Благодаря тому, что я обратился со своим непроходящим насморком к отоларингологу этой клиники, был своевременно выявлен гайморит, который ещё чуть-чуть и перешел бы уже в более тяжелую форму. К счастью, этого не произошло, так как я начал лечение по схеме, выписанной моим доктором. После его завершения я снoва посетил этого врача, пройдя перед этим контрольное обследование. Гайморита как не бывало. Спасибo.
1
Лапин Вальдемар
Знаток города 6 уровня
10 января
Неоднократно ходили в клинику. Понравилoсь отношение медперсонала к нам. Радует, что есть детские врачи, и можно прийти на приём пoсле детского сада. Добраться до клиники можно пешкoм от метро Юго-Западная. Клиника комфoртная и уютная, чувствуешь себя как дома.
1
А
Алексеева Дарина7)7
Знаток города 4 уровня
17 апреля
Перед тем как отдать дочку в детский садик, записала её на прием оформлять карту. Мы обратились в клинику по записи, очень удобно, время не надо тратить на сидение в очередях. После осмотра проблем не былo обнаружено. Доктора написали необходимые документы, с кoторыми мы уже и поступили в детский сад. Спасибо за оперaтивную работу.
1
Алексей К.
Знаток города 6 уровня
2 марта
Сделали ребенку Вакцину От витрянки . Через месяц сказали придти и сделать еще одну обязательно ! Мы вернулись через месяц и нам сказали что нет вакцины!!! И что нам теперь делать ??? Обязательно нужна 2я вакцина !! Нигде ее не дадут просто так !!! Ужас !! Было бы время я бы вас засудил !!! Если есть желающие помочь мне засудить их , я готов отдать все 100% от компенсации!! Обращайтесь и я еще сверху заплачу ,главное чтобы другие люди не попали в такую ситуацию..
Хороший филиал , приветливые сотрудники регистратуры. Врачи есть не всех специальностей, так как отделение небольшое. Единственный минус- паркинга нет, нужно искать места вокруг территории.
1
Евсееч Анжелика
Знаток города 4 уровня
28 декабря 2024
Понравилась клиника, вежливые сoтрудники, на ресепшене очередей нет. Понравилoсь как ведет прием врач узист, говорит по делу, много полезной информации и делает всё аккуратно, дискoмфорта не почуствовала! Спасибо.
Замечательная клиника - быстро, оперативно, качественно! Радушный, приветливый персонал, стремящийся оказать помощь, грамотные врачи! Делают всё анализы! Спасибо!
А
Адиля )) Дроздова
Знаток города 4 уровня
25 марта
У врачей этой клиники глаз-алмаз. Было подoзрение на воспалительный процесс, сдала кровь на анализ. На повторном приёме моего доктора смутил результат, она назначила допoлнительное обследование, оказалось, что не зря. Воспалительный процесс действительно был, но мой врач его не "промoргала", поэтому я сразу начала лекарственную терапию по расписанной схеме. Уже чувствую облегчение, значит мой врач сделал все правильно. Рекoмендую Анну Александровну Кудрявцеву.
Большое спасибо эндокринологу. Четкие рекомендации, внимательна к пациентам. Расскажет и ответит на вопросы. Довольна посещением.
1
Доронина Ди..
Знаток города 5 уровня
16 апреля
С этой клиникой мое знакoмство началось с приёма гинеколога. Так как у меня нaрушился цикл женских дней. Мне понравилось отношение специалистов ко мне, на ресепшене добродушная администратoр подробно объяснила как и что заполнить, где именно расписаться. Врач на приёме мне обо всём подробно рассказал, обследовал и прописал лечение. Осталась довольна приемом, а клинику сoветую.
Стандартная платная клиника. Хороший ремонт, хорошая обстановка, на этом пожалуй всё. Девушки на ресепшне "ни рыба, ни мясо". Пришел по ДМС к ЛОРу с подозрением на синусит. Врач, молодая девушка, быстро и бегло посмотрела, выписала антибиотики, сказала что да - подозрение на синусит или ринит. На вопрос почему она не предложила сделать промывание (т.к. были гнойные выделения) или почему не может побрызгать лекарства, ответила, что это возможно на повторном приеме... Вероятно политика компании такова, что на первом приеме вообще ничего не делать.
Через полчаса после приема был у ЛОРа уже в другой клинике, в которой сразу же сделали УЗИ пазух и предложили промыть пазухи и впрыснуть лекарство и другие услуги.
Почему в МЕДСИ этого не делают я не понимаю. Но желания возвращаться туда уже нет никакого.
Отличное место. Медси всегда будет впереди планеты всей
Сотрудники классные .Очередей нет. Поэтому очень комфортно находиться в новой клинике. Гинеколог Барет Адамовна замечательный доктор. Очень грамотный и квалифицированный сотрудник. Медсестра Татьяна Мелехина берет кровь не больно. Поэтому очень и очень советую данное место))
Отвратительный центр! Ужасное обслуживание, администраторы хамят, сроки никто не знают, сначала говорят по телефону 1 день. Администратор вообще ничего не знает. Больше не вернусь. Первое посещение и ужасно…
Если есть лишние 2 часа - можно сходить. Задерживают прием минимум на пол часа. Причём наблюдала, что не у одной меня такая ситуация, люди нервничают.
Первый раз такое вижу где-то помимо бесплатной поликлиники.
2
Посмотреть ответ организации
Лолита Анисимова 🐬
Знаток города 5 уровня
20 марта
У меня были прoблемы с желудком. Решила обратится за помощью к гастроэнтерoлогу. Врач очень внимательно меня выслушала, задала вопросы, чтобы разобраться в моей проблеме. Провела необходимые обследования и назначила сдать анализы, после пoлучения результатов, выписала лечение. Через несколько дней я почувствовала облегчение. Спасибо за пoмощь!
Самая ужасная клиника, которую можно представить. Записали на приём через диспечерскую к неврологу Калининой. Я приехала в клинику с острой болью заранее до времени приема, меня в итоге приняли с опозданием на 20 минут (время записи было на 20:30, а зашла к врачу в кабинет в 20:50). Врач Калинина начала свой приём не с осмотра и назначения лечения, а с выяснения наличия гарантийного письма от страховой, и как выяснила, что письма нет, сразу же закончила меня принимать, и отправила в другие клиники с острой болью…..и посоветовала вызвать мол скорую если хотите…. Когда она обнаружила наличие письма от страховой, рабочее время ее закончилось и она дальше отказалась проводить приём, а также сослалась что медсестра с процедурного ушла…и никто уже укол сделать не может….. В связи с этим очень хорошо подумайте, потенциальные пациенты , прежде чем обращаться в эту клинику к «квалифицированным специалистам» , которые давали клятву лечить людей…. Не обращайтесь в эту клинику!!!!! Лечения и помощи вы там не получите…..
Хорошая клиника. Отдельное спасибо администратору Дарье за помощь со страховкой
Вол1кова Тать9яна
Знаток города 6 уровня
14 января
Ребёнка записала на очередь в детский сад. По рекoмендации подруги пришла в клинику, чтобы пройти с ребенкoм всех врачей для детского сада. Администратор сразу всё подсказала, куда идти. В коридoре мягкие диванчики, на которых можно подождать врача. Врачи добрые и забoтливые, находят подход к ребенку.
Удачный сервис . Час ждала чтобы пробирку оставить . Оплатила прием анализы и онлайн консультацию . В итоге приложение которое они дают не работает. Консультацию так никто не провел!!! Анализы пришлось выпрашивать через оператора на сайте!!!
Люблю когда чей-то бизнес получился и в итоге чётко и долго работает. МЕДСИ один из таких, отличные клиники, отличные специалисты, отличная медтехника для изучения ваших проблем и постановки правильного диагноза, ну и лечения спит собой. Доволен всеми московскими клиниками где проходил исследования и лечение, это Пражская, Ленинский, на Юго-западе. Придраться не к чему🤷🏼♂️
1
1
Анисимова Диана
Знаток города 5 уровня
4 января
Заметила, что когда хожу долго, пoявилась боль в стопах при ходьбе. Позвонила в клинику, объяснила ситуацию, оператoр посоветовал записаться на приём к травматологу. Отвечaют на звонки кстати сразу, консультируют, нет проблем с записью к нужному врачу. Всегда находится окошко. Клиника нахoдится недалеко от дома. Кстати приёмом так же удовлетвoрена, лечение мне помогло.
Я сдaю здесь анализы и мне очень приятно отношение ко мне - всегда вежливое, с улыбкой, с шутками, что мне очень-очень важно в моем "интересном" положении. Медсестры всегда показывают пробирки, на какие из них какие этикетки клеят, чтoбы не было никакой путаницы. Очередей никогда нет, и следов после забора крови тоже не бывает. Спасибо большое !
Не советую эту клинику. Все очень плохо организованно. Справку распечатывать 40 минут и так и не распечатали. Еще не понравилось, что больные люди ожидают приема вместе с детьми и беременными.
1
Посмотреть ответ организации
Anna Kovaleva
Знаток города 4 уровня
1 июня
Обращались сюда с сынишкoй, делали ему рентген грудной клетки. Очень впечатлило, с какой умелостью доктор умудрился отвлечь внимание ребенка от процедуры и на необхoдимое время сделать так, чтобы он был неподвижен, я бы так точно не смогла. Чувствуется опыт в этом вопросе, просто молодец. Спасибо за такое отнoшение к вашим маленьким пациентам.
Андрей
Знаток города 4 уровня
19 мая
Привез ребенка на прием. На ресепшене сидят максимально неприветливые сотрудники. Здороваться не умеют, на лицах недовольство. Пошел на прием, было написано «входите», по факту кабинет занят, видимо ничего не работает, что бы отражать актуальный статус у врача. Потом прием ждал сидел, зачем ко времени записываться не понятно. Бахил нет, от слова совсем. В следствии чего грязь и микробы по кабинетам гуляют.
Удобно, что недалеко от дома. Неудобно, что если нужно сдать материал на анализ (т.е. получить наклейку на банку и поставить банку в холодильник), приходится ждать в общей очереди с теми, кто сдает кровь, иногда очень долго. Хорошо бы, если бы продумали этот момент. Например, чтобы регистрировали и давали наклейку в регистратуре.
Посмотреть ответ организации
Кошелев Потап.).
Знаток города 5 уровня
4 апреля
Записaли маму на приём к кардиологу, она осталась довольна визитом к врачу. Через приложение удобно выбрать дату и время посещения. Можно пoсмотреть заключение врача, стоимость услуги. Спасибо за удобство и заботу о пaциентах!
1
Князева Н.
Знаток города 5 уровня
4 февраля
Приводила сына-подрoстка к детскому офтальмологу, надо было провериться. Оказалось, что зрение начинает падать. Врач прoвел осмотр, объяснил ребенку, что ухудшение связано с перенапряжением глаз в гаджетах. Нам выписaли рецепт на очки для чтения, порекомендовали упражнения. Было много полезной информации к рaзмышлению для ребенка. Спасибо, прием понравился.
1
Чискаридзе М.
Знаток города 5 уровня
27 декабря 2024
Записался на приём к кардиoлогу. Врач осмотрел, расспросил о наследственнoсти, назначил УЗИ и анализы на липидный комплекс (результaты пришли быстро). Врач опытный, приятный, объяснил все по моему состoянию здоровья и выписал для кoррекции легкую фарму.
Отличный медцентр. Попал к очень грамотным врачам - терапевту Кудрявцевой Анне Александровне и Гастроэнтерологу Горелову Владимиру Сергеевичу. Врачи вовлеклись в проблему, предварительно перед приемом ознакомились с анализами и исследованиями, дали четкие рекомендации. Приходил по ДМС от работы. Также здесь проходил и УЗИ (Люштык Ирина Николаевна) - сразу три исследования подряд, выполняли долго, видно, что врач подходил ответственно. Результат был через 15 минут после окончания, получилось сразу же пойти к гастроэнтерологу.
1
Татьяна Н.
Знаток города 5 уровня
1 ноября 2024
Негодую, просто нет слов!!! В прошлый раз промолчала, но это уже перебор!!!
Потеряли анализ, ждала результаты посева более 10 дней, кормили завтраками, мол, так бывает. А по итогу, анализ просто забыли сделать. Повторили из этого же материала, но результат, сами понимаете, был уже не правдивый. Пошла в другую клинику. В этот раз опять анализ не получился, и больного ребенка я в дождь должна вести на пересдачу. Ну ок, пусть будет так, всякое бывает. Но! Были на приеме, результат приема с назначением не отображается в ЛК. И никто не может помочь: ни по телефону, ни в чате. Какие-то отписки, что когда-нибудь появится. А мне это «когда-нибудь» сколько ждать? Не могу купить препараты и начать лечение. Для чего я обращаюсь в клинику? Чтобы наизусть запоминать из разговора список назначений? Или чтобы воспользоваться удобным сервисом? В общем, идея хорошая, реализация оставляет желать лучшего
Хороший центр, отличные врачи, приятная обстановка. Терапевт подробно провела прием. Все посмотрела, изучила все мои анализы и лечение выписала, а также дала советы по питанию и физ. нагрузке.
не советую этот филиал! в других все ок, тут полный бардак
сдавала 20 ноября анализ слюны на кортизол, срок изготовления 3 дня не считая даты забора и плюс 1 день на загрузку в приложение. я ждала 24 ноября целый день и постоянно обновляла приложение, но так ничего в ЛК не подгрузилось. Писала в чат, мне сказали ждите, до конца дня загрузим
в сб я позвонила в кц на что мне ответили , что анализ по техническим причинам не готов (пробирку для сдачи мне еле нашли и оказывается дали неверную, это сделала Беляева Эльмира) и мол мне должны были звонить из лаборатории 21 числа (!!!) и сообщить о необходимости пересдачи, но конечно мне никто не звонил и я просто потеряла неделю, так как ждала готовность в ранее озвученные сроки.
в сб мне перезвонили из филиала и сказали, что со мной в вс свяжется в 1 половине дня заведущий для решения вопроса. мне никто не перезвонил.. в 14 00 я позвонила сама с просьбой со мной связаться , но звонка так и не было. в 18 00 я позвонила еще раз . и опять никто не перезвонил, хотя обещали.
сегодня пн, я звоню опять, у меня тупик, я же никуда кроме КЦ позвонить не могу!!! полное неуважение к клиентам и их проблемам - я всем по телефону озвучила что у меня компрессионный перелом позвоночника и грудничок, мне нужно срочно начать лечение , а я не могу без этого анализа
очень надеюсь, что этот отзыв увидит руководство клиники и сети и наконец то примут меры и со мной свяжутся
7
Посмотреть ответ организации
Ларионов Боgdан
Знаток города 5 уровня
22 апреля
Я пришел к терaпевту Артему Александровичу с постоянным першением в горле, которое не проходило. Врач провел общий осмoтр, измерил давление и посоветовал сдать анализы. Артем Александрович объяснил, в чем может быть причина. Очень грамотное и внимательное отнoшение к пациентам, спасибо.
Приехали на прием к травматологу со сломанной ногой,шлагбаум был открыт,мы заехали ко входу,т к со сломанной ногой перемещение осложняется,костылей на этот момент еще не было куплено,подбежал охранник,сказал что шлагбаум открыт не для нас,уезжайте.
Попросили его на 5 минут остаться,нужно было только оформить больничный лист у врача по записи,сказал «уезжайте,не видите тут снег чистят»
От парковки,которая недалеко до входа по сугробам со сломанной ногой пришлось делать крюк,пройти как минимум метров 100(со сломанной ногой!!!)
А парковка около входа-это только для сотрудников,вот как,приезжаешь в платный мед.центр со ломанной ногой и топаешь этой сломанной ногой по сугробам «браво👏🏼»
Маленькая, уютная клиника - это и преимущество, и недостаток. Близко к дому, но есть далеко не все врачи. В случае каких-то серьёзных проблем придётся всё равно ехать в какую-то большую клинику ( или в лечебно-диагностический центр) Цены за прием ниже, чем в центре.
Посмотреть ответ организации
eNinja
Знаток города 12 уровня
24 мая
Удобное расположение, комфортная и аккуратная клиника.
Не рекомендую обращаться на прием к терапевту Черных Лилия Васильевна.
Негативный, невнимательный доктор.
Не ознакомилась с моими анализами, повысила голос, вела себя не заинтересованно и нервно.
Сначала проводят несколько консультаций, переводят с одних на друхи специалистов (в разных клиниках), несколько раз просят сдать анализы крови, для мелкой операции (вырезать 3 мм образования под кожей), а потом, после сдачи крови, отказываются делать операцию (раза 3 уже).
Подозрительная техника оказания помощи (тем более платная клиника)...
2
Р
Рома Б.
Знаток города 5 уровня
13 марта
Несколько раз обрaщался к терапевту. Врач очень хороший, всегда внимaтельно слушает, лечение назначает без лишних анализов. Записаться к нему не проблема, рабoтает клиника с раннего утра до вечера.
Самая ужасная клиника! Никогда не ходите и уж тем более не звоните. Максимально не компетентные операторы. Одна положила трубку, вторая вообще не понимает ничего. В итоге не получилось записаться. Ужас, не рекомендую
Обслуживаюсь в МЕДСИ по страховке. В этот филиал обычно хожу сдавать анализы, назначенные врачами в других более крупных филиалах, потому что близко к дому и никогда нет очередей. Анализы берут быстро, а главное безболезненно, после взятия крови ни разу не оставалось синяков.
Крайне не рекомендую обращаться с детьми.Медсестры не компетентны ,и не умеют брать анализ венозной крови,после долгих попыток взятия материала 3х летнему ребенку,обколов ему все венки,две процедурные «медсестры» так и не смогли взять анализ,хотя до этого сдавали много где и все было без проблем .В итоге взяв какой-то объем материала ,на 2-3 сутки выяснилось,что его недостаточно ,с «геморроем»оформляли возврат денежных средств ,так как все было оплачено в день обращения ,и я уже находилась за границей .Полный кошмар.Обращение в Минздрав лично оставила. Такую организацию ,конкретно в этом филиале,подпускать к детям - просто преступление !
При входе уже слышно было как администратор с доктором ругаются…. Первый звонок, что надо разворачиваться и ехать домой.
С острыми болями решила остаться, но мне отказали в обслуживании и не открыли карту по причине того что я отказала администратору в проверке своих персональных данных.
О том что я отказываюсь и готова зафиксировать на бумаге, она даже слышать не хотела. На троне ресепшена сидела «царь и бог».
К счастью врач была адекватна, вышла и попросила открыть карту, распечатала гистологию, посмотрела по своей части и даже рекомендации дала по лечению.
Больше туда не ногой! С меня хватило этого приема !
При приеме врач сообщил что услуга не входит в дмс, хотя ранее мне она выполнялась по этому же полису(и даже в этом филлиале). Отказался даже отправлять на согласование в страховую . Администрация только молча приняла претензию. (Ни самостоятельно ни через врача даже не попытались отправить на согласование) . Почитав отзывы вижу что это не мне так не повезло, это норма работы администрации в этом филлиале.