Лемана Про
4277 отзывов
22 декабря 2024
Огромный выбор товаров, квалифицированный персонал, парковка, туалет (чисто).
1
22 мая
Выгрузка тут очень интересная ,то приезжаешь сразу загоняют на выгрузку,а бывает можно и весь день отстоять при этом машин нет на выгрузку.Видимо от смены зависит !
1
1 февраля 2024
Хороший нишевый магазин строительной тематики. Разный ценовой диапазон товаров. Самый недорогой среди конкурентов. Очень нравится гарантийная система. При наличии сервисной карты, оформление возвратов и ремонтов можно осуществлять без чеков. Плюс расширенный гарантийный срок практически на весь ассортимент магазина.
1
3
23 августа 2024
Все в одном, но очереди на кассах вымораживают
Это был предыдущий отзыв. Дополняю дальше и уменьшаю звезды...
С переименованием изменилось и отношение к клиентам, особенно в плане доставки товара. Мало того, что товар не привезли в назначенное время, так еще и водитель сам отменил доставку. Никто не предупреждает, когда будет доставка, интервалы доставки огромные, приходится весь день сидеть и убивать время на то чтобы дождаться когда товар привезут... И о чудо, его Вам могут и не привезти!!!! Можете прождать до 12 ночи, обзвониться в клиентскую поддержку, кстати говоря, там реально пытаются помочь, но.... безуспешно. А потом.... Приезжает водитель с грузчиком, и НА МОИХ ГЛАЗАХ топчатся по гипсокартону!!!!! В итоге - брак и слова: а что Вы хотели, мы его второй день возим..... Ужас.... Логистика в минус. Просил провести беседу чтобы предупреждали о задержках.... Ноль реакции. Мда.... Леруа теперь не тот который был раньше. Две звезды персоналу, которые покажут и расскажут где что стоит и посоветуют, а остальные три звезды, допиливайте логистику и набирайте адекватных водителей с грузчиками....
2
7 июля 2024
В воскресное утро, с хорошим настроением заехал в Леруа Мерлен.
На 4й кассе продавец стал просить с меня номер телефона(я покупал 3 фитолампы , и она утверждала, что если я не скажу ей свой номер телефона, там что то оформить надо .гарантии не будет).
- Вы серьезно? Не слышал о внесении подобных поправок в Закон о защите прав потребителей.
А вот со всякими рассылками - и посторонними звонками сталкиваюсь ежедневно.
После долгих препирательств(очередь ждала) все таки мне пробили мой товар без сообщения мною моего номера .
Магазин покинул уже с весьма подпорченным настроением ,мысленно прикидывая, где можно в будущем купить подобный товар без ненужных наездов со стороны персонала.
Хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на своих чересчур ретивых сотрудников, затрудняющих покупки в вашем прекрасном магазине.
5
24 декабря 2024
Очень нравится магазин, наличие товара, есть большой выбор товара для дома
3
1
8 марта
Быстрая отгрузка товара, приемлемые цены, персонал приветливый и вежливый
4
1
20 апреля
широкий выбор, адекватные цены, грамотные консультанты - всё, как и должно быть
1
17 ноября 2024
Приятно удивлена уровнем обслуживания в этом магазине сети. Здесь сотрудники неоднократно давали грамотные консультации и терпеливо помогали с выбором товаров
1
18 января
Цена на все изменилась…. Большой заказ только под заказ. До ребрендинга цена была конкурентная и даже «лучшая» , сейчас нет.
1
27 октября 2024
Сервис на «высоте»! возьмем за услуги в два раза дороже рынка(с обещанием качества, гарантии и т.д) а дальше хоть потоп. Обращался за услугой по стяжке пола, на словах обещали сделать за неделю-полторы, составляем договор, оплата, ждите когда мастер позвонит))по прошествии обещанного срока ни ответе ни привета. Ладно мы не гордые позвоним узнаем, в ответ :ну а что вы хотите, мастер то у нас занятой человек, потому что очень хороший специалист, это плохие могут дату назвать, а хорошие никогда не знают когда освободятся). Ну дальше вы поняли, ждал я ждал этого «хорошего» мастера, да так и не дождался. Сроки по договору также нарушены. Крайне не рекомендую обращаться, не профессионально. P.s качество работы оценить не удалось, но уверен соответствующее!
3
1
22 ноября 2024
Когда магазин только открылся, то какое-то время сотрудники зала были более вежливы, компетентны.Сейчас такое ощущение будто покупатели им мешают работать. Про всех не хочу такого сказать, есть очень хорошие, но 50 процентов заняты своим телефоном, разговорами. К одному подойдёшь, отправляет к другому.Если покупаешь мерный товар то сотрудник фотографирует цену и у него приходит какой то код, просит вас его тоже сфотографировать или запомнить. Говорю телефон кнопочный, камера никакая, записать нечем, а запомнить пять цифр конечно можно, но пока буду ходить по магазину могу и забыть. На что слышишь, какой сейчас год на дворе, пора нормальным телефоном обзавестись. Да может у кого телефон и в машине остался, что за отношение. Это не единичный случай. Ну правда достают листок и пишут код, неужели нельзя спросить как вам удобнее. И всё, не было бы проблем. На время работы надо сдавать свои телефоны если без них уже жизнь не представляете. А настроение своё дома оставляйте, почему я должен выслушивать от вас лекцию каким телефоном мне пользоваться.
6
3
8 декабря 2024
Хороший ассортимент и нормальные цены можно все найти в одном месте!!
26 ноября 2024
Всё здорово, можно найти что угодно, уже 3 года постоянный клиент, цены от бюджетных и выше, выбор просто огромный, удобное расположение, огромная парковка.
1
31 августа 2023
Хороший магазин. Широкий ассортимент. Вежливый персонал. Очень помогли продавцы в отделе плитки, дверей и особенно хочу отметить продавца отдела обоев! Ей отдельное спасибо!!! Помогла с выбором, на всё вопросы ответила, отличный специалист. Благодарим!!!Выбирали много позиций, сделали перерыв, выпили кофе и, продолжили. Рекомендую!
5
5
18 мая
Отличный персонал,хорошие цены,отличные условия ,особенно то,как можно вернуть товар.
1
1
27 апреля
Хороший выбор, особенно для Рязани. Но "оранжевых" конкурентов по городу разбросано сильно больше)
3
10 февраля 2024
Огромный выбор товаров. Персонал знающий.Есть стоянка для автомобилей. Удобное расположение .Все устраивает. Территория, конечно, большая. Можно гулять и выбирать весь день. Спасибо.
2
13 марта 2024
Большой гипермаркет. Есть всё для ремонта, сада и огорода. Светильники, розетки, провода...вся электрика! Готовые решения по кухням с образцами. Рядом Глобус. Стоянка большая, всегда можно найти место. Работают по безналу с ЮЛ.
2
2
10 июня 2024
Здравствуйте! Начну с сервиса, его от слова нет совсем. Приехала за бойлер ом, подготовлена за определённой моделью с ребенком, взяла тележку и пришла в нужный отдел. Как оказалось на один большой отдел работает 1 продавец, ждала минут 20 пока он освободится, далее указала на нужный товар бойлер 80л, он мне положил коробку с товаром в тележку и я пошла на кассу и там уже обнаружила что бойлер не 80, а 50л, вернулась а продавца уже нет, подошла к девушке вроде администратор и уведомил чтобы поменяли, ещё минут 15 ждала пока найдут продавца, оказалось что товар объёма который нужен на складе и нужна другая тележка больше, пошла поменяла тележку, ще какое то время ждала пока мне вывезу товар со склада, наконец-то дождалась спасибо. Магазин хороший, но хотелось бы чтобы штат на большие отделы был больше...
3
2
12 октября 2023
Выбор товаров большой, но раньше был ещё обширней. Цены не радуют дешевизной. Никаких скидок на постоянной основе. Есть сервисная карта, но она лишь для фиксации покупок и всё. Можно сделать заказ по интернету и забрать его с "заднего двора". Там же забирают и большие габаритные покупки. Есть 2-3 вида тележек под разные габариты предполагаемых покупок. Залогового типа система по 10 руб. Большие отделы всего для строительства и ремонта дома и сада. Но плюсы - оборотная сторона минусов. После ковида плоховато хожу: Сейчас мне затруднительно прочесать полмагазина, чтобы дойти до отдела текстиля, например, и выбрать, шторы или что-то ещё. За фитюлькой какой-нибудь (типа ручек, фитингов и т.п.) как раньше не походишь. Да и чтобы поймать консультанта, ещё надо изловчиться. Впрочем, это во всех больших магазинах так: кого ни отловишь, все "...ой, я не из этого отдела..." Приходится подбирать "букетик" нужд и запасаться финансами, а уж потом делать однодневные вылазки сразу за покупками. На "поглазеть" и "вдохновиться", "набраться идей" сил уже нет.
4
2
11 июля 2024
Удобная парковка. Можно посмотреть наличие товаров на сайте. Большой выбор товаров. Персонал отзывчивый. Есть кассы самообслуживания, не нужно стоять в очереди
3
1
15 июня 2024
Хороший магазин для покупки материалов для строительства и отделочных работ . И просто много всего для дома и бытовых нужд. Бывают очереди на кассах,но не критично.
29 октября 2023
Отличный магазин, удобно и заказывать даже онлайн с доставкой. Много чего можно выбрать для дома, ремонт делаем всей семьёй, плитку купили намного дешевле чем в магазине, сами не строители, но довольна вся семья процессом. Ламинат по инструкции установили, плитку положили не с крестиками, а с винтами- вышло ровно супер!! Магазином довольны очень!! РЕКОМЕНДУЮ!!
3
17 марта
Скупились тут , все есть , что нужно , с сотрудниками конечно беда , мало людей для помощи
2
30 апреля
Столкнулась с такой проблемой,что водители которые привозят товар ещё и подписи подделывают в документах.позор вашей компании
2
19 июня 2024
К ассортименту претензий нет: в каждой товарной категории выбор товаров достаточный. Но вот оплата покупки вызывает заируднения! Мало того, что работающих касс явно недостаточно, так и кассиры очень медленно: большинство товаров не маркировано и им приходится вручную искать нужную позицию. В результате на кассах всегда огромные очереди. 5 минут выбираешь товар в торговом зале и 25 - стоишь в очереди на кассу.
1
1
27 июня 2024
Большой выбор товаров, удобно в отделе обоев - кроме самого рулона показаны образцы как обои смотрятся на стене - спасибо за такое удобную подсказку в выборе) а также это вежливый персонал и удобное расположение))
1
1
10 ноября 2024
Часто приезжаем за покупками,все есть в наличии,а вот персонал всегда в дефиците,если нужна консультация то,будет квест* найди консультанта*!!! Во всем остальном отличный магазин и скидки,и цены!
22 октября 2023
Люблю магазины этой сети, частенько бывают хорошие скидки, этот магазин большой, светлый, чистый, все указатели на месте, легко можно найти все что необходимо, персонал не всегда вежливый к сожалению, но это человеческий фактор и это трудно исправить!
3
3
27 сентября 2024
Отличный магазин. Хороший персонал, давно с ними сотрудничаю - больше 10 лет уже и не помню сколько точно с самого открытия магазина в Рязани. Выбор большой, цены приемлемые. Всем рекомендую.
3
1
19 ноября 2024
Отличный магазин, постоянно покупаю расходники для работы, плюсом стало оплата баллами, можно вернуть товар без проблем, качество товара норм и цены приемлемые.
17 марта
Нормальные цены. Ассортимент, правда, маловат, хотелось бы побольше.
12 февраля 2024
Покупали с мужем кухню в рассрочку. Обслуживание понравилось. Кредитный специалист Татьяна, очень приятная девушка, подошла к нам, всё рассказала, быстро и грамотно оформила всё. Мы очень довольны.
1
2
15 июля 2024
Леман- Про! Профессиональная торговая точка! Наработанный авторитет и на удивление отзывчивые не безучастные сотрудники и Сотрудницы!!!.. Всем советую ощутить на себе дух Гостеприимства и Внимания!.. Спасибо всем
3
13 июля 2023
Персонал знающий свое дело, консультируют ,предлогают сопутствующий товар, вежливые Продукция очень хорошая, выбор большой, качество хорошее, цена демократичная. Расположение супермаркера хорошее добераемся без проблем.
5
2
2 декабря 2024
Ассортимент широкий. Может и дороговато чем где-то, но зато выбор есть.
5
14 октября 2024
Очень много товаров по низким ценам. Интересные акции. И возможность копить и списывать баллы. Так же проекты бесплатно. Есть услуги мастеров по ремонту.
11 сентября 2023
Часто посещаю, огромный выбор, цены вполне демократичные, есть садовый центр. Огромная парковка! Можно всегда купить стройматериалы с запасом, потом сдать без проблем, кроме лакокрасочных в зимний период. Консультантов мало, но они есть. Магазин мне нравится, называю его- моя Леруашечка, не раз выручал меня.
1
2
13 мая 2024
Хороший магазин, выгодные цены. Рекомендую, большой выбор товаров. Как сантехники, много строительного материала по приемлемым ценам. Много кофейных аппаратов.
3
2
15 апреля
Хороший ассортимент, добрые работники, которые помогают найти, когда сам не находишь!
2
1
31 августа 2024
Магазин отличный только цены немножко дороже но менеджеры все опытные всё объясняют в общем всё хорошо самый главный ценит своих последних клиентов
1
12 января
Отличный магазин где можно все потрогать и попробовать!
13 января
Большой выбор товаров , хороший персонал , удобное расположение, шикарные скидки и акции , все хорошо
3
13 мая 2024
Хороший, большой строительный магазин. В одном месте можно купить все для ремонта, стройки и много нудных мелочей для интерьера и для дома и для дачи. Отличная идея 👍
1
1
31 мая 2023
ЛеМурлен всегда славился отличными товарами! Что еще сказать. Кофе хороший в кофитерии, мне понравился! Опять же для тех кто едет за город, удобно, но если заезжать со стороны Владимира, будет пробка 100 % но это уже планировщики перекрестков намудрили, у Глобуса и Мерлена САМЫЙ неудачный перекресток.... я вот не понимаю .. места дахринища, можно быдо даже развязку сделать.... НЕТ... а торговый центр, да, хороший.
4
8 января 2024
Хороший магазин. Большой выбор товара, низкие цены, есть где припарковать авто, вежливые продавцы, всё расскажут и подскажут, а также есть недорогая доставка, всем советую!
1
29 октября 2023
Магазин не может не радовать огромным количеством всевозможных строительных материалов, инструментов для работы/ремонта
Нельзя не отметить, что после отделочных работ, там же можно купить и всё что необходимо для декора и уюта дома
Удобная система скидок, можно оформить кредит и рассрочку прямо в магазине. На выходе есть стойка для упаковки купленного товара.
Даже есть кассы самообслуживания!
1
26 апреля 2024
Всегда обращаемся в этот магазин за строительными материала и не только. Большой выбор всего что нужно для ремонта квартиры. Самое главное качественное. Уже не первый год покупаем товары только в леруа.
3
1
21 января 2024
Магазин с большим ассортиментом, есть возможность спроектировать помещения. Недавно воспользовались услугами проектировщиков. С нами работала Юлия Облова. Быстро составила проект ванной комнаты, помогла с выбором плитки и мебели. Очень понравилась данная услуга
3
2