Лемана Про
4217 отзывов
15 июля 2024
Отличный магазин. Купить можно все и сразу в одном месте. Приезжаем в Рязань на дачный летний сезон,покупаем товар практически каждый день в отделе сад,огород,очень хороший выбор. Хочется отметить продавца консультанта Давыдкина Евгения. Мы его давно приметили, ассортимент большой,времени на поиски мало,бежим к нему,зная,что он все быстро найдет и покажет.А весной был случай,когда на сайте мы нашли в ассортименте быстрый газон,но на полках его не было, пришлось,ходить искать,узнавать,где взять. И опять же на помощь пришел Евгений.Предложил нам погулять 15 минут ,пока он со склада привезет тележку с товаром.В указанное время мы подошли. Ну и самое важное наш газон лежал внизу телеги,но нам не пришлось ждать ни минуты,он нам быстро достал,то,что надо.Хотелось бы,что бы было побольше таких продавцов,ведь это не только экономит время потребителя,но и повышает товарооборот магазина.
1
1 июля 2024
Магазин большой, хорошая парковка, товары представлены в большом ассортименте, есть кассы самообслуживания, есть обычные. Персонал вежливый, внимательный к просьбам покупателей. Консультируют грамотно, четко, подберут все что нужно. Есть акции, особенно на обои, сама пользуюсь . Большое спасибо , что можно купить обои хорошего качества по низкой цене. Минус магазина - это цены в общем. Надеюсь, что ценовая политика магазина будет пересмотрена.
3
1
31 декабря 2024
Описывать ассортимент можно тысячилетиями!!! Если вы затеваете ремонт квартиры, постройку дома или хотите украсить интерьер уже готового жилья, то лучше места в городе Рязань для воплощения своих задумок ПРОСТО НЕ НАЙТИ!!! Абсолютно все есть для этого, перечислять не хватит десяти жизней. Даже сложно сказать, чего там нет для ремонта и строительства! Просто надо один раз туда приехать и все!!! Что касается цен - очень многие аналоги в других магазинах подобного типа дороже на порядок. Можно быстро открыть на кассе скидочную онлайн карту. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!!
17 июля 2024
Последнее время все вопросы домашнего уюта и текущего ремонта решаем с помощью данного магазина. Большой ассортимент и приемлемые цены в этом помогают.
За всю историю покупок в магазине, случалось, что привозили что-то не в полной комплектности, но такие ситуации разрешались без проблем. Консультанты, с которыми нам удалось сотрудничать, были вежливые и реально хотели помочь.
3
12 апреля 2024
Замечательный магазин, большой ассортимент и выбор качественных товаров. С 2016 года являюсь постоянным клиентом и всем друзьям всегда рекомендую ЛМ Рязань. Очень удобно, что у магазина своя доставка.
Однако был очень огорчён последней доставкой TR2404019881-01, купил товар оформил доставку, прождал целый день и ни доставки ни товара...
Каково же было мое удивление, когда я услышал по телефону горячей линии, что мои товары были получены, мы с женой просто в шоке...
Желаем дорогому магазину процветания, а сотрудникам крепкого здоровья!
2
2
27 декабря 2024
Гипермаркет большой, но выбор маловат, линолеум времен Сталина, выбора нет, фурнитура тоже ни чего интересного. Куда то пропала золотая краска для дизайна интерьера, нет интересных декоративных штукатурок. Ну добавьте какую то изюминку)) что-то новенькое, модное. Отдел закупок ну посмотрите бренды, новинки, стили.
Спасибо хоть обои можно выбрать и ламинат.
27 июля 2024
Хороший большой магазин с богатым выбором. Очень детям понравилось, особенно столовая рядом. Поели два взрослых и три ребенка супчики салатики бургер на 3.500 руб!!!!! Обед.
17 ноября 2024
Приятно удивлена уровнем обслуживания в этом магазине сети. Здесь сотрудники неоднократно давали грамотные консультации и терпеливо помогали с выбором товаров
23 декабря 2024
Хочу рассказать про отдел кухни, в общем нужна нам кухня не модульная, а по нашим замерам, рисовали с мужем план кухни целый день, после чего записались на проект кухни и в предвкушении отличной покупки едем в Лемана, подходим в отдел нас ждут по записи обслуживает нас девушка, достаем ей наш эскиз, рассмотрев внимательно наш проект мы услышали что у них так не получится, потому что у них модульные размеры, 60-40-80 ( точно цифры не помню) но не такие большие как у нас, молча взяв рисунок начинает в компьютере его исправлять на свой вкус, там где не хватает места или не в размер у нас полки вставляет свои, спрашивая нас только о том какого цвета мы хотим фасад и какие у нас будут крепления, двери с ручками или без( а мы насмотревшись крутых кухонь в интернете взяли все что нам понравилось), на конечном этапе отдает нам листок и выдает стоимость, в итоге смотря на получившийся проект я задаю говорю что хотела бы бутылочному, возле плиты, она говорит а я вам вон тут ее поставила, и указывает что у меня бутылочной а будет между холодильником и стиралкой, нафига она мне там скажите, в общем такую чушь нарисовала, что после мы поехали в частную контору и нам переделали на так как мы хотим, и дело даже не в стандартных размерах, а дело в советах, ведь даже по телефону с частником нам дали больше советов и подсказок чем сидя в этом магазине общаясь лично. Короче заказывать мебель я в Лемана Про точно не буду
2
23 августа 2024
Все в одном, но очереди на кассах вымораживают
Это был предыдущий отзыв. Дополняю дальше и уменьшаю звезды...
С переименованием изменилось и отношение к клиентам, особенно в плане доставки товара. Мало того, что товар не привезли в назначенное время, так еще и водитель сам отменил доставку. Никто не предупреждает, когда будет доставка, интервалы доставки огромные, приходится весь день сидеть и убивать время на то чтобы дождаться когда товар привезут... И о чудо, его Вам могут и не привезти!!!! Можете прождать до 12 ночи, обзвониться в клиентскую поддержку, кстати говоря, там реально пытаются помочь, но.... безуспешно. А потом.... Приезжает водитель с грузчиком, и НА МОИХ ГЛАЗАХ топчатся по гипсокартону!!!!! В итоге - брак и слова: а что Вы хотели, мы его второй день возим..... Ужас.... Логистика в минус. Просил провести беседу чтобы предупреждали о задержках.... Ноль реакции. Мда.... Леруа теперь не тот который был раньше. Две звезды персоналу, которые покажут и расскажут где что стоит и посоветуют, а остальные три звезды, допиливайте логистику и набирайте адекватных водителей с грузчиками....
27 октября 2024
Сервис на «высоте»! возьмем за услуги в два раза дороже рынка(с обещанием качества, гарантии и т.д) а дальше хоть потоп. Обращался за услугой по стяжке пола, на словах обещали сделать за неделю-полторы, составляем договор, оплата, ждите когда мастер позвонит))по прошествии обещанного срока ни ответе ни привета. Ладно мы не гордые позвоним узнаем, в ответ :ну а что вы хотите, мастер то у нас занятой человек, потому что очень хороший специалист, это плохие могут дату назвать, а хорошие никогда не знают когда освободятся). Ну дальше вы поняли, ждал я ждал этого «хорошего» мастера, да так и не дождался. Сроки по договору также нарушены. Крайне не рекомендую обращаться, не профессионально. P.s качество работы оценить не удалось, но уверен соответствующее!
2
10 января 2024
Замечательный магазин, большой выбор товаров, есть из чего выбрать, отдельный плюс за расположение, хорошо работает доставка. Из минусов - чувствуется нехватка сотрудников, если нужна консультация почти всегда приходится ждать, зато в отделе плитки работают прекрассные дизайнеры, быстро слелали проект, сразу подобрали материал и посчтитали, доставили все через 2 дня. По ценам где-то очень выгодно, где-то те же позиции лучше поискать на озоне или других маркетах.
4
2
22 ноября 2024
Когда магазин только открылся, то какое-то время сотрудники зала были более вежливы, компетентны.Сейчас такое ощущение будто покупатели им мешают работать. Про всех не хочу такого сказать, есть очень хорошие, но 50 процентов заняты своим телефоном, разговорами. К одному подойдёшь, отправляет к другому.Если покупаешь мерный товар то сотрудник фотографирует цену и у него приходит какой то код, просит вас его тоже сфотографировать или запомнить. Говорю телефон кнопочный, камера никакая, записать нечем, а запомнить пять цифр конечно можно, но пока буду ходить по магазину могу и забыть. На что слышишь, какой сейчас год на дворе, пора нормальным телефоном обзавестись. Да может у кого телефон и в машине остался, что за отношение. Это не единичный случай. Ну правда достают листок и пишут код, неужели нельзя спросить как вам удобнее. И всё, не было бы проблем. На время работы надо сдавать свои телефоны если без них уже жизнь не представляете. А настроение своё дома оставляйте, почему я должен выслушивать от вас лекцию каким телефоном мне пользоваться.
2
3
26 ноября 2024
Всё здорово, можно найти что угодно, уже 3 года постоянный клиент, цены от бюджетных и выше, выбор просто огромный, удобное расположение, огромная парковка.
16 июня 2024
Хороший строительный магазин, в Рязани если не один с таким выбором. Покупали тут и к ремонту все необходимое и различную мебель в квартиру. Качество полностью устраивает, а главное все необходимое в одном месте. И материалы и различная мебель и если нужно расходники с инструментом можно преобрести, а на входе вкусное кафе с кофе и пирожными.
1
1
17 декабря 2024
Широкий ассортимент
Доброжкла ельный персонал
Достаточно быстрая выдача товара для самовывоза
Расположение удобное, большая парковка
18 ноября 2023
Этот магазин во все времена очень хорош собой.здесь как всегда очень огромный ассортимент разного рода товара.начиная от мелкого ремонта и заканчивая всё под ключ.широта ассортимента велика,если что-то не найдешь, отзывчивый персонал всегда поможет и подскажет.если вы намереваетесь что-то поменять прошу вас сюда.и так же,если не можете отвезти купленные товары,сдесь есть доставка, очень хороший вариант.доставят в целостности и таком качестве.советую всем этом
6
3
1 января
Хороший магазин, выбор для строительства и отделки на разный вкус и кошелек. Также можно присмотреть и для интерьера, выбор цветов большой.
10 ноября 2024
Часто приезжаем за покупками,все есть в наличии,а вот персонал всегда в дефиците,если нужна консультация то,будет квест* найди консультанта*!!! Во всем остальном отличный магазин и скидки,и цены!
27 сентября 2024
Отличный магазин. Хороший персонал, давно с ними сотрудничаю - больше 10 лет уже и не помню сколько точно с самого открытия магазина в Рязани. Выбор большой, цены приемлемые. Всем рекомендую.
3
19 ноября 2024
Отличный магазин, постоянно покупаю расходники для работы, плюсом стало оплата баллами, можно вернуть товар без проблем, качество товара норм и цены приемлемые.
12 декабря 2024
Отличное место, большое разнообразие товара. Спциалист Александра сделала прекрасный проект ванной комнаты, все очень понравилось.
2
5 июля 2024
Хороший магазин. Огромный ассортимент. Можно купить все в одном месте. По ценам что-то дешевле, чем в других место, что-то дороже. Удобно заказывать через интернет и забирать в пункте выдачи. Собирают заказ быстро, примерно за 1 час. С возвратом неподошедших или лишних товаров никаких сложностей.
2
15 июля 2024
Леман- Про! Профессиональная торговая точка! Наработанный авторитет и на удивление отзывчивые не безучастные сотрудники и Сотрудницы!!!.. Всем советую ощутить на себе дух Гостеприимства и Внимания!.. Спасибо всем
3
16 марта 2024
Один из любимых магазинов с большим выбором товаров, но продавцам из отдела полипропиленовых труб и фитингов хотелось бы пожелать немного больше доброжелательности и чуть меньше язвительности. Также принести свои извинения, за то что отвлекла его от разговора с коллегой потому что не смогла найти "вон там" как оказалось закончившиеся фитинги.
Спасибо благодаря Вам мы открыли для себя магазин Ваших конкурентов и впредь буду обращаться туда.
5
2
12 декабря 2024
Лучший магазин для ремонта в городе. Цены низкие, ассортимент достаточный. Спасибо приветливым сотрудникам за обслуживание
14 октября 2024
Очень много товаров по низким ценам. Интересные акции. И возможность копить и списывать баллы. Так же проекты бесплатно. Есть услуги мастеров по ремонту.
31 августа 2024
Магазин отличный только цены немножко дороже но менеджеры все опытные всё объясняют в общем всё хорошо самый главный ценит своих последних клиентов
16 декабря 2024
У меня негативный отзыв. 16.12.2024 г. была доставка 241263033801 влагостойкого гипсокартона в количестве 3 шт. Два листа привезли бракованных, а именно по центру листа царапины глубиной 6 миллиметров, длиной 50-70 см. Заказ был сделан онлайн, доставка в квартиру, 5 этаж, без лифта. Позвонила на горячую линию, там отвечает на мои претензии молодой не компетентный сотрудник, который не смог объяснить кто виноват в повреждении товара- погрузка со склада или в момент доставки на адрес. Кто будет платить за возврат и повторную доставку.
Очень разочарована данной ситуацией. Раньше были заказы товаров онлайн без претензий.
3
8 января
Снимаю звезду за некомпетентность консультантов в отделах. Приведу два личных примера:
1. Нужды были лампочки диодные в "глазки" , старые покупала аж 13 лет назад - вот сколько послужили! Так вот, взяв старые лампочки, пошла за новыми в Лемано про. Подошла девушка-консультант, показывают ей старые лампочки, прошу порекомендовать что лучше. Она посоветовала, а я вижу что у моих лампочек штырьки острые на конце, у новых - нет. Я ей об этом сообщила, она в ответ - берите , они подойдут! В итоге не подошли! Пришлось вернуть!
2. В отделе шторы продавец видно уже одной ногой домой собиралась, я вечером уже пришла, но обслуживать не хотела. Так понравившиеся штора на образце с её слов была в единственном экземпляре, а мне три нужно было. И цены на ней не было, от консультанта так и не добилась. Потом подошла другая девушка, и не поленилась ценник найти и оказалось штор этих аж 18 шт в наличии.
В целом магазин недорогой, нет проблем с возвратом, если что не подошло, да и ассортимент продаваемой номенклатуры широкий!
9 июля 2024
Магазин расположен удобно, парковка большая.
Минус- в товарах по мелочам большой беспорядок, непонятна маркировка и цена. Либо разбирать постоянно, либо вешать сканеры, продавцов не так много как вопросов.
Доставка недорогая, но заказываешь разгрузку, шофер не в курсе, грузчика нет. И так было несколько раз.
В остальном, ассортимент неплохой, сейчас значительно меньше, чем раньше, но пока самое необходимое можно купить, практически все для ремонта и интерьера.
19 июня 2024
Большой выбор. Товары на разные кошельки. Хотя некоторые стоят дороже, чем в других известных строительных магазинах. Сотрудники, работающие в зале, всегда вежливы, грамотно подскажут, посоветуют. Возврат оформляют без проблем и недовольства.
3
1
20 ноября 2024
Купили зеркало напольное, оно нам не подошло по размеру, плюс ещё само зеркало не устойчиво держится в раме, решили вернуть, в возврате нам отказали, якобы продавец этого отдела не видит брака, а распакованный товар они теперь не могут продать. Они себя позиционируют, как магазин самообслуживания, купили, пакет сняли вот и оставляйте себе некачественный товар. В общем поверяйте товар в зале, иначе потом проблем не оберётесь. Ещё ни в одном гипермаркете не встречала такого отношения к покупателям. Зеркалу мы конечно найдём применение, но в магазин этот больше возвращаться не хочется. Кстати зеркало мы привезли в магазин в надлежащем виде, ничего нами не повреждено, а то, что оно болтается в раме и ходуном ходит-это уж точно не наша вина. Прислали нам ответ на претензию якобы товар осмотрел главный по отделу и руководитель. В день , когда мы возвращали товар из руководства никого не было. В общем всё, что они пишут на сайте по поводу возврата товара неправда.
1
2
11 ноября 2024
Хороший магазин, все необходимое есть. Кассир Калушина Ирина вежливая, приветливая, грамотная. Спасибо за ценные кадры!
1
16 февраля 2024
Леруа мерлен хороший строительный магазин. Удобный график работы. Большой ассортимент, выбор на любой кошелёк. Много вещий для дизайна интерьера. Также можно купить готовые шторы, пледы, подушки, все для ремонта..
4
2
26 ноября 2024
Приехали с мужем ламинат выбирать. Кое как его нашли. К кому не подходили, отправляли к другим. Все заняты в телефонах. Еле нашли консультанта из нужного нам отдела. Находились в другом отделе. Двое стояли смотрели, как третий режет ковёр.
Обратились к консультанту, он даже не собирался идти с нами, чтоб подсказать по ламинату. Пока не начали также по хамски разговаривать с ним, нас никто не понял. По итогу он нам ничего так и не подсказал. Выбрали что нам нужно, он нам оформил. На кассе одни хамки сидят, а некоторые и вовсе игнорируют. Охранник вообще наорал.
1
1
18 октября 2024
Хороший магазин. Приветливые продавцы, помогли всё подобрать, а когда всё привезли мы недосмотрели, что одного товара нет, так всё потом довезли. Спасибо всем работниками.
1 февраля 2024
Хороший нишевый магазин строительной тематики. Разный ценовой диапазон товаров. Самый недорогой среди конкурентов. Очень нравится гарантийная система. При наличии сервисной карты, оформление возвратов и ремонтов можно осуществлять без чеков. Плюс расширенный гарантийный срок практически на весь ассортимент магазина.
1
2
5 ноября 2024
Хочу поблагодарить продавца магазина Алексея Кашеварова за его доброе отношение, внимание, вежливость, обходительность. И пожелать ему всего самого наилучшего.
1
7 июля 2024
В воскресное утро, с хорошим настроением заехал в Леруа Мерлен.
На 4й кассе продавец стал просить с меня номер телефона(я покупал 3 фитолампы , и она утверждала, что если я не скажу ей свой номер телефона, там что то оформить надо .гарантии не будет).
- Вы серьезно? Не слышал о внесении подобных поправок в Закон о защите прав потребителей.
А вот со всякими рассылками - и посторонними звонками сталкиваюсь ежедневно.
После долгих препирательств(очередь ждала) все таки мне пробили мой товар без сообщения мною моего номера .
Магазин покинул уже с весьма подпорченным настроением ,мысленно прикидывая, где можно в будущем купить подобный товар без ненужных наездов со стороны персонала.
Хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на своих чересчур ретивых сотрудников, затрудняющих покупки в вашем прекрасном магазине.
3
29 октября 2023
Отличный магазин, удобно и заказывать даже онлайн с доставкой. Много чего можно выбрать для дома, ремонт делаем всей семьёй, плитку купили намного дешевле чем в магазине, сами не строители, но довольна вся семья процессом. Ламинат по инструкции установили, плитку положили не с крестиками, а с винтами- вышло ровно супер!! Магазином довольны очень!! РЕКОМЕНДУЮ!!
2
2 августа 2024
Сегодня покупали товар, в чек добавили , то что мы не покупали. Бугель для валика 150р. Это сумма не большая, но для пенсионера и это деньги . Очень неприятно. Больше в этот магазин мы не поедем. 🤬🤬🤬
1
1
30 сентября 2024
Бонусная карта бесполезная. Все баллы, которые копила, оказываетя, не накопились. Хотя, покупки были крупные. Но ассортимен разнообразный и цены приемлемые
12 октября 2023
Выбор товаров большой, но раньше был ещё обширней. Цены не радуют дешевизной. Никаких скидок на постоянной основе. Есть сервисная карта, но она лишь для фиксации покупок и всё. Можно сделать заказ по интернету и забрать его с "заднего двора". Там же забирают и большие габаритные покупки. Есть 2-3 вида тележек под разные габариты предполагаемых покупок. Залогового типа система по 10 руб. Большие отделы всего для строительства и ремонта дома и сада. Но плюсы - оборотная сторона минусов. После ковида плоховато хожу: Сейчас мне затруднительно прочесать полмагазина, чтобы дойти до отдела текстиля, например, и выбрать, шторы или что-то ещё. За фитюлькой какой-нибудь (типа ручек, фитингов и т.п.) как раньше не походишь. Да и чтобы поймать консультанта, ещё надо изловчиться. Впрочем, это во всех больших магазинах так: кого ни отловишь, все "...ой, я не из этого отдела..." Приходится подбирать "букетик" нужд и запасаться финансами, а уж потом делать однодневные вылазки сразу за покупками. На "поглазеть" и "вдохновиться", "набраться идей" сил уже нет.
4
2
13 марта 2024
Большой гипермаркет. Есть всё для ремонта, сада и огорода. Светильники, розетки, провода...вся электрика! Готовые решения по кухням с образцами. Рядом Глобус. Стоянка большая, всегда можно найти место. Работают по безналу с ЮЛ.
2
1
13 мая 2024
Хороший магазин, выгодные цены. Рекомендую, большой выбор товаров. Как сантехники, много строительного материала по приемлемым ценам. Много кофейных аппаратов.
3
1
31 августа 2023
Хороший магазин. Широкий ассортимент. Вежливый персонал. Очень помогли продавцы в отделе плитки, дверей и особенно хочу отметить продавца отдела обоев! Ей отдельное спасибо!!! Помогла с выбором, на всё вопросы ответила, отличный специалист. Благодарим!!!Выбирали много позиций, сделали перерыв, выпили кофе и, продолжили. Рекомендую!
5
5
13 мая 2024
Хороший, большой строительный магазин. В одном месте можно купить все для ремонта, стройки и много нудных мелочей для интерьера и для дома и для дачи. Отличная идея 👍
1
1
22 октября 2023
Люблю магазины этой сети, частенько бывают хорошие скидки, этот магазин большой, светлый, чистый, все указатели на месте, легко можно найти все что необходимо, персонал не всегда вежливый к сожалению, но это человеческий фактор и это трудно исправить!
3
2
26 мая 2024
Отличное место. Ассортимент очень большой. Можно выбрать качественные товары на любой вкус. Качество товаров соответствует ценам. Доставка очень быстрая и вовремя.
4
1