Майтех
243 отзыва
11 мая 2023
НЕ СОВЕТУЮ!!! ВЗЯЛИ ДЕНЬГИ И ПРОПАЛИ. Оплатила установку кондиционера 26 апреля. 27 или 28 апреля мне перезвонили из МайТех и согласовали установку на 10 мая на 9 утра, т к самое ранее у них было 8 мая, а это выходной, лучше не шуметь я им сказала. Сказали, что за день со мной свяжется мастер и уточнить детали. 9 мая мне никто не позвонил. 10 мая никто не пришел. Пришлось самой звонить компании. На это мне там ответили, что они об этом не знают, что не пришел мастер, а потом сказали, что не нашли КВАЛИФИИРОВАННОГО специалиста, и возможно теперь установка через 2 недели ( и есть вероятность , что они опять не придут). Я оплатила грузчикам перенос мебели, чтоб освободить место для установки, взяла день за свой счет на работе и уже понесла убытки. Это ХАМСТВО.Это СТЫДНО. Я в ШОКЕ. Заказывала через Сбермегамаркет , но он тоже забил, не отвечает. Никак не может на них повлиять.
15
1
12 сентября 2023
Установили в выходные стиральную машину. Аккуратно, мастеру Ринату отдельное спасибо. Ремонт в ванной закончен!)
2
22 июня 2023
Ужасный сервис!!! Переносят заявки не согласовывая на три недели вперед!! Мастер не перезванивает !!! Ответа почему переносят выезд мастера не дают !!! Но когда в жизни не обращайтесь в эту компанию !!!!
9
3 апреля
Всё отлично!
4 сентября 2023
Качественная установка. Считаю, что мастера у вас профессионалы. 2 сентября установили мне сплит. Остался доволен качеством оказания услуги!
1
8 сентября 2023
Спасибо. У вас хорошие мастера. Мне понравилось, что они очень качественно отнеслись к моему ремонту. Уточняли, звонили, сообщали каждую деталь...)
1
19 сентября 2023
Подключали технику после ремонта. Ребята молодцы, все быстро и качественно сделали 👍
1
24 марта 2023
Заказала мастера по переустановке двери холодильника. Мастер не приехал. Компания не отзвонились. Прождала мастера с 7.00 утра до 14.00 дня. Никто не позвонил, не отписался, на чат не отвечали. После моих звонков дали мой номер какому-то мастеру, который позвонил и начал придумывать когда он ко мне приедет. Просто ужасно. Нулевой сервис. День потерян. И другого мастера не успеть вызвать. Не рекомендую. Позвонила в шоке. Потрачены время, звонки в компанию, чат. В ответ -извините так получилось. Всё. Нет слов. И проблему теперь не решить в ближайшее время-выкроен день и время очень сложно.
13
1
1 июня 2023
Взяли деньги за установку кондиционера. Согласовали время установки. Весь день просидел, но никто не приехал и никто не позвонил. До них дозвониться не смог, постоянно сбрасывают.
Наконец то установили кондиционер.
При установке потребовалось дополнительных 1.5 метра трубы.
Потребовали доплатить 4500 руб. Хотел у них добиться официальной расценки на дополнительные работы / материалы. В ответ они мне сказали, что предоставить не могут. Тогда почему не попросили дополнительно 10000 рублей? Не советую обращаться в эту организацию.
Заявка 12262 - это для представителей майтех. Номер телефона я думаю вы найдете по номеру заявки.
8
13 июня 2023
Самый ужасный сервис . Мастер просто не приезжает , не связывается , поддержка постоянно переносит даты ремонта без согласования с клиентом . Первый раз мастер позвонил и сказал , что не придет в назначенную дату , говорит работаю , не могу . Перенесли на другой день . В последствии трижды обращался в поддержку, так как мастер не приезжал и даже не звонил . Поддержка каждый раз обещает что вопрос будет решен , вам перезвонят ,передали заявку мастеру , поставили вам срочный статус . Не помогает ничего .
12
7 сентября 2023
Заказывал мастера по ремонту посудомоечный машины. Рад, что "обошлось малой кровью")) Спасибо, сейчас работает, как часы. Мастеру уважение.
6 мая 2023
В сбермегамаркете постоянно не публикуют мой отзыв! Раза 2 писал и все бестолку, видимо чтобы не портить статистику. Мастер обманул что демонтаж не входит в стоимость, дома была бабушка, в итоге он с нее вытянул 500р! Я позвонил в поддержку они начали прикидываться что мастер что-то не дополнял и т.д. Все он понял и решил эти деньги на карман положить. В итоге в конце дня позвонил мастер и перевел деньги обратно. К качеству установки стиральной машины вопросов нет, оценка исключительно из-за этой ситуации.
4
14 сентября 2023
Установили в доме холодильник, был в отьезде, переживал... но вы со всем справились - отлично!
1
1
29 августа 2023
Мастер по ремонту попался опытный. Теперь знаю к кому обращаться! Спасибо Майтех, долго искал разные СЦ, а Вы помогли наконец-то!
2
12 сентября 2023
Работа выполнена прилично, мастер был с помощником, довольно быстро управились. Претензий нет.
3
30 августа 2023
Отремонтировали сплит систему. Качеством работы доволен. Работает четко, буду ещё обращаться
1
14 мая 2023
Никогда, вообще никогда мне не приходилось ждать на линии с тем что бы мой звонок был сброшен по причине окончания рабочего дня. Конечно от услуг компании с таким посылом пришлось отказаться, даже не стал ждать проснется ли когда-нибудь данная контора что бы выполнить у меня установку техники нашел людей через другой сервис которых ждать не пришлось. Подводя итог - никому не советую, даже близко с ними иметь какие-либо дела.
9
1
19 августа 2024
Все быстро, качественно и в срок.
8 апреля 2024
Плюсов не увидел. Абсолютная некомпетентность сотрудников. Обходите стороной эту компанию.
3
16 мая 2023
Не рекомендую.
03 мая Оформил заказ на услугу по установке кондиционера. Их номер получил от представителей Haier, как авторизированный установочный центр.
Мне сообщили, что после праздников будет назначен мастер и он свяжется со мной для обсуждения деталей. Ок.
10-11 мая. Мне никто не звонит. Вижу в смс ссылку на приложение, скачиваю и задачи вопрос - собственно, где мастер, который должен позвонить? В ответ - мастер будет назначен за 1-2 дня до выполнения работы. Ок.
14 мая. За день до выполнения работ мастер не назначен. Пишу в поддержку - в ответ тишина. Походу, выходной у них :)
15 мая. День выполнения работ. Пишу, звоню с самого утра. Короткий ответ - мы не можем выполнить работы, извиняемся и давайте перенесем (сами меняют дату на 22 мая).
Такой уровень сервиса и перенос планируемого выполнения работ за две недели меня не устраивает. Прошу связаться руководителя со мной и в ответ, конечно, тишина.
Выводы делаете сами.
Я потерял много времени и получил не установленный в срок кондиционер. Скрин приложил, идентифицировать легко.
Upd. От 15 мая. Со мной еще раз связался консультант, извинился и предложил перенести установку на 16 мая, на что я согласился.
Не без трудности в коммуникации, но 16 мая мастера таки приехали и установили кондей. В их работе только один минус, это отсутствие строительного пылесоса. Но зато быстро.
По цене с изначальных 12 250 дошло до 16 000 руб.
В итоге, почти в срок получил установленный кондей. Стоило это, правда, кучи затраченного времени.
5
22 мая 2023
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ! Эту компанию как это не прискорбно посоветовал официальный магазин компании HAIER сказав что Май Тех является официальной компанией установщиком и наладчиком своей техники Теперь о самой компании . Заказал у них установку кондиционера , вежливый оператор озвучил что моя модель с установкой под ключ будет стоить 11900 . Я несколько раз переспросил это окончательная цена ? И что готов доплатить только чтобы все было аккуратно и использовался промышленный пылесос. Меня уверили что все будет идеально. После того как пришли мастера мне объявили что цена за установку будет в ДВА РАЗА ДОРОЖЕ!!!! И что там мне говорили в компании им не интересно. Работа по установке длилась почти четыре с половиной часа. Никакого пылесоса у них не было и в помине. Все время просили то веник с совком, то пылесос то тряпки. Грязь и пыли развели мама не горюй. Если бы не нужно было срочно установить кондиционер выгнал бы сразу !!! Реально цена взлетела за установку в ДВА раза!!!. Хорошо что додумался накрыть всю мебель пленкой иначе бы пришлось бы еще платить клининговой компании за уборку (хотя по телефону говорили что все будет в наилучшем виде). Больше претензии к самой компании которая работает в стиле разводил из 90-х. В результате в комнате как после взрыва все в грязи. Спасибо что хоть установили и вроде все работает. Мой совет НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ.
15
20 мая 2023
Заказывала установку кондиционера, в начале мая, два раза звонили переносили, двадцатого мая предложили еще на неделю перенести установку, я не выдержала и отказалась, итак дотянули до высокого сезона и удорожания. Очень обидно, все выходные потратила на ожидание. Отвратительный сервис.
7
8 марта 2024
Отличные ребята, профессионалы своего дела
1
15 мая 2023
Отвратительно
Специально заказала установку кондиционера за две недели! Так у них матер по какой-то неведомой причине не назначился. Они сами причину не знают. Еще сказали, что все мастера заняты и только на следующей неделе может быть получится. Отменила заявку и оформила в другой фирме
9
1
22 мая 2023
с 14.04 по 22.05 не могут отремонтировать по гарантии кондиционер. Оператор на телефоне ничего не решает, а только принимает обращения .Соединить со специалистами не могут .
По ощущениям это обычный агрегатор который передает заявки частным мастерам.В данной компании клиент стоит на последнем месте .
8
4 октября 2023
Ужасная компания, постоянно переносят выезд мастера, уже более 5 раз. Не пользуйтесь услугами данной компании, обман.
5
31 мая 2023
Взяли в ремонт парогениратор, месяц проводили диагностику, потом три недели искали запчасти, в результате не отремонтировали и не вернули парогениратор. Банально кинули. Не советую связываться с этой конторой.
Редактирую свой отзыв. Оказывается история на этом не заканчивается! Через пару недель мне позвонил представитель этой "чудной" компании и обрадовала сообщением, что они сожалеют о случившемся, нашли запчасти и готовы бесплатно отремонтировать в течении нескольких дней. Но моя радость была напрасной, прошел месяц и тишина, позвонил в компанию и мне опять начали рассказывать о сложностях в поисках деталей и опять отказались вернуть мой парогениратор. Я в свою очередь опять хочу сказать, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этими ...обманут!
8
22 мая 2023
Никогда не обращайтесь в данную компанию. Два раза назначали время приезда мастера, но ни разу он так и не приехал. Могут только извиняться, а результата ноль. Настоятельно не советую эту организацию.
10
27 мая 2024
взяли 1600 руб. плюсом к оговоренным 2 тыс. чек на материалы не дали, акта нет.
17 мая 2023
Приняли заказ на настройку ТВ, в итоге 2 раза перенос выезда мастера, от 3-го переноса отказалась сама. Видимо им заказы не все интересны, выбирают, что подороже.
8
1 апреля 2023
Вызывала мастера для ремонта кондиционера, менеджеры со мной предварительно связывались, проконтролировали дистанционно насчет поломки и заказали специально деталь. Спустя неделю уже приехал сам мастер, все сделал очень оперативно, был вежливый и все объяснил, попросил спустя время дать обратную связь - все ли хорошо работает, так что однозначно 5 звезд. Спасибо большое!
7
1 июля 2023
Даже не думайте обращаться. Полный игнор своих же сроков визита на монтаж.
9
14 сентября 2023
Нормальный сервис , свою работу выполнили, вопросов нет!
3
1 апреля 2023
Мастер приехал, все починил по полной программе, осталась довольна, благодарю !
5
15 мая 2023
Хуже компании нет! Заказал услугу и оплатил и на этом все, на согласованные даты никто не приезжает и, полный игнор. РПН не загорами.
9
24 мая 2023
Отвратительное обслуживание клиентов, не выполняют работу в установленные сроки и игнорируют звонки с жалобами.
12 июня 2024
Дождаться ремонта техники по гарантии нереально
22 мая 2023
Заказали установку кондиционера. Позвонили договорились на субботу. Целый день дома, так никто и не приехал.
6
16 июня 2023
За день до плановой даты выезда мастера, звонят для переноса на другой день. Отвратительное отношение к клиентам.
9
4 сентября 2023
Сделали на отлично
2
10 июля 2023
отвратительный сервис,назначат дату и не приедут, и так целый месяц они переносят дату.
8
28 июня 2023
Игнорируют и не отвечают.
4
1
1 апреля 2023
Хороший мастер, рекомендую!
7