М.Видео
878 отзывов
3 декабря 2022
Никогда не покупайте технику в этом магазине! в магазине просто вводят в заблуждение.
Говорят, что к кофемашине в подарок будет чайник, Сковорода и тостер.
А в чеке это все пробивают по полной стоимости, снизив при этом цену за саму кофемашину. К сожалению, заметила это только дома.
На ценнике в зале стоит 69999 руб, а в чеке пробито 62999 руб. плюс все «подарки» по полной стоимости. Все фото прилагаю.
На кофемашину идёт гарантия 2 года и в случае возврата денег мне вернут по чеку меньшую сумму, получается.
Написала обращение через горячую линию 22-12669498 , прошло 7 дней, ни ответа, ни привета.
Продавца спрашивала, могут ли просто снизить цену, мне все эти подарки (барахло 2018 года выпуска) не нужны, но мне отказали. Причём эти подарки всучили, выбрать не дали.
Обязательно проверяйте чеки, тем более если есть какие либо «подарки»! Никому не рекомендую этот магазин.
1
24 июля 2024
По акции купил колонки с усилком по очень никой цене. Доволен как два слона.
2
1
23 ноября 2022
Удобное расположение магазина , рядом метро , есть парковка ! Имеется отдельный терминал погрузки габоритных товаров , все удобно ! (UJP3)
3
1
23 ноября 2022
Мой любимый магазин техники! В основном делаю заказы онлайн, уведомления всегда приходят вовремя, и если даже заказ опаздывает с доставкой, то предупреждают и что самое приятное, дарят за это бонусы) Сотрудники вежливые, всегда приходят на помощь. С возвратом и обменом никогда не было проблем! Это очень важно, так как минимально потраченное время, заставляет тебя приходить сюда ещё и ещё!!!
7HQ2
1
26 апреля 2023
В общем я сдела заказ по телефону, приехал и забрал. Оплатил конечно. Персонал просто изумительный, я только переступил порог, как ко мне несколько раз подошли и спросили, чем могут помочь, я даже немного растерялся, в итоге все классно, отличный магазин. Прямо от души говорю - ПОНРАВИЛОСЬ!!!)))
3
17 декабря 2023
Удобная парковка, хорошее месторасположение, корректные и ненавязчивые менеджеры.
29 декабря 2024
Персонал очень грамотно и профессионально консультируют
1
1
22 июля 2023
Хороший магазин. Много товаров. Напрягает то что менеджеры по моему навязывают определенный товар. Возможно премию за это получают. В двух магазинах мне навязывали купить только одной фирмы Hisense телевизор, остальные хаят.
1
1
12 мая 2023
Забирал в данном магазине интернет заказ, выдали быстро, обслуживание было максимально качественным, интернет заказ был в идеальном состоянии. Молодцы!!! IZ1% #МВМ
1
18 ноября 2022
Хуже магазина просто нет . Пришла приобретать блендер ( сами знаете в магазинах это считается не такая дорогая позиция, как телевизоры и другая большая техника.) Приходишь в магазин, смотришь товары, а продавцы делают вид что совсем тебя не замечают. Проходят мимо, с лицом лишь бы их не позвали!
Подошла самостоятельно попросить их проконсультировать меня, на что получила ответ " Какая разница какой брать , они же все дешевые. берите что хотите, консультант развернулся и ушел!" Такое отношение просто из ряда вон ! Никогда больше не приду в данный магазин!
3
2
30 июня 2022
Хороший ассортимент товаров, всегда есть из чего выбрать цены также радуют. Что немаловажно удобные подъездные пути место для парковки всегда можно найти.
29 июля 2020
Лучший магазин электроники в Казани! Широкий ассортимент товаров и очень качественное и вежливое обслуживание,и красивый персонал! А главное,возможность возарата товара в течении недели,если он вам вдруг разонравился...Даже без поломок...И еще,бонусы на карту,с возможностью их использования по мере надобности. Последний раз использовал их 27 июля сего года...После распада Александр LTD имею дело только с Вами,вся цифровая техника куплена только у Вас! И буду иметь до конца. И другим рекомендую.Успехов Вам и процветания! Не болейте! Спасибо.
3
25 ноября 2022
Большой ассортимент, обычно немного посетителей => почти всегда без очередей. Часто покупаем различные товары. Игровые приставки, кухонную технику, наушники, всё там
GQXY
3
12 мая 2023
Большой магазин , вежливый персонал , удобное расположение и парковка .
Всегда заказываю в этом магазине .
U2YL #МВМ
27 сентября 2023
Технику для дома покупаю только в этом магазине. Хороший сервис и ассортимент и бонусная программа.
1
1
17 февраля 2023
Нравится именно этот м видео. Его расположение, на стоянке всегда есть места, наличие товаров в магазине.
Обычно заказываю онлайн и забираю товар. Очереди бывают редко.
YP9U МВМ
2
12 мая 2023
Очень большой выбор, опытные консультанты. Хорошая система скидок. Имеется парковка при магазине. 11Q$#МВМ
1
11 января 2023
Отличные работники, всегда помогут и расскажут, что можно сделать.
В принципе выбор достаточно большой и обширный, всегда можно заказать под заказ
1
9 ноября 2024
выбор огромный - нормальные сотрудники, если есть вопросы- помогут, их не нужно искать по всему магазину.
26 ноября 2022
Давно делаю покупки в этом магазине,он самый близкий от меня находится,раньше покупал именно в магазине, но последние лет 5 через итернет магазин,если что то нет в наличии то через пару дней привозят со склада.Да и еще часто дают бесплатные бонусы ,обычно по 500 рублей, и с покупок есть кэшбэк,которыми можно оплатить покупку! Подводя итог ,хороший магазин,а если еще скидки сделаете,то цены не будет!))51WD
14 января 2023
Хороший магазин, очень большой ассортимент товаров. Очередь на выдачу интернет заказов обычно не большая. Если возникают вопросы с сервисом, решают быстро. Мне этот магазин нравится!
1
23 ноября 2022
19.10 покупали телевизор, очень порадовало что на товар по акции можно применить баллы. Получилось очень выгодно. Про телевизор рассказали, посоветовали, сразу подобрали кронштейн. Хороший магазин, нет навязчивых консультантов, это плюс ( для кого то это минус). В ноябре купили роутер, также по акции и за баллы, получилось совсем дёшево. За техникой только сюда. 16NW
1
1
16 мая 2024
Один из магазинов сети. Достойно. Квалифицированный персонал
14 мая 2023
Мвидео на ул. декабристов 79 - отличный магазин с удобным расположением, отзывчивый и ответственный персонал!
1
7 ноября 2023
Хороший, большой магазин , отзывчивые сотрудники, большой выбор товаров
1
13 мая 2023
Один большой минус! Никогда- никогда не покупайте здесь технику! Обманут только так: продают некачественный товар: как только кончиласт гарантия( буквально через несколтко дней!!!!!!) , дорогущий ноутбук сломался!!!!!!!! Спошной обман! ;
3
1
5 января 2024
Наличие товара нужно смотреть на сайте, приходить сюда нужно подготовленными, т.к. найти консультантов здесь сложно…
Консультанты продвигают проплаченные марки (не все, конечно, но будьте внимательны).
23 ноября 2022
На мой взгляд, уровень обслуживания снизился.
Пришли за техникой на кухню - продавцы впарили варианты с очень плохими отзывами, и в итоге половину заказа не привезли, о чем узнали за час до доставки.
На стойке сервиса обслуживание крайне медленное. Не понравилось, что в момент, когда ты ожидаешь распечатки документов, сотрудники на сервисе прямо перед твоим носом с важным видом обсуждают какие-то отвлеченные лично-рабочие темы.
3
29 ноября 2022
Забираю в этом магазине интернет-заказы. Обычно прихожу в будни, так что обходится без очередей. Оформление товара и выдача проходит быстро. Сотрудники вежливы.
1 раз возвращал товар. Также оперативно оформили возврат без каких-либо заморочек. Деньги вернулись на карту через день.
2WQ4
1
9 ноября 2022
Выбирали ноутбук, ноябрь 2022 года. Персонал вежлив, консультант всё объяснил, подсказал. Оформили быстро, кредитов и страховок не навязывали. Парковка удобная.
12 мая 2023
Отличный магазин. Периодически приобретаю товары в данном магазине и практически всегда со скидкой, в том числе за бонусы. Рекомендую. KY$I #MBM
1
1
14 апреля 2023
Это врата в ад ей богу, я наверное лучше в поликлинику схожу городскую чем в этот магазин, отдавать заказ ОПЛАЧЕННЫЙ, который они сами сказали приходи забирай потому что он готов, на Протяжении часа, чтоб вы понимали я за это время, сбегал в Эльдорадо в тандеме ПЕШКОМ, там получил другой заказа и вернулся в МВИДЕО заказ так и не собрали комедия не меньше
14 февраля 2023
Всегда покупал технику в М.Видео, уже на протяжении 15 лет. Но 13.02.23 мое мнение о магазине изменилось. Не понимаю, как работает отдел по подбору персонала, но по моему мнению, там работают абсолютно не клиентоориентированные сотрудники. В частности в отделе выдачи заказов. Расскажу подробнее:
Приехал забирать свой интернет-заказ, прошел в зону выдачи товара, никого не было на очереди. Взял талон, стою жду. На своих рабочих местах сидят молодые ребята, что то обсуждают, смеются, в целом я, как клиент, для них просто невидимка. Мне стало интересно, в какой момент они заметят меня и мою заявку на экране. Простоял минут 10, и никто даже не шевельнулся. Я просто в шоке от некомпетентности сотрудников. С виду ребята молодые, не удивлюсь, если это студенты ближайшего учебного заведения. В итоге я не стерпел и попросил кого-нибудь подойти ко мне на выдачу заказа. Встала и начала подходить недовольная девушка (Мария (Грузинская фамилия, не смог запомнить)), которая мало того, что разговаривала по хамски, так еще и вынесла не мой заказ. Когда я отметил, что это не мой заказ, она с более недовольным видом ушла обратно на склад. Вроде выдала заказ, хорошо. Ушел. Хочу так же отметить, что никакого "Здравствуйте-до свидания" из ее уст я не услышал. Лови в свой адрес 1 звезду, Мария. Претендуешь на работника года. М.Видео, прошу тщательнее подбирать сотрудников.
3
29 декабря 2021
Самый лучший магазин. Продавцы очень приветливые. Огромный ассортимент товара по приемлемым ценам. Быстрая доставка прям в квартиру. Всегда много разнообразных акций и большая парковка
2
3
25 ноября 2022
Отличный магазин, здесь работают очень компетентные сотрудники и всегда все есть в наличии, все грамотно обьяснят и покажут
VVUM
1
1
25 ноября 2022
Мне очень нравится этот магазин! Обычно заказываю товары онлайн и без проблем забираю. Выбор большой. Персонал вежливый и дружелюбный.
QZCB
3
5 ноября 2024
Помогли сделать правильный выбор телевизор
7 сентября 2023
Лучший магазин из всех мвидео Казани. Самый грамотный и отзывчивый персонал
26 января 2024
Хороший магазин, индивидуальные предложения в приложении, бонусы, на счёт гарантии ещё не приходилось обращаться
1
24 ноября 2022
Недавно заказала на сайте м.видео ноутбук, оплатила, пришла только забрать заказ, меня очень вежливо проконсультировали, разобрали подобные другие модели, помогли окончательно определиться с выбором. По итогу ещё и подарок подарили )
Рекомендую данный магазин, а в частности консультанта Диану 👍🏻
3452
1
30 ноября 2023
Пришел купить динамики в машину.. магнитолу 2дин.. ассортимент и того и другого 1-2 товара.. 10 лет назад всегда покупал а сейчас чего машин мало?
11 ноября 2022
Покупали в кредит сотовый телефон. Продавец предложил указать в договоре телефон любого человека, кому хотим, чтобы начислили баллы. Указали телефон дочери. В договоре соответственно оказались все её данные. Кредит одобрили сразу! Дочь в шоке, мы тоже. Договор переоформили на жену, но через месяц дочери пришла смс о дате первого платежа. Пришлось дозваниваться на горячую линию банка, ехать в М видео, всё объяснять.
Огромное СПАСИБО кредитному специалисту Дарье!!! Отлично сработала!!! Через три дня первый кредит отменили.
Продавца оставлю без имени.. Клоунам место в цирке, а не в таких организациях! Поменьше бы таких продавцов на душу населения!!!
М видео всегда посещаем для покупок и будем посещать.
1
20 июля 2023
Лучший магазин города , всегда лучшие цены и персонал . Удобная парковка
27 ноября 2022
Хороший магазин,всегда большой выбор товара ,много техники купили в этом магазине ,однозначно рекомендую этот магазин MJSD
1
23 ноября 2022
Магазин М. видео на Декабристов последние 1,5 года посещаю регуляно. Купила телевизор, стиральную машинку, смарт часы, телефон. Сейчас жду когда придут бонусы за покупки и пойду за покупками дальше. Нравится всё. Большой выбор товаров, персонал вежливый и компитентный. Желаю и в дальнейшем процветания магазину несмотря ни на что.
1UA4
3
1
23 ноября 2022
Персонал вежлив, консультант всё объяснил, подсказал. Удобное местоположение. Парковка вполне приличная.
1Y5R
1
12 мая 2023
Удобное расположение магазина, есть отдельная парковка, заказал через приложение, приехал и сразу забрал свой заказ! WUMH #MBM
6 ноября 2023
Заказала товар через приложение,там же взяла талончик на выдачу,все прошло быстро. В наше время,время стоит дорого. Спасибо
377756 #МВМ
23 ноября 2022
Хороший магазин, из последнго-покупал внешний аккумулятор на 20000mah, все устраивает. Достаточно расторопные быстрые ребята, выдающие заказы. 8NKQ
1
23 ноября 2022
Все прошло шикарно, только купил телевизор через приложение , как уже готов к выдаче , быстро принесли , показали и обратно качественно упаковали . Все быстро и на высшем разряде. J6U1
1