382, следовавшего по маршруту 54, кондуктор включила радио,, Маруся,, у себя на переднем сидении, так громко, что не было слышно объявлений названий остановок. ПОЖАЛУЙСТА 🙏 уберите кондукторов и поставьте валидаторы. Неужели, вы не можете себе, это позволить? Это, пинание локтями по спинам, хождение по ногам.... Это не показатель, для такого красивого города. Спасибо!
3 апреля 2023
маршрутки №76 ходят отвратительно, уезжают раньше указанного времени. постоянно уезжают перед твоим носом, в чём сложность дождаться людей, которые только перешли светофор, как будто специально дожидаются, когда люди пройдут светофор,даже не успеют дойти до остановки и уезжают.
10 ноября 2022
1. По какой причине 3 день на остановке "Школа 37" маршрутный автобус номер 1 (в сторону ул. Республики) не прибывает по расписанию на 7:56? Народ скапливается и на 8:08 автобус приезжает уже полный! Почему в утренние часы на пускаете большие автобусы?
2. Скажите всем водителям, чтобы открывали передние двери для входа и выхода пассажиров, потому как в часы пик невозможно зайти в автобус в среднюю дверь. Это какое то издевательство над людьми!!!
1
24 апреля 2023
Хочу пожаловаться на маршрут 84, идёт утром с лесобазы в сторону города, каждое утро опаздывает минут на 5 или 10 и может не остановиться и неподобрать пасажиров на остановке. Пожалуста пороведите биседу со своими сотрудниками.
30 августа 2023
Добрый день, удивляет отношение водителей нашаго общественного транспорта! Видим, что идут пассажиры, мы перед " носом" закрываем двери и уезжаем! Браво! Маршрут автобус 14.
21 апреля 2022
Добрый вечер, сегодня садилась на остановке 2 детская поликлиника в сторону микрорайонов маршрутное такси номер 62, госномер АО 559 72 в 18.25-18.30 ч водитель остановился почти на выезде с остановки, все пассажиры побежали догонять , чтобы сесть, я только хотела войти , водитель даже не убедившись, что люди ещё заходят закрыл дверь и поехал, у меня зажало дамскую сумку и спортивную сумку дверями....пробежав вслед за маршруткой, т к. не успела не отпустить ручки сумки, тем более выдернуть, чуть не угодила под колеса, т. к. маршрутка начала набирать скорость, при движении со скоростью рывком я выпустила ручки сумок,
маршрутка поехала дальше, все закричали на улице, чтобы остановился, в салоне, наверное, тоже, потому что он вскоре остановился, открыл дверь и сумки выпали на дорогу. Я подбежала, подняла сумки, мне помогли зайти водитель резко тронулся. Ехал он очень небезопасно, не соблюдая скорость, резко тормозил, останавливался либо не доезжая, либо проезжая остановки, пассажиры не успевали выходить,почти выскакивали на ходу, не то чтобы заходить новым, все кричал , чтобы не задерживались.Просто ужас какой то, все возмущались, на что он не реагировал.Я хотела узнать его Ф.И.О., на что был получен ответ в грубой, хамской форме, что он представляется только работникам ГАИ, никаких извинений мне не было принесено за такой инцидент , а только грубость в ответ и обвинения. Прошу разобраться в этой ситуации, проверить на профпригодность водителя!!!! Хорошо , что под колеса не попала !!!! Очень хочется получить официальный ответ.
7
9 июля 2022
Здравствуйте, сегодня 09.07.2022. утром с 07:00 диспетчерский аппарат не отвечает на звонки по вопросам:
1) Рейсовый пассажирский автобус маршрут √25 остановочный комплекс строитель отсутствовал с 06:35 по 07:05
Ресовый пассажирский автобус
2) маршрут √10 остановочный комплекс строитель прибыл 07:05 вместо 06:57
Прошу руководство наладить работу маршрутов и диспетчеров! Как вы можете обеспечивать и горантировать безопасность и безотказность работу узлов и оборудования не имея контроля над диспетчерами?
29 июля 2022
29.07.2022. в 21:15 (маршрут №1, остановка ул.Фабричная) водитель данного маршрута совершил грубое нарушение, зажав меня в дверях автобуса при выходе. Обращаю внимание, что в тот момент со мной находился ребёнок в коляске!
После чего на мой вопрос «Зачем?», я получил нецензурную брань в свой адрес!
Считаю такое поведение недопустимо и влечёт угрозу получения травм Пассажирам. Прошу принять меры вплоть до увольнения.
Так же оставляю за собой право обратиться с исковым заявлением в суд.
Фото прилагаю. Пусть данного героя знают!
Вот такой вот отзыв!
2
1
28 сентября 2022
Автобус по 28 маршруту работает без кондуктора, а именно на 07:28, ежедневно, с ост Павла Шарова в сторону города. Водитель обилечивает пассажиров по 7-10 минут. Сегодня стояли на остановки " Восточная" 10 минут!!! Автобус полный, пассажиропоток можете отследить по билетам и системы Глонасс, на какое время идет опоздание. Прошу принять меры по данной ситуации. Надеюсь вы решите этот вопрос в ближайшее время.