Как и любой леруа. Муравейник. Все бегают. Ездят на вышках , карах, таскают товар. Часть товара прямо на палетах, часть на полках часть на полу. Парковка забита. Народ волокет все что не приколочено и отдирает все что приколочено. Цены интересные и не однозначные. Есть товар дешевле конкурентов. А есть значительно дороже. Тут нужно быть внимательным. Бывают неплохие скидки на электроинструмент.
Самое популярно ликвидное место для большинства пользователей расходных материалов для строительства и инструмента
Большой выбор и удобное расположение
Персонал всегда рад прийди на помощь
Очень долго собирают заказы на самовывоз. В обещанный час, после оплаты не справляются совсем, пока не начнёшь выяснять где заказ, не шевелятся. В пункте выдачи все ругаются. Остаётся отрицательное отношение о магазине после такого отношения к клиентам. Прошу руководство магазина пересмотреть работу пункта выдачи заказов.
Магазин отличный, но сегодня столкнулась с неприятным отношением персонала. Девушка на кассе 9 сегодня закрывала смену в 18-50, я не заметила что у нее натянута лента и спросила работает ли она. Девушка ответила что нет, указала на ленту. Я встала в соседнюю кассу, буквально через минуту девушка с кассы 9 подошла и демонстративно передо мной натянула ленту и сказала что эта касса тоже не работает, идите дальше. Я была одна в очереди, не было проблемы закрыть кассу после меня. Неприятный осадок остался после посещения.
Хороший магазин почти всё что нужно есть хороший персонал подскажут что лучше взять . Брал там перфоратор Dexter но перед ним смотрел на бош продавец сказал что бош китайский и посоветовал взять Декстер 👍👍👍
Приезжали раза три за неделю,таварились для ремонта на кухне,купили всё что планировали и даже больше.Удобно,быстро и в одном месте.Приемлимыэ цены,произошла накладка в планировке, купленный товар вернули без проблем.Меня всё устраивает и большой выбор и качество.
Очень понравилось, большой выбор различных товаров ,довольно приятные цены , персонал помог выбрать и правильно оформить покупку, имеется доставка ,быстро скомплектовали и выдали покупку
Выбор в магазине отличный, а вот персонал… Дамы и господа консульнанты, как думаете, зачем покупатель просит помочь с выбором? Правильно, чтобы консультант, который свой товар лучше знает, ПОМОГ! А не стоял рядом разговаривая по телефону по личным вопросам. Обычно очень терпимо отношусь к людям, но тут отношение женщины просто выбесило.
Покупала обои, тут все было хорошо. Продавец компетентный, быстро нашла то что мне нужно было. Спасибо ей). Дальше я брала плинтуса, продавец в отделе подобрал все что было нужно. Дальше началось самое интересное, это был отдел оформления доставки. В отделе было 2 продавца. Обратили внимание на покупателей после 15 минутного ожидания. Работа не понравилась, хамоватое отношение и в конечном итоге плинтуса доставили с опозданием (хотя обещали предупредить за час до доставки). Позвонили в 10.44 что через час будут, в итоге приехали в 13.10. В целом работу магазина могу оценить на 2 балла из 5.
Обожаю этот магазин. Всегда найдешь всё что надо для дома и дачи. Компетентный и доброжелательный персонал. Особенно хочу отметить и поблагодарить за помощь Марию и Елену, которые мне помогли с дизайном кухни и не только!
Неплохой магазин товаров, расх.материаллов и оборудования для ремонта и строительства дома или дачи, но про отдел растений хочется сказать отдельно. Не первый раз и не один год посещаю данный магазин и всё время вижу в отделе упомянутом выше замучанные, неухожанные и больные растения. Либо персонал не справляется или не знает как обращаться с такого рода товаром, либо привозят "доживать" на витрине.
Что тут писать... сам магазин с достойным ассортиментом, хорошим подбором цен. Фактически всегда найдешь то , что нужно. Персонал на две трети достаточно компетентен в консультациях по своим тематикам. На расположение удачное. Большая парковка. В целом нужный и полезный магазин. 4 ставлю, за достаточно бесполезный и неудобный сайт данного магазина, как по поиску и оформлению товаров
Обычный сетевой строительный, один из крупнейших, который теперь сложно с кем то сравнивать, т.к. достойных конкурентов не осталось (а жаль). В разных отделах все по разному: где-то бардак, и продавца не найдешь, а где все ОК. Найдется все, или почти все. Цены разные: от завышеных до адекватных. Много товаров торгуются годами и нового ничего, а если новое, то очень бюджетное. Действительно хороших товаров нет - ширпотреб. Многие стр. материалы дешевле в других магазинах. Стоит при покупке сравнивать с другими. Рекомендую к посещению, но медом не намазано.
Посещаем магазин достаточно часто, устраивает место расположение и цены. НО чтобы найти консультанта, нужно потратить уйму времени. А если вас качественно проконсультируют, можно смело считать, что день удался)) Если сам во всем разбираешься, этот магазин подходит на все 100
в этом строительном супермаркете покупали стройматериалы для ремонта. Огромный выбор обоев. Множество товаров для сада и огорода. Есть кафе и кофейные автоматы, где можно закупившись, подождать такси.
Хороший строительный магазин. Здесь можно найти все ни только для ремонта и строительства, но также садовую технику, рассаду, комнатные растения и многое другое. Цены, кстати, приятно удивят.
3
Посмотреть ответ организации
gingerbread
Знаток города 30 уровня
26 декабря 2024
Ассортимент большой, глаза разбегаются))). На парковке места предостаточно
С наступлением холодов стало невозможно находиться в помещении магазина. Кто там занимается отоплением помещения, ребята, люди к вам в теплой одежде приходят, а у вас дышать нечем, температура 25-27 не меньше. Как итог, с утра сходила в магазин, вечером слегла с орви, год не болела, а тут все условия созданы для распространения вирусов. Я не знаю какой норматив температуры помещения в торговых залах, но такого больше нигде не встречала
3
Посмотреть ответ организации
Анастасия П.
Знаток города 9 уровня
30 сентября 2024
Строительный магазин как строительный магазин есть все что нужно от А до Я. Огромный минус это консультанты которых практически никогда нет на месте, а если ждать то минут 15, в отделе красок всегда есть ребята которые подскажут и помогут, но вот в остальных отделах нет никогда никого.
Магазин отличный. Выбор огромный. Но консультанты, это что то с чем то. Отдел где Линолеум: он сидит и говорит чтоб я сама посчитала сколько мне надо. Отдел краски, так же самой пришлось подбирать, никто не подходит. Обои консультант подошла, посчитала, лицо было как будто мы с дивана ее подняли и не дали отдохнуть.
Ассортимент конечно как и во всей сети Леруа, но конкретно в этом магазине, есть одна проблема. Если у вас покупка с выдачей товара со склада. То происходит это безумно долго
Как и во всех леруа, все есть а вот сотрудников на отделах оооч не хватает, то пять то один, доставка работает четко, привозят иногда не все, заказы проверять рекомендую оч внимательно! В целом нормальный магазин,
В данном магазине покупали систему хранения в гардеробную. Приятным бонусом стало то, что нам не пришлось рисовать макет самостоятельно, в магазине эта услуга предоставляется и с пользой можно использовать каждый квадраиный метр помещения.
Вчера с подругой были в Леруа Мерлен на Дорожной.
Я была в шоке...
В 2017-18 годах, когда я делала внутреннюю отделку на даче и часто ездила туда за материалами-был хороший сервис.
Что же происходит сейчас: консультанты ленивые и неприветливые. На любой вопрос отвечают, что мол там то стоит идите и смотрите.
Я не выдержала от такого отношения и спросила одного : " А Вы тут для массовки? Разве не можете посоветовать, подвести в витрине, проконсультировать? " - Ответил , что нет.
Я даже пригрозила, что жалобу напишу в книге сейчас на него, парень ответил-пишите, мне все равно!
Вот так вот, ему все равно!
Мы уехали не потратив почти ничего, в другой магазин.
Уважаемое руководство магазина, если вы, ну вдруг, читаете отзывы, то объясните своим консультантом, что такое поведение недопустимо. Покупатель принёс денежку в магазин, не очень компетентен в выборе стройматериалов, так надо помочь ему, притом так, чтобы каждый был рад. Магазин с прибылью, покупатель с товаром!
Большой выбор товаров. Достойное качество. Необходим был фильтр для воды. Консультант максимально помогла с выбором, всё разъяснила (с собой был химанализ воды).
Очень нравятся системы хранения. Купил и домой и в гараж. Правда, в сумме, выходят в копеечку.
Я постоянно заезжаю в этот магазин, там очень большой выбор всего что может потребоваться для ремонта, также там можно заказать мебель, много выбора различной техники для дома и сада. Цены приемлимые. Недавно покупал ламинат, менеджер помог найти мне нужный цвет так и предложил взять ламинат по выше прочностью т.к. он нужен был мне для детской.
Спасибо большое.
Торгуют воздухом! В отделе кухни уже месяц весит полка которой нет в наличии и неизвестно когда появится, выставочный образец не продают, обьясняя тем якобы его нет на остатке! Так уберите ее из зала или хотябы повесте табличку товара нет в наличии!
3
Посмотреть ответ организации
Александр П.
Знаток города 27 уровня
8 марта
Бал снял за отсутствие кафешки в зоне касс и нечеткую геопозицию по Яндекс картам. Такси регулярно недовозит до здания Мурлена
Для ремонта найдете всё необходимое. Цены на многие товары привлекательные. Светильники потолочные дешевле, чем на известных маркетплейсах. Есть кассы самообслуживания, доставка, возврат товара в течение года с картой леруа. Минус, что нет скидок для постоянных покупателей среди физических лиц. Для юр. лиц такая система есть.
3
1
Посмотреть ответ организации
Владимир Николаевич
Знаток города 8 уровня
27 июля 2023
Доступный в плане логистики магазин, большая парковка. Персонал в каждом отделе, компетентно подскажет по выбору товара. Единственный минус не весь товар можно купить и заказать доставку через приложение Леруа Мерлен, надо приехать в магазин.
Мне нравиться этот гипермаркет,есть Все и немножечко больше)))А самое главное,есть выбор👍 дешёвый товар ,средней стоимости и дорогой,тоесть на любой кошелек ,и если товар дешёвый - качество от этого не страдает,что для меня показатель 🤗❤️❤️❤️
Вопрос к организации всего процесса. Доставка приехала. Сняли с доводчика болты и уехали. Соседи в припадке. на горячей линии заявку только составлять и ждать неделю. Нигде не найти ни номера филиалов , ни доставщиков. Безобразие !!! По безолаберности доставщиков я вынуждена оплатить вызов специалистов по домофону , чтобы восстановить замок. Так болты от доводчика они увезли с собой. Смешно. Но даже их не найти ! Не позвонить ! Я возмущена !!!!
Огромный ассортимент, адекватные цены в одном месте - это большой плюс и аналогов в городе нет. Но есть минусы:
1. это никакая работа персонала и я не говорю про консультации, а просто их найти, чтобы помогли взять товар, да и с "рвением" оказать помощь покупателям с каждым годом всё меньше и меньше
2. качество интерьерных материалов, особенно СТМ не всегда высокое
Часто бывает в этом магазине, приезжаем из другого города за стройматериалами. Вежливый и квалифицированный персонал. Пользуемся услугами магазина, кстати их стало много. Радует, что можно сдать товар, который не понадобился, обратно в течении 2 лет.
Магазин отличный.Высокий уровень организации процессов если сравнивать с аналогичными магазинами в городе. Можно выискивать локальные недочёты и ставить низкий рейтинг,но это глупо. Из существенных плюсов:
1. Большой ассортимент товара перекрывает все хозяйственные потребности. Простой обыватель легко найдет всё необходимое.
2. Стало всё больше и больше появляться товаров,рассчитанных на профессиональное применение. Это очень радует. Специалисты в строительстве стали чаще посещать магазин.
3. Достаточно чётко работает отдел выдачи заказов. Самовывоз организован отлично. Конечно есть проблемы,но они носят локальный характер.скорее исключение.
4. Отдельное спасибо водителю погрузчика на самовывозе. Мужчина на своем месте.Очень грамотный,вежливый и изобретательный. Отрабатывает на 100%.
5. Раскрой листового материала прямо в магазине- лучшее изобретение в истории человечества.уже за это 5 звезд.жаль 10 нельзя поставить.
Теперь недостатки. Они тоже есть,но думаю с ними можно решить. Ведь многие проблемы были устранены.
1. Необходимо решать вопрос с пиломатериалом. Качество,а именно прямолинейность брусков и досок, это ужас какой-то. Так было всегда.ничего не улучшилось. Стабильно раз в 3 месяца занимаюсь проверкой.. из 10 брусков пригодных 2. Это 20% ребята. Это плохой результат. Очень неудобно затариться всем необходимым,а потом переться за десятком брусков куда-нибудь. Срочно решайте!
2. Немного бесят кассы для обслуживания юр.лиц. зачем вы их открывали? Чтобы там стояла очередь из обычных покупателей? В другую сторону это работает также.. беру один товар встаю за одним человеком и....а он юр.лицо.. ещё и код свой забыл или доверенность в машине. И все подождут. Сделайте градацию,как раньше было!!! Было удобно. Каждый знал на какую кассу идти.
3. Самообслуживание на кассах. Почему нельзя сделать приёмку наличных? Возможно я чего-то не понимаю,но всё-таки..было бы удобнее. Иногда хочется быстренько проскочить через пустые самокассы,но увы...у меня сегодня "нал"!
Вообщем всё супер,но есть над чем работать!
Это пожалуй мой любимый магазинчик!🥳много чего там покупала и обязательно ещё буду покупать!Всегда подскажут в выборе ,продавцы вежливые,выбор хороший ,довольно удобное мобильное приложение.
Ассортимент товаров большой. Качество товаров различное, разные ценовые категории. К сожалению, консультанты не всегда добросовестно исполняют свои обязанности. Могут оставить рабочее место на час (!). Приходилось искать либо их либо старших, которые следят за их работой. Доставка тоже не всегда в оговоренные сроки: задержали на 2 дня, ничего не сообщив нам!!! В-общем, порядка нет. А в целом ничего.
Товар разный,берем краску,пропитку,сантехнику брали,семена цветов,овощей большой выбор,для дачи все есть,электрика,все для стройки,обслуживание нормальное,товар бывает разного качества,как и в других магазинах,живем рядом,постоянно пользуемся