Пришли с ребенком заблаговременно на процедуру ЭКГ в 14:00, прождали 40 минут , опоздали на следующий прием к другому врачу ! Бардак одним словом
1
Посмотреть ответ организации
Юрий
Знаток города 29 уровня
14 октября 2021
Изначально попал из-за сочетания "Здесь ДМС" и "Недалеко от дома", но специалист (эндокринолог) приятно удивила. Сама клиника современная - если пользоваться приложением можно исключить любые взаимодействия с сотрудниками, кроме конечно-же общения с врачом.
Далеко от метро, минимальный набор врачей, но все основные есть. Холл небольшой, всё кабинеты на ладони. Пришли вы сдавать кровь или на УЗИ - не важно, всё равно будете сидеть с теми, кто пришёл к терапевту или ЛОРу лечить простудные заболевания.
Быстро ведут прием. К врачам вопросов нет.
Очень плохо, что на свою парковку они не пускают пациентов.
Приходится искать место рядом. А там дворы и разгрузочные зоны перекрёстка. Очень неудобно и никогда не знаешь сколько потратишь время на поиск места и парковку
Всегда советовала Медси всем, но теперь больше не буду. Приложение через которое предлагают записаться, просто ужас-кошмар и тд. Запись отменяется сама, администраторы прекрасно знают эту проблему, но помочь не могут, зря потрачено время.
Лучше в другое место, однозначно. Сервис еще на уровне администратора примерно как в плохой регистратуре советской поликлиники ((. Долго, со сбоями, результаты исследований на электронную почту не высылают, дозвониться невозможно. В очереди из 3х человек можно прострять 10-15 минут только на оформление.
Отвратительный сервис, оценить компетентность врача не смогу, так как врач в назначенное время на рабочем месте отсутствовал, заблаговременно предупредить меня о том, что прием не состоится, никто из персонала не удосужился, в результате я потратил время зря. О том, что врача нет на рабочем месте узнал только в регистратуре при посещении клиники.
Персонал очень доброжелательный, к пациентам относятся внимательно. Очередей нет, поэтому ожидания тоже нет. Специалисты справляются со своими задачами, готовы ответить на все вопросы.
Худший Медси, в котором приходилось бывать, хотя обслуживаюсь в этой сети уже много лет, посещала в разных уголках Москвы. Очередь на анализы - я такого даже в государственных поликлиниках не видела, сижу второй час, передо мной только у человек 4-5 взяли кровь.
Долгие очереди в регистратуру - почему-то не работает онлайн регистрация и приходится стоять перед приемом, чтобы предъявить паспорт и сказать, что ты явился на прием. Врачи разные, есть супер, есть неочееь. Большинство ок и чудесные сестры в процедурных кабинетах. Цент маленький, поэтому кол-во услуг ограничено
1
Посмотреть ответ организации
Юлия Галкина
Знаток города 7 уровня
9 апреля 2024
Нигде так приятно не принимали кровь, вообще не почувствовала)
Сдаю часто, опыт большой))
Специально спросили имя - Алексей!
Алексей, спасибо за ваши руки и профессионализм!
Главная проблема МЕДСИ - неукомплектованные клиники. Вечно нет нужных врачей в удобном тебе отделении. Сколько раз уже с этим сталкивался, в нескольких филиалах. Хочешь попасть к травматологу рядом с домом? Изволь ехать в отделение в другом конце Москвы с порванными связками в колене
Сдавала анализы кровь/моча в 9:15, чт, очередь до или после меня была порядка 2-4 человека. Вполне себе хорошо двигается. Испугалась по отзывам что долго, но оказалось все комфортно. Может просто улусное время.
Скоро пойду к терапевту и дополню отзыв)
По телефону авторобот сказал , что ПЦР в порядке живой очереди . В итоге, Один человек на регистратуре обслуживается в среднем 20-25 мин.. так ещё и те, кто без записи должны ждать! Администратор , он же кассир не справляется с загруженностью! уважаемая администрация , наладьте пожалуйста сервис обслуживания !!!
Удобно зайти, тишина, малолюдно - важно в период пандемии. четко и быстро оформили документы, сдала анализы. Молодцы!
3
А
Анонимный отзыв
10 ноября 2020
Отвратительно! Врача ждали 3 дня! Пришла врач, ничего даже не стала слушать. Не замерила сатурацию. Чисто деньги взяла и все. Я просто в шоке от клиники!!!!!!!! Просто нет слов. Настолько отвратительно!!! При этом, до этого приходила к нам бесплатная врач из поликлиники, отношение и качество- в миллиард раз лучше!
Новая клиника сети Медси на западе. Обращался с тестом на коронавирус, быстро, безопасно, на момент обращения бюджетно.
На момент обращения (март 2020) врачей мало, возможно ситуацию исправили.
Заказывала справку о налоговом вычете, прождала 3!недели , никто не отзвонился, потом дозвонилась сама . Пришла в субботу -неверно указана сумма, сказали-переделают, сегодня уже вторник 09.02-звоню опять сама , да-приходите , все готово, прихожу -никто ничего не переделал. Сказали ждите 10 минут , я сижу уже 35 и никто ещё ничего не переделал. Ни ногой больше в эту субботу клинику!!!
Не рекомендую записываться на УЗИ к Магомедову Гасану Магомедовичу.
У меня сегодня была запись на 8:00, десять минут прождав, уточнила на регистратуре, где врач. Они позвонили ему, он приедет к 9. Я так понимаю, что у него своё персональное расписание, раз он позволяет себе опаздывать на час к пациенту-клиенту.
Давайте так, аккуратно - врачи именно в этом отделении непонятно откуда вообще взяты. Травматолог даже меня не трогал, когда я ему рассказал про две проблемы. Назначил рентген не указав чего. Мы на Ленинском с рентгенологом гадали, что снимать.
Уже 3-ий день система не работает и они не могут взять анализ крови! Мед отвод от ковидной прививки тоже не могут сделать, хотя есть основание. Вообще ни одну мою проблему так и не решили. Отделение маленькое, специалистов очень мало. Буду искать другую клинику!
Отличная клиника и хорошие врачи!
По сравнению с городской
Небо и земля
Тут хотя бы отношение не «на отвали»
Пока очень доволен походами в данную клинику! ❤️
Слушаю музыку уже более 10 минут. Ответа нет и наверное не будет. Вместо концерта хорошая замена, никуда идти не надо. Но хотелось бы получать по данным номерам телефонам необходимую информацию, а не слушать концерт лёгкой музыки.
Сегодня посетила этот филиал. К сожалению не очень довольна. Персонал на ресепшене очень расслабленный. Никто не спешит, но больше возмутила девушка стажер (имя не запомнила) разговаривала очень по-хамски, закатывая глаза. На любой вопрос выражение лица было «вас много я одна». Расстроилась(
Обращалась к гинекологу. Вылечили воспалительный процесс. Ничего лишнего, все так сказать по существу назначили. Анализы, УЗИ, все удобно в одном месте можно сделать.
1
Olga Daianova
Знаток города 6 уровня
20 января 2023
Были на приеме у педиатра.Замечательная атмосфера,чисто.Администраторы очень приятные девушки.Врач грамотный и очень внимательный.Спасибо вернёмся обязательно снова.
Хорошее обслуживание, быстрые анализы, удобно, что некоторые исследования можно сделать день в день.
3
Д
Джо
Знаток города 2 уровня
2 июня 2022
Проходила лечение у невролога (МЕДСИ Покрышкина), т.к. имею хроническую проблему со спиной, у меня есть снимки мрт, рекомендации невролога с применением лечения с помощью тепловых процедур. В других клиниках я такие процедуры делала без проблем. В общем В Медси дали направление к физиотерапевту.
Физиотерапевтом Эккерт С.Н. (МЕДСИ м. Тульская) было принято решение проводить лечение электрофорезом. Также физиотерапевт перед проведением процедур назначила дополнительное обследование у гинеколога, чтобы исключить наличие патологий. Без гинеколога физиотерапевт проводить лечение отказалась.
Ранее, в других, не менее известных медицинских центрах, в том числе в государственной поликлинике, я проходила лечение электрофорезом и НИ РАЗУ меня не направлял врач физиотерапевт на дополнительное обследование, уж тем более к гинекологу. Пришла на приём к врачу Цыденовой М.М. (МЕДСИ Покрышкина), чтобы получить необходимое заключение и объяснила причину, по которой меня направил физиотерапевт. Каких-либо жалоб не имею, о чём и сообщила. В свою очередь врач настаивала на осмотре несмотря на то, что я объяснила, что из-за болей в спине я не могу проходить полноценный осмотр. Но это ее не остановило. И гинеколог назначил дополнительные анализы, что препятствует моему дальнейшему лечению спины. Повторю, у меня проблемы со спиной, но меня всячески гоняют по непонятным врачам и анализам, не давая мне пройти лечение СПИНЫ, а не ИНЫХ МЕСТ.
Во всей это истории остаётся открытым вопрос, по какой причине врач назначает дополнительное обследование только у гинеколога, якобы опасаясь патологий, таких как онкология? Разве в других органах онкологии быть не может? Почему тогда врач не назначает прохождение полного обследования всего организма и необходимых анализов? Ведь раз обследование проводиться при помощи тока, то спровоцировать ухудшение имеющийся патологии можно и в других органах! Время идет, неделями, записаться невозможно, запись полная к физиотерапевту, которых итак мало по Москве, так еще и тянут резину, давая лишние направления!!!!
5
Посмотреть ответ организации
Яна Юрьева
Знаток города 7 уровня
28 марта 2023
Врачи преимущественно хорошие, но работа процедурного кабинета очень напрягает: постоянно очереди на сдачу крови, сегодня 28.03 в процедурном была девушка-стажер, которая ПУТАЛА ЭТИКЕТКИ НА АНАЛИЗАХ и брала у всех мало крови, ее при мне ругали, в итоге потом мне забирала повторно кровь более опытная врач. Почему в платной клинике в процедурном кабинете стажеры, у которых трясутся руки во время забора крови? Где гарантия, что она мои анализы не перепутала с другими людьми? Очень негативное впечатление от сегодняшнего дня
4
2
Посмотреть ответ организации
Оливия
Знаток города 13 уровня
26 апреля 2022
Была на приеме у лора Кураева Сулеймана по ДМС, говорил что 100% будет продолжать работать (при этом смеялся) и нужно записаться к нему повторно. В итоге ушел. Предупреждал что в следующий прием анализы будут платные, хотя они входят в полис. Очень странный врач.
На повторный прием пришла к Насимовой Саре, ранее уже лечилась у нее и вопросов не было, но тут она начала навязывать услугу по промыванию миндалин, даже не смотрев в компьютер, называла мне какие-то нелепые причины почему я должна заплатить за первую процедуру, затем она попробует отправить на согласование, хотя эта процедура входит в мой полис!!!! В итоге пришлось обратиться в другую клинику. Видимо врачей обучают там вымогать деньги у клиентов. Очень жаль.
2
1
Посмотреть ответ организации
Манюня
Знаток города 14 уровня
5 марта 2021
1. Чтобы сдать просто кровь, сначала нужно отстоять 20 мин в очереди в регистратуру, потом ещё 30 мин в кабинет. Частная клиника, такое вижу впервые. Откройте 2ой кабинет, это же идиотизм, нигде такого нет 2. Чтобы попасть к врачу после УЗИ нужно отдельно записываться на УЗИ и отдельно на приём, и скорее всего это будут разные дни. Так и хочется спросить "Вы серьёзно?!" Увеличьте время приёма врачей на 10 минут и будет счастье 3. Заинтересованности во врачах не заметила, на мою проблему врач даже смотреть не стала. Клинику не рекомендую.
4
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 4 уровня
26 октября 2021
Специалисты есть не все, в целом профессиональный уровень неплох. Оборудование современное.
Взятие крови из вены на анализ - отлично, ни разу не оставили синяка, как иногда бывало в других местах.
Позор и испанский стыд! Биоматериал нужно самостоятельно оклеивать и выкладывать в холодильник который стоит в общем Холле, где сидят другие люди. Это вообще нормально?!?! Платишь бешеные деньги за анализы и еще позоришься, нигде такого не встречала
Водила маму к гинекологу. Мама шла с предвзятым к платным клиникам отношением, но в итоге даже ее смогли удовлетворить ответы и назначения врача. Уже записались на УЗИ и повторный прием в Медси.