МайТех
Май 2023 •
1
Безответственное и наплевательское отношение к клиентам. Заказал услугу консультации по установке техники с выездом специалиста на дом. Предварительно подробно описал суть проблемы по телефону колл-центра. В день установки, за час до окончания времени, звонит "мастер" и говорит, что он только "подвесить" может аппарат на крепление, необходимыми мне знаниями не обладает и не хочет брать деньги ни за что, в тексте заявки вместо описания требований к мастеру - всего одна ничего не значащая фраза. В калл-центре обещали подобрать другого спеца, однако уже в течение недели кормят завтраками, что вот-вот мне позвонит некий новый мастер и все сделает, в чате также одни отписки и обещания. Вывод: клиенты этой конторе не нужны, свои косяки они не исправляют. Крайне не рекомендую этих "мастеров", зря потратите на них время и нервы.
Установка.ру
Август 2021 •
1
Позвонил заказать монтаж домофона. Данные услуги указаны на сайте как в перечне оказываемых услуг, так и в прайсе. Трубку взяла девушка и сказало "Алло", будто позвонил в квартиру, нормальные компании представляются "Здравствуйте, компания такая-то..". На вопрос о стоимости монтажа домофона получил ответ, что "сейчас не делаем". На замечание, что на сайте указана такая услуга и есть много мастеров, ее оказывающих, получил резкий ответ, что "значит, он в отпуске". На вопрос, что все сразу в отпуске? сказала, что значит, да, и следом заявлена новая причина, что их программа что-то там не прогружает... Дальше слушать этот бред не стал и попрощался. Пользовался ранее услугами их мастеров, все было норм, в последнее время уровень сервиса Установки.ру сильно упал, а цены возросли в разы. Найду других установщиков и впредь постараюсь туда не обращаться.
Ольдам
Август 2020 •
1
Сорвали сроки, пришлось заказывать АКБ у других. Бюрократия, никто не за что не отвечает.
Южное взморье
Июль 2019 •
1
Внешне все выглядит вроде дорого-богато, а внутри полный совок! Хотели (семья с ребенком) воспользоваться открытым бассейном санатория Южное Взморье на платной основе. Накануне посетили ресепшн санатория, где нам озвучили цену на целый день (600 р) и пообещали, что за эту цену нам выдадут по полотенцу и выделят лежаки. На следующий день мы подошли ко входу санатория, нам сказали пройти в главный холл и оплатить бассейн. Девушка, принимавшая оплату, также заверила нас, что мы получим полотенца в обмен на квитанцию. Подойдя к самому бассейну, были неприятно удивлены небольшим размером бассейна, который был весь усыпан людьми как в воде, так и вокруг него. Свободных лежаков было 1-2 в разных концах бассейна. Отдаю квитанцию работнику и тот берет ее со словами, "ну все, идите". На вопрос, а полотенца???, работник в наглой форме заявил, что нам не положено, только отдыхающим. "Вы заплатили только за вход!" На возражение, что нам при продаже обещали другое, было резко сказано, что "идите и еще узнавайте!" Мы пошли обратно в главный холл, где покупали путевку. На середине пути нас обогнал работник бассейна, который явно спешил добраться до ресепшена вперед нас. Придя туда, мы услышали как этот самый агрессивно настроенный работник резко прокричал девушке, продавшей путевку:" Полотенца только отдыхающим! Им не положено!" И испарился. Нас явно либо ввели в заблуждение при продаже услуги пользования бассейном, либо хамовитые пацаны у бортика бассейна занимаются самоуправством и придумывают свои порядки. Однако никаких извинений от сотрудников санатория мы не получили. Девушка лишь прошипела: "могу сделать возврат". Не желая больше оставаться в этом хамском заведении, мы забрали назад свои деньги и ушли. Вывод: при пафосном и дорогом фасаде внутри санатория царят все те же хамство и совок. Сотрудники не умеют работать с клиентами и не заинтересованы в них, вводят в заблуждение и стремяться любыми путями содрать с клиента как можно больше. Категорически не рекомендую!
Пятёрочка
Январь 2019 •
3
Просрочка! Ценники на товарах и на кассе не соответствуют! Постоянно повышают цены!