Леруашка большая, как всегда есть из чего выбрать. Кассы тоже в большом количестве имеются. В общем люблю этот магазин и заезд/выезд, для меня, удобный :)
Очень большой магазин с большим выбором товаров. Для ремонта квартиры можно выбрать всё что угодно. Профессиональные консультанты всегда готовы помочь. Можно индивидуально заказать проект своей кухни или ванной комнаты. Товары качественные с адекватными ценами. Можно заказать доставку в любую точку города и Ленобласти. Магазин рекомендую.
Хороший магазин с большим ассортиментом товаров. Направление торговли-самообслуживании, но при необходимости, персонал помогает. Очередь на кассе есть, отпускают быстро. Удобен сервис возврата товара. Из минусов: нельзя купить плитку или ламинат поштучно, только коробками, а остатки возврату не подлежат.
Хорошая сеть магазинов. Именно в этом магазине хорошее расположение всех товаров. Все на своем месте. Хороший и грамотный перснонал. Всегда готовы прийти на помощь и подсказать. Советую.
В магазине на Руставели работают некомпетентные сотрудники.
В отделе плитки неправильно рассчитали количество и перепутали цвета. В итоге куча потерянного времени и нервов. В магазине даже не извинились. Сказали , мол , сам дурак, надо было проверять.
При покупке гипсокартона не предупредили, что его будет невозможно поднять на этаж из-за длины.
И самое главное поражает наплевательское отношение к клиенту. Сотрудник по имени Никита в отделе плитки откровенно надсмехался над ситуацией.
Заказывала на самовывоз, пришла раньше, чем мне поступило сообщение о готовности моего заказа, но ребята на выдаче заказов практически сразу собрали и отдали мой товар. Молодцы. Приятно приходить в места, где о тебе заботятся)
0 звёзд, постоянные проблемы с несоответствием отображаемого наличия товара в магазинах, при онлайн заказах как физ. лицо с самовывозом ждать минимум пол дня (если найдут товар), если брать на юр. лицо вообще беда. При обращении через чат приложения с жалобой/запросом информации срок рассмотрения 10 дней!!! Сегодня пришлось сделать онлайн заказ, прошло 2 часа, звоню в поддержку, говорят не могут найти одну позицию, сколько ждать не известно. Заменить позицию нельзя, либо отменяйте говорят, и снова заводите, но ждать больше часа, либо ждите этот. Леруа мерлен, если не умеете работать онлайн так продавайте только с магазина. Ваши конкуренты собирают заказ за полчаса, при оплате как юр.лицо тоже никогда не было проблем, все быстро. В общем, ни кому не рекомендую
Многие обои винил на флезелине о-очень низкого качества,даже мастера по оклейке обоев отказываются с ними работать.Я понимаю ,что санкции,что СВО,но тогда пусть будет меньше,чем плохие,раз не могут некоторые добавки при производстве добавить.Надо расторгнуть поставки с теми,у кого руки растут не оттуда,откуда нужно.Вы,как магазин теряете своих посетителей.Грубо,да,зато правда.
Это видимо единственное Леруа где нет головной боли с распиловкой древесины и стройматериалов по нужному Вам размеру! В остальных леруа требуют точный и детальный чертёж изделия который вы хотите получить в итоге! (Не все обладают образованием конструктора и воображением)
В противном случае Вам сулит отказ в обслуживании!
Чувствуется отечественный менеджмент ))))битая плитка в 2х пачках. Они были замотаны скотчем , значит они об этом знали. 2 коробки из 16 другой тон по цифрам( посмотрю как ляжет на другую стену). Вообщем , проверяйте тщательно, им то пофиг.
Ни в коем случае не заказывайте товары доставкой на дом. Делал 2 разных заказа, первый раз привезли люстру, уже в процессе сборки оказалось, что не комплект. Пришлось за свой счет везти им в магазин, так еще и деньги за доставку не вернули. Второй раз привезли поломанное зеркало. Заметил сразу, завернул. 2 недели ждал возврата средств. За доставку деньги опять не вернули. Перекладывать ответственность за некачественный товар на покупателя - просто отвратительно!
Служба поддержки тоже работает плохо. Ради возврата средств пришлось несколько раз им звонить и напоминать о себе.
Типичный сетевой магазин и большим ассортиментом товаров для ремонта и строительства. Очень большая парковка, всегда можно найти место. Персонал компетентный и доброжелательный.
Заказывала проект ремонта ванной и туалета. Очень быстро и красиво подготовили проект. Единственное не уточнили, что нужно подбирать рисунок плитки, работникам пришлось потрудиться. В целом - рекомендую.
Пока еще ни один строймаркет не переплюнул Леруа. Я не про большие стройки, а про квартиру/дачу. Такого большого выбора с гармонично подобранными аксессуарами в городе большое нет.
Если планируете покупать мебель, то не советую. Купила шкаф-купе, оплатила доставку и сборку. Привезли шкаф вовремя. Но своих сборщиков в Леруа больше нет. Оплаченный заказ по сборке они размещаются на сервисе Руки, и обещают, что в течении 7 дней сборка будни проведена. Первый сборшик, который был назначкн на заказ, сказал что раньше чем через 10 дневник сможет. Поменяли сборщика, согласовали дату, просидели до 21часа, он так и не доехал. Договорились на следующий день. Опоздал, но пришёл. Посмотрел инструкцию, сказал, что первый раз видит такой шкаф и не знает как его собирать! И НАДО БЫ ДОПЛАТИТЬ! Леруа вопрос решать отказывается, предлагает звонить напрямую в Руки, Руки отправляют в Леруа
Шкаф оплачен, привезён оплачена сборка, но кто, когда и как его будет собирать не понятно. Деньги получены, заказ закрыт
Заказал кондиционер с доставкой, оплатил. При доставке грузчики внешний блок на бок поставили, мастер сказал, что в другом положении 2 дня должен стоять. Потом оказалось, что нужно еще крепления докупать, хотя ни продавец, ни кимпания установщик ничего не говорили. А сегодня после установки взяли 3000, не выписав никакой квитанции
Выбор товаров в принципе стандартный как во всей сети. Удобные парковка, заезд-выезд. Персонал доброжелательный, подскажут где находится необходимый товар. Для ремонта сделали необходимые покупки,
Хорошее качественная работа персона не оставит Вас без покупки или не удволитваиеным качеством товара который вы искали и по рекомендации консультанта подобрали для себя.. Очень качественное обслуживание. Рекомендую на 200%
В целом хороший магазин сети Леруа Медленно. Мне удобно расположение. Так как занимаюсь ремонтными работами, то часто там закупаюсь. Основной ассортимент всегда в наличии. Бывает конечно бардак на полка и перепутанны ценники в мелких товарах.
Удобно работать с возвратом при наличии сервисной карты.
Не самый большой по площади гипермаркет этой сети, но ассортимент товаров все равно огромный.Если чего-то нет, можно заказать доставку из других магазинов на дом в интернет-магазине.
Один из главных плюсов Леруа Мерлен - это огромный выбор строительных материалов и инструментов различных марок и моделей. Я нашел все необходимое для своих проектов и задач, начиная от электрики и сантехники, заканчивая дверьми и окнами.
Замечательный строительный магазин. Есть парковка, есть товары своих фирм не задорого, но по качеству не уступают брендам. Персонал всегда подскажет хоть дорогу, хоть товар, всегда проконсультируют и подскажут разные варианты.
Заказали плитку в данном магазине. Плитку привезли, всё вроде хорошо. Стали мы пересматривать плитку, а МЕЖДУ УПАКОВОК ОБНАРУЖИЛИ КЛОЛОВ!!!! Мы просто в шоке!!!
Третий раз пишу отзыв, увеличивала количество звезд, не дают оставить отзыв, отклоняют и всё
Хороший магазин, большой ассортимент товаров, единственное не удобное расположение товаров для сада, огорода, дачи. Хорошая парковка около магазина. Быстрое обслуживание на кассе.
В магазине на Руставели (про другие не знаю) стоит устаревшее колеровочное оборудование. Нет центрифуги для смешивания. И в совокупности с персоналом, который несколько халатно подходит к выполнению своих обязанностей, на выходе вы получаете разные оттенки при колеровке одной и той же краски в один и тот же цвет. Проблема в том, что часть пигмента, который добавляют в базу, из за некачественного перемешивания и недосмотра персонала (а эту проблему можно побороть даже с учетом текущего оборудования) оседает на ободе крышки. В итоге если красите одно помещение, то цвет из разных банок будет отличаться.
На Руставели, самый худший магазин в СПб. На протяжении около трех лет, приходится заезжать в данный магазин. В отделах вечно нет консультантов. Никто не может ни на что дать дать ответ. Всегда приходится ехать в другой магазин.
Для чего вообще он открыт?
1
4
Посмотреть ответ организации
Л
Леся
Знаток города 9 уровня
30 июля 2023
Большой магазин с богатым ассортиментом, ну собственно как и вся сеть. Цены, по сравнению, с другими гипермаркетами, такого типа умеренные. Что-то дешевле, а что-то на порядок дороже. Перед покупкой рекомендую сравнить с другими гипермаркетами. Персонал вежливый, но к сожалению не всегда компетентный, дважды в этом убеждалась. Не особенно приятный момент, когда приходится бегать с возвратом и тратить на это свое время. Так что магазину ещё есть к чему стремиться. Поэтому заслуженная 4
Часто там бываю. Цена качество соответствует. Можно найти всё необходимое и в разных вариациях. Персонал отзывчив и клиентоориентирован. Вообщем советую’!
Понравился магазин. Очень приятный дизайнер Александр с которым мы работали и устраивали свою ванную комнату. Подобрали всё)) плитку, мебель, смесители)) советую!
Хорошо расположенный Леруа. На заднем дворе разместили склад строй товаров, (дсп, фанера, блоки, арматура и тд) куда можно подъехать на своей авто, закгрузить и оплатить там же, не заходя в здание магазина. Для меня это удобно!
В отличии от остальных леруа, отделы расположены по другому, сразу теряешься, и нужно вылавливать продавцов, которых нигде не найти, а если есть, к ним уже очередь, и приходится ждать по 10 минут ради каждой мелочи в каждом отделе
Upd: Пока чинят трамвайные пути, пешком не добраться практически, это раз
Консультантов в зале либо нет, либо один, и толпа народу его ждёт, это два
Только одна касса для юридических лиц, на которой криворукий сотрудник, который держит покупателей по пол часа, "проверяя документы"
Отбивает все желание пользоваться леруа