Mama roma
1654 отзыва
23 июня 2024
Отмечали с друзьями день рождения, все было великолепно. Отдельное спасибо официанту Андрею, был очень внимателен и помог с выбором блюд.
1
2 июля 2023
Своеобразное место, кухня ниже среднего с учётом цена/качество. Блюда, приготовленные на гриле, пересушены. Напитки не рекомендовала бы.
Никому из персонала нет дела кто пришёл, кто ушёл. Столики не отслеживают. Было следующее: пришли, заняли столик, ждали минут 20. Сами "поймали" официанта попросили меню, меню принесли и дальше никого не дождаться:), чтобы не бегать за официантами, решили позвонить. После второго звонка в Маму-Рому подошёл официант. При заказе официант сообщил, что напитки ждать минут 10-15, а блюда 30-40 из-за загруженности по посадке. Справедливости ради скажу, что после того, как вежливо поправили, обслужили оперативно. Повторно не посетили бы. Выбор за Вами:)
13 июля 2024
Кухня огонь ! Во всей сети качество приготовления и обслуживания на высоте ! Рекомендую попробовать фирменную пиццу !!!
1
26 августа 2024
Долго готовят, невкусно, грязно в туалете, порции маленькие по соотношению к цене . Раньше была любимая сеть , теперь туда больше не пойдем! Даже мохито умудрились испортить - один сироп приторно сладкий и вялая полусгнившая мята .
Суп детям брали с фрикадельками - одна морковка и не свежие фрикадельки.
1
1
7 июля 2024
Хотели поесть, 5 июля в районе 17:00-18:00
Все отлично, нас встретили и усадили, как определились с блюдами - указал на позицию в меню и назвал неправильно название
Официантка посмотрела на меня с надменным взглядом, всем видом показывая свое высокомерие
И это повторилось дважды, когда я ошибся
После этого я понял, что здесь не умеют принимать гостей, мы встали и ушли
Не рекомендую это место
1
1
8 сентября 2024
Очень жаль что сеть испортилась. Та Мама Рома что была 10 лет назад уже не та. Обычная забегаловка. Очень часто нет блюд, которые указаны в меню. Прям до смешного, почти половины что указано)) Туалет рядом с кухней. Мимо тутже несут еду, тутже стоят в очереди люди в туалет, который по коду. Тарелки грязные. Официанты, в особенности Олег, жутко хамские.
Что такое клиентоориентированность, вообще не в курсе!!
Принесли блюдо ребенку, нагеттсы и картофель фри! Картофель фри 5 штук!!!! Это трэш, господа!!!
Не рекомендую. Не тратьте время и не портите себе настроение.
2
16 июля 2024
Ничего не удалось попробовать, потому что официанты игнорировали мое существование, хотя хост меня видел и сказал куда пройти, а к самой официантке я тоже обратилась. Меню ждала минут пять, а вот чтобы ко мне подошли взяли заказ так и не дождалась, хотя загруженность была средней, официантов много, и моя официантка спокойно подходила к соседним столикам. Бегать за ними, кричать и сидеть с поднятой рукой неопределенное количество времени мне не хотелось, поэтому я ушла. Жаль потраченного времени и очень неприятно.
3
2
17 июля 2024
Питсы вкусные , персонал приветливый и оперативный. Главное цены приятные.
В целом хорошее заведение.
1
29 мая 2024
Заведение испортилось. Была тут давно, было чудесное обслуживание, быстрое. Решила посетить его снова и разочаровалась. Меню пока не попросила, так бы и ждала еще минут 40🤩 заказала один салат, а по итогу принесли другой. Кстати по вкусу будто не первой свежести. Официанты есть хорошие, но человек, который меня обслуживал, делал всё будто на отвали, что даже не смогла запомнить необходимый салат. Желания сюда снова приходить нет.
3
8 ноября 2024
Интерьер простоват, НО!!! кухня бесподобна! Спасибо официанту Камиле!
23 сентября 2023
Худшая мама Рома из всех, в которых мы были. Из года в год проблемы с официантами. Судя по отзывам, это частая проблема. При посадке процентов в 30, грязные столы, стоишь, ждешь пока стол уберут. Официанты просто проходят мимо, пока сам не подойдешь и не попросишь, не приберут. В этот раз вообще не было половины меню, не работаю гриль, тунец закончился. На выходе, заказав пасту , которую принесли без сыра, узнали, что сыра у них тоже нет, закончился . Паста с семгой оставила легкую недосказанность , связанную с послевкусием рыбы. То ли рыба уже устала, то ли лосось плавал в болоте. Не побоюсь этого слова, но это худшая карбонара, которую я когда-либо ела. Про коктейли вообще забыли . Пару звезд ставлю за пиццу сырную, на которую , к большому удивлению, сыр нашелся, в отличие от паст. И она оказалась единственным вкусным блюдом за весь вечер. Но. Предки к пицце тоже почему-то пришлось просить. Туалет настолько грязный, что в него страшно заходить с ребенком. Посещать именно этот ресторан Данной сети не рекомендую. Обожглись второй раз.
1
1
24 июля 2024
Были на ужине с друзьями. Полное разочарование. Половины из меню не было в наличии. Лазанья — это просто смех. Одно тесто. Запечённая цветная капуста под сливочно-сырным соусом по факту просто варёная, залитая сливками. Добавить сыр и запечь забыли, видимо. Не съели и половины. Ни извинений, ни уж тем более комплимента в виде десерта или скидки. Просто игнор. Больше не пойдём!
1
2
27 января
С томатным супом подали не тост а какую-то влажную булку. Мясо "мама-рома" которое я попросил сделать средней прожарки принесли подгоревшим, овощи тоже подгорели и чувствовалась горечь. Мясо пригорело к сковородке.
24 января
Хороший сервис, качественно приготовленная пища, цены умеренно-средние.
1
10 августа 2024
Заказали 3 пиццы, 2 маргариты и 1 с ветчиной
Привезли помои, жесткая, местами не готовое тесто, о вкусах не спорят, но это помои
В меню на фотографии пицца из печи(или её подобие) на деле вид хуже замороженной пиццы из супермаркета
Худшая пицца, что я ел в Санкт-Петербурге по доставке.
1
1
16 июля 2024
Быстро и доступно по ценам. Довольно большое помещение. Лично мне не зашло, что в салате было мяско не "только что приготовленное", а разогретое. Но неплохо)
1
16 сентября 2024
На пасту добавляет грязные вода из крана, кухня очень грязные, сковородку очень жирная не хочется готовить блюдо, капает грязные масло из витишки
1
2 августа 2024
Плохо работает кондиционер, не работал терминал для оплаты. Несколько позиций из лимонадов отсутствуют, а морсов вообще не было. И это в самую жару. Когда мы присели , нам ещё и объявили, что кухню 40 минут ждать , а бар 15. . но принесли раньше .
1
3
9 августа 2023
Очень-очень-очень вкусно 😋, достаточно быстро, душевный персонал. Небольшая игровая для деток, малышня (и не только) с удовольствием там зависает. Очень рада, что узнала про это место
1
8 сентября 2024
От ресторана Мама Рома получила разочарование, такого обслуживания я уже давно не встречала. И запах , как забегаловке. На Это место не стоит тратить время.
28 января
Вечером в вс было не дозвониться в ресторан ни по одному номеру. На сайте мамы ромы висит информация что в выходные нет скидки на вынос. Дозвонилась по общему номеру доставки и сотрудник сказал, что всегда есть скидка на самовывоз.
В итоге захожу с 2 огромными сумками в ресторан, на входе у меня спрашивают на сколько человек столик, я ответила что сяду у входа и закажу на вынос, скидка есть? Сотрудник девушка уверенно кивает и уходит за меню. Ресторан полупуст, народу почти нет, почему не брали телефон загадка и бот отвечал «это мама Рома, мы вам ответим». В итоге девушка возвращается и говорит что скидок в выходной нет на самовывоз. А когда я вошла, сотрудники этого не знали? !! А телефон почему никто не берет? Я бы узнала и не стала тащиться с сумками и садиться.
21 июня 2023
Отличный семейный ресторан, с вкусной кухней. И что самое главное(для тех кто с детьми),детский уголок.
Обслуживание на прекрасном уровне.
Из минусов можно только отметить, отсутствие некоторых блюд в меню.
14 февраля 2024
Честно говоря, был сильно разочарован именно этой точкой Мамы Ромы, хотя бывал многократно в других местах. Качество еды и сервис сильно разочаровал. Официанты долго обслуживали, интерьер так себе, чем-то напоминает столовую, а не ресторан. Цены выше, чем в Мама Роме на Чернышевской, а уровень этого заведения будто ниже. Веранда это конечно классно, но зимой там однозначно слишком холодно, хотя она и отапливается. Брал крем суп с креветками. Положили 2 креветки на всю порцию супа при его цене 400-500р. Мне тут не понравилось, лучше поехать в мама рому в центр, там и поуютнее и подешевле (как бы то ни было странно)
4
2
13 мая 2023
Бывали в разных точках этой сети, везде обслуживание хорошее. Но конкретно в этой точке разочаровало все - начиная от интерьера, заканчивая обслуживанием. Более менее приятно находиться только на веранде. Основной зал максимально неуютный. Бокал с вином принесли грязным (хорошо хоть поменяли быстро,после замечания). Сделали заказ всего из 4х блюд - в итоге одного блюда (к слову, моего основного) мы так и не дождались. Прождали минут 40, в итоге выяснилось, что официант просто забыл его пробить) нам предложили допробить его, но моменты был упущен, сидеть еще неизвестное количество времени в ожидании не было никакого желания. в итоге я ушла голодная, пишу негативный отзыв!(
22 ноября 2023
Заведение, похоже, работает по франшизе, НО на качестве блюд это - что очень важно - никак не сказалось!
Достаточно много посетителей, но заказы отдают быстро, что тоже очень хорошо.
Персонал не тупит, все достаточно динамично.
Рассадка плотная, но не критично (не GINZA.....) . Уши и ноги гостей за соседними столиками не мешают.
В целом, на твердую 5-. но по соотношению цена/качество/атмосфера - на твердую 5!
P.S. качество кухни отменное - не хуже головного заведения на Моск.пр. 192-194...
19 сентября 2024
Очень понравился ресторан !))
вкусно и быстро ) приду еще !
20 марта 2024
Понравился клюквенный морс,но, пюре и треска имели один запах, довольно неприятный, желания вернуться туда нет, были 15.11.23 в 11 утра ( проголодались, пока ехали из В. Новгорода). Не советуем. После написания моего отзыва, меня, как все видят, поблагодарили, и, попросили связаться по почте, что я и сделала, в результате полный игнор. Поделитесь, у кого были подобные случаи, для чего эти красивые слова благодарности и просьбе связаться, а в итоге полный ноль. Вероятно, я что-то не понимаю.
1
25 апреля 2024
Еда здесь на уровне дешевой столовой, пасты стоят в среднем одинаково в сравнении с другими итальянскими ресторанами, но при этом вкус оставляет желать лучшего. Соотношение цена - качество здесь хромает
30 августа 2024
Хороший семейный ресторанчик превратился в столовую быстрого питания. Официанты не прикреплены к своим столам, на кухне бардак, подача блюд не по ранжиру. В общем, полный трэш! Никому не порекомендую.
4
2
4 января 2023
Быстро, вкусно. Заказали большую полуметровую пиццу — очень оперативно всё принесли. Приходим сюда уже третий раз, каждый раз заказываем разные позиции, и ещё никогда не разочаровывались ни вкусом, ни скоростью, ни качеством подачи.
Официанты очень внимательные и обходительные, даже предложили миску с водой для нашей собаки.
Да, в заведении лояльно относятся к собакам, можно спокойно забронировать столик на террасе.
В общем, всё нравится, смело рекомендуем.
1 августа 2024
Спасибо за приятно проведенный вечер! Ещё свежи воспоминания об Италии, решила поностальгировать в Мама Роме 👌🏽 Buono! 😉👍🏽
1
23 апреля 2023
Очень понравилось. Меню отличное, столько всего хотелось попробовать. Цены очень приемлемые, качество блюд на высоте! Очень вкусно было. Пицца восхитительная. Официанты доброжелательные. Все понравилось.
2
2
7 июля 2024
Ужасное заведение. Атмосфера изначально понравилась, вежливый персонал. В меню все аппетитно, но когда принесли пиццу.. ощущение будто ее купили в переходе и разогрели в микроволновке. Борты жесткие,можно стучать об тарелку. Больше ни ногой, фото прилагаю.
1
1
22 апреля 2024
Заказала ризотто и лимонад. Сначала выяснилось, что ризотто нет, потом оказалось, что сироп для лимонада тоже закончился. Окей, заказала лазанью и морс, официантка излишне настойчиво предлагала мне взять лимонад с другим вкусом, пришлось несколько раз повторить, что я всё-таки хочу морс. Увы, лазанья оказалась совсем невкусной, листы были переваренные. Ребёнку взяли десерт с ягодной начинкой, тоже оказался невкусный, ребёнок есть отказался, мы, двое взрослых попробовали, но тоже так и не доели, вообще несладко, хотя я приторно сладкое и не люблю, но тут было невкусно и не сладко от слова совсем(
В туалете отсутствовала туалетная бумага, и кран какой-то расшатанный. В общем впечатления от ресторана остались не самые лучшие
23 июня 2023
Все как всегда : приятный сервис , хороший ассортимент качественных блюд, разные акции , детская комната . Но вот не хватает уже этого душевного шарма как на фонтанке. Или невероятного вкуса как на Стачек .
13 июля 2023
Подходящее место для бизнес ланча. Вкусно и быстро. Кроме того, расположено рядом с метро, автобусными и трамвайными остановками. Один минус- рядом нет свободных бесплатных парковок. Как правило, сложно припарковаться.
24 апреля 2024
Впервые заказал домой пиццу Мама Roma. Разочарован полностью. Ну могу понять медленную скорость доставки вечером в пятницу. Но пицца приехала холодная! Пришлось в духовке разогревать её. Одна из двух с подгорелой коркой сбоку. По диаметру большая вроде, но тесто тонкое слишком, рвётся так что в руки не взять. Разрезана на порционные куски не до конца, пришлось самому резать. В ресторанах такую бы не подали, в этом я уверен. Вывод-на доставку я бы больше оттуда ничего не заказывал. Не буду рекламировать конкурентов, но есть пицца в разы лучше, доставка быстрее и она ВСЕГДА приезжает горячая.
21 ноября 2023
Готовят вкусно. Периодически заказываем доставку. Минус бал за обстановку как в дешевом кафе (вроде бы оформление близко к тому, как оформлены другие рестораны сети, но именно здесь получился обратный эффект)
23 июня 2024
Не плохой ресторанчик. Огорчает запах кухни по залу.. волосы и одежда пахли едой после посещения. Официанты любезные, обслуживание быстрое, кормят вкусно.
30 января 2024
Вчера зашли после концерта попить чаю. Официант, обслуживающий соседний столик, все время стоял в узком проходе к нам спиной - т.е. мы постоянно лицезрели "нижнюю часть его спины". Больше половины десертов в меню не оказалось. Взяли тирамису - 1 классический, 1 с клубникой. Как это можно назвать тирамису - не понимаю. Какой-то рыхлый кекс вместо савоярди, дешёвый крем, не удивлюсь если на заменителях молочного жира, т.е. маскарпоне там и не пахнет. Сверху какое-то дешёвое какао. Десерт из счета убрали. У меня давно испортилось впечатление от этой сети, вчера решение больше не заходить в Мама Рома только укрепилось.
1
5 сентября 2024
Ужасное, хамское обслуживание! Если персонал набирается с рынков, проводите , пожалуйста, с ним хоть какие-то обучающие беседы!
1
2 августа 2024
холодная и не вкусная еда, недосоленная пресная.
отсутствие клиентоориентированности. много официантов в ресторане, но пришлось самой идти просить сделать заказ.
попросила сделать кондиционер потеплее, просьбу проигнорировали.
хороший официант илья, единственный плюс в этом заведение.
30 июля 2023
Милый и улыбчивый персонал, очень вкусная еда и напитки, адекватный ценник. Были 29.07.2023 ближе к вечеру, заказывали: мясную лазанью, запечённые баклажаны, пиццу пепперони, суп-гуляш, один апероль-шприц. Получилось менее 2 т.р. Все свежайшее, горячее и вкусное. Обязательно придем ещё и всем расскажем.
15 июня 2024
Пришли пообедать, при заказе чая нам сказали что аппарат для кипятка не работает , тут же за соседний столик принесли чай, давали карту для скидки за прошлые косяки официантов , нам сказали что она якобы не работает, сначала заказывал алкогольный коктейль ровно через минуту попросил сделать без алкоголя, сначала сказали что уже сделали его но потом принесли безалкогольный…
2
1
9 июня 2024
Крайне не рекомендую. Заказал пасту сырные палочки и пиво. Пиво и палочки ждал 40 минут!! Я засекал. Соврали по поводу наличия алкоголя. Пасту не принесли во все( забыли пробить) крч. 2 раза в заведениии мама рома и оба раза полное дно, если хотите остаться с хорошим настроением лучше туда не ходить. Менеджер просто извинился и то так что бы я свалил побыстрее больше в грубой манере
1
24 ноября 2023
Впервые ресторан из сети «Мама Рома» не оставил положительных впечатлений. Еда не вкусная, продукты старые, были огорчены при посещении, что кухня, что туалет🤦🏼♀️ однозначно не рекомендую это место! Так и хотелось сказать: «приезжайте в «Мама Рома» города Абакана и посмотрите, как одноименный ресторан в обычном, провинциальном городке может принять и накормить на сто голов выше!
1
14 июля 2024
к сожалению не довелось попробовать еду данного заведения. пришёл с женой в данный ресторан, ждали около 20 минут, а заказ так и не принесли. с соседних столиков доносился аромат еды, действительно пахнет вкусно, но поесть так и не смогли. официанты игнорировали нашу просьбу ускориться. один уронил тарелку с нашей едой👍
3
2
4 апреля 2023
Были с семьёй на 23 февраля и 8 марта с подругой. Кухня отличная!!! Обслуживание супер! Пицца и паста всегда на высоте!
Для детей предусмотрена детская зона. Рядом столики и это очень удобно (дети под присмотром, а вы наслаждаетесь).
15 июня 2024
Место хорошее. Цены средние, еда обычная, вкусная
Большое спасибо официанту Владлену! Супер обслужил 🤩
25 февраля 2024
Не сильно вкусно, и обслуживание на 2ку. Не понравилось. Обслуживающему персоналу интереснее общаться друг с другом, чем с гостями. Внимания к нам никакого. Была в будний день. Видимо им было скучно, а мне хотелось поскорее уйти от них