Отказались предоставить копию товарного чека менеджер Галина сослалась на внутренний регламент компании, это свинство, как так можно?? Напишу в соответствующую инстанцию для проверки соответствия регламента компании и законодательства РФ . Не рекомендую никому
В целом магазин хороший. Уличный склад не всегда удобен. Относительно новая пила ( во всяком случае была когда магазин открылся после к рауты.) Можно и 5 звёзд поставить, но мне попадался некачественный товар, и охрана почему то у меня все время чек проверяет.
Дополнительно 18.04.2022.
Купил смесители для квартиры в связи с подготовкой к ремонту, один из них видима арт для ванной. Не проверял, все привез домой в закрытых коробках. Дома вечером решил посмотреть. Открываю и вижу хорошую забоину в латуни, т.е. выбит кусок вместе с хромом. Повезли здавать - отказ. Причем отказ по юридическим причинам, на смеситель никто даже не смотрел.
Но это ещё не всё. Сдали сразу смеситель для раковины в ванной комнате, т.к. предполагали выбрать другой комплект смесителей. Его взяли без проблем. И, также , привезли смеситель кухонный, т.к. у него был откручен один шланг подключения. Специалист сказал это легко исправить и решил его вкрутить руками. Видима мелой - место содинения в глубине ~200 мм от торца трубы. Попросил обменять. Его заменили.
огромный выбор товаров, а также их расположение,вежливый персонал всегда ответят и помогут, нет больших очередей , хорошее качество товаров, отличная парковка.
Отличный,чистый гипермаркет!приветливые и отзывчивые консультанты!время ожидания минимальное!Качество товаров на высоте!Очень люблю этот гипермаркет и рекомендую!
Нормально все, как и во всей сети, мне удобно, что относительно рядом с платформой электрички, я езжу из пригорода по этой ветке. Ассортимент такой же примерно как и везде. Персонал вежливый.
Из общих неудобств- интернет магазин не работает, что не откроешь ничего нет.
Маленький ассортимент по сравнению с магазином в Невском р-не . Бардак на парковке , инвалиду встать не где , т.к. все места заняты «супер инвалидами» которым пять метров не пройти .
Большой выбор товаров для ремонта и строительства,садоводства,техника для сада и огорода,товары для дома ,сантехника.Цены доступные.Карта магазина даёт возможность сделать возврат в течение 2-х недель.В магазине есть также большой выбор штор и пошив из выбранного материала или укоротить их.Время ожидания не больше 10 минут.
Здравствуйте! Пользуюсь услугами Леруа Мерлен достаточно давно. Последнее время отметил, что магазин стал портится. Две последние доставки не доставлено по половине заказа. С учетом того, что стоимость доставки 1000, уменьшение заказа вдвое приводит к непропорциональному повышению цены товаров в оставшемся заказе. Как ни печально, но видимо этот заказ в данном магазине был последним. Если можете не пользоваться услугами Леруа, лучше не пользуйтесь.
Спасибо что остался! Без тебя абзац! Идеальный строительный. Имбицилы злоупотребляют со задачей не применённого товара, и Леруа здесь несёт нам новую культуру. Выбор, разнообразие, персонал компетентный-все нас высшем уровне! Часы работы и столярная мастерская радуют! Очень рекомендую тем, кто ещё не знаком!
Если были один раз в"Леруа", то видели их все. Нормальный магазин где всё для ремонта и стройки. Товары твёрдый середнячок. Хотите эксклюзива, идите в другие специализированные магазины, но и расходы там другие
Приехали за пластиковыми панелями для ванной. Посмотрели на сайте в наличии есть, в итоге их нет ( кто-то не правильно посчитал, пересорт) в итоге из 20 нужных мне листов нашли только 10, остальное добирали из того что было... на "витрине" сплош брак, при чём не кого это не интересует. Парень что мне помогал перебирая полотна, дырявые и крупные ставил обратно🤦в итоге , кое как добрали 10 шт. сделали скидку 😂🤷 10% .
В общем бардак 🤦
Парковка и подъезд в полне удобны .
3
1
Посмотреть ответ организации
Славик :-)
Знаток города 10 уровня
15 ноября 2024
Всегда все было хорошо, но в этот раз со склада шушар привезли двери, и одна из них оказалась проткнута вилами погрузчика, сразу в темноте не заметил, в итоге говорят сами виноваты. Складскому персоналу привет!добро вернется вам добром😀
Впредь буду вскрывать все сразу хоть час хоть два все расматривать.
Ужасная сборка заказов, не довозят полностью. Сотрудники не предупреждают о том ,что нет того или иного товара хоть и берут оплату. Пришлось заплатить за одно и тоже изделие дважды, при этом доставку во время не доставят об этом тоже узнаешь в последний момент. Вместо "извините за доставленные не удобства" слышишь в адрес вы сами виноваты. Даже не согласовывают с заказчиками время. Тихий ужас.
Очень хороший магазин, бываем здесь через день, так как делаем ремонт. Хороший выбор качественных товаров, отсутствие длинных очередей. Вежливые , услужливые сотрудники. Люблю приезжать сюда после работы, гуляю по просторному светлому залу, не спеша выбираю товары. Есть автомат с хорошим кофе, зона отдыха, туалет. На парковке тоже всегда есть место. Люблю шопинг без суеты. Прямо как здесь☺
Была в этом магазине первый раз, очень понравилось. Выбор огромный : товары по строительству, ремонт, сантехника, текстиль для дома мелочи для ванной комнаты, море ковриков для прихожей, спальни ванной
К товару претензий нет, но работа дизайнеров и сборщиков просто ужас! Заказала кухню за 350 тыс. Сборка стоила 35, еще 20+ пришлось заплатить за доп работы. Итого почти 60 тыс за откровенную халтуру. Духовка стоит криво, но ладно, сборщик сказал, что ее нужно поменять на повыше, тогда она войдет в комплекс (она на 2 см меньше, чем якобы должна быть). Акт я не подписала, тк ожидала исправления. Так мне ничего не поменяли! Фальш панели отказались устанавливать и в претензии отказали, как будто я подписала уже акт. И без зазрения совести скинули мне пустой этот акт с закорючкой вместо моей подписи! Ну это же фальсификация, ребята! Такие деньги за такое! Нет слов. Буду подавать в суд, делать графологическую экспертизу, но эту наглость надо пресечь. Молчу про то, что мойка стоит так, что только 2/3 тела помещаются за ней, так как сбоку уже столешница. Вот это дизайнерская работа!
Закала в одно же время и гардеробную. Подала замеры сама, высота дверей должна быть 2.54 или менее, с установочными девайсами. Двери мне приходят 2.60!!! И говорят, вы же замерщика не вызывали!😂 ну это просто кошмар, вы же и по моим замерам не попали! Теперь гардеробная без дверей, духовка, стоящая криво на 2 гвоздях и зазор в 2 см между ней и закрытым ящиком. Вот результат немалых денег и их труда. Очень не рекомендую связываться с Леруа по услугам! Только закупаться максимум.
Огромная парковка, огромный ассортимент, много касс, в том числе самообслуживания, с очередями почти не сталкивался. Насчёт цен не могу сказать что дорого, наверное как и везде, не знаю, сравнивать специально надо. В целом отличный магаз. Не было такого чтобы я не нашёл то что требуется. Самое крутое, что работают до поздна. Это сильно выручило когда я плитку на пол клал. Плитку кстати тоже тут заказывал, доставили всё отлично.
Отличный магазин. Огромный выбор товаров. На складе - полный порядок и оперативность.
Посмотреть ответ организации
Татьяна Г.
Знаток города 16 уровня
13 января
Недавно подбирали кухню из модулей. Сначала на сайте бродили, а потом приехали, но получилось под закрытие, мин за 30-40...
Девушки приняли заказ со знанием дела, были приветливы и терпимы. Спасибо большое!
Отличный выбор товаров, но...
Сотрудники делятся на два типа: либо их нет на рабочем месте в отделе, либо они есть, но ничего толкового не подскажут.
Да, есть исключения, есть толковые сотрудники, но в общей сути обычно происходит так как написал выше.
Были в последний раз, нам посоветовали клей для демпферной ленты, но даже не сказали, что к нему нужен пистолет. А об этом мы узнали только дома.
Самый бездарный сайт, который можно представить. В интернет магазине невозможно найти нужный товар.. Представлено несколько групп товара и если необходимой группы в этом списке нет (товар точно имеется в ассортименте), то поисковик сбрасывает запрос. Пробывала дозвониться по телефону, но автоответчик рекомендует обратиться на сайт. В общем замкнутый круг. Пришлось заказать товар на ozon.
Ассортимент огромный, на любой кошелёк. Покупками остались довольны. Качество товоров на высоте. Персонал вежливый. Подъезд на машине достаточно удобный.
Леруа прекрасен) здесь есть все, сотрудники причинные, всегда охотно помогают. График работы с 7:30, вообще, бесконечно радует, можно успеть заехать до работы и пробок
Я неоднократно посещаю этот торговый центр.
Спасибо сотрудникам на возврате товара , спокойные выдержанные , всегда помогут, подскажут.
Я с огромным удовольствием посещаю Леруа. Всегда можно что-то купить, цены самые приемлемые.
Советую всем.
Качество...ну это только специалист может сказать.
Приехал на разгрузку раньше времени. Разгрузили сразу после подачи документов ждать не пришлось.
Минус один подъезд к складу очень узкий и всегда заставлен легковой техникой.
Заказал кухню, проблем с ней не было все доставили как и договаривались но дальше начались проблемы со сборщиками кухни, берут деньги и не оказывают никаких услуг.Магазин не чем помочь не может в решении данного вопроса придется самому разбираться. Будьте аккуратны при оформлении заказа на сборку, лучше ищите другие фирмы, сэкономите себе деньги и нервы.
Хороший магазин, цены чуть выше остальных строительных. Вечером найти консультанта в отделе кухни сложнее чем смысл жизни, ждал почти 40 минут, что бы уточнить заказ.