Ментор
413 отзывов
30 апреля
Не один год останавливаюсь здесь.все очень устраивает!
4 января 2023
Нашли достаточно дешёвое жилье на новогодние праздники. Дешевле для праздников, но по рынку обычная цена. Позднее заселение через инструкции в Ватсапп. В номерах видимо недавно был ремонт, но не особо качественный.
Из минусов:
- в душевой лейка течет;
- стены картонные, соседи по номеру вели диалоги через стенку, смотрели телевизор и разговаривали. Вроде ничего необычного, но время уже к полуночи, а мы их слышали как будто сидели рядом с ними;
- дежурного администратора нет на месте, решить какие то вопросы в вечернее время не возможно;
- на двоих гостей с ребёнком оставили 2 больших полотенца;
- мусор нужно выносить самим. Мы в принципе не против его вынести, но куда не указано.
Не рекомендую для проживания в высокий сезон и с семьей. Иначе вы не отдохнете.
5
10 июня 2023
Если бы оценка была 0 я бы ее поставила!За все путешествия ни разу не было такого отвратительного жилья и настолько свинского отношения со стороны администрации отеля !
Администрации на вас ПЛЕВАТЬ,они игнорируют жалобы ,не идут на встречу!*** которым нужны Ваши деньги!
При заселении я уточнила у админа ,шумно ли так же ночью как и днём (отель находится прям у дороги,и трамвайных путей!)Администратор сказала ночью тихо !Из за ее ЛЖИ ,мы не спали 2 суток!помимо шума даже с закрытыми окнами,трясущейся кроватью от трамваев ,слышно соседей до такой степени что слышно как они ходят в туалет!Ужас!На мои жалобы администрация молчала и не выходила на связь !Пришлось не доживать ещё сутки и съезжать в другой отель!Теперь пытаюсь вернуть деньги за сутки которые мы не проживали в этом отеле.3000в сутки это не дёшево ,и хочется иметь хоть какой то комфорт !Нужно предупреждать если у вас такой шум !Полотенец дают по одному на человека ,ни доя лица ,ни для ног ,ничего нет !!Отвратительное место и администрация!!!!!Не ведитесь на хорошие отзывы ОНИ ПРОПЛАЧЕНЫ!!!!
7
16 августа 2023
Плюсы:
+расположение
+чисто
+всё работает
+цена
Минусы:
-максимально скрипучая кровать
-отсутствие кондиционера/вентилятора
- стоит прям на дороге и окна не откроешь, а с закрытыми окнами оооочень душно
-раковина для лилипутов
4 января 2023
Хотела бы написать о плюсах гостиницы, они есть, но, к сожалению, минусы перекрывают все хорошее впечатление об этом месте. Во-первых, в номерах чисто только на первый взгляд. Если присмотреться, можно увидеть клубки пыли в углах. В номере жутко воняет канализацией, работа вентиляции абсолютно не помогает, только открытое окно. Заселились с ребенком, а в номере только два больших полотенца, то есть нет отдельного не только для ребенка, но и для лица/ног, как это бывает в нормальных гостиницах. Ну и вишенка на торте, самое ужасное, это очень сильная слышимость! Настолько, что можно услышать, как в среднем номере ходят. А когда включают телевизор или начинают разговаривать, это вообще кошмар! Наушники не помогают!!! Администраторы на связь не выходят, на просьбы решить проблемы не реагируют. Если у вас в планах приходить в номер поздно и уходить рано, то это прекрасное дешевое место недалеко от центра, но комфортного отдыха здесь не ждите.
10
8 октября 2024
Всё хорошо, удобно, магазины, кафе, аптека всё рядом!
19 февраля 2024
С водой проблемы (периодически пропадала), кровать стоит под углом - банально скатываешься с нее. Очень жарко, но окна не откроешь, так как комары, а сеток москитных нет. Ценник - на юге ночь в два раза дешевле стоит за гораздо более лучшие условия
3
1
31 июля 2023
Скорее не рекомендую данное место!
Весь номер в комарах, закусали - места живого нету. Окна выходили на проезжую часть, слышимость ужасная, окна закрываешь - душно, открываешь - приходится перекрикивать друг друга плюс комары.
При заселении в отель кровать была без постельного белья и вся всмятку, как буд то в ней кто то только что спал, ужас, а не сервис! Так же про залог ни кто не предупреждал, потом поставили перед фактом. Администраторы на вопросы отвечают через день. Так как командировка законочилась на 3 дня раньше, соответственно деньги ни кто не вернул. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ!!!
3
28 августа 2024
Хуже не придумаешь. В отель не попадешь, если не позвонишь и деньги тебе не вернут. Что является нарушением законодательства, так как услуга не оказана.
4
14 июня 2024
Описание не соответствует действительности. Номер значительно меньше по площади. Арендодатель осознано обманывает клиентов! Отдых был испорчен, пришлось искать новое жилье!
3
12 марта 2023
Доброго дня, читающий данный коментарий.
По воле судьбы пришлось посетить Санкт Петербург.При выборе жилья пал выбор на данный НОТЭЭЛЬ.Почитал отзывы посмотрел фотки ну и конечно же цена.При бронировании оператор сказал что номер будет соответствовать тому что на фото,но нет.Будет тот который свободен на момент заселения в данной категории.Номера перед заселением убирают не очень.Была претензия по качеству картинки в телике(заявлено же цифровое тв).Мастер пришёл быстро(но в наше отсутствие)проблему удалили путем приматывания шнура изолентой к креплению телевизора (не затруднившись убрать за собой мусор от ремонта) и при шагании по номеру помехи были в такт.Плюс несомненно есть это цена и он должен как бы перечеркнуть все недочеты ,но стремится к хорошему рейтингу нужно поработав над ошибками.
1
10 мая 2023
Чистота, приятные мелочи необходимые вещи посуда, горячая вода круглосуточно, удобное расположение транспорта и магазинов, Я была счастлива. Спасибо.
2
3
3 ноября 2023
Уютно, красиво, чисто и не дорого. С обратной связью не очень, а так в принципе все отлично с минусом
6 сентября 2022
Снимала данные аппартаменты на три дня и осталась довольна. За не очень большие деньги я получила хороший, светлый и уютный номер со всеми необходимыми удобствами.
Отель по месту расположения относительно не далеко от центра. Можно прогуляться пешком, можно добраться на общественном транспорте, остановки рядом. Достаточно магазинов и кафе.
Заселение бесконтактное, что очень удобно. Нашла быстро, по инструкции которую мне отправили. Девушки-менеджеры всегда на связи, по всем возникшим вопросам отвечают оперативно.
Спасибо за комфортное проживание.
1
5 июля 2023
Чистая, хорошая квартира, удобное расположение, в шаговой доступности много интересных мест, много общественного транспорта
24 августа 2023
Жил 4 дня. Все очень понравилось, стоимость составила 3200 сутки, от центра не далеко. Проблем с заселением и выселением не было. Депозит 2000 вернули на следующий день без напоминаний. Комната с туалетом и душеврй кабинкой. Есть плита, стиральная машинка, утюг, микроаолновка. Пастельное и полотенца чистые. Мне понравилось!
24 июля 2023
Не продуманные номера. Не предупреждают о том, что не работает или сломано. Комфорта нет. На окнах нет москитных сеток. Душно в номере, плохая шумоизоляция. Номер стандарт не стоит таких денег. Нет элементарных, что обы
чно в отелях есть (тапочек, гель для душа, шампунь, мыло, халатов) .
Хорошо привезли с собой.
Номера не соответствуют описанию что на сайте, и что на самом деле. Может одну ночь ещё можно переспать, но на длительное время нет.
Я разочарованна.
4
23 января 2024
Само по себе здание, где мы проживали мне понравилось.Но бронировали за 3 месяца вперёд совсем другую комнату,а предоставили мансарду на 6 этаже, без окон, очень малюсенькую .были настроены.Цена устроила
3
6 июня 2023
Плюсы: удобное заселение, рядом магазин, есть стиральная машинка
Минуты: многоразовые тапки, в которых бог знает кто ходил до тебя; постель была будто грязная и плохо заправлена; нет шампуней и воды.
Далеко от центра, что для меня важно по опыту прошлых поездок в СПБ.
В целом, за 11 000 норм, но я съехала после первой ночи и не приеду больше.
2
1
13 октября 2024
Всё супер. Разве, что не хватает микроволновки. А так всё отлично прошло.
1 июля 2023
Не советую, очень шумно окна выходят на проспект летом спать при открытом окнах невозможно, вентиляция отсутствует, просто в комнату 16 кв. м. Впихнули санузел, запах пахнет плесени очень сильный, заявленная двух спальная кровать при брони отсутствует, по факту кровать 110 см, микроволновки нет. При запросах администрации сменить номер, возможно даже гостиницу( т.к. это сеть гостиничных комплексов «Всем дом») не увенчались успехом, по сути представителям на вас наплевать после оплаты.
3
6 апреля 2023
Чисто. В комнате есть все удобства: туалет, душевая, плита, холодильник, телевизор. Неставлю одну звезду из-за изоляции. Очень плохая. Слышно соседей. Удобно,что оплата и общение удаленно.
1
7 апреля 2024
Впечатления отличные , рекомендую !
Очень чисто и приветливый персонал !
1
1
10 октября 2023
Очень хороший номер, стильно, чисто. За такую стоимость лучшее, что можно найти. Только с соседями не повезло, попались шумные.
29 мая 2023
При заселении очень удивило что выдаётся только ОДНО полотенце на человека а не три как это делается даже в отелях в глубинке( поверьте я много где бывала). Написав на контактный номер нам ответили что "выдаётся только одно полотенце". То есть я должна и ноги и лицо вытирать одним полотенцем, это очень странно. Шумоизоляции нет совсем, очень хорошая слышимость. Это пожалуй все минусы .
9 ноября 2023
Сами номера очень маленькие. Но чисто.
Были проблемы с фурнитурой в номере. Так же ОЧЕНЬ пахло канализацией в ванной. Мы были в двух разных номерах на разных этажах и в обоих пахло.
Нет своей парковки!
26 октября 2022
Отдыхали с мужем с 22 по 25 октября. Чисто, уютно, комфортно. Один минус- соседей очень хорошо слышно. Рядом остановка автобуса, магазины и кафе в шаговой доступности. Рекомендую.
1
2
4 августа 2023
Была бы возможность поставила минус .Вообще нельзя предлагать "это".Просто позор для хозяина этого заведения.Комната 1 окно с выходом на помойку, доступа воздуха нет.Уберите и не предлагайте людям - подсобное помещение.Мы приезжаем в Питер регулярно но такого ещё не видели.Я не смогла там остаться просто физически.Мы быстро сняли другую гостиницу,где человеческие условия за такие же деньги.Не уважение к людям,будет бдительны кому предлагают "этот" номер!!!
5
15 апреля 2023
Жили в аппартаментах от этой компании на Литейном 52. Единственный плюс место. Номер уставший, помыться не затопив туалет можно только частично, подушки грязные, матрас придавлен на втором этаже вообще просто матрас на полу брошен, спите, как бомжик. Бельё постельное страшное и не по размеру кровати. Всё скрипит. Но главное слышимость, такого за всё годы путешествий со мной ещё не было. Было слышно, как человек за стеной ДЫШИТ. Ну и теперь самое интересное, жду возврата залога, интересно дождусь ли, или пропал
4
11 мая 2023
Отличная гостиница, в номере чисто и уютно. До остановки 2 минуты, до метро 15 минут. В шаговой доступности продуктовый магазин
1
1
5 июля 2024
Хорошее обслуживание! Пошли на встречу при переселении из одного номера в другой. Очень понравилось! Рекомендую!
6 апреля 2023
Проживал 10 дней в командировке по адресу Рижский пр-т д.35.
Минусы:
1) Уже более двух недель не могут предоставить кассовый чек за предоплату первого дня. Подозреваю, что не все чисто с бухгалтерией. См.скриншоты.
2) Попросили оплатить залог 2000, при этом у моих коллег ничего не просили. Апартаменты одинаковые у всех. Не дискриминация ли?
3) Стоит бойлер. Один раз закончилась горячая вода после 5-7 минутного её использования, пришлось под холодной водой смывать шампунь и ополаскиваться. Через 20 минут ситуация не изменилась, так и не смыл качественно шампунь, пришлось выходить так.
4) Отсутствует вытяжка в ванной комнате, отсюда запах сырости/затхлых тряпок по всей комнате.
5) Шум от дороги и вибрация от трамваев. Окна почти всех апартаментов выходят на Рижский пр-т.
6) Слышимость. Несколько раз просыпался от шума нетрезвых соседей за стеной в 2-3 часа ночи. Был и другого рода громкий шум за стеной в последний день, но дело молодое, а мне-то завидно.
7) Плохой wi-fi. Плавающая проблема, но иногда видео грузилось только в качестве 360.
8) Очень грязные окна.
Плюсы:
1) Наверное стоимость.
2) Не пришлось спать на вокзале.
3) Присутствует посуда (ложки, вилки, тарелка, каструля, сковорода), стиральная машина, утюг, фен для волос.
3
17 июля 2023
Номера не плохие, уютные хорошие но ужасно маленькие, выбирали один а по факту достался другой, если вы приехали раньше заезда то смысла звонить писать нету, трубки не берут, взяли через минут 40.
Организации ноль, сдесь нету ни ресепшна ни одминистратора, никого кто бы вам помог, стоите у дверей подъезда и ждёте пока ответят, если тупо перенояивать то впринцыпе пойдёт но если есть возможность выбирайте другие апарты
4
1 сентября 2023
К данному отелю, нет претензий никаких. Оказывается что в нём, есть частные апартаменты, вот в них не всё так хорошо. Картинка обманывает, номер меньше по размерам чем на картинке. Управляющая пыталась обмануть. Лифта нет. Будьте бдительны.
1
28 июня 2023
Начиталась отзывов и не предполагала , что двухместный номер может быть метр на метр по ощущениям и Кровать такого размера , что один может спать , а другой рядом стоять. Окна выходят на шумную улицу, на окнах нет защиты от Комаров особо не откроешь, кондиционера нет, жара как в бане, после первой ночи Ада, съехала в другие апартаменты, не рекомендую
6
1
2 мая 2023
Хорошее место. В номере свой туалет,душевая и стиральная машинка. Заселение самостоятельное, вся мебель новейшая! Рядом пятерочка.На небольшой срок (не больше недели) точно рекомендую остановится здесь. Цена-качество соответствуют
1
1
11 сентября 2024
Неплохая гостиница, место удобное. Я останавливался в ней уже несколько раз.
1
5 июня 2024
Брал полулюкс. Все понравилось. Единственные недостатки - это отсутствие кондиционера и стирального порошка.
1
26 июля 2023
Плюсы:
Чисто, персонал молодцы. Помогли по всем просьбам. Можно залезть тайно на крышу)
Цена /качество соответствуют
Минусы:
В номере не было кондиционера.
1
3
22 июля 2023
В целом проживанием в отеле довольна. В номере есть всё необходимое. Единственный недостаток-окно выходило на проезжую часть, очень шумно.
1
21 августа 2022
Гостиница супер! Недалеко от центра Питера. Есть все удобства, от чайника до стиральной машины. Регистрация происходит удаленно, что удобно. К времени прибытия, администратор скинул всю информацию для заселения. Минусы: шумоизоляция (слышно соседей, очень), отсутствие кондиционера (апартаменты «бизнес»).
2
2
23 марта 2024
Чисто, уютно, есть всё необходимое: кухня, стиральная машина, посуда.
1
19 апреля 2023
Хороший отель, номер (мансарда ) небольшой,но уютный, есть стиральная машина , плита, чайник, фен, утюг, телевизор. Чисто, аккуратно .
1
15 ноября 2022
Неплохой отель, главное бюджетный, все условия для проживания, недалеко от центра, рядом магазин Пятерочка и уютное кафе где можно бюджетно поесть
1
2
30 апреля 2023
не представляют чек об оплате первой ночи бронирования!
я и мои коллеги не можем добиться от отеля кассовых чеков за оплату первых суток проживания в апартаментах на Рижском пр., 35.
Возлагаю надежду на благоразумие владельцев, которые увидят отзыв!
прилагаю скриншоты переписки и фото номера для подтверждения отзыва.
Обратите внимание, какой чудесный ответ направила организация! Сегодня 29.04.2023 г. и чеков до сих пор НЕТ.
Ведём общение с налоговой инспекцией СПб.
4
30 июля 2024
Очень узкие апарты, номер без базовых вещей (шкаф, вентилятор/кондер) летом просто будете умирать от жары)
2 июля 2023
При заселении номер оказался категорически не убран: грязные полы, волосы, неубранная кровать. Сильный затхлый запах.
Администрации нет. Добиться решения ситуации не удалось.
Самостоятельная отмена бронирования была уже недоступна.
Сервис Яндекса отправить заявку в отель на возврат денежных средств, которая не рассмотрена до сих пор. Видимо, придется обращаться в Роспотребнадзор.
3
1
31 августа 2023
Заселился сегодня, всё нравится и по цене очень адекватно! Ещё удобно бронировать и заселятся, без личных встреч, всё по мессенджерам!
23 июня 2023
Ужасное обслуживание, заявленные на сайте удобства не соответствуют реальности. В комфорт мансарде ночью невозможно находиться, не предоставлен вентилятор, указанный в условиях. Номер гостиницы всё время занят, а в мессенджерах отвечают очень долго или вообще игнорируют сообщения. Крайне не рекомендуем это место, ибо гостиницей это недоразумение назвать очень сложно
4
7 августа 2023
Решили в свой летний отпуск поехать отдохнуть в Санкт-Петербург. Выбор данной гостиницы оказался ошибкой.
Минусы:
1) Нет кондиционера. В +33 градусную жару пожалели об этом очень быстро. При этом, на окнах нет москитных сеток, из-за чего номер был вечно наполнен тополиным пухом, комарами и мухами;
2) Выбирали номер с двухспальной кроватью, но кровать оказалась полуторной;
3) Некоммуникабельный персонал, который работает только через WhatsApp. Ресепшена буквально нет, кроме как обратиться в WA больше некуда;
4) Так называемая "онлайн-регистрация", о которой были не в курсе, без которой в заселении было отказано. Таким образом, отправили непонятно кому фотографию своего паспорта, насчет обработки персональных данных нас попросили просто "не переживать";
5) В номер заселиться раньше назначенного времени не дали, хотя как в итоге выяснили - в номере было свободно и убрано уже несколько часов;
6) Слышно каждое движение соседей, очень тонкие стены;
7) Очень шумно с открытым окном, которое выходит на дорогу. Даже сказали бы невыносимо, часто просыпались ночью. На утро почти каждый день была головная боль и усталость.
Плюсы:
1) Довольно свежий ремонт, большая часть мебели из Икеи;
2) В номере есть горячая и холодная вода;
3) В номере есть телевизор, плита, сковородка и посуда, стиральная машинка;
4) В номере есть бесплатный вай-фай, но мы им не пользовались, использовали свой безлимитный 4G;
5) Довольно низкая стоимость проживания.
Резюмируя, хотелось бы всем посоветовать выбрать другое место для отдыха во время посещения Санкт-Петербурга. Отметим, что отдых был активный - много гуляли и катались, все минусы были отмечены при вечернем отдыхе и во время сна ночью.
Мы оформляли поездку через Яндекс.Путешествия, так как думали, что если что-то пойдёт не так - нам помогут. С такими условиями проживания захотели очень быстро съехать в другое место с возвратом денежных средств за оставшиеся предоплаченные дни, но в этом было отказано со стороны менеджера гостиницы в WhatsApp: нам сообщили, что "мы же зарегистрировали номер для вас, деньги за предоплату не вернем, можете съехать без возврата". Я.Путешествия также ничем не помогли: во время звонков перекидывали между менеджерами, сказали ничем помочь не могут.
3