Максим
433 отзыва
17 сентября 2024
Владивосток. Найти водителя просто нереально,ждать приходится очень долго,несмотря на то,что на карте этих таксистов отображается море. Зачем им вообще дали право отказываться от заказа? Ехать буквально 10-15 минут,но никто не берет заказ,потому-что цена их не устраивает.
1
1
22 февраля 2024
21 февраля в 7:42 ко мне подъехал водитель на заказ с ребенком, после бесплатного ожидания в 3 минуты и 5 минут платного, на которое я была согласна, учитывая, что не отменяла такси, водитель сам отменил заказ и сервис выставил мне неустойку в размере 75р, часть которой была мною оплачена в следующем заказе. Оказавшись с ребенком на морозе, предварительно предупредив водителя о том, что мы выходим, я была в состоянии абсурда, почему за неоказанную услугу я должна была еще оплатить неустойку, при том условии, что водитель даже не написал сообщения и не позвонил. Написав обращение со мной связалась менеджер, которая объяснила, что действия правомерны относительно их публичной оферты. Ознакомившись с публичной офертой я не нашла ни одного пункта, по которому действие водителя было совершенно правомерно. Согласно ей, неустойку оплатить я должна была, если бы сама отменила заказ. На рекомендацию менеджера о том, чтобы заказывать такси заранее на время я оговорила, что так и делаю, только факт в том, что заявку водители не берут в течение часа и больше. Такое поведение попускается, в то время как условное «опоздание» клиента наказывается неустойкой и моральным ущербом, что противоречит закону РФ о «защите прав потребителей». Если никаких действий, компенсации за потерянное время, необоснованную неустойку и моральный ущерб не последует, буду обращаться в прокуратуру, Роспотребнадзор и суд.
21
3
24 марта 2024
Заказали такси в приложении из г. Фокино в аэропорт на 26 февраля на 2 часа ночи. Нам сообщили,что приедет Алексей. Перед самым отъездом Алексея поменяли на гражданина из Узбекистана. В 2 часа 26го февраля машина не пришла. Через 10 минут нам позвонил таксист, сказал, что он не приедет, так как находится во Владивостоке. А приедет другой, уже третий. Подъехала машина с другим номером и другим водителем узбеком по имени Оман. Среди ночи непонятно кто и откуда. Но у нас не было времени разбираться, мы опаздывали в аэропорт. Доехали благополучно. Но конечно испытали волнение и стресс : а если не приедет, где в 2 часа ночи найти срочно машину. Причем, с нас взяли не 3200, как изначально указали, а 4200. Но спорить не стали, нам и так хватило негатива.
5
21 сентября 2024
Хочется,чтобы прокуратура занялась ценами в вашей компании во Владивостоке.Заказываешь такси,цена одна,но буквально перед приездом машины смотришь ,,детали, цена поднимется от 100-150р.Наверное следующий отзыв нужно будет отправлять в прокуратуру
1
4 апреля 2024
Сплошные минусы. Отменил подачу машину перед заказом, еще нужно выбрать причину отмены, отменил по причине долго ждать. Ваш заказ отменен, кому верить? В точности все наоборот.
Никогда не прикрепляйте карту потому-что их чудо программисты сделали кривое приложения, а позже разводят руками на не устойку. Приложение выдает ошибку, нужно создавать каждый раз новое обращение
При отмене приложения не срабатывает отмена заказа, и спустя пол часа висит заказ когда вы уже домой приехали на другом такси,
внезапно вы им обязаны оплатить не устойку! За что? За такси которое ждать пол часа? или за глючное приложения. Нет
11
22 июня 2024
Прождали пол часа на улице, а они сначала назначили авто, но он не приехал, подождите 7 минут , 5 минут, 4 минуты и так пол часа. Зато как автомобиль подъехал, ожидание три минуты. Не успеваешь спуститься с пятого этажа. Не стыда, ни совести. Больше заранее выходить не буду и постараюсь заказывать реальное таксиа не сервис Максим.
7
27 сентября 2024
27.09.24 гЭто не такси, а полный кошмар. Селый час отклоняют вызов, в результате опоздание, потраченные нервы. Больше никогда не воспользуюсь услугами, нечестной компании. Одни сплошнын минусы.
2
22 июля 2024
Больше не буду связываться с этим такси MAKCIM.Прождала больше часа, в итоге села в автобус. Несколько раз меняли время поиска водителя(11 минут, 7 минут, 2 минуты) а в итоге автоинформатор перезванивал и сообща, что ненайден и предлагал подождать ещё, или отменить зака.
5
2 марта 2024
Ранее пользовались разными такси, потом как то попробовали "Максим" и понравилось.
Есть возможность заранее оформить заказ на определенную дату и время.
Делали это уже несколько раз, когда уезжали в отпуск или кого то провожали, всегда машина подъезжает чистая и поездка не напрягает.
Будем и дальше пользоваться услугой!!!
6
6
25 сентября 2024
На протяжении часа ожидали такси ни ответа, ни привета..... А машины, как стояли на одном месте так и не сдвинулись. Причём заказали за 275 рублей такси,а у нас по данному маршруту стоит 170.
1
30 мая 2024
Доброго времени суток. Вызвали такси заранее через диспетчера с вечера на 3.15 ночи. Итог: 3.27 машины НЕТ....... При звонке диспетчеру ответ - заказ ОТМЕНЕН, люди стоя т на улице в панике, т.к. опаздывают на автобус. В итоге едем на на такси другой фириы.
Вопросы даже не знаем есть смысл задавать или нет...... По факту очень НЕ РЕКОМЕНДУЕМ даннный сервис.
8
1
28 августа 2023
Был в приморском сафари парке , для того чтобы уехать от туда мне водитель такси Максим предложил свои услуги, оговорил цену поездки во Владивосток 2000 ₽ в итоге я попросил привезти меня на ляж не доезжая до Владивостока 18 километров ( по пути в город) водитель содрал с меня 2300 даже больше чем если он привез меня в город. Ехали по трассе 140 км /ч. с открытыми окнами , совершая опасные маневра в салоне со мной находились трое детей. Сейчас специально посмотрел в приложении адресно куда мне нужно было с сафари парка во Владивосток выходит 1500 . Никакого контроля за таксистами что за грабеж самое худшее такси на региональном уровне...
6
3 октября 2024
Сегодня такси дождалась но приехала женщина я обрадовалась но не долго я радовалась ездить не умеет пока доехала вспомнила все грубая приехали и тут началось карты нет только наличкой у вас ожидание уже 2 мин
1
16 декабря 2023
Берут деньги за не оказанные услуги, через оператора заказывал такси, оператор на вопрос через какое время приедет такси ответил что если в течение десяти минут машина найдется то перезвонят и сообщат номер, звонка так и не было, и я воспользовался другой компанией. Через полчаса приехало такси максим на адрес откуда надо было уехать. Оператор видимо или поленился отметить заказ или забыл. По этой причине у меня со счета происходит списание денежных средств. Операторы в данной компании по всей видимости считают, что такси можно посылать на адрес до тех пор пока не найдется машина. Видимо они не понимают что такси вызывают что бы быстро добраться из одного пункта в другой, а не для того чтобы ждать машину до посинения.
8
1
22 июня 2024
Простоял на улице 30 минут в ожидании такси, в итоге никто не приехал, связался с менеджером, пообещали, что могу заказать такси бизнес класса по цене комфорта в качестве извинения, вот сегодня 22.06 решил воспользоваться этой услугой и послали меня далеко-далеко
4
1
1 декабря 2023
Обманывают клиентов. Заказали максим грузовое такси. Через приложение показывалась цена около 4000. В ожидании водителя заказали грузчиков, вынесли крупногабаритный и тяжелый груз на улицу. Когда водитель приехал, то затребовал 7500 за свои услуги (то есть почти в 2 раза больше). Мы отказались. В итоге он скинул до 6000. Заносить все обратно мы уже не могли, поэтому пришлось идти на условия водителя. По итгу мне 2 раза звонили с Максим, узнавали, сколько я заплатила водителю (чтобы знать, сколько взять с него комиссии). Я спросила про разницу в цене - сказали, создайте обращение, приложите чек, и можно будет в итоге вернуть разницу с водителя. Я так и сделала, но мне ответили, ничем не могут помочь и чтобы я обращалась в полицию. Водителя они типа оштрафовали (в свою пользу, конечно), провели с ним беседу, а мне ничем помочь не могут - я же согласилась в итоге на цену. Вобщем обманывают клиентов и умывают руки.
1
4
31 октября 2024
Отвратительное такси, заказала вечером на утро, никто не приехал. Видимо все любят поспать. И так постоянно. Надо, чтобы государство забирала под свою юрисдикцию службу такси.
2
7 июля 2024
бесконечный подбор водителя, никто не принимает заказ. иногда ожидание затягивается до получаса, в то время как яндекс приезжает через максимум 5 минут. если водитель все таки находится, предлагает повышенный ценник... что за бардак? почему приложение назначает одну цену, а водители выставляют совершенно противоположную?
3
22 июля 2024
Водителей очень мало адекватных.Сегодня заказала такси,довозил один индивидум.Мало,что обращение на Ты,еще и с матами.Сказать ,что в ужасе ,ни чего не сказать.Вопрос,с какой подворотни Вы их берете?!
3
31 августа 2024
Часто приходится очень долго ждать. Заказанное такси в аэропорт прибыло через 40 минут после оговоренного ЗА СУТКИ! времени. Вероятность опоздания на самолёт весьма высока.
1
4 декабря 2023
Первый и последний раз я воспользовалась услугами этого такси. Вызвала такси на аэропорт. Диспетчер назвал сумму, не маленькую. Согласились, на часах 3 ночи. Машину назначили и через 3 минуты звонит водитель и просит отменить заказ, потому что оговорена сумма «ему не выгодна» (слова водителя). Оговаривает сумму в 2 раза больше!!! (2000). Вопрос: из каких расчетов берет сумму диспетчер? ((Приехала гибридная машина, расход топлива которой равно в 2 разв меньше обычной)) в общем, пользоваться услугами данной организации не кому не советую.
3
2
29 июня 2023
Как то не сложилось у мня с такси Maxim - то не приехало то какие то обманки водитель придумывал то без детского кресла, хотя просили. И подача не очень быстрая стала последние годы и вообще что то разладились между нами и этим такси а уж когда таксист сдавая задом буквально чуть не сбил мою супругу , Обматерил и уехал а Администрация ( агрегатор) пообещала полинять меры и сообщить об этом, но конечно, никто ничего как всегда никому . Перешли к альтернативному такси. Лично мне не нравится это такси.
20
17 мая 2024
Мне нужно сегодня к 14 часам в клинику боли на прием к врачу.Такси для меня на Вострецова так и не нашли!!!Я инвалид ( ходячая), ваше такси на которое я очень надеялась отменило мою надежду на лечение.Мы семья ( 11 человек) будем искать других операторов такси в нашем городе.
6
25 июля 2023
Ужасное такси!!! Уже второй раз заказываю с ребенком, второй раз мы сново не поехали к врачам, они просто не берут заказ!!!!! Ждут когда поднимут цену и все равно им все мало!!! По карте видно, что они находятся рядом. Звоню оператору ругаюсь а она мне отвечает что нет таксиста в нашем районе!! Это как вообще!!! По набрали узбеков, каторые ездят наверно без прав и боятся взять заказ на Дальнее расстояние по городу. Вообще всех нужно по увольнять вплоть до операторов, врут прям в наглую!!!!!!
8
18 октября 2023
Моя мама приехала из другого города на обследование в клинику. Я заблаговременно за 12 часов позвонила и через оператора вызвала такси на следующий день на утро. Утром за 10 мин. до назначенного времени мне поступил звонок о том, что водитель не назначен, я продлила заказ, т.к. надеялась, что всё-таки машина будет. В итоге мы прождали лишних 20 минут, водителя так и не назначили. Я позвонила оператору, когда отменила заказ и она мне сказала , что с моего номера вообще заказа не поступало. В итоге мы доехали на такси другой фирмы с большим опозданием на обследование. У меня вопрос : Сколько времени необходимо для назначения водителя, если 12 часов оказывается мало?!!! Больше никогда пользоваться вашим такси не буду и всех своих знакомых отговорю.
5
21 февраля
Больше не буду польщоваться этим такси. Подводит. Слов нет, какая наглость!
4 сентября 2024
Самое ужасное такси в надеждинском такси во первых опаздывают во вторых недоезжают приходится к ним подходить , в третьих включают ожидание недоехая , в четвертых долгое ожидания
1
1 февраля 2023
14 Января 2023 года таксист узбек из компании Максим, пронулся с места с открытой дверью как раз в тот момент когда мой ребенок садился в такси это было Во Владивостоке ул Светланская, возле магазина Бубль Гум и протащил ребенка, ребенок успел ухватится за сиденье метров 6 протащил,я кричала на водителя, пыталась ребенка схватить, это был ужас, у ребенка шок, ушибы на ногах и царапины, хорошо, что он вообще выжил, после чего я конечно отказалась оплачивать такси, узбек закрыл двери и сказал, что не выпустит пока я не заплачу за такси, это конечно ужас, я естественно сказала, что пойду в полицию, вечером ребенку стало хуже, очень сильный стресс перенесла доченька, уже больше месяца плохо спит, даю снотворные, а компания такси "Максим" что вы думаете на моем приложении выставила счет 450 рублей за поездку и у меня на их сайте сейчас задолжность 433 рубля. Прошу всех не пользоваться услугами этой компании, водители там случайные, много туземцев, езда с водителем из компании такси Максим может обернуться трагедией и вы потом ничего ещё и доказать не сможете. Это опасное такси, особенно если едут дети, это запредельный риск, не связывайтесь с этой компанией.
29
4
6 августа 2024
Не несут никакой ответственности за водителей-мигрантов. Возник вопрос по оставлению вещи в такси - сказали самим разбираться с водителем.
1
25 июня 2023
Крайне не надёжная контора. Оформила 16 июня 2023 г доставку ,через оператора ,не через приложение, работаю там сотрудники не грамотные вовсе,образование 5 классов может и меньше. Ситуация заключается в том,что было продиктовано 2 адреса ,проспект столетия 57н владивостока, до Кирова 15, благо в первой улице звучало название города *владивосток* , потому что оператор решил ,что все слишком просто, дистанция маленькая, нужно на улицу Кирова города Артема таксиста направить,и направил. 3 часа таксист мотался между Артёмом и Владивостоком,оплата вместо 600р ,1960р, и самое интересное при составлении заявки на возврат на 1360р, в приложении быстро ответили что не дозвонились вам и закрыли заявку, а через оператора 3 раза оформляла,рассматривают заявку в течении 3х суток , через 3 суток звоню ,говорят от вас нет заявки,так было 3 рада. Вот вам Максим. Ну то что приезжают на какого состоянии машинах и в каком состоянии водители,конечно не все,но многие,говорить не буду.не советую.
18
4 апреля 2024
С моей карты списывается деньги почему-то вчера это произошла и сегодня, оператор говорить ожидать ответ получу в течении 1-3 дней, но за этих трех дней сколько снимут. Самое интересное у меня в предложение не добавлено банковская карта
5
1
2 ноября 2024
Принимают заказ и в 99 из 100 такси не приходит, зря потраченное время , никому не посоветую и не порекомендую .
1
13 июля 2023
В марте этого года 15 числа вызвала такси максим с Тихой до партизанского проспекта, в итоге водитель не довёз меня до места, сообщив мне, что не может понять, где этот адрес!? Кружил меня вокруг дома какого то и сказал мол это тут, а я ехала на комиссию и не знала толком где точно этот адрес, знала примерно! Сказала, что нам ещё ехать и ехать, но водитель сказал, что это тут! В общем потребовал оплату, я сказала что мы не доехали до места! В итоге чуть не подрались, я отдала деньги, вышла, естественно на камиссию опаздала и поехала домой на автобусе, позвонила в поддержку рассказала всё! Но, что толку, я понимаю, что ни чего никому не будет, денег не вернут и нервы тоже, так вот все эти гости с востока жалуются, что к ним такое негативное отношение! - будет хуже, если они не прекратят в наглую грубить и варовать чужое...
12
4 июня 2024
31 мая оформляла заказ такси с Луговой 21 (а) на Крыгина , заказ приняли , прошло время , позвонили и сказали что по близости нет машин . В итоге опоздала на собеседование по устройству на работу.
4
1 сентября 2023
1 числа приходит кэшбэк , так 1 числа я всегда почему-то всех заказываю и куда-то еду не выходя из дома и тут же снимают всё, хорошо , что ещё свою карту не привязала, у мужа ещё и с его карты снимают за несуществующие поездки, а сегодня опять , позвонили я подъехал, а я не заказывала, так снали неустойку. Я в шоке
3
2 сентября 2023
Мой спаситель, известный сервис просто подвёл, водители никакие, попал на улицу Маковского - там авто центр, 3 попытки уехать на известном такси, минус 25 минут и всё в молоко, Максим приехал по старой доброй схеме, без приложения, звонок, на другом конце оператор, 8 минут и такси у меня, молодцы, так держать!!!!
5
11 июля 2023
11.07.23г заказала такси, после того, как раздался звонок, что такси подъхало сразу позвонил водитель и сказал, когда я выйду, я сказала, что иду. Вышла, его не нашла, дозвонилась, он начал грубить, отвечать очень неприятно. Я сказала, что он не там встал и что я сейчас подойду. Когда я шла к нему, он вынесся ко мне навстречу, Я ему махала, но он уехал. И отменил заказ!!! Ужасно хамское отношение!!! Ладно я опоздала на встречу, а если действительно что то серьёзное и такое похабное наплевательское отношение. Люди не зря заказывают такси, а не на автобусе едут!!!! Тем более за ожидание берутся деньги!!!! И цены взвинтили в 2 раза!!!! Отвратительно!!!! Кстати, таксист был русский!!! Тут не в нации дело, а в воспитании!!!!
7
3
17 августа 2023
Складывается ощущение, что намеренно осуществляется мошенническая схема взимания денег с клиентов. Сама столкнулась с данной ситуацией, а потом узнала еще много таких же случаев именно с такси «Максим». Вызываешь такси, делаешь пометку водителю «уже выхожу», идет вторая минута платного ожидания ( которое никто не отказывается оплатить), бежишь к водителю в дождь, опаздываешь на важную встречу, а таксист просто самостоятельно отменяет заказ, а плюс ко всему с вас взимают неустойку ( очень удобно кстати, никуда не везти и получить деньги с заказчика, который готов был ехать, указал об этом водителю, а в итоге остался с максимально неприятным осадком). Но вишенкой на торте стал ответ службы «поддержки» через несколько ДНЕЙ от срока заказа ( очень оперативно) , где было сказано, что за заказы, отмененные во время приезда водителя, неустойка обязана сниматься и давайте-ка оплатите свой «долг», а то, что заказ отменен самим водителем- никого не волнует.
14
7 апреля 2024
Время ожидания указано - 2 минуты. Прошло 20 минут и мне звонят - автомобиль на ваш заказ ещё не уехал. Хотя мимо проехали 3 такси Максим и 1 авто стоит без водителя. Спустя 30 минут такси так и не приехало
4
5 января 2024
Здравствуйте, сегодня водитель приуса Санжар номер 253 отказал в поездке, мотивируя, что в машину к нему больше 3х человек не входит. При этом в приложении не отказывается, а тянет время, чтобы меня оштрафовали. Оператор помочь не смог.
Будьте внимательнее с такими людьми, меня оштрафовали не за что.
5
1
6 февраля 2024
Водитель взял другого пассажира, проехав мимо меня. Оставила жалобу. Поездку отменила и заказала другую машину. Через несколько минут пришло сообщение о списании неустойки с лицевого счета 75руб. Администрацию Прошу разобраться с данной ситуацией.
3
1
6 марта 2024
Классное такси) вызвал трезвого водителя) оказался человек без документов… вообще забавно) гибдд арестовали трезвого этого человека! Граждане, пользуйтесь такси максим 🤗
2
1
26 августа 2024
Заказала за сутки. Заказ был принят. Ко времени таксист стал устанавливать свои правила. Что хотят, то и воротят
1
30 августа 2023
Опыт единичный, но доволен им. В отличие от другой компании, тут оператор при приёме предварительного заказа спокойно выслушал требования (время, место, вместимость авто), и результат требованиям вполне отвечал
2
1
11 сентября 2023
Водитель такси Маким, гос номер О468ОХ, узбек, подрезал меня всю дорогу, создавал аварийную ситуацию, выгоняя меня на встречную полосу, останавливался внезапно, затем продолжал ехать, СИГНАЛИЛ ВСЕ ВРЕМЯ, В службу Дпс я сообщила и фото выслала, надеюсь его накажут. Это произошло в районе спуска за сфетофором магазина Три кота, в районе Баляева. Очень надеюсь, что за такую езду его лишат прав
3
16 ноября 2023
Сделали заказ заранее, предупредили, что ехать в больницу, нельзя опаздать. Такси так и не приехало. После жалобы, перезвонила сотрудник фирмы, и сказала, что у них водители сами выбирают какой заказ брать. Т. е. никакой гарантии выполнения заказа нет. Очень разочарована в этой фирме.
Ненадёжные, необязательные.
3
1
27 сентября 2024
8 сентября,такси 720 синий привез на не по адресу назначения ,высадил на ул. Горького 6 и уехал , бросив на в чужом городе ночью.
1
21 января
Хорошая такси быстро приезжают 🚍
9 марта 2024
Это Такси никогда не назначается, уже год точно вызываю несколько разных такси через три приложения, всегда уезжаю на каком-то другом, пока в Максиме идёт поиск водителя
4
1
13 марта 2023
Проблема не в персонале, а в руководстве... При заказе такси из аэропорта класс бизнес, дважды были списаны суммы 1495 и 1650 руб. и указано, что уже заказ был выполнен, хотя я еще находился в здании аэропорта. сейчас уже вторые сутки выясняют... Считаю, что если через сервис украли деньги, то сначала верните, а далее разбирайтесь с воришками. Ну и как минимум бейтесь челом и убеждайте, что такого более никогда! Точно, скажу, что рука более не нажмет на этот сервис при необходимости. А то что при случае, еще долго буду язвить про честность и порядочность руководства компании . Пусть эти деньги пойдут на могилку этого сервиса).
7
2