Павел Чистяков
4
0
подписчиков
0
подписок
7,1к
просмотров
Отличный отель. Новый современный дизайнерский ремонт. Очень обходительный персонал. Все на современном и достойном уровне. В номерах все продумано до мелочей. Не был в других отелях Иркутска, но коллеги оценивают данный отель как лучший в городе. Отличный ресторан при отеле. Однозначно рекомендую!
Второй раз посещаю этот ресторан и второй раз мне становится стыдно перед теми, кого я туда приглашаю. Желания вернуться нет. Вроде много плюсов, но есть минусы, которые портят впечатление.
Из плюсов: красивый вид на Питер (который мы толком не увидели), красивый интерьер, красивая подача и очень вкусные блюда (это важно и этого не отнять).
Из минусов:
1. Отсутствует меню в печатном виде. Это просто ***! Мне гости из Москвы сказали, что недаром вас питерских «бомжами» называют, даже меню не можете распечатать. Реально стыдно! Интернет в ресторане сильно тупит и из-за этого просмотр меню превращается в пытку. Соответственно блюда нормально не выбрать.
2. Качество обслуживания очень сильно хромает. То забудут, то перепутают, то не принесут.
3. Никогда не сажают на первую видовую линию.
Эти три минуса очень сильно портят общее впечатление.
Первое посещение было омрачено следующим эпизодом. Со мной рядом также сидели гости из столицы и официант при заказе оливье, сообщил, что у них закончились яйца)) Мы предложили сходить ему за яйцами или в крайнем случае это можем сделать мы)) Почему-то отказался)) Ситуация комичная, но в моменте хотелось проваливаться под землю.
В магазине на Руставели работают некомпетентные сотрудники.
В отделе плитки неправильно рассчитали количество и перепутали цвета. В итоге куча потерянного времени и нервов. В магазине даже не извинились. Сказали , мол , сам дурак, надо было проверять.
При покупке гипсокартона не предупредили, что его будет невозможно поднять на этаж из-за длины.
И самое главное поражает наплевательское отношение к клиенту. Сотрудник по имени Никита в отделе плитки откровенно надсмехался над ситуацией.
