Хочу выразить благодарность Гафуровой Ирине , которая помогла мне определиться с плиткой для ванной и душевой комнаты. Несколько раз терпеливо переделывала проекты, пока мы не пришли к самым удачным. Я передумала и поменяла плитку. Ирине пришлось работать онлайн, высылать счет на оплату, фото цветов и замазок. Не смотря на записи клиентов в магазине, меня не бросила, довела до конца сделку в соответствии с моими запросами. Профессионал с большой буквы!
Магазин сам по себе наверное не так плох, как персонал, который обслуживает покупателей. В отделе, котором нам требовался был совсем не квалифицированный персонал, никто в итоге так и не подсказал.
Мы уже привыкли к наличию такого магазина, в котором можно купить всё, что необходимо для ремонта. На самом деле это очень здорово. Консультанты всегда помогут. Удобный график позволяет приобрести нужную вещь почти в любое время суток.
Альтернативы нет. Других строительных магазинов не осталось. Часто пользуюсь, здесь есть распил материалов под нужные размеры. Делал ремонт в ванной и туалете, все материалы покупал здесь.
Хороший магазин своей сети.
Хочу отметить персонал - очень дружелюбный и участливый - обращались за помощью в нескольких отделах и получили подробные квалифицированные советы. Спасибо!!!
Добрый день. Хочу предупредить всех покупателей, если Вам предложили забрать товар из пункта выдачи , будьте готовы к тому, что Вам придётся ждать минимум 1 час, а самое главное могут сказать о том , что нет в наличии. И да , у них есть регламент, о котором Вам не сообщают , время отсчета наступает после оплаты.
Добрый день.
Оформил заказ 07:08 с доставкой 08:08.
Сегодня 11.08 товар до сих пор не доставлен.
Информации от магазина нет.
Ни денег ни товара.
Испортился бренд, по крайней мери после переименования отношение к клиентам поменялось в худшую сторону.
Один из лучших в сети магазинов. Удачное расположение, большой поток посетителей, большой выбор товаров. Ассортимент гораздо шире других Московских. Весьма рекомендуется к посещению. На огромной территории магазина Вы найдете и купите обязательно то, что давно хотели приобрести для дома.
3
Посмотреть ответ организации
Андрей Ивченко
Знаток города 6 уровня
13 ноября 2024
Как и все остальные Леруа , всего очень много от доступного до предельно непредсказуемых цен. Персонал всегда поможет и сориентировать сможет
Очень профессиональные, знающие продавцы-консультанты. Вежливые кассиры. Хороший выбор товаров. Немного перемудрили со схемой движения на парковке, но в целом - рекомендую.
Отличный магазин , чисто , аккуратно , ассортимент огромный , цены уже ни где не радуют , сотрудники разные , попадаются совсем не адекватные к сожалению, радует что их не много .
Очень большой выбор товаров. Хороший ценник. Приятный персонал. Всегда можно получить рекомендации и помощь. Легко поменять или обменять на другой товар. Мне нравится.
1
Посмотреть ответ организации
Andrey
Знаток города 15 уровня
30 октября 2024
На кассе не пробили товар по акции, заметил до оплаты.
На замечание кассиру о неправильной цене получил фразу «докажите что товар по акции». Далее наш диалог))
-как
- принесите документ об акции
- какой?
- ценник
- взять со стелажа? Со стойкой?)))
- мне все равно как вы это сделаете.
Пошел взял табличку с ценником и принес ей… пробили по акции.
На мой комментарий, что другие покупатели не увидят цену товара, кассир сказал что это проблемы продавьцов и вообще мы тут каждый сам за себя .
Вот такая корпоративная культура((
Хамство кассиров.
PS консультанты молодцы.
Отличный магазин, многие про это знают, мест на парковке мало свободных, а значит популярен. Удобно расположен, иногда по дороге на работу или на дачу заезжаю, всё необходимое мне я тут нахожу. Спасибо большое
Люблю этот Леруа. Есть выбор, который обычно покрывает среднестатистические потребности, есть "фунт изюма" - товары для дизайна и декора, иногда нехватает консультантов (хоть аудиогид бери на входе))), но они всегда вежливы и терпеливы. Единственное, что сильно раздражает, это граждане, предлагающие себя в качестве грузчиков, кучкующиеся рядом с кассами. Заведите уже свою службу со стандартами поведения и понятным прайсом! Их нужно не так много и не всем, но лучше человек в униформе, чем развязный гастарбайтер
Мне очень нравится это место. Делаем ремонт своими силами и за последнее время уже 3 раза была здесь. Всё, что нужно приобрели. Очень приветливый персонал. Думаю, что ещё не раз поеду туда.
Доступность магазина на 4...добираться из города Москвы далеко, а для местного населения самое то. Большая парковка, хороший персонал...Там нашли обои, которые не могли найти в таких же сетевиках.
Владислав
Знаток города 14 уровня
22 августа 2024
Отличный магазин , можно найти всё что нужно для ремонта и стройки. Достаточно большая парковка , места конечно поискать нужно , но свободное будет точно. Есть удобные кассы самообслуживания что бы не стоять в очереди
Достаточно хороший магазин, с большим ассортиментом товаров, ну в наше современное время можно сделать и намного удобнее для покупателей. Товар бывает как хорошего так и не очень качества.
Это то место где можно найти всё для мелкого ремонта и других видов работ. Здесь очень большой ассортимент товаров цены на который приемлемы. Работающие здесь консультанты помогут подобрать необходимые материалы. Здесь без проблем можно сдать остатки оставшихся материалов от прежней работы.
Всегда с симпатией относился к Леруа Мерлен. Удобно покупать практически все для ремонта в одном месте. Но вот появилась новая услуга- проектирование и ремонт Ванной комнаты. На первый взгляд отлично! Покупаешь всю сантехнику и тебе все устанавливают, кладут плитку по зафиксированным ценам и ответственность за качество несёт Леруа. Но все не так просто. Подхожу к менеджеру, перечисляю объём задач и он делает предварительную смету. Объём работ перечисляю максимально подробно, чтобы потом не возникли недоразумения. Расчёт ведётся странно. Сначала идёт расчёт по плитке, потом это надо сохранить, выйти из этого окна, зайти в другое, рассчитать сантехнику и на калькуляторе сложить весь объём задач , ну и соответственно сколько это будет стоить. Работ в принципе не много и получилось 24500. Ну думаю , отлично, меня устраивает. Менеджер созванивается с подрядчиком и тот говорит, что надо уточнить некоторые виды работ и для этого должен подъехать инженер и все проверить. Услуга стоит 1500 руб, но сумма зачтется при оплате по всему ремонту. Говорю, без проблем, но общая сумма останется неизменной? Да, плюс минус 10%. OK. Оплачиваю 1500 и на следующий день приезжает инженер. Первое, что он говорит, это я не знаю ,почему наш начальник согласился на такой маленький объём, мы меньше 100к. не берёмся. Говорю, вопрос не ко мне. Я спросил у менеджера в магазине сделаете, мне сказали да.! Инженер все пофоткал, сказал, что смета будет завтра. И смета появилась завтра на 36000 руб. без возможный скрытых работ, который сейчас не видно. Вот так; смета увеличилась на 50%. Звоню инженеру спрашиваю почему такая разница у двух смет? Он говорит. Я вообще не понимаю, как в магазине могу делать смету не видя объект. Разумно! Но я то причём! Мне предлагают сделать ремонт за определенные деньги, меня это устраивает, а потом я плачу 1,5 к , ремонт вырастает на 50%, меня это не устраивает и в итоге минус 1500 руб. Ну здорово, чё. Пишу претензию, говорю отдайте мне мои кровные 1500. Отвечают , нет никакой возможности вернуть вам деньги. Услугу по смете вы получили, да, ну и всё, досвидание. Вот так. Кто будет заказывать эту услугу, имейте виду подобный случай.
В выходные - юдоль скорби, упаси господь, вам понадобится поехать сюда. Персонал всегда очень отрешенный, все консультанты пуляли меня друг от друга, в результате послали в отдел садоводства, где единственный не немой консультант искал женщине пачку семян помидоров не за 23 рубля, а за 21. Уехала без покупок к конкурентам с мини-нервным срывом.
Конечно, в идеале, заказывать все онлайн.
Один из моих любимых магазинов. Когда проблемы с ремонтом, Леруа Мерлен всегда поможет. Персонал магазина вежлив, всегда придёт на помощь. Единственное чего мне там не хватает, это отсутствие мощных светодиодных филаментных лампочек g9.
Отличный магазин , очень часто там бываю , не мог найти некоторые вещи , но менеджер Дмитрий , фамилию не запомнил , но вроде капралов , капранов очень помог , позвал нужного специалиста и решил мою проблему 👍
Спасибо огромное Екатерине из отдела доставки. Помогла уладить вопросы с доставкой, оперативно всё переназначила. Один из не многих адекватных сотрудников Леруа Мерлен которые мне попадались.
Хороший, всем знакомый магазин. Но мне кажется, что ассортимент чуть меньше, чем в Королеве и Алтуфьево. Парковка большая, все поместятся. Рядом в Ашане можно покушать
Персонал очень приветливый .быстро и четко решают задачи!
А самое главное магазин очень чистый как внутри так и снаружи !Всегда есть свободные телеги.Остался под хорошим впечатлением