Вроде все норм, не считая цены на стройматериалы. Такими темпами, скоро можно будет построить только шалаш у реки и не более. Чтобы не быть голословным, цены на все буквально с 2019 года увеличились в 2.5 а то и 3 раза...
Удобный строительный магазин в Рязани, цены на некоторые товары одни из самых низких. Не могу сказать что все тут дешево, так как некоторые товары переоценены. Большой ассортимент товара, адекватная цена доставки в другие города, если брать много товара.
Доставка там отжигает. Закупаю плитку и радиаторы
Договоренность была о доставке в световой день. На ресепшене сказали, что учтут, а время доставки с 9 до 23 - это типовой договор (лол)
Однако 15.07 водитель связался со мной уже ночью. Был предупрежден, что осмотр в темноте будет длительным. После чего мне позвонил администратор Хрусталева Алина Романовна (в 20.09). Говорила о том, что можно принять товар без осмотра, сделав соответствующую запись в акте, и, если найдется брак, то обязательно приедут и обменяют (интересно, она не знала, или попытка развода?) С ней также была заключена договоренность о привозе товара в световой день. Однако, 16.07, машина к 18.00 не пришла. При звонке на горячую линию (18.37) сослалась на плохую связь. Повторно получилось дозвониться в 22.13. оператор представился Андреем, но когда я попросил представиться полностью и назвать свою должность - прервал связь. При повторном звонке - связь прерывалась. Написал обращение через приложение. Ответа нет.
Водитель вышел на связь в 22.29. тем самым не выдержав регламент позвонил за час до приезда. Однако эти экспедиторы согласились подождать на длительный осмотр товара.
К-клиентоориентированность.
Были и другие веселые истории. Эта последняя. Посещать данный магазин желание пропало.
Большой строительный супермаркет, можно найти всё что нужно для строительства и ремонта, консультанты объяснят все что нужно, посчитают сколько нужно материала. Но цены стали кусаться
Хороший магазин. Товары на любой кошелёк. Персонал внимательный. Всё, что приобрели работает исправно. Были в выходной день, народу было много, на парковке сложновато было найти место.
Все очень нравится,и локация и стоимость и наличие ассортимента.Но! за исключением сотрудников,к которым обращаешься за помощью,а тебе кроме подсказки,лишь взмах рукой или просто направить со словами «ищи с богом»,то есть за угол и направо/лево,дабы найти свой товар,никакой конкретной информации или помощи.
Хороший выбор товаров для дома, ремонта, огорода. Страна происхождения товаров, в основном, Китай. Качество и цены приемлемые. Есть доставка товаров. Можно выпить кофе в небольшом кафе. К недостаткам можно отнести малочисленность консультантов в зале, приходится либо искать их, либо ждать, пока обслужат предыдущих покупателей.
Год назад затеяли ремонт, покупаем только здесь. Демакратичные цены, большой выбор товара, и что не маловажно, если вы приобрели плитку или обои больше чем надо было и у вас остались излишки, то их можно вернуть и вам за них вернут деньги. Это очень удобно. Рекомендую.
Хороший магазин, удобное расположение, качество товаров нормальное, а учитывая то, что у Леруа хорошая обратная связь с покупателем, вернуть бракованный/ оставшийся товар не составит труда.
Покупал, плитку, бойлер, унитаз с инсталяцией. Только ребята из отдела с бойлерами владели информацией по реализуемым товарам, в остальных приходилось искать менеджера, правда толку мало, подсказать не могут, порекомендовать тем более. Понравилась стоимость доставки и как она организована-иут всё круто и удобно!
Мной была куплена душевая ширма и заказана установка.Установка была произведена некачественно(протекала вода левый угол между поддоном и ширмой),вода сразу не уходила из сифона,постепенно.Мастера опустили наши трубы вниз и наставили кусочек трубы,взяли с нас 6000 помимо квитанции.Я обращалась по этому вопросу,с нами связывался старший над мастерами.Мы были в отъезде,не могли предоставить им фото с туалета .Мерлен дал ответ,что деньги нам вернуть не могут за дополнительные работы.Товарищ ,старший над мастерами,проигнорировал наш ответ,не стал просматривать фото.Я обратилась повторно,по поводу того,что течёт вода с угла.Пришёл мастер,некомпетентный,наделал ещё хуже-теперь вода течёт справа.Нужно с тряпкой ходить и вытирать.Я обратилась повторно в магазин,они моё обращение проигнорировали.В данный момент,ширмой пользоваться не могу,т.к. образовался засор.Открываешь кран на кухне,в раковине,работает стиральная машина,вода вся идёт в поддон.Пользоваться невозможно!!!Я пенсионерка,отдала последние деньги за установку 15 тыс.Когда приходил второй мастер,то спросил у меня деньги на герметик.Я соответственно отказала,т к.он приходил по гарантии,я и так пострадала!Теперь как мне быть в этой ситуации?!!!Не надо тогда магазину оказывать услуги по установке и присылать кого попало!!!
хороший нежорогой магазин. Но! Внимательно выбирайте товар, цена может не соответствовать качеству. Избыточная парковка для инвалидов, столь много их сюда не ездит, а просто пожилому покупателю близко не встать.
Порядок , ассортимент , но ставлю 4 звезды за отсутствие кулера. Подошла спросить про кулер , мне сказали , что Как только появился ковид кулеры убрали , тоесть, большая территория , строительный магазин, не продуктовый и даже нет воды.... что же в другом леруа есть кулер, а в Рязани нет
Классный магазин, но вот с продавцами проблема, не найти в отделах, а иногда находишь, их кучу с разных отделов, и поди разберись кто есть кто... ещё хорошо бы магазину ,вернуть старые идеи, например продажа некондея, ламинат и т д... очень выгодно по деньгам и для ремонта небольшого.
Большой ассортимент продукции, персонал вежливо обяснит, подскажит где найти необходимое, при оплате очереди не всегда, есть доставка, расположен в удобном месте, большая парковка.
Хороший магазин,со своими акциями гипермаркета и часами работы до 22:00-это иногда очень актуально.Четыре звезды ставлю лишь за место расположения,в часы пробок просто не доехать.
Не советую никому заказывать мастера по сборе кухни от данной компании.
Мастер работу выполнил отвратительно, повредив дощечку, на которой держится дверца, прикрутив не те шурупы, дверцы шкафов тоже прикручены плохо, криво.
В общем и целом, работу данного мастера оцениваю на 1/10!
Спасибо дежурному Директору Ивану Четвертакову ( Рязань) за помощь и решение проблемы!!! Прошу руководство поощрить данного сотрудника! Оценка- 3 только за равнодушие к выполняемой работе женщины из столярного отдела(
Вроде бы много чего есть интересного,но цены совсем не радуют, иногда в маленьком сантехническим магазине у дома эти же товары почти в два раза дешевле, но радует приложение через которое можно заказать необходимые товары и доставку с подъёмом в квартиру.
Хороший магазин. Как и все от Леруа.
Рядом есть Гиперглобус, в котором можно неплохо пообедать, что тоже плюс.
С возвратом товара был кейс - вернули без проблем деньги!
Ужасное обслуживание, нет кассиров вообще, целый кишлак персонала по чистоте, а бумаги туалетной в кабинке нет.Девушка из отдела фильтров, большое спасибо за обслуживание.
Хотелось бы видеть более премиальные линейки по некоторой продукции. И иногда получать помощь от персонала. Продавцы, возможно это не входит в их обязанность, не очень любят рассказывать о товаре. За минус заезду
Доставка у этого магазина до 23 часов. Меня совершенно не устраивает. Поехали в Апельсин, доставка удобная. Количество материала посчитать правильно не умеют!!! Не рекомендую магазин.
Выбор огромный. Всё доступно расположено и комфортно. Очень часто пользуемся данным маркетом. Всё супер и замечательно. Спасибо большое. Всегда помогут. Вау.
Здравствуйте,четыре,потому что удобно заехать по пути на дачу,потому что сформировалось доверие в том что уж здесь то всегда все есть. Ан нет,сезон,работать надо а ассортимент не полный. В других местах есть- в Леруарсмотрите на сайте. Жаль,очень жаль.
Ассортимент товаров поразил своим многообразием. Можно приобрести всё. От мельчайших винтиков, до крупногабаритной техники. Персонал квалифицированный. Подскажут, помогут выбрать, посоветуют. Дадут полную консультацию о Интересующем товаре.
Молодцы, так держать!!!