Ментор
413 отзывов
19 сентября 2023
Цена качество расположение. Все нормально, поспал, помылся, на самокате доехал до центра вдоль Фонтанки, одно удовольствие..)
15 ноября 2022
Неплохой отель, главное бюджетный, все условия для проживания, недалеко от центра, рядом магазин Пятерочка и уютное кафе где можно бюджетно поесть
1
2
29 сентября 2023
Прекрасный отель за свои деньги особенно. Но два небольших но нет лифта, а мансарда это 6й этаж. И мусор нужно выносить самому.
Если вас это не смущает, то точно выбирайте Ментор.
4 июля 2023
Номер оказался на 6 этаже без лифта,при заселении оказалось что там живут другие люди думали что проблема не Займет даже 10 минут, оказалось что нет,прождали 1,3 часа сказали идти в другой отель под дождем ,такси не оплатили,когда пришли в отель оказалось что больше похож на притон
1
12 марта 2023
Доброго дня, читающий данный коментарий.
По воле судьбы пришлось посетить Санкт Петербург.При выборе жилья пал выбор на данный НОТЭЭЛЬ.Почитал отзывы посмотрел фотки ну и конечно же цена.При бронировании оператор сказал что номер будет соответствовать тому что на фото,но нет.Будет тот который свободен на момент заселения в данной категории.Номера перед заселением убирают не очень.Была претензия по качеству картинки в телике(заявлено же цифровое тв).Мастер пришёл быстро(но в наше отсутствие)проблему удалили путем приматывания шнура изолентой к креплению телевизора (не затруднившись убрать за собой мусор от ремонта) и при шагании по номеру помехи были в такт.Плюс несомненно есть это цена и он должен как бы перечеркнуть все недочеты ,но стремится к хорошему рейтингу нужно поработав над ошибками.
1
26 июля 2023
В целом не плохое место. Уютный номер, не было эффекта «ожидание/реалтность».
Из минусов: слабый напор воды, запах канализации в туалете и бесконтактное заселение, очень не удобно.
21 сентября 2023
Заселили не в тот номер пришлось два дня ругаться и доказывать что Бизнес 17 квадратов в который меня заселили не соответствует заказанному мной номеру Бизнес 24 квадратов. С пеной у рта собственники доказывали что это же Бизнес, чем вы не довольны! Стоимость между номером 17 и 24 квадратов разная, деньги в разницу номеров не вернули. Предлагали съехать если не устраивает! Номер я заказывала за месяц, перед приездом в отель спрашивала тот ли мне номер дадут собственник отмолчался, по итогу приехала с аэропорта меня заселили в меньший номер и на 2 этажа выше! Разница между 3 этажом что я заказала и 5 есть, особенно, когда вы с чемоданами и в здании нет лифта! Номера уже уставшие все покоцано и вышаркано, постельное белье отвратительное в застарелых пятнах и не по размеру кровати, на двухспальную кровать стелять простынь от полтора, не оставили полотенец пришлось бегать искать уборщиц и просить. Уборку и замену постельного белья и полотенец в номерах не делают, если хотите уборку или чистое белье сидите в номере ждите полудня ищите уборщицу платите деньги и вам уберут номер. За сервис ставлю ноль! В общем не советую этот отель не удобное расположение 2 км до ближайшего метро, номер вам попадется как рулетке может тот что вы оплатили, а может и нет.
4
1
28 мая 2023
Отличные апартаменты, чисто, по всем возникающим вопросам реагировали молниеносно, решили все возникшие вопросы сразу. Единственный недостаток - отсутствие вентиляции в помещении, очень душно, но это сугубо мое личное мнение.
3
1
25 августа 2022
Неплохое место, но несколько моментов не понравились.
Заезд у них после 15ч. Мы приехали к этому времени, поднялись в номер - а там как люди выезжали, так с того момента и осталось всё неубрано. Т.к выезд до 12.установлен, то получается, что за 3 часа не успели убрать. Женщины, обслуживающие номера, сказали что мол простите, номеров много, а нас двое, дайте нам минут 30. Ок, пошли погулять на полчаса. Не то, чего хочется после дальней дороги, сами понимаете. Когда вернулись, заезжать уже было можно. Фух...
Далее, сам номер крошечный, но удобства были, такие как фен, утюг, холодильник, стиралка, бойлер и плита с 2 конфорками (ещё 2 пары резиновых тапок))) . Мыло в дозатор налили, а вот геля не добавили - видимо решили, что мы обойдемся остатками от прежних жильцов. Ну, ок... Хорошо хоть бумаги 2 рулона поставили))
Самое печальное, что не было банально вентилятора, хотя бы маленького. О кондиционере даже речи не идёт, да и ставить там можно только напольные. Поэтому духота страшная, нам пришлось открыть окно настежь, а т.к окна выходили на дорогу, то шумно было ооочень. От грохота проходящего прям под окнами трамвая тряслись стены. Для хоть какого-то охлаждения днем спасались сквозняком, открывая дверь в общий коридор. Удобно, ничего не скажешь. Ночью спали в берушах. Я привычная, а муж приобщился по необходимости. Черезчур шумно для сна с открытым окном, невозможно.
Кровать минимального размера для не слишком худых двоих людей. Дополнительных подушек и одеяла конечно же тоже не было. Но хотя бы ещё одна простынь или пододеяльник были бы в тему, потому что одеяло было коротким. Вдвоём укрываться было неудобно... Пользовались покрывалом, хотя непонятно, как часто его вообще стирали, если честно. Минус в том что даже попросить не у кого, потому что все общение с персоналом виртуальное. Ну кроме уборщиц, которых можно подкараулить днем, но вряд ли они помогут с такой просьбой. Судя по всему это просто наемные люди, которые не в курсе дел вообще.
3
3
27 июня 2023
Уютная гостиница, чистый номер. Всё есть для комфортного проживания:плита, стиральная машина, фен, утюг
6 июля 2023
То, что в номерах душно, тесно, шумно и запах, как в выгребной яме — это полбеды. А вот то, что невозможно получить чеки об оплате, учитывая, что платили с корпоративного счета, это вообще никуда не годится. На запросы никто не отвечает, контакты ответственных лиц добыть невозможно.
1
3 октября 2024
Удобное расположение.
Магазинов много и все в пешей доступности.
До метро тоже близко.
5 ноября 2022
в сентябре останавливались в данной гостинице, очень понравилось, все чисто и главное, никто за все время пребывания не побеспокоил)
из маленьких минусов - трясёт дом из-за транспорта (метро), было холодновато ночью (если добавят обогреватели на холодное время, будет шикарно) и не помешала бы микроволновка)
3
2
15 июня 2023
Потратил много времени и нервов, чтобы заселиться. Что там бесконтактное заселение не предупредили и я слышал об этом первый раз. Номер не тот который на фото, оплатил за один, а дали который дешевле стоит. В номере грязно
2
3 августа 2024
Спасибо. Все очень понравилось. Номер класс!
12 сентября 2022
Прошло всё гладко, заселились вовремя в комнату с мансардой. Все ок, за исключением отсутствия парковки (ближайшая бесплатная парковка в 20ти минутах) либо есть под боком платная, но советую заключить договор заранее, мы приехали в выходные и нам отказали, потому что начальство только по будням. Ну и шумоизоляция комнат, слышимость хорошая(
1
1
9 июля 2023
Хочу поделиться мнением об этих апартаментах.
Первое, что удивило, это то, что на ресепшене никого нет, зайти в сами апартаменты тяжело. Дозвонится до него тем более.
Второе, что номера не соответствуют действительности. Бронировала на сайте Островок.ру, там должен был быть просторный номер , в итоге метр на метр, не очень удобно.
Мансарду не советую брать именно в этом случае, в номере очень душно , даже , когда прохладно на улице. Вентилятор могут дать, но он не сильно спасает. Есть окно на потолке , но чтобы его открыть , надо постараться.
Кровать была расположена не удобно, прям около потолка , к слову , часто бились , не приятно.
В туалете в принципе замечаний нет, но ершик был, простите, в г*вне… так же не приятно
У меня номер находился на 6 этаже , не очень удобно подниматься без лифта (предупреждений об этом не было на сайте)
И на последок, если у вас сон чувствительный , то сразу предупреждаю, из за того, что рядом ходят троллейбусы , слышны шумы и тряска в номере
3
15 июня 2023
Не понимаю, откуда столько негативных отзывов. У нас в номере было чисто, заселили без проблем, персонал был очень вежливый, в следующий раз остановимся там же)
1
1
2 июня 2023
Отель хороший, чистый, было бы здорово если персонал отвечал на просьбы хотя бы за час, а то очень неуважительное отношение к людям. 3 часа не могли позавтракать из-за проблем с плитой.
3
2
31 октября 2022
Хорошая гостиница. Уютные номера чистые. Удобства в номере. Расположение удобное, доступен транспорт. Обслуживание на высоте. Всё устраивает
1
1
27 июля 2023
Не понравилось. Брали делюкс номер, назвать его так нельзя. Во первых, на окнах нет москиток и вся живая сущность залетает в номер, а если не открывать окно можно задохнуться. Во вторых, в номере нечем протереть пол. В третьих, замена постельного белья 350 руб. В четвертых, нет порошка, но это ерунда , купили. Кровать не очень удобная, в туалете стоит запах сырости. Фен не сушит (от слова совсем) держится на последних двух проводках... Нет микроволновки... Ночью шумно, ну да ладно сами выбрали этот отель с номером. НО, шумоизоляции 0, слышно как разговаривают и ходят соседи за стеной. Мусор выносить нужно, пишут аж капсом, но выносить его придется за три дома... Тащиться с пакетами через дорогу и несколько домов.... Точно не вернёмся и не советуем. Цену свою номер не оправдал....
6
6 января 2023
Так ну вот почему же такая оценка стоит. Во-первых заселение :
- задержали на 45 мин ( сами понимаете приехать с дороги , оплатить все заранее и не войти вовремя в свой номер к душу такое себе мероприятие).
Во-вторых сам номер :
- все как на картинке претензий нет.
- слышимость ( желает лучшего). Слышно о чем соседи говорят , гипсокартон между "комнатами"
- поведение гостей ( нам попались такие ) , музыка играет не то что как по правилам до 22.00 , а до 23.00 и не переставая , приходится выходить и делать бестолковые замечания , но как бы вопрос не решаем.
- ответственность "администрации". Ее здесь нет и это правда , никому не дозвониться , не дописаться , никто не решит проблемы никакой.
Ощущение, что здесь есть только гости и люди которые занимаются уборкой номеров.
На самый главный вопрос мой :" Почему не предупредили нас , что заезд будет позже положенного "
" Администратор " ответил :" Ну что мы можем поделать ". Впечатление от ночлега , потому что ни отель , ни гостиница , ни хостел ЭТО назвать не возможно , максимально негативное . Ни за какие деньги не едите на заселение в ЭТУ " НОЧЛЕЖКУ". Лучше найти подальше место , но за такие же деньги.
4
6 апреля 2023
Чисто. В комнате есть все удобства: туалет, душевая, плита, холодильник, телевизор. Неставлю одну звезду из-за изоляции. Очень плохая. Слышно соседей. Удобно,что оплата и общение удаленно.
1
10 мая 2023
Чистота, приятные мелочи необходимые вещи посуда, горячая вода круглосуточно, удобное расположение транспорта и магазинов, Я была счастлива. Спасибо.
2
3
11 марта 2024
Отличный номер! Вообще, есть всё для комфортного проживания.
1
18 сентября 2022
Сами апартаменты хорошие, всё было чисто, мебель новая как и ремонт. Жили на 6 этаже и конечно отсутствие лифта - плохо, ещё не удобно, что выключатели света все у входа, а у кровати их нет. А так смело можно арендовать!
1
1
23 августа 2022
Все положительные эмоции были испорчены непорядочностью этой компании!! Администратор этой компании , при заселении взял возвратный залог 2000 (слова администратора), при этом заверил, что эти деньги будут возвращены после 15 часов дня выселения . В итоге деньги не вернули !!! Написала на телефон, по которому велась переписка, почему нет возврата залога. Мне написали, что возврат денег в течении 3 рабочих дней. Три рабочих дня прошли, деньги не вернули!!! Мне теперь по этому номеру телефона не отвечают и мой номер внесён в чёрный список! Не доверяйте словам представителей этой компании.
5
15 апреля 2023
Жили в аппартаментах от этой компании на Литейном 52. Единственный плюс место. Номер уставший, помыться не затопив туалет можно только частично, подушки грязные, матрас придавлен на втором этаже вообще просто матрас на полу брошен, спите, как бомжик. Бельё постельное страшное и не по размеру кровати. Всё скрипит. Но главное слышимость, такого за всё годы путешествий со мной ещё не было. Было слышно, как человек за стеной ДЫШИТ. Ну и теперь самое интересное, жду возврата залога, интересно дождусь ли, или пропал
4
6 апреля 2023
Проживал 10 дней в командировке по адресу Рижский пр-т д.35.
Минусы:
1) Уже более двух недель не могут предоставить кассовый чек за предоплату первого дня. Подозреваю, что не все чисто с бухгалтерией. См.скриншоты.
2) Попросили оплатить залог 2000, при этом у моих коллег ничего не просили. Апартаменты одинаковые у всех. Не дискриминация ли?
3) Стоит бойлер. Один раз закончилась горячая вода после 5-7 минутного её использования, пришлось под холодной водой смывать шампунь и ополаскиваться. Через 20 минут ситуация не изменилась, так и не смыл качественно шампунь, пришлось выходить так.
4) Отсутствует вытяжка в ванной комнате, отсюда запах сырости/затхлых тряпок по всей комнате.
5) Шум от дороги и вибрация от трамваев. Окна почти всех апартаментов выходят на Рижский пр-т.
6) Слышимость. Несколько раз просыпался от шума нетрезвых соседей за стеной в 2-3 часа ночи. Был и другого рода громкий шум за стеной в последний день, но дело молодое, а мне-то завидно.
7) Плохой wi-fi. Плавающая проблема, но иногда видео грузилось только в качестве 360.
8) Очень грязные окна.
Плюсы:
1) Наверное стоимость.
2) Не пришлось спать на вокзале.
3) Присутствует посуда (ложки, вилки, тарелка, каструля, сковорода), стиральная машина, утюг, фен для волос.
3
14 ноября 2023
Очень понравилось!) Номера чистые. Удобное расположение. Отзывчивый персонал!
29 июля 2022
Заселили на 6 этаж пож крышу, жара ужасная, в номере находится невозможно, маленькое окошечко на крыше не спасает от слова совсем. С сумками тоже то еще удовольствие подниматься до 6 этажа.
В номере не убираются, если хочешь уборку + смену белья плати 350руб. Хотя во многих отелях это само собой разумеющееся и входит в стоимость за сутки
ПОСТОЯННО нет горячей воды. Так же за 5 дней прибывания, 2 дня из них вода вообще отсутствовала (утром). За такую цену советую поискать квартиру или немного добавить к бюджету поиска.
Но в целом, если вы утром уходите а вечером/ночью возвращаетесь, то пойдет.
5
4 августа 2022
Чисто, уютно 🌸
В номере все есть, плита, чайник, стиральная машинка, столовые приборы
.
Горячая вода была всегда
Обязательно приедем ещё 🌸😊
3
1
29 мая 2023
При заселении очень удивило что выдаётся только ОДНО полотенце на человека а не три как это делается даже в отелях в глубинке( поверьте я много где бывала). Написав на контактный номер нам ответили что "выдаётся только одно полотенце". То есть я должна и ноги и лицо вытирать одним полотенцем, это очень странно. Шумоизоляции нет совсем, очень хорошая слышимость. Это пожалуй все минусы .
16 августа 2023
Очень удивляют положительные отзывы.Ужасный отель: одни минусы. Из плюсов: красивая парадная и то, что у нас окна выходили во двор, а не на проспект.
3
11 мая 2023
Отличная гостиница, в номере чисто и уютно. До остановки 2 минуты, до метро 15 минут. В шаговой доступности продуктовый магазин
1
1
2 мая 2023
Хорошее место. В номере свой туалет,душевая и стиральная машинка. Заселение самостоятельное, вся мебель новейшая! Рядом пятерочка.На небольшой срок (не больше недели) точно рекомендую остановится здесь. Цена-качество соответствуют
1
1
24 июня 2023
нет маскитной сетки, нет кондиционера, очень шумно 24/7, во время проезда трамваев номер трясется, возникло куча проблем с заселением, грубый обслуживающий персонал
6
19 апреля 2023
Хороший отель, номер (мансарда ) небольшой,но уютный, есть стиральная машина , плита, чайник, фен, утюг, телевизор. Чисто, аккуратно .
1
10 декабря 2022
Отдыхали в ноябре 2022. В основном всё понравилось! Чисто, все новое, сделан ремонт. Из минусов - нет микроволновки, классная слышимость, нет парковки!
1
1
5 июня 2023
Отличное место, было недорого, приятный вид из окна. Из минусов - шумоизоляция.
29 августа 2023
Плита бесполезна, лучше была бы микроволновка, в комнате всегда довольно душно даже с открытым окном, что говорит о плохой вентиляции, плохой душ
3
19 апреля 2024
Для своих денег нормальное место . Но лично я в следующий раз лучше в другом месте остановлюсь ))
1
30 апреля 2023
не представляют чек об оплате первой ночи бронирования!
я и мои коллеги не можем добиться от отеля кассовых чеков за оплату первых суток проживания в апартаментах на Рижском пр., 35.
Возлагаю надежду на благоразумие владельцев, которые увидят отзыв!
прилагаю скриншоты переписки и фото номера для подтверждения отзыва.
Обратите внимание, какой чудесный ответ направила организация! Сегодня 29.04.2023 г. и чеков до сих пор НЕТ.
Ведём общение с налоговой инспекцией СПб.
4
21 апреля 2023
Въехав в номер, оказалось, что света нет, кровать была сломана(спать было невозможно, была яма прям), на просьбу починить кровать или переселить, сказали, что других номеров нет, а кровать починят только на следующий день. На следующий день благо починили, но света не было с заселения и до позднего вечера, также через день его снова отключили, видимо перебои какие-то идут. Слышимость очень хорошая, окно закрыто и через него слышно как ездит транспорт, что тоже плохо. 2 звезды только за чистоту в номере
1
2 января 2024
Все хорошо, ровно, движения нормальные, метро не далеко, нравится, адм топ
1
9 июля 2023
Чисто
Уютно
Метро в пешей доступности
Немного удален от центра
1
16 ноября 2022
Отвратительное место! Постельное белье грязное, сильная слышимость, вплоть до ходьбы в соседнем номере. Отказались от проживания в таких условиях. на просьбу вернуть денежные средства, сперва мурыжили месяц, а потом отказали! Дозвониться или дописаться до администраторов невозможно, нет стойки регистрации. Никакие документы не проверяют и не заключают договор оказания услуг. Написал уже в Роспотребнадзор и в судебном порядке буду возмещать денежные средства. Не советую связываться с ними - Всем Дом.
4
1
21 марта 2024
Отличная гостиница , учитывая свою цену правда , замечаний нет вообще.
22 июля 2023
Картонные стены (соседей слышно, даже когда разговаривают обычным голосом). Замена постельного белья полотенец-350 рублей, уборка в номере-загадка.
3
6 сентября 2022
Замечательное место для кратковременного проживания! Уютные комнаты, всё есть в плане комфорта, но если любите тишину, то здесь не про это, улицы шумят.
1
1