Пять звезд только отелю и его меcту расположения.
За обслуживание твердая 2 (двойка).
Теперь подробнее. Само отношение к клиентам просто на уровне пола.
Заселить клиентов в номер отеля позиционирующего себя на 4☆, в котором нет ни одного полотенца, туалетной бумаги, чайника и чайного набора.
А самое главное на замечание в течении трех часов никакой реакции.
Теперь о питании - посетили вечером ресторан в данном отеле, расположенный на верхнем этаже. Вид конечно отличный, этого не отнять. А вот обслуживание и еда даже на троечку не тянут.
В общем просто хостел.
Ели хотите оправдать те четыре звезды которые они наклеили сами себе на стойке регистрации, то Вам необходимо менять отношение ко всему и в первую очередь в отношении к клиенту.
Поймите, что для вас клиент это первоочередная задача, это то что приносит доход от бизнеса, если он конечно интересен.
Удовлетворения от отеля не получили.
Очки Просто
Январь 2025 •
5
Неплохой салончик где можно не только подобрать очки и оправу, но и просто сделать мелкий ремонт.
Мне оправу отремонтировали за пять минут.
Спасибо!!!
Аптека25.рф
Январь 2025 •
5
Хорошая сеть аптек.
В данном случае удобно расположена в жилом доме. Далеко ходить нет необходимости.
Ассартемент всегда в наличии, даже при покупке без предзаказа.
Хорошая система бонусов.
Tasan Supermarket
Январь 2025 •
5
Неплохой магазинчик в доступной отдаленности от береговой линии и отелей.
Не скажу что супермаркет, но для туристов можно приобрести и пляжно-купальные и сувенирные и некоторый выбор местного производства вкусняшек.
Черёмушки
Январь 2025 •
5
Удобный и хороший ТЦ.
Есть практически все.
Даже после того как часть брендов сбежала из РФ, в нем можно подобрать необходимый товар или вещь.
Очень удобная парковка.
ННК
Январь 2025 •
5
Отличная АЗС сети ННК, качество обслуживания как и качество топлива всегда на высоте.
Есть конечно и небольшие минусы над которыми необходимо работать:
1. Сама АЗС и количество колонок не справляется с потоком машин и потребителей и по этому собираются очереди.
2. Не всегда работает система Яндекс заправка, на что персонал просто отвечает "это не к нам", но если вы оказываете услугу по продаже топлива, в том числе онлай оплата, то все к вам.
Работайте, меняйтесь и меняйте отношение к клиентам.
Удачи!!!
Liman Picnic
Декабрь 2024 •
5
Отличное заведение.
Расположено в самом оживленном месте, непосредственно на бульваре выходящем к парку и морю.
Всегда приветлево встретят и с хорошим настроением отпустят.
Спасибо!!!
Kemer Shopping Bazaar
Декабрь 2024 •
5
Хорший и интересный рынок.
Туристам которые впервве посещают один совет, не торопитесь, осмотритесь и главное обязательно торгуйтесь.
Вас встретят всегда добрые люди.
Olbia Park
Декабрь 2024 •
5
Красивое и уютное место.
Со своеобразным оттенком востока.
Приятно прогуляться в любую погоду и время суток.
Есть места для красивых фотографий.
ННК
Декабрь 2024 •
5
Удобная АЗС по пути из города.
Есть все что необходимо, а главное топливо!!!
Само помещение достаточно большое, хорошо организованы дополнительные услуги в виде достаточно вкусного питания.
Есть где просто присесть и выпить кофейку с выпечкой.
Спасибо персоналу, всегда на позитиве!!!