Все хорошо, дружелюбно, чисто, отличные завтраки. Для отеля такого уровня ценник в ресторане понятный, но ни качество блюд, ни подача до этих цен не дотягивает.
В целом очень красивое место. Есть отличный пляж. В номерах хорошая шумоизоляция. Номера большие. Есть прикольный музей. Участвовал в ялинге, понравилось.
Оформляли гостевой визит для посещения пляжа. Сам пляж чистый, персонал работает на 5+, но хотелось бы более большой выбор из общепита- нашли только дорогой ресторан, в котором не такой большой выбор еды, либо бар с выпивкой и мороженым. Если бы было какое нибудь кафе с быстрыми перекусами, было бы прекрасно
Просто худшее что может с вами случиться за выходные. За относительно немаленькие деньги вы получите сервиса 0. На ресепшене не решат не один ваш запрос, менеджера нет только временный. Если вы ищите тишины, еденения и сервиса. Вам точно не сюда. Выспаться здесь не получиться ночами здесь будете слышать лай собак таких же постояльцев как и вы, так же дебош и крики людей в нетрезвом виде . И ресепшен вам ничем помочь не сможет, так как они тоже оплатили свое пребывание! Это не тот Мистраль что был буквально 2 года назад!!
Чудесный отдых в этом отеле были с подругой и ребенком на майские праздники и в июне 2022 . Территория благоустроена для отдыха пассивного и активного, река Истра восхищает широтой и буйством зелени на берегу, воздух можно «кушать»просто чистейший. Номера шикарные со всеми необходимым для жизни(халат, тапки, фен, туалетные принадлежности, белоснежное постельное белье и очень удобные кровати, просторно и уютно. Персонал очень внимательный, вежливый, исполнительный(на любую вашу просьбу ) всегда внимательны и почтительны. Про завтраки отдельно хочу поблагодарить, вкусно очень, разнообразно все свежее и шампанское дают . Разнообразные мероприятия развлечения, мастер классы для детей, вообщем полный пакет для хорошего настроения и отдыха. Бассейн и спа все прекрасно ! Обожаем здесь отдыхать и обязательно приедем еще и не раз.
Сегодня 21 мая 2023 года. Вернулись домой из Mistral. Были в этом божественном месте 2-е суток. Как же я люблю отдыхать в местах, где с калитки видно, что отель - это дело жизни и чести человека и команды его единомышленников. Здесь всё окутано любовью и заботой. Пусть злословят пессимисты, которым стакан всегда наполовину пуст. Мы же получили истинное удовольствие от всей атмосферы отеля и его парка. В любое выбранное Вами блюдо положены качественные продукты и любовь людей к своему делу. Ваш быт продуман до мелочей, а Ваши прихоти всегда готовы исполнить. Просто попробуйте! Вам непременно понравится этот отдых! Одно замечание - для новеньких постояльцев необходимо сопровождение до лифтов. Конечно мы их в итоге нашли, но только путем проб и ошибок. В остальном - это было замечательное время! Спасибо всей команде отеля!!!❤️
Дважды был в этом отеле на корпоративе.
Кормят вкусно - рыба, мясо, курица, салаты.
Номера хорошие, большие. ТВ не прочёл фильмы с переносного диска. На балконе есть стол и два кресла. Можно курить на балконе, есть пепельница. Бассейн большой. Вода тёплая, для детей. СПА процедуры за отдельную плату. На пляже есть прокат инвентаря.
Курорт в Подмосковье. Охраняемый въезд на территорию, но приехать на такси можно без проблем. Просторные номера, приятно оформленные. Отличное спа - несколько видов саун, на любой вкус, зимой даже можно выйти на улицу после русской парной-супер! большой бассейн. Понравилось
Номер хороший, очень просторный. Подвело постельное белье- мягкие промятые матрасы и убитые подушки. Было некомфортно спать. Завтраки хорошие, но обед и ужин - это целая проблема. Отсутствие альтернативы ведут в рестораны Мистраль. Еда так себе, очень дорого и маленькие порции. А деваться некуда. Из большых плюсов -это прекрасная собственная территория. Очень ухоженная , богатая, достаточно большая. С ребенком прекрасно провели время. В общем впечатления хорошие за исключением еды! С едой явно что-то надо делать.)))
Отдыхали летом, двое взрослых и ребёнок 1 год.
Остались в полном восторге от инфраструктуры отеля, доброжелательного сервиса и уединенной атмосферы.
Отличный рум сервис и великолепный вкус еды в ресторанах.
Обязательно вернёмся снова!
Отличный загородный отель, с ухоженной территорией, собственным пляжем. Много лавочек, гамаков, качелей. Потрясающие вид на набережную, особенно красивые рассветы. Просто сказка. Номера чистые, немного уставшие уже, хотя кровати нереально удобные. Спала как на облаке. Персонал дружелюбный, но сервис стал чуть страдать. Чудесная спа зона. Вот она мне очень нравится в Мистрале. Особенно в будние дни, когда народу мало.
5
Посмотреть ответ организации
R
roman p.
Знаток города 7 уровня
21 октября 2024
Неплохое место для семейного уикенда. Кормят вкусно, чисто. На мой взгляд территория маловата и нечем заняться вне купального сезона
Хороший отель, термозона отличная, виды и территория хорошие. Подкачал ресторан, основной был закрыт, в азиатском половины блюд не было, ужином насладиться не удалось.
Прекрасный гостиничный комплекс. Спа великолепное. Обслуживание отличное. В ресторанах очень вкусно, даже дети все съедади. Развлекательнпя программа на новогодние праздники шикарная! Много чем можно занять детей и себя
Волшебная территория. Свой пляж. И даже своя музейная подводная лодка'))Номерной фонд средней свежести. Но - чисто. Окна выходили на лес, было тихо. Хороший бассейн. Несколько "бань",но - за доплату -и вот правда, зря это они... Первое парк-отельное место из многих, где так делают. Завтрак хороший. Обедали, ужинали в местном ресторане. Вкусно. Но опять же - весьма высокие цены. И на мой взгляд не обоснованно совсем...В целом - очень приятное для отдыха место, в которое хочется вернуться.
Мы объездили за 2 года все 5 звездочные отели в 2-3 часах от столицы. Мистраль оставил безусловно самые положительные впечатления. На Территории очень много всего: корт, футбольное поле, музей вмф, гамаки, детская площадка, интересные локации. Конфетки на ночь - все как мы любим. Из всех отелей тут самая пафосная публика: одежда и аксессуары сплошные бренды из цума. Странно, но в более дорогих гостиницах публика была скромнее. Однако, в связи с этим меня несколько удивило, как люди привыкшие к высочайшему сервису допускают такое неуважительное отношение к себе в ресторанах. Порции мизерные, все разбавлено (даже мороженое без вкуса, шарики из воды, только цвет говорит о том, клубника это или фисташка), цезарь совсем не цезарь (гора сухариков сверху майонеза), пицца 4 сыра около 2 тыс-мне в детстве соседка делала такой бутерброд с сыром в духовке. Высокой кухней это не назвать. Цены же шокируют (завышены в три раза). Супы типа куриный бульон от полутора тысяч это как-то совсем уж перебор. Готова поспорить, что шеф повару пообещали премию за то, что он один продукт растянет на месяц. Ещё зимой 2019 года такого не было. Помимо нюансов с едой все остальное блеск и шедевр! Рекомендую однозначно ехать… но… со своей едой)))
хороший отель, ресторан хорошо. конференции проводить модно. зал большой специфический с ярусами. несколько малых залов. номера хорошие матрасы удобные
Отличный Отель, но есть нюансы. Номера маленькие и бывает, в межсезонье, душновато. Цены соответствуют 5 звёздам. Для себя давно выбрал вариант с отдыхом на выходной день. До семьи из 3 взрослых и 1 ребёнка день обходится в 17500 рублей. Спа зона великолепна! Бассейн отличный. Ресторан - пальчики оближешь. Ресторан с уклоном в азиатскую кухню. Кари рамен мой рекомендасьон!
Вау место!!😁
Все понравилось. Компоекс бань и саун настолько разнообразный. В одном месте не видела такое количество. Персонал вежливый. Детская анимация, конечно, ни как в Турции, но девочки старались как умели.
Площадь отеля интересная. Есть тропа здоровья, которая идет через можевельник, есть гамак, есть детский панда-парк, надували батут. В общем время пролетело. Не успели всё что видели посетить.
Одно только напрягало -цены в ресторанах. Но все вкусно и обслуживание на высшем уровне
Наш любимый отель Подмосковья! Стараемся хотя бы раз в три месяца приезжать сюда!
Еда вкусная, номера чистые! Бассейн отличный! Территория для прогулок шикарная! Дети в восторге!☀️☀️☀️
Хороший отель. Персонал выше всяких похвал, чувствуется уровень. На территории много зон интереса, бываю тут несколько лет и каждый год они развиваются и добавляют что-то новое
Красивый и уютный отель в живописном месте с благоустроенной территорией, собственным пляжем и парковкой, на которую нужно заранее заказать пропуск, либо оставлять машину за воротами.
Чистые и светлые номера, отличный сервис, везде, кроме ресторана, где проходят завтраки-ни одного официанта в зале, проблемы с проборами и посудой, постоянно заканчивалось молоко в кофе-машинах, которых на весь ресторан всего 2! У некоторых официантов проблемы с выражением лица и своих эмоций, как мне кажется-они не на своём месте. Что несколько омрачило впечатление от поездки.
Отдельно хотела бы отметить не безучастную менеджера-Татьяну, при появлении которой в ресторане резко появился персонал.
Еда отлично.
Вода в бассейне показалась прохладной. Для занятий норм, для детей прохладно.
Номера отличные.
Немного смущают лифты-долго ждать….
А во все остальном отличный отель. Отдыхали вчетвером (я, жена и двое детей)
У отеля потрясающая огромная ухоженная территория. Хорошие номера, но уже «пожившие» с коврами в пятнах.
Приличные завтраки с игристым, если кого интересует.
Спа сильно сдал! Бассейн,который входит в стоимость проживания-отличный👍
Пляж хороший. Есть различные водные виды спорта.
Есть огромное разочарование в ресторанах! Хотелось бы отметить официанта Ивана-хороший профессионал. Остальные,подавая сахарницу,не удосужились даже посмотреть наличие сахара. Сама еда в ресторане на улице оставляет желать лучшего. Выбор скудный. Мясо не вкусное. Выбор для людей,которые мясо не едят просто отсутствует.
Хотелось бы попросить улучшить кухню!!!! Качество Еды!!! Чтобы за эту космическую цену еда была не просто съедобная, но и вкусная!!! Пока это огромный минус из-за которого возвращаться не хочется.
Место отличное, природа, территория ухоженная, внутри красиво и аккуратно, кормят вкусно, но однообразно. Спа, бассейн, массажи, караоке, и бильярд - есть как провести время. Ценник мне показался завышенным и на проживание, и на услуги внутри.
В
Виктория
Знаток города 6 уровня
12 декабря 2023
Очень хороший отель недалеко от Москвы. Прекрасная большая территория. Хорошее спа. Ездили и зимой и летом, всегда могли себя чем-то занять. Из минусов маленькое разнообразие еды на завтрак. Были три раза из которых в двух происходила путаница при заселении на ресепшене. Хорошо всегда был старший менеджер, который решал косяки.
Отличный отель! Красивая ухоженная территория, собственный пляж, бассейн и сауны - просто прекрасны! Ну и к отзыву прикрепляю несколько фотокарточек, сделанных на прогулке по территории отеля.
Твёрдая 4*, отличная территория для прогулок, интересный музей подводных лодок, отличные мангальные зоны. Персонал приветлив, неплохой шведский стол на завтрак. Комфортные номера.
Отдыхаем в отеле периодически, в целом всё нравится, из минусов дорогие рестораны и скудный выбор по меню, и за проживание животного доплата 3500 тоже не совсем приемлема, отдыхаем в разных гостиницах, средняя цена проживания животного 2000 рублей. Огромный плюс, в летнее время пляж с шезлонгами.
Персонал, локация, сервис, ресторан - всё на высоте. Ни единой накладки, никаких замечаний. На территории достаточно развлечений для любого досуга. Скрипка на завтрак - топ!
Обслуживание на уровне, еда вкусная, но дороговато, завтраки отличные, было бы неплохо включить тариф питания завтрак и ужин, территория супер, персонал вежлив, предусмотрителен, спа и бассейн отличные, уборка ежедневно. Из пожеланий, при бронировании клиентами бани указывать период брони для остальных посетителей.
Шикарный отель и потрясающее место!!! Приеду еще с семьей, как будет возможность!! Номера соответвуют фото, поэтому фото номера выкладывать не буду, а вот Истринское шикарное было на закате! Обязательно берите катерочек на причале, если в сезон!!
Довелось побывать в этом живописном месте, на территории которого расположен этот отель.
Все на высшем уровне...и обслуживание и питание, организация мероприятий...была всего два дня,но хотелось бы когда нибудь вернуться.
Обслуживание незаметное, ресторан со скромным меню и конским ценником, еда не соответствует цене однозначно, нет шведского стола на ужин, единственное что привлекает это бассейн и спа зона, но убивает впечатления это конечно ресторан
Отдыхаем здесь не первый раз (7-8й даже не посчитать). Все на высоте как всегда - пляж, территория (добавилась тропа здоровья в лесу и это 👍👍👍), появилась экспозиция ВМФ, детские развлечения. Но очень разочаровал завтрак - обслуживание ужасно, столы не убирают, сесть некуда, на просьбу убрать и предоставить стол официанты отмахиваются - мол мы заняты. При мне другой гостье официант на просьбу принести приборы сказал что не может их найти, и она бегала искала сама. Нам накрыли грязный стол в пятнах от предыдущих гостей. Это очень омрачает впечатления, просьба руководству откорректировать работу ресторана.
Оооочень шикарный красивый и дорогой, еда очень качественная и вкусная хоть я и был только на завтраках,но нигде я не ведел чтобы на завтрак подавали шампанское пей сколько влезет ешь сколько сможешь, территория облагороженая очень все красиво мы снимали апартаменты с друзьями есть всё что нужно,ходили в бассейн и тэрмо зону за тэрмо конечно нужно платить отдельно
Номер стандарт. В номере : чайник, халат, тапочки, сейф, туалетные принадлежности. Большая территория, пляж, веревочный парк для детей. Закрытый бассейн, джакузи, сауны. Есть для качественного отдыха. Доброжелательный персонал.
Любой отзыв - это вещь субъективная! Кто за чем едет. Для меня отель уже 5 лет место , где есть все доя моей семьи на уикенд. Природа, воздух, необыкновенно ухоженная и продуманная огромная территория, бассейн, термальный комплекс, спа процедуры. Полтора часа езды от суетливой Москвы- и мы в релаксе.
Отдельно хочется отметить совершенно уникальную экспозицию подводного флота. Мой Дедушка был подводником и много рассказывал, поэтому все рассматриваю с большим трепетом, уважением и гордостью. Спасибо большое!
Ездили с женой на выходные, очень понравилось! Территория большая! Большой и чистый бассейн! Приветливый персонал! Еда вкусная, но на наш взгляд дороговато(. Завтраки просто супер! Есть все что только можно пожелать)
Отдыхаем в Мистрале не первый раз уже, очень нравится приезжать туда в летнее время. Территория отеля зелёная, полностью в деревьях, парковая зона небольшая, но ухоженная. Везде чистота. В номерах тоже порядок, сами комнаты комфортные, постельное белье свежее и чистое. Единственное, что удивило- это количество минибара. Холодильник полностью им забит, пришлось вытащить все, чтобы часть продуктов для ребёнка могла поместиться. Кстати для детей тоже есть свои развлекаловки: детская площадка, кружки с просмотром мультиков и даже детская комната с воспитательницей, но мы туда как-то не решилась. Единственное, цены сильно завышены на кухню. Здесь три ресторана, включён только завтрак. За цену проживания можно было бы включить обеды и ужины, люди могли бы доплатить и спокойно посещать рестораны в этом формате. Но нашим лишь бы навариться)) заказали в уличном кафе шашлык из вырезки. 2000 рублей за 5 кусочков небольших. С ума сойти. Мы с мужем долго смеялись😂 и на всё цены высоченные, а меню на троечку. Скудный ассортимент, ничего особенного. Плюс само разнообразие как-то неправильно представлено. 3 пасты, к примеру, и все со специфическими вкусами…в общем, кухня хромает. А на свежем воздухе аппетит бешеный просыпается…поставила высокий балл за термальную зону и обслуживание. Быстро приходят по просьбе ребята в номер и приносят необходимое или оказывают помощь. Также внимательно отнеслись к др мужа и принесли в номер комплимент.