М.Видео
878 отзывов
15 июля 2024
Персонал супер вежливые и держатся за каждого клиента. Даже грузчики и монтажники профи и очень вежливы
16 февраля 2024
Самый любимый из казанских магазинов МВидео для получения интернет-заказов. Расположен близко к метро. Быстрое обслуживание и редко очереди. Нравится ассортимент и наличие товаров, когда в других точках уже нет. 7124187053 #МВМ
3
1
6 ноября 2023
Отличный гипермаркет электроники и бытовых товаров с удобной парковкой, вежливый и отзывчивый персонал, большой выбор техники.
982819 #МВМ
1
1
12 апреля 2024
Спасибо за консультацию и подбор техники(телефон и ноутбук), Карим И Екатерина, все рассказали сделали пленку, очень дружелюбны к клиентам
3
19 октября 2024
Здравствуйте. Магазин физически для тех кто не рискует покупать технику онлайн. Продавцы грамотные:подскажут статистику техники которая прослужит дольше при одинаковой цене.
21 июля 2023
Единственный из множества посещеных мной магазинов бытовой техники где продавцы-консультанты действительно работают, а не стоят непонятно где с полной уверенностью что клиент сам всё должен знать о товаре и ждать его внимания пол часа. Отдельная благодарность консультанту по имени Андрей. Купили уже не одну единицу техники в этом магазине и всегда профессиональный рассказ о товаре и помощь в выборе.
3
17 января
Большой выбор техники. Приятные акции
2
18 декабря 2023
Хороший магазин м-видео,все внимательные и вежливые,все объяснят и помогут а если товара в данном магазине нет то закажут или скажут где есть в наличии,спасибо им
3
1
7 декабря 2022
Мвидео на ул. декабристов 79 - отличный магазин с удобным расположением, отзывчивый и ответственный персонал, хороший выбор и ассортимент бытовой техники. Нравится своевременное оформление и доставка иниернет заказов.
T84J
1
12 мая 2023
Нравится ассортимент, доступные цены, удобство оформления и получения заказа. Наличие рассрочек и возможности оформления в кредит - так же большой плюс магазину 👍🏼 довольны работой продавцов. Конечно, некоторых из них не дозваться при покупке мелочи, начинают «скидывать» покупателя друг другу, но в целом - хорошее обслуживание. Мы покупали здесь от батареек до холодильника 😀
T0K& #МВМ
12 мая 2023
Магазин сам по себе находиться в хорошем и удобном месте, есть парковка и всегда есть место. Персонал вежливый и профессиональный. Часто заезжаю за интернет заказом, быстро и удобно. Цены в магазине с учётом скидок очень даже конкурентные с маркетплейсами. Рекомендую.
DR6!
24 августа 2023
Ассортимент хороший. Можно и по интернету выбрать, есть система накопительных балов. Ну и а всякие праздники тоже подкидывают балы. Если ориентируешься во всем этом, то лолучаются хорошие цены на всякие ништячки.
1
1
9 января 2021
Неоднозначно. Сам по себе магазин большой с хорошим ассортиментом. В конце декабря выбирали с мужем кофемашину. Грамотный продавец консультант подробно всё рассказал, объяснил, дал рекомендации. В общем и обслуживанием и покупкой остались довольны. Сегодня пришли в магазин за мультиваркой,при этом мы уже точно знали, какая модель нам нужна. На витрине самостоятельно найти нужную модель не смогли и обратились за помощью к девушке консультанту. Она ответила, что все модели здесь, в зале. После настойчиво просьбы помочь найти эту модель на витрине девушка её нашла, мы прошли на кассу. Ругаться не хотелось, но бежать от такого сервиса хотелось)))) Вот что значит разное качество обслуживания. Руководству магазина на заметку!
10
26 февраля
Хороший магазин, отличные менеджеры
1
1
7 ноября 2023
Хороший большой магазин, приятные продавцы, доставка и получение заказов всегда быстрая. Единственное, пару раз получала вскрытый товар, что сильно не понравилось - минус звезда.
664236 #МВМ #MBM
1
1
6 ноября 2023
Отличный магазин. Очень компетентные и отзывчивые сотрудники. Ходим именно в этот офис уже более 10 лет. Спасибо за хорошо подобранные кадры) 804972#мвм
1
1
12 мая 2022
Персонал разный как в любом магазине. Выбор товаров и качество как подобает магазину этого бренда. Скидки и акции радуют каждодневными обновлениями. Расположение самое удобное от моего дома , затем в основном покупаю технику именно здесь. Вообщем рекомендую. Достойный магазин.
1
23 ноября 2022
Отличный магазин. Рядом с метро, очень удобно. Приятный и вежливый персонал.
Хорошая парковка. Большой ассортимент товаров в наличии.
Множество интересных акций и предложений с вкусными скидками.
Рекомендую.
N3GM
3
5 декабря 2023
Купил здесь мышку и USB накопитель
Удобно расположилась напротив университета, так как студентам на старте может понадобиться флешка, чайник или даже ноутбук
3
1
31 июля 2023
Большой магазин, много техники по приятным ценам, сотрудники доброжелательные помогут,подскажут. Местоположение магазина так же удобное
1
23 ноября 2022
Отличный магазин, очень нравится удобное месторасположение, всегда покупаю различную электронику для дома , ассортимент товаров большой , приобрел ноутбук по самой выгодной цене в городе. V8P4
24 декабря 2023
Крайне не доволен работой магазина. Сделал интернет заказ витринного образца. Пришло уведомление, что заказ готов к выдаче. Поехал его забирать, а там нет ничего кроме принтера(ни картриджей, ни печатающей головки, ни бумаги, которая входит в комплект, ни кабеля и даже инструкции). Так с чего заказ готов-то? Зря потратил свое время
3
1
4 июня 2024
Ни одного консультанта в зале, стоишь и высматриваешь, чтобы хоть кто то помог с вопросом, ни в одном другом магазине техники с таким не сталкивался
8 мая 2024
Долго выбирали ноутбук, но так и не купили. Зато нашли беспроводную мышку и карту памяти для камеры. Товаров много, работники ненавязчивые.
3
24 ноября 2022
Хороший магазин техники. В основном покупаю либо здесь (на Декабристов) либо в Мвидео в Парк Хаусе. В Парк Хаусе просто получаю интернет заказы, здесь бываю, когда хочу посмотреть товар "живьём" и посоветоваться. В общем, на Декабристов и выбор в зале достойнее представлен и больше нравятся именно продавцы-консультанты. Очень помогли с выбором телевизора, за это отдельная благодарность Ильдару (вплоть до того, что посоветовал какие приложения можно скачать для просмотра фильмов и при получении включил и помог с настройками). Когда решила брать ноутбук тоже пошла за консультацией именно сюда)
2KV1
1
10 июля 2024
Персонал абсолютно не клиентоориентирован. Позже дополню отзыв мельчайщими деталями-видно руководство данной точки взращивает своих продавцов именно так безответственно
7 августа 2022
Почти вся техника дома куплена в м-видео
. Всегда стараемся заказать на сайте, с интернет-магазином проблем нет. Но офлайн торговый зал - это кол с минусом. Так и норовят обмануть. Решила купить пауэрбанк ребенку перед учебным годом. Так как покупка плевая, не захотела искать в интернете, решила взять в зале. И зря. Выбор пал на ксяоми на 20000. Кассир озвучила цену, я согласилась оплатить. Она пробила товар и ... забегала. Бегала минут 10, советовалась как быть. Вернулась, отменила покупку и сказала, что якобы у них акция провод в подарок. Пробивает все, я оплачиваю и тут сюрприз: в чеке цена за банку 2290 и 499 провод, который я вообще не поосила. И тут я взорвалась. Мне стали плести вранье про акцию на комплект, хотя ценника у них на этот комплект вообще не оказалось.. я потребовала возврат. Потом уже дома поняла в чем дело: в интернет магазинах этот банк был не 2799, а 2290. А у м-видео акция: найдете ниже, вернем разницу. Поэтому я делаю вывод, что мне просто пытались втюхать провод за 500 рэ, потому что банка по их же собствннным условиям и так и так должна была стоить 2290. Этот провод никакой не подарок, а мелочная попытка продать мне что-нибудь не нужное. Такой маркетинг ничего кроме отвращения не вызывает.
30 октября 2023
Парковка есть, ассортимент товара большой, приложение работает хорошо. Консультанты в основном приветливые, иногда уставшие. А так все норм.
3
1
3 ноября 2022
Отличный персонал, приветливый не навязчивый. Хорошие специалисты в своей области. Приветливый персонал на зоне выдачи. Помогают объясняют. В магазине хорошо светло большой выбор и много скидок!
1
1
17 декабря 2023
Хотелось бы сказать большое спасибо сотруднику по имени Айдар. Помог с настройкой телевизора Haier 55" и дал свой номер телефона чтобы потом отзвонились по результату. Думаю таких людей МВидео должно ценить.
1
1
29 июня 2023
Покупала в магазине м видео кондиционер, консультант который продавал нам кондиционер такое ощущение что ему бы только втюхать товар клиенту , спросили специально подходит ли модель для стандартной трассы , да все подходит был ответ , он даде не поинтересовался какой размер комнаты какой размер трубки и т д. Купили офформили кредитщаказали установку в результате привезли кондиционер установить их ремонтник не смог и я еще должна осталась банку 13000₽ . Написала претензию 20 дней не ответа не привета из этого дурацкого магазина , написала на горячую линию толку ноль. Если уж не специалисты то и нечего людям товар продавать
3
20 мая 2022
Хороший гипермаркет электроники и бытовой техники. Ассортимент достаточный. Вежливые продавцы консультанты как магазина, так и банковские сотрудники(всё объяснят покажут и расскажут) купил холодильник, остался доволен.
3
2
28 ноября 2023
В ноябре преобрели стиральную машину, в период повышенного кэшбека. И конечно нам предложили гарантию, её мы тоже преобрели. НО! Нам не один из продавцов, а их было двое, не сказал что при преобретении гарантии (на неё тоже какая-то акция шла, не помню), повышенного кэшбека не будет! Хотя о нём мы говорили, и они даже знали что именно на него я хочу(хотела) преобрести в будущем.
Об этом я узнала через две недели, когда вместо 12000 бонусов пришли 3000.
Вот такую я совершила ошибку, выбирая между двумя магазинами, выбрав М.Видео.
Оставлю одну звезду за то, что стиральная машина работает.
Тут мы и попрощаемся с этим магазином.
3
30 ноября 2024
Отвратительный сервис доставки !!!
Уже неделю ждем свой морозильный ларь, и никто даже не пытается выйти с нами на связь , чтобы объяснить причину задержки.
3
8 января 2024
Покупали кухонный комбайн, консультант всё хорошо объяснил чем отличаются та или иная техника. Остались довольны покупкой.
19 июля 2023
Достаточно неплохо. Стандартный ассортимент, сотрудники стараются (пропихивают то, что выгодно), цены как во всей сети. Предпочитаю другую сеть, но в данном случае из-за определенного бренда покупал здесь. В целом доволен.
1
6 ноября 2022
Наш любимый магазин техники и электроники☺️Всегда широкий ассортимент товаров и компетентный приветливый персонал, никогда не навязывают лишних услуг, предлагают конечно, но не настаивают, качество товаров на высоте, а если вы является брак, то оперативно меняют, однозначно рекомендую)
3
1
2 сентября 2023
Вежливое обслуживание. Приемлемые цены. Большой выбор товаров. Быстрая доставка и не дорого. Понятное объяснение как пользоваться купленным товаром.
3
2
4 декабря 2024
Консультанты летящие,сами не понимают и не знают что советуют
Заставляют ждать,теряются где то
А мы сиди и жди их больше часа
3
17 февраля 2023
Очень быстро и удобно можно получить заказанный через интернет, заказ, используя мобильное приложение МВидео. Приветливый персонал. Ещё хотелось, чтобы интернет-заказы МВидео можно было бы получать в магазинах Эльдорадо. Как никак это теперь уже одно юрлицо. Надеюсь руководство компании прочитает отзыв и учтет пожелание в дальнейшей работе. Спасибо.
12 мая 2023
Очень хороший магазин. Большой выбор бытовой техники. Консультанты компетентны в вопросах качества товаров. Всегда расскажут о всех скидках и акциях. Помогут подобрать все что нужно. @DGH #МВМ
3
13 октября 2024
Отстой, месяц тянули с диагностикой, возвратного товара, никакой лояльности. Позор. По возможности буду обходить этот магазин
1
29 декабря 2021
Самый лучший магазин. Продавцы очень приветливые. Огромный ассортимент товара по приемлемым ценам. Быстрая доставка прям в квартиру. Всегда много разнообразных акций и большая парковка
2
3
5 декабря 2022
Отличный магазин,огромный ассортимент, куча акций, вежливый персонал,удобное место расположение, все покупки в м видео совершаю именно в этом магазине, успехов и процветания в дальнейшем😊FMKP
1
8 ноября 2023
не советую покупать , что то в рассрочку навязывают страховки , подписки яндекс говорят в подарок в итоге платная 198 рублей подарок да еще и в кредит , без страховки не дают покупку в кредит . Документы в кредитном отделе сказали электронные , хотя пришли на почту даже не дали нормально ознакомиться ,и сумма покупки увеличилась с 18 до 21т , во такой вот бесплатный сыр , не видитесь . Полное разочарование , те бонусы которые они типа начисляют нормально так их все закладывают .
3
27 октября 2023
Хороший магазин, отзывчивый персонал, все подобрали помогли, выбирал сковородку, и плитку оценка магазину 5
Но днс на чистопольской лучше
1
1
23 июня 2023
Сервис отвратительный! В день доставки пытались впихнуть мне витринный товар, хотя я заказывала новую технику! Обещали исправить и заказать новый товар и доставить сегодня. Однако от магазина ни слуха, ни духа!дозвониться до магазина невозможно, сотрудники горячей линии так же не смогли связаться с магазином на Декабристов. Завтра у меня сборка кухни, а части техники нет и когда она будет непонятно. Очень безответсвенное и наплевательское отношение к клиентам. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор!!!
3
1
9 июля 2023
Уважаемое руководство М-видео, прошу принять меры по организации сотрудников внутри данного магазина. Консультанты перекидывают задачу «найти товар» друг на друга, в результате для того, чтобы купить вентилятор пришлось потратить час! Найти консультанта, который добросовестно выполняет свою работу - чудо.
Зона выдачи товаров-самая популярная услуга, а работает всего один сотрудник, очевидно, что он разрывается в работе, пока консультанты просто ходят по залу.
Всегда относилась с уважением к вашей сети, но из-за качества обслуживания нет желания лишний раз заходить в магазин.
3
17 ноября 2022
Персонал вежливый , знает про свою продукцию, расскажут всё подробно. Ассортимент большой , техника отличная , брали здесь плиту , посудомоечную машину , стиралку . Была скидка на товары одного производителя , рекомендую данный магазин !
3
1
24 ноября 2022
Мвидео лучший магазин города Казани потому что именно там я и все мои друзья делают покупки. Удобное расположение товара,внимательные консультанты.
Приобретая покупки у меня не возникало проблем в выборе куда пойти за ними.
Даже кофе постоянно беру именно в мвидео. Рекомендую посетить это шикарное место
XPWZ
1