Mama roma
1654 отзыва
20 декабря 2024
К сожалению, качество еды снизилось в последние годы. Ходим семьей в эту сеть ресторанов уже очень давно, здесь всегда было вкусно, уютно, недорого. Сейчас, каждый раз заказывая блюда, расстраиваюсь. Например, в прошлый раз принесли суп из брокколи ну абсолютная вода, вкуса нет и консистенции тоже, хотя мы этот суп заказываем каждый раз много лет и вкус знаем. Раньше был очень вкусный. Сегодня заказывала сливочный суп с лососем, — бульон безвкусный, рыбки очень мало. Во всем чувствуется экономия :( заказала запеченную цветную капусту — невкусно, соуса сырно-сливочного нет как на картинке, сыр тертый, но опять же невкусный, не пармезан… (( цены в последний год поднялись, а так долго оставались неизменными. При этом обслуживание приятное всегда и очень нравится интерьер ресторанов. Ходим сюда, но уже без восторга и не часто. Есть места вкуснее.
2
1
26 декабря 2024
4/5
Обслуживание отличное, официанты приветливы и дружелюбны.
Прекрасная музыка в зале, отдельно стоит отметить новогодний плейлист (Last Christmas, All I want for Christmas is you и другие композиции создают уютную атмосферу)
Очень вкусно готовят, особенно пиццу.
Отвратительный туалет, очень сильно пахнет. (Исключительно из за этого не 5/5)
6 октября 2024
Удобный ресторан рядом с метро Беговая. Идеальное место для завтрака, обеда или ужина с приятелем или приятельницей. Вежливый отзывчивый персонал, грамотный администратор, вкусное вино, закуски, супы. Идеальное место для обеда после пешеходной прогулки по парку 300 летия или вокруг Башни Газпрома. Отличное место для встречи с друзьями.
2
3
1 октября 2024
1. Очень вкусно. 2. Приятная атмосфера, уютно. 3. Быстрое обслуживание. 4. Приветливый и профессиональный персонал.
Были всей семьёй с двумя детьми - в детском меню есть раскраска на обратной стороне, дали карандаши. Дети в восторге, как и я сам. Спасибо! 💙
2
3
26 сентября 2024
раньше это было неплохое место с хорошей пиццей, которую хотелось взять с собой и прекрасно пойти в парк. я была (заказывала) в конкретно этой маме рома миллион раз, так как близко живу и в целом мне нравилась их пицца. со временем кухня испортилась, стало как-то грязновато и набрали абсолютно непрофессиональный персонал. быть может, поменялся менеджер, не знаю.
а сегодня, 26.09.2024, произошла очень неприятная ситуация: как обычно я зашла в маму рома, но не за пиццей как обычно, а посетить санузел по особо важной нужде, потому что проходила рядом и так уж совпало, извините. к слову, это разрешено в питере, и вас пустят в абсолютно любом приличном заведении, и ничего в этом такого нет. называть конкретно места не буду, чтобы не подумали, что это реклама, но поверьте, меня (и, в целом, почти любого человека) пустят в санузел в любых местах, от дешевых заведений до дорогих, в которых я постоянник, и в которых я впервые, потому что это разрешено законом - с 2017 года все посетители учреждений общественного питания, в том числе потенциальные покупатели, вправе бесплатно пользоваться туалетами. как минимум просто по-человечески это должно существовать, так как общественные туалеты - роскошь для города.
так вот. меня встретила девушка-официантка, которая даже не поздоровалась в ответ на мое приветствие, далее я вежливо попросила воспользоваться санузлом, и она ехидно заявила, что санузел только для гостей 🙂
после моего вопроса почему, если это разрешено в любых заведениях петербурга, она посмеялась и сказала обратиться к менеджеру, которого я не нашла)
и ничего, что я потенциальный гость, что я в этом заведении явно подольше, чем она, что это неправомерно и просто заставляет больше никогда не возвращаться в эту забегаловку.
респект парню (бармену? официанту?), у которого спросила код и спустя 10 минут наконец то попала в место Х.
больше заказывать там никогда ничего не буду и друзей буду остерегать)
набирайте нормальных сотрудников или поменяйте политику компании, судя по грязи в «ресторане» его скоро ждет крах
3
10
9 сентября 2024
Второй раз сюда пришли !!! И думаю не последний ❤️ Очень полюбилось это местечко , вкуснейшая кухня 🔥🔥🔥а скорость подачи поражает 💪💪💪 Официанты все очень любезные и внимательные . Все нюансы учтут подскажут по выбору !!! Дочке очень понравились лемонады , сырные палочки ум отъешь , первый раз я заказывала пасту мамарома -рекомендую очень вкусно . Меню огромное цены приемлемые ✅
2
2
1 сентября 2024
С виду и не скажешь, что в этом месте так хорошо))
Уютная веранда, удобная мебель
Приятные, быстрые официанты, которые знают свою работу👍 обслуживание💯
Вкусная еда👍 пробовали пиццу с ростбифом, ризотто с тунцом, тарелку из морепродуктов
Все вкусно 😋 но кальмары можно было бы и потолще👌
Из минусов только цена на пиво, разливное крушовице (2 бокала) вышло на 700 руб🤔 такие цены в Карле и Фридрихе на авторское пиво. Тут же на обычное магазинное
И 🚾 - освежающий ремонт в этой комнате бы не помешал)
2
2
25 октября 2024
Интерьер уютный, атмосфера располагает к приятному времяпрепровождению. Пицца вкусная, на тонком тесте. Обслуживание на высоте, официанты вежливые и внимательные. Рекомендую к посещению!
1
5 января
Отличное место, недалеко от метро. Сам ресторан довольно большой. Имеет два зала и терассу. Хорошее обслуживание и приятная атмосфера. Меню, как всех заведениях данной сети, одинаковое.
1
14 сентября 2024
Не сравнить с другими ресторанами сети Мама Рома (был на Бакунина и Просвещения). Если на проспекте Бакунина потрясающее оформление ресторана, атмосфера, уют, вкусная еда, то ресторан у метро Беговая явно не дотягивает. Одна звезда поставлена за протухшую курицу в пицце,запах от которой был умело замаскирован брокколи и оливками. Единственный плюс быстрое обслуживание.
3
1
25 января
Прекрасное место рядом с метро, разнообразная итальянская кухня на любой вкус, с напитки так же нет проблем. Удобно подкрепиться с компанией перед игрой любимой команды
23 января
Очень уютный ресторан на Савушкина рядом с метро и парком 300-летия!
Очень приятный и дружелюбный персонал добавляет атмосферы )
Вкусно, адекватно по цене.
Рекомендую 👌
30 ноября 2024
Место перестало производить впечатление ресторана, к сожалению (( хостес при входе не было, нас с детьми не предложили разместить в удобном месте, пришлось искать, пересаживаться. При неполной посадке официант подошёл минут через 10. Один из супов был чуть тёплый. Подача блюд кардинально отличается от того, что представлено в меню. Подача больше напоминала столовую, а не итальянский ресторан. Гренка с сыром поджарена с одной стороны с другой- мягкая булочка(((( Салат из сырых цукини был пересолен так, что соль скрипела на зубах, администратор, забирая блюдо для обмена, сказал что по рецепту соли там вообще не должно быть. При этом никаких комплиментов от шефа за то, что нам накормили солью, не последовало. Скидку также не предложили. Соотношение цена-качество абсолютно неадекватное. 4 овощных супа, салат из кабачка и чайник чая 2000 рублей. При столовской подаче и таком же отношении персонала- абсолютно неадекватно. Думаю, с мамой Ромой наша семья попрощалась навсегда.
2
1
22 января
"Mama Roma" на Савушкина – хорошее место для спокойного обеда или ужина в уютной атмосфере. Вкусная еда, приятное обслуживание, но не без небольших нюансов. Вероятно, вернёмся ещё раз, чтобы попробовать другие блюда.
1
19 ноября 2024
Отличный ресторан. Часто обедаем с коллегами, хорошее разнообразное меню бизнес-ланча и быстрая подача. В выходные обычно много людей. Есть хорошие скидки на пиццу на вынос!
1
2
17 сентября 2024
Очень все классно и вкусно. Недавно я посетил это место со своей девушкой и все было классно мы заказы разные блюдо и в десерт я заказ мороженное три амичи и еще торт, все было очень вкусно.
1
7 января
Десять лет назад я жила в Питере и с удовольствием ходила в кафе "Мама Рома" около пяти углов. Помятуя приятные моменты решила зайти сюда и привела близких своих людей.
Ну такое, ребят (((( особенно разочаровала буррата с солёными (!) помидорами ...
Дополню отзыв : естественно же я обратилась к менеджеру по поводу наличия в салате с бурратой солёных (читай - консервированных) помидор, на что менеджер ответил мне что блюдо приготовлено согласно рецепту.
30 декабря 2024
Обслуживание отвратительное.
Заказали супы - было вкусно, официанту об этом сказали и он порадовался.
А когда были вопросы - он уже не выслушивал нас.
Как зовут не знаю, он не представился в начале.
Карбонара приготовлена без сыра и бекон в ней не поджарен, о подаче пармезана в пасту отдельно нас не предупредили. Официант не стал разговаривать и ушел. По просьбе рассчитать нас официант спросил есть ли карта, мы сказали, что поищем ее. В итоге карту нашли, принесли счет и сказали, что «уже поздно, скидку мы вам не можем провести».
Где клиентоориентированность?
Почему сотрудники, которые общаются с людьми, не могут ответить на обычные вопросы и просто выполнить свою работу?
Раньше мы всегда приходили и с удовольствием возвращались в ресторан. После сегодняшнего визита нет желания даже доставкой пользоваться.
2
5 декабря 2024
Замечательное, тихое, спокойное место. Кухня - своеобразная, "на любителя".
Для полдня маловато официантов и довольно долгое ожидание блюд.
Мне нравится подача и атмосфера.
1
1
25 сентября 2024
С момента открытия этого места лет 15 назад периодически забываю про его "прелести" и захожу перекусить. Бывает, что везёт и свой средний уровень ресторан подтверждает, но буквально в следующий раз опять вспоминаю и ухожу на год-другой.
Если вы не можете кормить нормальными бизнес-ланчами, то зачем портить себе и так не ахти репутацию? Холодные блюда, скисший морс, сервис от утомлённых к обеду официантов очень уж бледен.
Вечером чуть лучше пища, но в каждом шаге какая-то недоработка. То отпечаток пальца на тарелке, то счёт долго ждёшь, то странный соус, на который сразу желудок реагирует, то чуть тёплое.
В общем, надеюсь больше не забуду, что в эту сеть заходить не стоит.
4
2
9 февраля
Не вкусно было всё. Такое впервые, чтоб из всех блюд ничего не понравилось. Готовили долго в результате троим принесли, а четвёртый остался без блюда, так как сначала забыли приготовить. Как можно так отвратительно приготовить лазанью.,мясо стэйк сухое. И самое удивительное, все меню практически, имеет в составе блюд авакадо. Вы его что рекламирует? Ужас в каждом салате. Единственный плюс у нас был хрошоший официант. Первый раз зашли в эту сеть, походу и последний.
27 февраля 2024
Ресторан с приятной теплой атмосферой! Меню достаточно обширное, выбор интересный, барная карта также предоставляет собой широкий ассортимент напитков разной крепости и содержания. Блюда по вкусу на 10/10. Также хочется отметить доброжелательного официанта Кирилла, вежливый и тактичный! С радостью вернусь сюда, чтобы дальше ознакамливаться с меню и проводить время!
1
1
21 августа 2024
И плюсов:
1. Быстро принесли блюда
2. Близко к метро
3. Достаточно места для большого количества посетителей
4. Прекрасная и не громкая музыка.
5. Пицца свежеприготовленная
Из минусов:
1. Половины позиций из меню отсутствует( долго выбирали и на всё говорили «закончилось»
2. Много мух прямо в зале. Они летели в лицо и садились на еду.
3. К сожалению паста с лососем была в жиру не от самого лосося, а от налитого туда при готовке( Доедать не стали.
5
1
16 сентября 2024
Очень уютное место, приятная атмосфера, лёгкая музыка. Довольно вкусная свиная еда, цены не низкие, но и не супер дорого.
Брали пиццу с
1
1
3 ноября 2024
Раньше слышал положительные отзывы на бренд, но последние показало что явно не на это заведение.
Интерьер и весь инвентарь будто бы застрял в 2004 году
Кухня на уровне столовой у завода -
Болоньезе из блендера с кучей воды и со спагетти "макфа"
Ризотто с тунцом - рисовая переваренная каша со свежим чесноком и двумя листиками чёрного базилика
Томатный суп пересолен
Непрорезанная пицца на прозрачном тесте с ветчиной 365 дней на плато из мелко рубленных шампов.
Сбитень на джине приторно сладкий.
Удобное конечно местоположение, напитки принесли последними, но к официантам 0 вопросов, вежливое обслуживание, несколько раз уточнили всё ли хорошо, но честно на месте критику разводить не было настроения
1
1
9 декабря 2024
Самая вкусная карбонара в моей жизнь. Посещаю разные заведения, всегда пробую всё,что связанно с вермишелью.
Здесь она божественная.
Уютное место,вежливый персонал)
1
30 декабря 2024
Все достаточно хорошо и по блюдам, и по обслуживанию. Но если же вы желаете придти сюда именно за пиццей, то не советую, совершенно безвкусная, например, на Новочеркасской пицца намного вкуснее и похожа на настоящую пиццу из италии,в отличие от этой. Но самое главное, что нам отказали в оплате терминалом, не сказав сразу. Официант был не против оплаты по терминалу , но через 10 минут ожидания счета к нам подходит и администратор и умоляет оплатить по кьюаркоду, заявляя, что терминал не работает и что вообще он уже давно у них не работает и нет связи с банком.
1
10 августа 2024
Очень милое местечко рядом с метро. При входе меня встречала девушка, которая предложила два варианта размещения - в зале или на веранде. Я выбрала веранду. Обслуживание быстрое. В первый раз попробовала равиоли с рикотой и креветками в сливочном соусе. Очень вкусно. Порции вполне нормальные, а цены ресторанные, но и не сильно завышенные. Судя по количеству посетителей в будний день, это место пользуется спросом.
5
2
27 января
Качественные и вкусные блюда, как основного меню так и диссерты, шикарный заварной чай и огромный выбор пиццы.
Уютная и комфортная атмосфера.
Регулярно посещаем именно это кафе, расположенное рядом с вестибюллем ст.метро "Беговая".
Хотим отдельно поблагодарить официанта Александру Дмитриевну, очень квалифицированный, вежливый и клиентоориентированный специалист.
16 марта 2024
Очень нравится эта сеть. Вкусно, относительно не дорого. Неплохой выбор. Живём в другом районе, поэтому конкретно в этом ресторане были в первый раз. В будний день. Народа было совсем немного, но иногда это и плюс.. Не всегда хочется толпу.
нам всё понравилось.
Вообще, Mama Roma - это хорошее решение для приятного вечера. И оформление. И еда вкусная. В некоторых ресторанах ( может, во всех, конечно, но утверждать не буду) живая музыка несколько раз в неделю.
Рекомендую)
Персоналу и поварам спасибо!)
1
4
22 января
Прекрасное и быстрое обслуживание,огромный выбор блюд на любой вкус ,изумительные десерты.И все это по очень вкусным ценам.Определенно советую!!!
1
18 августа 2024
Были в Мама Рома, у метро Парк Победы. Атмосфера вроде и приятная и блюда быстро принесли, но ощущение что ребята экономят на своих же гостях и кладут не полную порцию. Ранее были на Парнасе в этом же ресторане и всё очень понравилось🔥 первое замечание было когда нам принесли еду а приборов нет и официант ушел в другой зал…🤷♀️ трубочку для коктейля нам забыли принести , детское пюре с шашлычком вообще смешно что пюре всего 1 столовая ложка красиво размазана в виде зайца 🫠 рулетики тоже огорчили , все конечно вкусно но порция удивляет, в одном ресторане все от души а в другом и так сойдет🙌 приложило фото того как выглядит в меню и как вам это подают. Ставлю две звезды только за то что администратор гладя в тарелку с пюре к ребенку сама поняла что такой порция точно не должна быть.
5
3
20 октября 2024
50/50
Из плюсов вкусный десерт от шефа
Блюда принесли быстро
Чай фиалка был очень вкусный
Минусы
Официанты не клиентоориентированные, будто всем на тебя настолько все равно, слышны маты
Паста безвкусная, не солёная (
Тирамису, ну пробовали и вкуснее.. очень огорчены
А также не вынесли десерт в честь дня рождения, сказав, что предварительно надо оформлять карту, за три дня.
Вряд-ли вернёмся.
1
12 января
1 звезда - за сервис. Пришли 6 взрослых +ребенок, в ресторане достаточно много свободных столов, да и на веранде только за 1 столиком сидят. Но нам говорят - места куда вас посадить нет! Столики не сдвигаем!
Какой смысл держать пустые столы и терять выручку от 7 посетителей - не знаю, пусть эти вопросы директор задает своим администраторам.
В целом сеть ресторанов хорошая, но в этот ресторан мы не попали.
2 января
Отличное обслуживание. Заказ принесли быстро,несмотря на полный зал народа. Персонал работает четко и организовано. Качество еды вполне устроило. Рекомендую данное заведение.
1
30 декабря 2024
Кухня мягко говоря не очень взяли пиццу чай и рыбный суп пицца на 3/10 вместо чая принесли воду с ягодами (в меню он красного цвета) его к слову посоветовал официант суп единственное что было в принципе вкусно. И отдельно на счёт оплаты официант спросил есть ли возможность оплатить переводом на что я ответил нету мы прождали счёт 15 минут после чего к нам подошёл администратор и вдруг узнаётся что терминал только что сломался но что то я в это не верю
1
5 декабря 2024
Нравится мне Мама Рома! Вкусно не дорого, приятные официанты, разнообразное меню и качественные продукты! Ходим всей семьёй уже много лет!
1
15 сентября 2024
Вкусная кухня, достаточно много посетителей, но кухня успевает отдавать заказы раньше обозначенного времени. Персонал знает своё дело, были учтены все моменты)) ну и отдельно можно выделить - чистота. Особенно в уборной👍
1
22 января
Обедали в субботу здесь с мамой
Ресторан был украшен к новому году, играла новогодняя музыка, елка, короче, настроение подняли)
Еда вкусная, официанты милые)
Дополню свой отзыв.
За два года цены немного выросли, качество блюд не изменилось! Все супер.
30 августа 2024
Дорого! Но черт побели очень вкусно! Посетил ещё раз 30.08.24г в 15:30. Обслуживал нас официант Олег. Молодой парень, шустрый и быстрый! Молодец! Очень быстро обслужили главное качественно! Еда(окунь запечённый и лазанья очень вкусные! Будем постоянно туда заходить!
1
1
20 октября 2024
Прежде всего, хочу отметить, что в самом заведении пахнет рыбой, причем не самой свежей. Мы как постоянные с моей девушкой гостем заведения - могу отметить , что девушку мою не пропустили в уборную, хоть и делали заказ в заведении, говорили о том, что у девушки «женские дни» , ей наплевать. Менеджер по имени Иза повела себя крайне не клиентно- ориентировано. Я до сих пор в шоке от произошедшей ситуации. Мама Рома уже не та, заведение не соответствует классификации заведения.
1
2
5 июня 2024
Приятное уютное место. Разнообразное меню, вкусная еда, вежливый персонал.
Можно прийти и с удовольствием поесть вкусные блюда.
Заказывал пасту, пиццу, ризотто и другие позиции, всегда все было на уровне, советую однозначно 😁
1
30 июля 2024
Честно, не советую это место, были здесь не один раз. Заказывали цезарь и лазанью с лососем, также напитки. Блюда в целом хорошие. Но персонал желает лучшего… Во-первых, сидели за столом на террасе, подошли еще люди за соседний неубранный столик, официант в спешке стал его убирать и смахнул коврик с крошками в сторону нашего стола. Во-вторых, когда спросили код от туалета, сначала назвали не верный пароль, но это ладно, но потом, когда ты стоишь у туалета и вводишь код, официант может открыть дверь с кухни, ударить тебя дверью и при этом сказать: «ой, аккуратнее!»
Также заказывали на вынос латте на альтернативном молоке, но при этом нам отдали капучино и просто извинились, но было уже все равно и хотелось оттуда поскорее уйти.
В целом, впечатления остались нехорошие.
4
1
31 августа 2024
Обожаю Маму Рому, посещаю рестораны сети почти 10 лет, нареканий почти не бывало, до сих пор.
27 августа, в 18:47 заказал две пиццы Цезарь с собой, заказ принимал некий Олег Лазько. С молодым человеком почему-то не заладилось, хотя я был тактичен и просто сделал заказ. По прошествии 25 минут он приносит мне пиццу, я попросил пакет. Официант повел за собой и манерно, с недовольством, показывая свое раздражение, упаковал коробки. Мое «До свидания» было проигнорировано.
Спустя ровно один час, прибыв домой, меня ждала холодная и черствая как сухарь пицца. Фото прилагается. Возможно совпадение и это косяк повара, но не верится, что пиццу можно превратить в сухарь в печке. Съев под сотню Цезарей, никогда и близко такое не встречал. Коробки, кстати, мне отдавали не горячие, но не обратил на это внимание.
Заказав с собой через 3 дня уже в другой точке Мамы Ромы, меня ждала та самая вкуснейшая и теплая пицца, за которой приезжаю из Москвы. Но случай на Беговой - преступление.
5
1
22 февраля
Из плюсов быстрое бронирование столика. Возможно, причина кроется в том, что будет описано ниже.
Начнем с посадки, посадили прямо у входной двери, почти что на коврике. Отчасти, в этом есть и моя вина, при бронировании стола я сказал что место не принципиально. Но с таким я столкнулся впервые.
Далее сами посадочные места, очень грязные. Видно, что на них не раз что-то проливали, все в разводах. Меню принесли спустя минут 5-7. И только к моменту когда мы были готовы сделать заказ нам сообщили, что время ожидания по кухне 45-50 минут, по бару ~30 минут.
Желание находится в этом заведении упало до 0.
1
22 сентября 2024
были в заведении не первый раз. заказали два супа-пюре - грибной и с брокколи. грибной вкусный, а вот второй был что по консистенции, что по вкусу - вода с брокколи. предложили переделать, но этот ждали 30 минут и больше не хотелось, поэтому убрали из чека. также куриное филе на гриле было пересолено. до этого уже несколько раз были конкретно в этом заведении, больше желания приходить нет.
1
1
16 декабря 2024
Заказала на дом днем, администратор предупредил, что доставка до 3х часов, согласилась. Спустя 3 часа никто не приехал, начала звонить. Мне ответили, что курьер выехал почти 30 мин назад и вот вот должен быть на месте. Прошел еще час, никого нет. Звонки уже сбрасывают, ответили только на третий. Тот же администратор сказал, что курьер будет через 5 мин, а задержки связаны с ситуациями на дороге. Приехал через 7. Специально проверила - половина дороги зеленая, половина желтая, навигатор показывает 17 мин. 17 мин, Карл! А у Мамы Ромы доставка заняла более 4 х часов; никогда так долго в своей жизни не ждала салат.
2
1
23 апреля 2024
В самом ресторане теплая атмосфера и удобное расположение столов. Выбор в меню разнообразный. Однако попробовав некоторые из них, мнение поменялось. Заказали пиццу, пасту карбонару и две лазаньи (одна мясная, вторая с лососем). От лазаньи - одно название, а точнее сплошное тесто с привкусом какой-то неприятной каши. А также наполовину холодное блюдо. Вторая лазанья по вкусу была такая же. И казалось бы, два одинаковых блюда, но с разной начинкой. Лазанья с лососем стоит дороже, чем лазанья мясная, но по весу лазанья с лососем была на грамм 100-200 точно меньше. Единственное, чему можно поставить однозначный плюс - чай в чайнике с клубникой и мятой. Обслуживание было приятным. Но кухня однозначный минус. Не знаю, как в других филиалах сети, но в этот ресторан больше не хочется возвращаться.
6
1
29 августа 2024
Вкусно перекусили, достаточно уютно, персонал вежливый, если будете рядом рекомендую. Недалеко парк 300ия , можно погулять в живописном месте , на берегу финского , с фонтанами
1
14 сентября 2024
14/09 в 16:30 примерно заказала пасту Казаречче с грибами, в итоге девушка принесла фузилли с грибами со словами «Вам заменили пасту» и ушла. Я позвала ее снова, на вопрос почему не предупредили перед готовкой, что паста будет другая, мне она ответила « пасту просто другой формы , а так такая же» Серьезно? А вместо спагетти в карбонару вы кладете орзо? Конечно, форма пасты в итальянской кухне имеет значение. Я сказала , что хотела бы на будущее заранее знать о таких заменах, так как форма для меня влияет на вкусовые ощущения. Только после этого девушка извинилась , что не сказала об этом заранее.
1
2