М.Видео
689 отзывов
9 марта
07.03.2025 года, посетила данный магазин. Хотела приобрести стайлер для волос. Большую помощь в выборе модели, подходящей моему типу волос, оказал консультант Кирилл Я. Были продемонтрированы и протестированы несколько вариантов. Кирилл ответил на все вопросы, оказал качественную и профессиональную консультацию. Пользуюсь стайлером уже несколько дней и очень довольна. Но выбрать именно данную модель, смогла только благодаря Кириллу. Еще раз спасибо большое)))
1
4 марта
Всё отлично. Рядом с домом. В феврале покупала телевизор, производства Беларусь.
Очень порадовала цена и качество. Не запомнила имя продавца, но очень компетентный. В сё рассказал доступно.
1
23 октября 2024
Ассортимент на витрин ах большой . Магазин работает довольно давно. Местоположение от метро удачное . С парковкой как повезёт . Отпускают быстро . Торговый зал на первом и втором этаже .
1
1
24 февраля
Не первый раз заказываю товары через приложение в этом магазине. Удобно, что можно заехать после работы. Выбор большой. Заказ выдают оперативно, всё просто - по талончику. Расположен удобно, практически на выходе из метро.
1
26 февраля 2024
Отличный магазин, огромный ассортимент и грамотная ценовая политика, скидки и акции, делают его ещё привлекательнее.
Удобное расположение 2 минуты от метро Марьино, есть парковка, но там сложнее, не всегда есть место.
В магазине есть так же кридитный отдел, где вам за пять минут рассчитают и помогут оформить, кредит или рассрочку, с 0% первым взносом и минимальным процентом.
7
18 ноября 2024
Вежливый и коммуникабельный персонал на кассе. Всё оформляют и выдают быстро. Можно подъехать к дверям чтобы забрать покупку. Расположение рядом с метро, что очень важно и удобно
1
1
24 февраля
Недавно пошла выбирать новый чайник. Казалось бы ничего сложного. На полках был представлен приличный ассортимент такого типа товаров. Менеджер Алексей вовремя подошел и подробно проконсультровал! Я выбрала хороший экземпляр! Пользуюсь и радуюсь! Благодаря Алексею оценила «непроливайку»! Действительно вода из такого носика выливается очень аккуратно!
27 декабря 2024
Уважаемая служба доставки мвидео, прошу вас относиться уважительней к своим клиентам. У вас магазине мною был оформлен заказ на духовой шкаф и холодильник. Доставка была назначена на определенный день. Сообщение о дате с временем с 9 до 22-00 было мне отправлено. Прождав до 21-00 , я звонил в службу доставки для выяснения возможности доставки на что ответа не получил. В течении следующего дня полнейшач тишина. В конце дня звоню и спрашиваю сколько еще ждать, на сто получаю ответ что мне будут звонить завтра после 15-30 по какому то внутреннему обращению. Осень странная и мне не понятная ситуация. По адресу получения ч еще не проживаю и приходится там находится в ожидании непонятно чего. Прошу разъяснить ситуацию и сделать работу над ошибками
19 января
Абсолютно безынициативный консультант Кирилл Яковлев, не желающий помогать потенциальным покупателям и переключающийся на других покупателей, привет!
Пришли 19.01 за вертикальным пылесосом, услышали надменную речь, увидели спину консультанта, перешедшего на других покупателей, не успев разобраться с нашей задачей, и ушли в закат.
Отправились в тот же день в ТРК Мари в М.ВИДЕО, где нам помог Айтбек, по итогу купили пылесос, холодильник, сковородку. И договорились на покупку плиты и духовки. Вот, что значит значимость отзывчивости в консультанте.
Если у вас предусмотрены прибавки в виде процента от продаж, то таких сотрудников, как Кирилл Яковлев, я, лично, не понимаю.
3
2
12 февраля 2024
Хороший и удобный магазин! Ассортимент, как и во всех магазинах этой сети. Консультанты любезны и добродушно расположены к клиенту. Удобное расположение, около метро и остановок общественного транспорта. Довольно большой выбор товаров . Качество товаров на высоте, рекомендую вам к посещению. #MBM 6362975721
2
5
27 ноября 2024
Пришёл купить фле шку, оказалось это не просто. На втором этаже на кассе переписывались ценники и послали платить на первый. На первом при наличии 3 или 4 касс не было ни одного человека. Попался один работник, который на вопрос как оплатить сказал
- видите нет никого? Идите на второй этаж.
Вы серьёзно? Я должен искать кому заплатить? Был 27.11.2024
P. S. Я мог просто уйти с товаром не смотря на рамки, остановить меня всё равно было некому.
1
4 октября 2024
Продавцов консультантов на втором этаже найти обычно очень затруднительно, на первом этаже можно найти хотя бы промоутера. Ассортимент тоже не велик , но это понятно так как и площади тоже маленькие.
3
1
21 марта
Продают бракованные сма ртфоны и зарядки. Шанс, что из двух купленных товаров оба будут с браком велик тогда, когда этого брака очень много в магазине. Помимо этого пытались в чек всунуть какие-то услуги. Так же очень долгая выдача, при том, что кроме нас на кассе не было никого.
15 августа 2024
Магазин очень люблю и часто покупаю там товары. Недавно приобрели там пылесос и парогенератор. А менеджеры там просто профессионалы . Руслану, Ивану , Алине и Александру моя благодарность за совет в выборе товара и помошь в доставке. Пусть у сотрудников этого магазина будет достойная зарплата!
3
1
11 ноября 2024
Очень грамотный и профессиональный сотрудник Алексей Злобин! Очень профессионально донес информацию об интересующем товаре до мельчайших подробностей, таких промоутеров мне никогда не попадались!
2
2
29 января
Самый-самый дно магазин из всех существ ующих. Там сидит девушка в кредитном отделе , клиенты им не нужны, пака это девушка там работает нормальный продажи не будет
Даже одного звёздочки жалко 😭
1
7 ноября 2023
Магазин интересен сам по себе с точки зрения дизайна и обстановки, так как расположен в круглой многоэтажной башне, практически у станции метро. Помню его еще с детства как один из первых магазинов электроники в районе Марьино, когда только продолжалась комплексная застройка этого района. Но сейчас будто бы магазин находится в каком-то состоянии морального упадка. Примерно месяц назад получали там заказ – консультанты на выдаче были довольно скучными и неприветливыми; сам магазин показался довольно темным в плане внутреннего освещения. В нашем заказе, среди прочего, были две батарейки: разбирая заказ дома, увидели, что одна из батареек подменена на бывшую употреблении, при этом, блистер заклеен скотчем. Претензий магазину не предъявлял – это мелочи, но пусть останется на их совести. 658502 #МВМ
3
22 июля 2024
Выражаю огромную благодарность сотрудникам магазина М.Видео Владимиру Милованову и Андрею Уткину за оперативное реагирование на мою просьбу. Вежливые сотрудники, которые помогают покупателям приобрести товар.
1
29 июля 2024
Магазин большой, товаров, бытовой техники много. Цены меня не устроили, все дороже, чем можно найти в других магазинах или интернет-магазинах. Ну, конечно, можно прийти и посмотреть нужный предмет "вживую", а потом найти его подешевле.
2
13 марта 2024
С детства еще знаю этот магазин, родители покупали технику только здесь и нигде больше. Согласен с мнением родителей - большой выбор, профессиональное обслуживание и с амое важное - рядом с домом! Мвидео также всегда привлекал хорошей гарантией.
3
4
19 сентября 2024
Руководству магазина рекомендую провести разъя снительную работу с сотрудниками филиала. А лучше уволить и принять на работу более квалифицированный персонал, который будет уважительно относиться к клиентам магазина. Пришлось отказаться от товара и заказать его в более приличном филиале. Продолжайте дальше бродить без дела по магазину и терять клиентов.
6
2
5 августа 2024
Отличный магазин, рекомендую. находится недалеко от метро,заказываю все в приложении,быстро и со скидками оформляют,прихожу и забираю. Проблем не было,все работает D5GUe#МВМ
3
1
12 марта 2024
10.03.2024 в магазине на Люблинской 169 приобрела телефон SAMSUNG A34 5G. Благодарю продавца Казакова Андрея Алесандровича из отдела телефонов. Он помог мне в выборе телефона и в подключении. Спасибо старшему продавцу (менеджеру?) Сергею за точные
ответы на мои вопросы о моделях телефонов в их магазине. Большое человеческое СПАСИБО ПРОДАВЦУ на кассе выдачи товаров ( Сергею?) Он подсказал мне, какой лучше выбрать защитный экран на новый телефон и аккуратно его наклеил. Хороший этот магазин. При
его небольших размерах, товары все в магазине
размещены правильно и компактно. Очередей, грубости, хамства нет и в помине! Все
доброжелательны, терпеливы, одним словом- профессионалы! Ассортимент товаров в магазине достаточно обширный, на любой вкус и кошелек. Мне понравилось в этом магазине.
Прошу руководство сети М-Видео
найти возможность поощрить названных мною продавцов, которые помогли мне купить подходящий телефон. Начислите им, пожалуйста, премию, обьявите благодарность или повысьте в должности. Очень приятно, что такие грамотные общительные и доброжелательные специалисты работают в магазине М-Видео на Люблинской 169.
А я буду осваивать свой новый телефон и пользоваться всеми его функциями.
2
2
26 марта 2024
Я часто соверш аю в этом магазине покупки. Персонал очень вежливый. Качество товаров отменное. Оформляют рассрочку без всяких проволочек. Очень удобно. И рядом с домом
1
1
23 февраля 2024
Покупал в МВидео 2 ноутбука: MSI и IRBIS, с идентичными характеристиками, при подключении к WiFi выяснилось что у IRBIS проблема, показывает в основном 20Мбит/с, и редко 200, при этом MSI асегда 200 на том же провайдере и сервере, снял даже видео. Вернул обратно, после их экспертизы написали что проблем не обнаружено и отказались обменивать. Позвонил в их экспертизу, там откровенно послали, женщина по хамски общалась, сказав что я им никто и я не имею права им звонить, их заказчик МВидео. Оставил претензию на горячей линии МВидео, никто не перезвонил за месяц!! И это при том что я их постоянный покупатель! Сервис испортился, буду искать другое место для покупок, а по ноутбуку действительно независимую экспертизу
7
5 августа 2024
Добрый день! При заказе онлайн всегда делаю заказ в этот магазин. Очень удачно расположен (2 мин.от метро). Выбор товара достаточно большой. Если есть вопросы, консультанты всегда подскажут. Все товары, которые я там покупала, исправно служат. Рекомендую другим покупателям!#MBM код VOUWa
3
13 июля 2024
Хороший магазин. Все расставлено аккуратно. Менеджеры вежливые, всегда готовые помочь. Все, что покупала, хорошего качества.
3
9 сентября 2024
Вежливые сотрудники, особенно охранник, консультанты помогли подобрать тот товар что был нужен,большой ассортимент рекомендую
19 января
Широкий ассортимент товаров, доброжелательные продавцы. Рекомендую!
1
1
28 января 2024
Должен был забрать в этом магазине М-Ви део большой телевизор от одного известного маркетплейса, разумеется с хорошей скидкой. У меня был оформлен самовывоз. Дело было перед Новым годом, хорошие скидки, брал с витрины. Окончательно, перед покупкой, решил заехать посмотреть на него, поговорить с продавцом. Но когда он узнал, что в зале магазина я брать телевизор не буду, мягко говоря рассердился и на вопросы отвечать перестал, типа его здесь нет. Разбираться пришлось самому. Но неприятный осадочек остался.
P. S. На мой взгляд, Топ-менеджер магазина провёл себя непрофессионально.
А подарок семье я всё равно сделал и кстати с очень хорошей скидкой.
Покупкой очень доволен!
4
15 февраля 2024
Переодически покупаю в этом магазине технику и товары для дома, всё устраивает, соотношение цен, качество товара, расположение от дома, огромный выбор.
6384376804#МВМ
1
2
7 ноября 2023
Отличный и удобный магазин электроники. Есть все что необходимо. Локация удобная.
Выдача товара не более 5 мин.
Персонал вкжливый. Покупал ТВ, все рассказали, показали и даже настроили. Спасибо
722049 #МВМ
1
2
15 октября 2023
М-видео пожалуй номер один в своей сфере. Конкретно по этому м агазину могу добавить, что тут всегда чисто, персонал замечательный. Всё расскажут, всё подскажут, дадут дельный совет. Рекомендую ехать сюда, даже с соседних районов) Проверено не раз.
3
1
29 мая 2024
Жалобной книге нет,не пр едоставляют.По какому закону?почитайте в интернете.
Купила чайник он воняет когда нагревается,плохого качества пластик.Стоит 3700 почти.и его мне посоветовал продавец этого же магазина.Деньги возвращать отказались,сказали что сотрудникам магазина не пахнет.Если учесть что в магазине запах пота и вони и им не пахнет,то вряд ли можно было запах чайника почувствовать.На экспертизу брать отказались.Написала заявление на имя директора магазина,отвечал на него при мне просто старший кассир.Отвратительный магазин в котором больше ничего покупать точно не стоит.Просто выкинула 3,5 тысячи.
6
1
16 апреля 2024
Покупала в этом филиале Ноутбук. Вернее купила через интернет-магазин, пункт выдачи выбрала этот магаз. Приехала, ноут на витрине, никто собирать его не собирается. То консультант тупит, и говорит отмените заказ, купите у нас. То со склада чувак ушел курить, а коробка у него там лежит. На кассе не в курсе как влиять на самоуправство сотрудников. И кассиры мне тоже сделали замечание что надо было в магазине оплачивать, а не на сайте. Два часа боролась за свой ноут, смогла. В конце мне еще предложили пакет за 20р купить😅не рискнула ждать еще два часа пакет. В итоге, пишу отзыв этот спустя месяц использования. Ноут греется и гудит, провели все диагностики и нашли прогу, которая майнит! Алло! Ноут с витрины, предупредили, но то, что на нем майнят-нет. Разочарование в м.видео полное. Они идут ко дну и этого не осознают. Не рекомендую от всей души.
7
29 февраля 2024
Очень понравился продавец-консультант. Внимательный, помог мне с выбором. Расположение магазина удобно, рядом с метро. Все замечательно.
1
2
30 мая 2024
Дали шанс и приобрели в этой конторке холодильник. Спустя непродолжительное время их бракованый товар дал течь и испортил фасад новой кухни. Эксперты из страховой подтвердили, что заводской дефект есть. Выдали акт.
И началось самое интересное: возврат моих денег за товар. Мало того, что сотрудники не в курсе законов о защите прав потребителя и пытаются внушить какие то свои придуманные регламенты. Также на официальное требование о возврате денежных средств они намерено тянут время. Запрашивая доп. информацию, которая есть в их базе. Не предоставляя конкретного ответа и рассматривают обращение от 7 дней.
Нет ни холодильника, ни денег моих же.
На горячей линии мне предлагают приехать в магазин и разобраться с директором. Со слов оператора, только так можно решить быстрее вопрос.
Сервиса ноль, оперативности ноль, желания помочь ноль. Средневековье.
Обращение 3869828. Требую ВЕРНУТЬ МОИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА!!!!
5
6 ноября 2023
Хороший магазин,персонал вежливый и компетентный
Главное возде дома,ассортимент большой есть выбор,сотрудники все покажут и подскажут,помогут с выбором.201374#МВМ
2
2
7 ноября 2023
Большой ассортимент товаров, вежливый и компетентный персонал. Обычно покупаю по предоплате, но иногда требуется консультация продавцов- они дают полезные советы и помогают с выбором. 591733 #МВМ
3
1
23 ноября 2022
Ну по-моему, идеальных маг азинов не бывает!!!! Самое главное человеческий фактор! И конечно профессионализм, знание товара обязательно!
Я данный магазин помню с открытия (с детства) 🤗 большая часть покупок - была сделана здесь!
И вообще, данная сеть, лично мне нравилась и нравится куда больше, чем те, которые позакрывалась😈
Последняя покупка для волос, была доставлена и получена здесь несколько дней назад. Все рядом, удобно и здорово. (Даже с другого конца Москвы) 😉
Хороших покупок 👌
QQPE
3
10 января 2023
Нормальный магазин, мно го раз покупал в нём разную продукцию от наушников до бытовой техники и всегда продавцы старались объяснить и помочь. Но несколько дней назад, когда я попросил подключить свою флешку к телевизору, чтобы посмотреть, как тот будет показывать, сотрудник сказал, что такое делать нельзя.
Он же не знает, что у меня на флешке.
Ладно, не знает, так не знает, зашёл в находящийся рядом Эльдорадо и там мне спокойно оказали такую услугу.
Может быть, такой сотрудник попался, а может политика в компании изменилась.
19 января 2024
В Марьино три магазина М.видео, этот самый старый и самый худший. С парковкой совершенный швах, в отличие от магазинов в Мари и Л-153, где паркуйся-не хочу. То же по размерам торгового зала и ассортименту соответственно. Тесно, темно, неопрятно и некрасиво. Отдельная тема -это попытки возврата брака покупателями. Даже и не думайте! Сотрудники приложат максимум усилий, чтобы вас отшить. К сожалению, М-В сейчас монополист на рынке, а продавцов в принципе не хватает, это все успешно используется не в интересах покупателей, а наоборот. К сожалению.
6
14 мая 2023
Вежливый и компетентный персонал,что самое важное все были на месте, а не как в других магазинах- приходилось искать. Менеджер быстро помог оформить товар, доступно и понятно объяснил все по моему товару👍 Оформила покупку через приложение и в течении 2-3 минут забрала. Ассортимент товара отличный👍 Расположен очень удобно- рядом с метро, парковка есть,но не большая.
1
2
3 февраля 2023
Хороший магазин. Очень удобно расположен, около метро. Сотрудники всегда подскажут, расскажут. Иногда даже проведут мини экскурсию. Брала там как-то последний товар с витрины - состояние идеальное, ни пылинки ни царапки, упаковка на месте - очень порадовали. Выдача товара практически моментальная.
1
2
5 мая 2024
Добрый день. Наверное неплохой магазин, но, все впечатление от покупки испортил универсальный сотрудник Владимир, хамским общением! Думаю что Владимиру не нужно работать с клиентами и быть сотрудником зала, а стоит тихонько сидеть на складе. В магазине нет уголка потребителя и книги отзывов, но наверное что то поменялось в правилах торговли.
2
12 февраля 2024
Отличный магазин электроники, сколько всего покупала ни какого брака, удобно что можно выбрать и заказать онлайн и забрать самовывозом из маназина у дома.
1521301612
#МВМ
2
22 февраля 2024
Очень отзывчивый персонал данного филиала М Видео, готовы проконсультировать и ответить на все вопросы. Часто заказываю доставку именно в этот магазин. И всем рекомендую!
Код 1212385147
#МВМ
3
16 мая 2023
Неоднократно делал покупки в этом магазине. Ка чеством и скоростью обслуживания доволен. Удобное месторасположение магазина, широкий ассортимент товаров, приветливый и компетентный персонал U#PS #MBM
2
2 декабря 2023
Я думаю что не осталось в мире людей которые хотя бы раз не побывали в этих магазинах,были и остаются на высоте обслуживания и цен,всегда тереториально доступны.профессиональные продавцы порекомендуют и подскажут вам в любом вопросе.
2
22 сентября 2024
Магазин понравился, ребята продавцы все помогли и подсказали. Рекомендую