Mama roma
1654 отзыва
16 июня 2023
В целом отличное место. Нравится мне мама рома)) очень много вкусностей 😋 но можно не угадать: одна паста была верх блаженства, а вторая не очень съедобельна... 😅 паста с печенью цыплёнка - огнище; паста с говядиной - ням, всегда в доставке на дом беру; а вот паста с морепродуктами не зашла, слипшася и с пережаренным кальмаром. Есть закрытая террасса - но на выходных можно и не попасть на неё если без брони. Многолюдно. Метро рядом. Кондеи не очень справляются...
8 ноября 2024
Заскакиваем на бизнес ланчи, часто меняется меню это радует, в целом вкусно, быстрое обслуживание!
25 августа 2024
Были с подружкой перед концертом. Официанты приветливы и очень быстро обслуживали. Еда как всегда вкусная) коктейли тоже супер! Приедем ещё.
3
2
26 июля 2024
Прекрасный итальянский ресторан с приятными ценами. Большой выбор, красивый интерьер и приятный персонал. Рекомендую!
1
28 ноября 2024
Отличное заведение, официанты запоминают своих гостей, что приятно. Всегда стремятся угодить)
3
16 августа 2024
Классное место как с детьми, так и самим. Итальянская паста выше всех похвал. Однако пицца для детей.... объедение. Есть детский уголок
1
24 января
Недавно были в этом ресторане. Очень понравились пиццы. Обстановка и обслуживание на высшем уровне!
1
19 ноября 2024
Маленькое помещение. Яркий неуютный свет. Медленное обслуживание. В первые не понравился цезарь. Очень люблю сеть этих ресторанов. Но именно по этому адресу - полное разочарование.
1
24 июня 2024
Мама Рома уже, увы, не та... Начиная от качества блюд, и заканчивая работой персонала... Последний раз были в прошлые выходные, создалось впечатление, что попали в придорожное кафе(( Лазанья была отвратительная, персонал растерянный. Хорошо хоть ещё не испортили пасту с морепродуктами. Последовательность блюд убивает наповал не первый раз ( в прошлый визит сырную нарезку принесли в самом конце, к чему уже непонятно. На мой взгляд ресторану не помешал бы грамотный управляющий. Надеюсь, что со временем что-то поменяется в лучшую сторону, жаль терять любимый ресторан рядом с домом
11 сентября 2024
Во-первых, я села на мокрое кресло , пятно от которого непонятного происхождения. Персонал даже не извинился при замене кресла и испорченный вид джинс. Во-вторых, в стейке из свинины с картофелем обнаружила сухой горох , в-третьих, когда жевала стейк попалась косточка, чуть ли не сломала зуб.
2
22 января
Хорошее место у парка . Хорошо и отлично подходит для семейного ужина с детьми .
23 июня 2024
При неполной посадке в туалет всегда была очередь на 5 человек. Страдно представить, что тут в пятницу вечером. Брала штрудель в сети год назад. Он был великолепен. Зашла сегодня наконец-то за ним. И это ужас а не штрудель. Тесто не соленое, а больше какое-то сдобное, вместо яблок повидло! И за это 300 рублей? Апельсиновый раф за 250 тоже оверпрайс. Специально взяла его из-за шапочки из сливок. По вкусу это были растительные химозные сливки. Ничего общего со сливочным вкусом из настоящего молока.
2
17 февраля
После того как я поела в этом ресторане, мне было плохо всю ночь и меня тошнило, не знаю, что там добавляют в еду, но честно говоря заведение не особо приятное.
А теперь задумайтесь
3 июля 2024
Одно из худших мест, в которых была за последнее время.
Кладут не все ингредиенты в блюда, забывают добавлять лед в напитки ( в те, в которых он должен быть), попробовала несколько коктейлей- замените бармена, совершенно невкусно.
Еда на троечку.
В зале очень жарко и душно. Включенные кондиционеры и открытые окна (так не должно быть).
Ранее была в другой Мама Рома, впечатления были более положительные, вероятно, зависит от места.
Не рекомендую.
1
2 сентября 2024
Заказывала грибной крем суп. Пригласили в детскую комнату. Что мне не очень подходит. Веранда была занята. Аришлось подождать заказ достаточно долго.
12 декабря 2024
Хороший ресторанчик! где можно хорошо поужинать. Все вкусно. Цены средние.
1
10 января
После ремонта это место превратилось в бездушное, жуткое помещение. Всего теперь 4 зала, 3 из которых с серым интерьером и темной обстановкой. Про последний зал сейчас напишу. Мы с друзьями захотели хорошо провести время и покушать в проверенном месте, в самом уютном ресторане на беговой (уже много раз посещали). Вход оказался с другой стороны, заходим, нас никто не встречает, зовем официанта, чтобы нас проводили. К слову, в первом зале столики стоят прямо у входа, что очень странно… Нас провожают мимо первого зала, второго, третьего, и отправляют за столик в четвертом зале. Заходим в помещение, похожее на кабинет в поликлинике: голые светлые стены, некрасивый аварийный выход, прямые лучи света. Все, что есть в этом помещении - это столы и стулья. Извиняюсь, также был выключенный телевизор👍 В помещении было сильное эхо и не было музыки никакой. Интерьера и уюта ноль. Мы разделись и через минуту решили, что не хотим тут есть. Хотели попросить другой столик (официантка решила не сажать нас в зал получше), но там тоже было неуютно и мы ушли. По пути никто нас не остановил, ни слова не сказал, в общем, ушли по-английски, хоть и хотели поговорить с менеджером. Очень и очень расстраивает факт того, что любимая сеть Mama Roma позволяет себе содержать такие рестораны. Да, мы - компания молодых людей, но это не значит, что нужно нас сажать в место, похожее на изолятор. Мега дизлайк, не ходите сюда. Добавила звезду, так как качество еды мы так и не оценили.
1
4 сентября 2024
Отказываются принимать оплату по терминалу. Заранее об этом не предупреждают. Не хотят платить налоги. Ризотто больше похож на рисовую кашу, до ризотто не дотягивает. Клиентоориентированность на нуле. Не рекомендую данное заведение.
1
19 февраля 2024
Одно из заведений, в которое хочется возвращаться снова. Персонал очень дружелюбный, официанты всегда готовы порекомендовать новые блюда, на которые стоит обратить внимание, еда на 5+ , всё очень вкусно, большие порции.
3
7 апреля 2024
07.04.2024 Мама Рома на беговой. До столика обученный человек не проводил, ограничившись словами «вот там есть свободные места» . Обслуживание «0», меню брали сами. Работники стоят и между собой разговаривают по 3 человека в разных местах. Официант как оказалось даже не изверилась что меню мы сами брали, хотя она стояла и видела как я его сам забираю у неё со стойки. Официант забыла что мы заказали, а заказали всего 4 позиции. Вообщем обслуживание в данном заведении совсем на слабом уровне.
4
27 октября 2024
Перестали ходить в это заведение после инноваций, что вам тыкают в нос электронный счет с включенными 10%, которые вы, конечно, можете поменять, но как-то типа за вас уже решили. Очень неприятная система!
1
22 ноября 2023
Хорошее кафе, зашли пообедать и были приятно удивлены! Все вкусно, цена соответствует уровню, огромный выбор пиццы, сотрудники приятные, услужливые и вежливые.
1
22 декабря 2024
22 декабря в 17:40 примерно заказали 2 кофе и тирамиссу и десерт нам вынесли сразу, а напитки нет. Прошло 20 с чем-то минут, а напитков нет. Десерт весь начал расползаться и стал теплым. Тирамиссу все таки едят прохладным. Хотя официант нам сам сказал, что вынесет все одновременно. Но спустя большое количество времени он вышел и сказал, что из-за выбора в одном кофе альтернативного молока нужно будет заплатить за 4 порции молока. Мы были в шоке, но мы уже сидели с десертом. В итоге мы отказались от кофе, но оказывается пока они выясняли сколько с нас взять - 2-й кофе был готов и остывал 🙈 затем пришел другой официант и начал катить на нас бочку, что мы отказались от кофе, который ждать больше 20 минут.
Мы попросили упаковать десерт и попросили отстать от нас со своей агрессивной настроенностью. Вот так нам упаковали десерт. Видимо на зло. Сервис просто «превосходный»
И еще раз: у вас очень агрессивный персонал. К вам люди приходят отдохнуть все таки, расслабиться. Мы частые гости вашей сети, в центре сервис замечательный, видимо за пределами беспорядок. И когда мы выходили, то поправились, но нас посто проигнорировали.
4
1
24 августа 2024
Огорчает вечно занятый туалет. Если ресторан рассчитан на определённое колличество посетителей, то и нужды посетителей нужно оценивать в полном объект. Стоять перед туалетом в очереди в узеньком коридорчике перед зоной выноса блюд просто унизительно. И даже если в туалет тебе совсем не хочется, в такой обстановке невозможно элементарно помыть руки.
В остальном более менее нормально. Чай вкусный. Паста на 4+.
1
20 августа 2024
Начну с самого начала....
Пришли и перед заказом попросили просто воды в стакан, нужно было запить таблетку, оказалось платно.... Хотя обычная вода подаётся бесплатно везде...
Далее сделали заказ, ожидание сказали минут 15 , в итоге принесли только сначала мне, я уже съела... Дети сидели смотрели на меня голодными глазами..... Очень долгое обслуживание к сожалению...
Карбонару почему то подали без желтка как положено, хотя в меню указано.
Из за этого испорчено конечно мнение....
1
30 августа 2024
Да изменилась наша любимая Мама Рома причем именно в этом ресторане первый раз может тут всегда так было многих напитков нет блюд тоже. Цены низкие но и порции очень скромные, нет прежнего вкуса Италии даже пица уже не та. Очень жаль.
2
13 января 2024
Отличный ресторан!
Хорошая Итальянская кухня, пицца кальцоне пальчики оближешь!)
Есть доставка, правда не быстро хотя живем рядом.
Рекомендую к посещению с семьей!
1
30 июля 2024
Всегда вкусная кухня и приветливый вежливый персонал. Немного неудобно, что на веранду приходится проходить через весь ресторан, но это не критично.
1
17 февраля
Были недавно с подругой, заказали две пиццы, ни одна не понравилась, такое впечатление, что после заморозки, а вот жареная моцарелла вкусная, пиво так себе.
10 июля 2024
Работают совершенно не профессиональные официанты, повар получил нарекания от двух заказов, за один час нашего посещения.Заказ не приносили 45 мин, хотя обещали в течении 20 мин. Для детей принесли котлеты,в середине сырые. Соседи отказались. Кафе было на треть заполнено. Пришлось отказаться от половины заказа. Пица не вкусная. Ели раньше в таком же кафе,в Автово, еда была очень вкусная!
Официант и администратор вежливые, но в этой вежливости слышится издёвка. Сами же выглядят и разговаривают, как заднеприводные. Мы в гневе ушли, изплевались. На фронт надо таких обормотов, на передовую!
4
2
29 июля 2024
Приходили в конце июля. Ближе к закрытию. Спросили, через сколько закрываются - сказали в час. Но официант наш ушёл в 23 и забыл передать нас другому официанту.
Очень сильная неразбериха и мало сотрудников.
Не дождались выноса блюд, решили уйти.
В целом видно, что не их вина, а организаторов заведения - переработки сотрудников, недостаточное их количество.
При этом кухня на тройку с минусом, а цены, как везде.
Если никуда не хочется далеко уходить, и при этом очень хочется есть - можно спокойно идти.
Но целенаправленно я бы сюда больше не пошёл.
1
18 декабря 2024
Всё хорошо, только нет приложения для скидок/бонусов, необходима карта (уже не актуально)!
12 марта 2023
Место с превосходной едой. Сама атмосфера этого заведения не очень радует, просто не нравится, как стены разрисованы. Может, в Италии так, но мне это как-то не близко. Но вот за еду благодарность. Как-то давно-давно попробовал в неизвестной кафешке лазанью, и всё -это жесть, она мне сломала сердце, правда Я и рот ожёг, но даже несмотря на это мне очень понравилось. С тех пор раз в год на свой день рождения захожу либо в МамуРому, либо в ещё какой-то ресторан с итальянской кухней и заказываю лазанью или кальцонэ. Кальцонэ Я попробовал недавно - не прогадал. Это огромный пельмень, размером с пиццу, с сочной начинкой. После того, как ты попробуешь кальцонэ, ты больше никогда не будешь брать хачапури или чебурек. Потому что кальцонэ куда больше и вкусней. Вот это то блюдо, за которое не жалко отдать столько бабла, сколько оно стоит. Обычно в разных роскошных местах что-то стоит дорого и приносят порцию такую мизерную, что только цыплёнок наестся, а тут кальцонэ так кальцонэ, пот это блюдо. Класс.
1
22 февраля 2023
Отличный ресторан, рекомендую. Были много раз . И еще обязательно пойдем. Вкусная пицца, отличная паста и нежнейшие десерты.
Очень люблю здесь буратту, это моя любовь
Ранее оставляла отзыв, сейчас решила его скорректировать, т к вопрос был решен наилучшим образом. Иногда возникают спорные моменты, особенно в сфере обслуживания . Но главный показатель и как это решается. Спасибо большое 👍🏻
7 ноября 2024
Был не очень приятный инцидент с барменом, но всё быстро уладили, извинились и накормили всю нашу компанию десертом.
1
25 ноября 2024
В ресторане была полная посадка, не смотрят на это очень быстро принесли заказ. Еда вкусная, обслуживание приятное
12 января
К сожалению, интерьер и кухня не порадовали, считаю цены для этой локации Питера и такого качества блюд завышены. 4/10
18 марта 2024
Сама сеть накладывает уже клеймо на данное заведение. И данное заведение на уровне) начнем с обслуживания,с нами был пакет с морепродуктами который и так уже преодолел 15 часов лёта, мы попросили администратора убрать в холодильник,он с понимание вошёл в нашу ситуации и сделал нам доброе дело(убрал пакет в холодильник).
Работает веранда-достаточно с сильным прогревом,мы даже попросили выключить, и опять же нам пошли на встречу и отключили.
Кухня достаточно вкусная как и их марки вино) в общем ушли сытые,счастливые,и довольныее))) всегда радует когда в заведение каждый человек выполняет свою работу,а не тупо приходит отсидеться за зарплату)
31 августа 2023
Уютный ресторан, расположен возле метро. Мы попали случайно (возвращались из усадьбы Репино) и остались довольны. Все наши блюда были на высоте, подача была быстрой и персонал был вежлив. Спасибо за сервис.
19 января 2023
Ну тут исключительно пять звёзд. Так как опыт посещения был очень удачным.
Атмосфера уютная
Персонал в лице официатов - профессионалы. Приветливые, вежливые. Всегда смогут подсказать что-то по меню.
У меня небольшой стаж посещения итальянских заведений, поэтому оценить глубину вкуса и самобытность блюд не могу. Но могу точно сказать, что у меня только положительные вкусовые ощущения. Крайне рекомендую запечённые баклажаны с сыром 🖤
Ну и вино их фирменное бьёт в башню)))) даже знать не хочется, что там внутри))))
Очень рекомендую к посещению
1
2
31 января
Сегодня заказали доставку из этого ресторана. Молодой человек по телефону сказал привезут через 1 час - 1ч30мин максимум. Везли 2 часа. ОК, у них всегда долго особенно в час пик, были готовы. Но мы не были готовы, что привезут холодную пиццу и теплый салат цезарь. На пицце сыр створожился, это невкусно!! В пицце Цезарь было такое количество масла, что промаслились обе коробки (возможно так и должно быть, но не при такой долгой доставке). На чеке написано что он выдан в 20.58, а пицца приехала в 22.00 (заказ был на сайте в 19.40, позвонили в 20.00). Ехать до нас из ресторана 16 мин (по яндекс навигатору). Даже если несколько адресов, я не хочу есть холодную пиццу, я заплатил за горячую, на которой сыр тянется. Если бы я хотел холодную, я бы купил замороженную в ближайшей пятерочке. Это была не первая наша доставка из этого ресторана, но такой косяк первый.
1
28 июня 2024
Место прекрасное, но больше всего хотелось подчеркнуть сервис и доброжелательность официанта Владлена!!! Очень харизматичный и сервис на уровне ! Готовы приходить ради него !!!!
1
1
6 декабря 2023
Не самый удачный ресторан этой сети. Несмотря на удобное расположение и отсюда большой наплыв посетителей, кухня на уровне столовой, до ресторанного уровня не дотягивает. Официанты не расторопные. Были два раза, больше не придём. "Мама Рома" на Парнасе нравится гораздо больше и вкус еды, и обслуживание всегда на высоте.
1
2
28 июля 2024
Очень вкусно и по умеренным ценам.
Традиционная итальянская пицца-паста. Приятный, спокойный интерьер.
1
1
22 августа 2024
Мне понравилось тирамису, а брату принесли холодное блюдо , но тут же все исправили и принесли в качестве извинения чизкейк и кофе . А ещё очень многолюдно было когда мы пришли , но потом поубавилось народу, так что вооьщем нормально , можно посетить 😁👌
2
1
23 апреля 2023
Шикарные пиццы. Особенно большая, 0,5 метровой длины. Меню очень большое и разнообразное, можно выбрать на любой вкус. Ребята официанты молодцы, позитивные, вежливые и стараются.
Демократичные цены.
Рекомендую всем, кто хочет вкусно поесть за разумные деньги
28 марта 2024
Очень вкусно,чисто.Безумно вежливый персонал,готовят быстро,алкоголь качественный.Никаких претензий,просто топовое место.Хватит ходить в Токио,приходите сюда,не пожалеете.
15 июля 2024
Остались неприятные ощущения от визита .
Во-первых , долгая подача блюд. Стакан воды несли полчаса .
Над столом летают мухи .
Вишенкой на торте оказался перец Чили 🌶️, который добавили как «украшение» в пасту с морепродуктами !
Я чуть не сдохла , в прямом смысле этого слова . До сих пор ощущается жжение .
К слову ладно не проглотила перец , а выплюнула , мне противопоказано острое!
Украшают блюда зеленью,но никак не острым перцем чили!
В меню не указан этот ингредиент.
Представляете если это съел бы ребенок ?
Официант проблему никак не разрулил.
Была первый и последний раз .
2
1
17 июля 2024
Заказали с приятелем креветки в панировке, а получили плевок. При цене почти 600 рублей принесли 5 креветок, даже не тигровых, тигровые больше, а это обычные, и вместо 6ой креветки только шкурка из панировки, креветку видимо съели, думали не заметим. Лимона тоже не принесли, хотя во всех заведениях сети он кладется к блюду. Администратор гордо заявила, что в этом ресторане граммовка меньше и цены выше. Ну и ешьте тогда сами свои креветки. Расстроили.
2
3
26 августа 2023
Бываю в этом кафе почти каждую командировку, идеальное расположение около метро Беговая, вкуснейшая кухня-рекомендую Пино Гриджо непременно с оливками и рулетиками из копченого лосося-чем не ПП?, именно на веранде! Обслуживание милейшее, официант Кирилл, Вы лучший! Спасибо этому кафе! Столько вкусного и душевного!