Майтех
243 отзыва
9 августа 2023
Ужасные неадекваты! По гарантии должны были заменить уплотнитель на холодильнике, явный брак. Но приехали каких-то два видимо гасторбайтера (по-русски еле-еле говорили), сказали что менять ничего не надо, надо двигать холодильник. Якобы он не ровно стоял! Пока двигали, сделали вмятину на двери холодильника!!! И уехали. В холодильнике как было +10, так и осталось. Уплотнитель сам почему-то не расправился... На что рассчитывали шаромыжники не понятно. Позвонил им еще раз, говорю, температура в холодильнике все также +10, и теперь еще вмятина на двери. А они мне в ответ, - Мастер вам поменял уплотнитель!!! У нас и фото есть!!! Говорю, теперь меняйте уплотнитель по-настоящему, а не на фото и привозите новую дверь. Они такие, да хорошо, завтра вам наберем. И пропали. Звоню еще раз через неделю, спрашиваю, где уплотнитель и дверь? А они мне - ну уплотнитель мы вам уже в прошлый раз поменяли, а на двери вмятину не видно по фоткам, но мы разбираемся... Это полный сюр!
3
8 июля 2024
Ждала специалиста с 9 утра, после обеда позвонила раз, сказали, он в пути. через час звоню два - он на заявках. я сказала, почему моя утренняя заявка прошла мимо него - бросили трубку
2
28 января
Компания жуликов. Будьте осторожнее. Никакаких документов не дают.
30 августа 2023
Отличные опытные мастера. Вежливо и профессионально подошли к моей нестандартной установке. Доволен, что кондиционер теперь установлен, как нужно. Цену озвучили сразу, не навязывали допы!
1
24 августа 2024
Очень быстро и качественно решили вопрос.
Сломался холодильник....а теперь он опять работает!!!
Спасибо!
4 сентября 2023
Добрый день! Хочу оставить отзыв о данной компании, у брата сломалась стиральная машина, сидели искали мастера, наткнулись в яндексе на сайт МайТех, там оставили заявку с нами оперативно связались и отправили мастера который был рядом, мастер приехал починил стиральную машину, причина была в фильтре тонкой отчистки! Советую данную компанию! Всё быстро и качественно!
2
1 августа 2023
Если бы было можно поставить 0 звезд, поставил бы. Отвратительная компания!!! Должны были осуществить гарантийный ремонт кондиционера, был бракованный пульт, его требовалось заменить. Заявка была от 15.06.2023. Со мной связались, сказали что закажут пульт и после этого начался сущий ад. Пульт пришел в офис 14.07.2023, после этого в течении трех недель со мной связывались их специалисты, если их можно так назвать, и переносили каждый раз на завтра. В ТЕЧЕНИИ ТРЕХ НЕДЕЛЬ, они не могли мне привезти пульт. Я считаю таким шарашкиным конторам не место в сфере ремонта техники! Категорически не советую связываться!
7
1
8 июля 2023
Не вздумайте обратиться в эту шарашкину контору! По гарантии должны были устранить проблему новой сплит системы Candy. Данную контору мне назначили в службе клиентской поддержки Haier, они якобы занимаются гарантийным обслуживанием в районе моего проживания, так что выбора особо не было. В итоге заявки они принимают, назначают Вам дату выезда специалиста примерно через 2 недели с момента подачи заявки, неоднократно подтверждают, что мастер приедет в назначенное время, а потом вечером за день до назначенной даты звонят и говорят, что у них проблемы и нет специалистов и переносят опять на две недели.
8
4 сентября 2024
Очень оперативный сервис, грамотный специалист. Мне все очень понравилось!
21 июля 2023
Хочу обратить пристальное внимание Haier на компанию МайТех (MyTeh)., эта организация, которая занимается постпродажным и гарантийным сервисом, крайне неэффективна, некомпетентна и не клиентоориентированна. Данный кондиционер Haier HSU-09HPL03/R был мной приобретен в компании ПИК Маркет и там же заказан монтаж, сразу обрисовалась проблема в том, что кондиционер не холодит. Провели экспертизу трассы, проверку монтажа и т.д, в итоге пришли к выводу что необходима проверка гарантийным отделом Haier. Связавшись с ними, они дали контакт компании МайТех. Приехавшие от них "специалисты" демонтировали систему, без каких либо бумаг и документов, забрали и увезли- 04.05.2023. В итоге провели диагностику, сказали что с кондиционером все в порядке, и доставили его только Внимание!!! 17.07.2023, а также, до этого, в назначенную дату, никто ничего не привез и не предупредил- в итоге пришлось прождать весь выходной дома, потом привезли не мой кондиционер, заново привозили. В конечном итоге- привезли весь грязный, поцарапанный внутренний блок, хотя передавали им его в идеальном состоянии, внешний блок с помятым теплообменником, с отсутствующей крышкой, которая закрывает клеммы.Отзыв дополню, после того как пройдет монтаж, работает он вообще или нет. В сухом остатке: 1) Связаться со специалистами МайТех невозможно, отвечает только на звонки оператор который только составляет обращения. 2) Все сроки срывают, диагностика 2,5 месяца!!! в назначенную дату не приезжают и не предупреждают об этом, не могут привезти именно вашу технику. 3) Никаких документов у них нет и не получить, ни актов, ничего от слова совсем. 4) Технику портят- лично мне поцарапали и испачкали внутренний блок, потеряли крышку от клемников, на внешнем блоке, помяли теплообменник. 5) Уйма потраченного личного времени, неадекватный курьер, бросающий трубку, и невозможно ни от кого ничего узнать. Ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией, вы потеряете время, нервы, испортите себе настроение еще и вашу технику попортят. Я призываю всех, кто связался с этой компанией и попал в такую же ситуацию, не полениться написать отзыв и отправить жалобу в Haier. Такие сервисные компании, как МайТех, не должны портить репутацию бренда и сотрудничать с Haier. Для дальнейшего разбирательства- номер заявки 10860 в "компании" МайТех.
7
9 февраля 2024
Ремонтировали сушильную машину Candy. Связались со мной в течении дня после обращения на горячую линию. Через два дня мастера были у меня. Ни каких переносов и пр. Мастера очень, очень приятные, грамотные. Спасибо большое!
1
1
14 июня 2023
Обман, мошенничество, завышение цен. Купила на холодильник ру телевизор. Заказала установку. За 5350! Позвонил мужчина, сказал что они партнеры магазина. Оплата отдельно. Ок. 5350? Да, 5350. Приехал один, установил. Кабели не тянул, роутер не устанавливал, каналы не налаживал (антены нет), но выставили счет на 7950!!! И стали говорить, что у них в наряде так. Служба поддержки ласково послала. Испортили удовольствие от покупки!
10
27 апреля
Опытных мастеров не ценят ,отсюда и неготивные отзывы.
26 января
В посудомойке все своевременно заменили по гарантии
24 апреля 2024
Работа по установке золодилтника выполнена хорошо! Нужно было снять дверцы холодилтника что бы он прошел в дверной проем! Работа была выполнена мастером Сергеем, вопросов к нему нет, только благодарность!
1
4 сентября 2023
Покупала стиралку на Холодильник ру, по их совету обратилась за помощью в установке в Майтех. Установили быстро и за адекватную цену! Пользуюсь машинкой уже 2 недели , никаких нареканий))
Спасибо ребятам за работу !
1
15 октября 2024
Спасибо за проделанную работу ! Прошлая компания, кто чинил технику Haier показали себя не с лучшей стороны. А вам спасибо !
18 ноября 2024
Приехал молодой мальчик, быстро нашел причину поломки. Все устранил. Спасибо, очень довольна.
28 февраля 2024
,26 февраля иасьер Юрий подключил стиральную машину. Профессионально, грамотно , Настоящий специалист !Спасибо !
1
1
5 апреля 2024
Звонил в данную организацию, чтобы узнать устанавливают ли они телевизоры в Санкт-Петербурге. На сайте холодильник.ru указаны как установщики! Мне сказали, что таким пока не занимаются! Хотя на сайте холодильник.ru есть такая услуга. Вопрос остался открытым!)
2
13 декабря 2024
Хочу поблагодарить Игната за проделанную установку техники. Все получилось, рекомендую
28 ноября 2024
Установка этой малютки заняло минут 10 + тестовая стирка 15 минут. Все установлено и работает просто супер.
19 октября 2024
Все отлично! Пришли вовремя, быстро установили, все объяснили!
2
9 октября 2024
Прекрасный сервис! Все очень оперативно и профессионально!
12 июля 2023
Ужасный представитель сервиса, которая работает официально от Haier. Оформлена гарантийная заявка на диагностику кондиционера. 2 недели прошло, переносят опять на 9 дней. Мастер якобы уволился. Других нет. Некому приехать. Нет никаких гарантий, что опять не перенесут выезд. Если куплена техника Haier, то в случае гарантийного ремонта вам обеспечена головная боль. Крайне не рекомендую.
8
3 октября 2024
Ну вообщем все негативные отзывы здесь очень правдивы и сами столкнулись с этим безответственным сервисом, два раза переносили визжит мастера по причине его неявки, они даже не звонят вам и не предупреждают что никто не приедет, тупо ждите с 9 до 21 и никого не волнует ваше потраченное время в ожидании, вообщем никто так и не приехал по заявке и не позвонил, шляпная конторка, не советую никогда сюда обращаться, потратите кучу времени и нервов
2
24 апреля 2024
Выезд мастера по моей заявке №33605 на ремонт кондиционера переносился три раза подряд по невнятным причинам. В итоге я потратил 2 недели впустую на ожидание. Это просто безответственное отношение к клиентам.
4
30 августа 2023
Порекомендовали Майтех при покупке стиральной машины в Haier. Хорошие установщики приехали. Буду теперь у них и технику свою обслуживать. Не знала, что существуют подобные сервисы: все что касается обслуживания бытовой техники у них есть! Благодарю за работу.
27 июня 2023
Хороший сервис. Установили все быстро и четко. Мастер дал консультацию,чтобы техника работала дольше и справнее.
Мастер был душкой и от него хорошо пахло)
6
10 февраля 2024
Вчера воспользовалась услугами этой компании. Очень довольны. Неполадку с духовкой устранили быстро и без проблем. Теперь все работает!
1
23 декабря 2024
Обратилась в сервис , спасибо
1 июня 2023
Заказала установку кондиционера, согласовала дату, в приложении есть чат, очень удобно. Позвонили предложили установку даже раньше назначенного срока, приехали как договаривались по времени , мастер сам отзванился. Работа длительная, сложная. Выполненил мастер работу качественно, аккуратно. По цене за каждый метр матерала согласовывал, все четко посчитал. Да, дороже чем изначально посчитали, но это логично, ведь только на месте видно реально сколько чего потребуется. Цена установки средняя по рынку. Для меня важно, что техника установлена по всем требованиям. Мастер был в бахилах! )) Спасибо!
2
8
22 июня 2023
Установка встраиваемого холодильника. Несколько раз переносили установку, потратили свое время на ожидание мастера и в итоге мастер испортил кухонный гарнитур, просто просверлил его насквозь. Настоятельно не рекомендую обращаться в эту кантору. Непонятно как такие крупные бренды как Хайер, Холодильник.ру с ними сотрудничают
8
15 мая 2023
Если вы не уважаете себя, не цените свое время,- то обязательно обратитесь за услугами в данную компанию. С вами согласуют время после оплаты, вы приготовите целый день для установки кондиционеров , то есть освободите свой день, снимите шторы, расчистите место для прокладки трассы, - а к вам просто никто не приедет, и даже не позвонят и не предупредят об этом. Вы будете звонить в компанию с 9 до 12 утра, и будете слушать запись автоответчика, что все операторы заняты. И наконец дозвонитесь оператору, который сообщит вам, что специалист не смог приехать (что, в принципе, уже и так понятно).
Друзья. Отзывы, я посмотрел, не только у меня такие. Есть еще отзывы про то что не приехал никто и не предупредил. Очень прошу, давайте сделаем мир чуть чище, и освободим рынок от данной недобросовестной компании. Не платите им деньги, не обращайтесь к ним за услугами. Проявите хоть немного солидарности.
20
1
13 ноября 2024
Постоянно переносят визит мастера, мастер так и не доехал, не рекомендую связываться с данной компанией
1
1 сентября 2023
Вызывала мастера своей бабушке, приехал мастер все проверил, почистил и устранил неисправность. Очень вежливый и общительный мастер. Спасибо!
1
14 сентября 2023
Машинка перестала отжимать. Один мастер приехал, что-то там подкрутил, через неделю снова такая же беда. Оставила заявку на выезд в этом сервисе, через 4 часа приехал Евгений. Сказал, что нужно заменить, быстренько все сделал, работает исправно уже месяц!
2
15 ноября 2024
Помогли решить проблему с кондиционером, очень вежливые мастера
16 сентября 2024
Выполнили установку быстро и качественно. Спасибо
1
16 октября 2024
Спасибо огромное мастеру Сергею! Мастер от Бога! Спас! Золотые руки
2
14 сентября 2023
Скажу пару слов о установке стиральных машин в колонну от Haier. Мастер сделал большую работу, в моем дизайне это было не просто... но он справился и помог убраться. Благодарность)
1
31 марта 2023
Доброго дня, хочу выразить благодарность двум мастерам которые буквально на следующий день произвели установку в колонну моей техники, хотя были достаточно серьёзные трудности в установке. Профессионализм мастеров не отнять, сразу с ориентировались, как лучше всего поставить и подключить, Так как техника была очень тяжелая, это тоже проблем у мастеров не вызвало. Установили я бы сказал ИДЕАЛЬНО. Спасибо!
1
7
21 апреля 2024
Мастера профессионалы своего дела, свою работу выполнили на отлично !!!
18 сентября 2023
Оказывается, что починить в наше время не все так просто... некоторых запчастей сейчас нет на рынке. Молодчеки из Майтеха справились на ура! За что мое спасибо!
2
9 ноября 2023
Динамят с работой по возврату по гарантии уже полгода, ссылаются на производителя, что мол он не отвечает, часто операторы обещают не перезванивают, мастера без ведома переносят дату приёма, Вообщем очень жалею что летом обратился к ним
4
1
27 мая
Мастер в назначенное время с 9 до 14.00 не прибыл. Заявка № 65592 на 27.05.2025. Потерял время и нервы.
1
1 февраля
Мастер по установке настоящий профессионал! Спасибо!
15 мая 2023
Безответственное и наплевательское отношение к клиентам.
Заказал услугу консультации по установке техники с выездом специалиста на дом. Предварительно подробно описал суть проблемы по телефону колл-центра.
В день установки, за час до окончания времени, звонит "мастер" и говорит, что он только "подвесить" может аппарат на крепление, необходимыми мне знаниями не обладает и не хочет брать деньги ни за что, в тексте заявки вместо описания требований к мастеру - всего одна ничего не значащая фраза.
В калл-центре обещали подобрать другого спеца, однако уже в течение недели кормят завтраками, что вот-вот мне позвонит некий новый мастер и все сделает, в чате также одни отписки и обещания.
Вывод: клиенты этой конторе не нужны, свои косяки они не исправляют. Крайне не рекомендую этих "мастеров", зря потратите на них время и нервы.
13
1
15 июня 2023
Самый "кривой" сервис с которым приходилось сталкиваться. Работа мастера оставляет желать лучшего, сроки монтажа кондиционера "годовые", оплата только картой. Обращаться не советую.
10
29 августа 2023
Рекомендую эту компанию. Отремонтировали холодильник Haier быстро и недорого! Я уже боялась, что его не восстановить!
1
1