Отцу 75 лет. Поехал купить новый унитаз себе за 14 тысяч. Впарили без крышки-сидушки. Он только дома обнаружил, когда ставить стал.
Претензии отклоняют - нужно было сразу смотреть (а он будто каждый день унитазы покупает) и вообще мол, вдруг сломал, "докажите,что ее не было". Камеры смотреть отказывают, как сотрудник ему вывозил в зону выгрузки, как вскрывал коробку и стучал, чтоб проверить нет ли трещин.
Причём унитаз этот снят с производства. Наверное, последний неликвид впарили. И как теперь пользоваться? 14 тысяч для пенсионеров совсем копейки по мнению сотрудников.
В начале ноября ехала через полгорода в магазин, на Яндекс картах время работы было до 00:00, приехал в магазин в 22:50 охрана с порога начала выгонять со словами что вообще-то на каком-то объявлении написано что они теперь до 23:00.
Ну я Рада за них, но что делать, если я ехала по информации на картах, а читать объявления дистанционно не умею, потратила время и нервы, тк охрана вела себя абсолютно невыносимо, повышая голос и тыкая пальцем на выход.
Уже давно от этой сети не жду ничего хорошего, 90% персонала хамы.
Торговый центр сам неплохой. Чисто, порядок насколько это возможно в таком месте. Но я не купил то что мне нужно. Консультант мне сказал что в данный момент в наличии товара нет и нужно заказывать через доставку. Значит я зря потратил время.
Это отзыв не только про магазин строительных товаров и инструментов, но для начала про розовое отравляющее вещество которое они продают под видом зимней омывайки. Кроме того обратил внимание на хамоватых и огрызающихся охранников. Часто трудно найти консультанта, а после полученных пояснений еще полчаса потратить на самостоятельный поиск в интернете, не самого дорогого товара, а того который оптимально нужен по заданным параметрам.
В отделе штор работает совершенно удивительный, отзывчивый, терпеливый и чуткий специалист Лариса. Такого внимательного отношения к клиентам я давно не встречала в гипермаркетах.
Лариса очень методично и культурно общалась с покупателями при скоплении очереди на пошив штор, была внимательна к каждому, не поленилась переоформить заказ, когда мы передумали с цветом штор. Очень любезный специалист. Высочайшего уровня сервис.
Благодарим за помощь!
Знающий ассортимент персонал.Удобно расположен на выезде в область. Качество-в зависимости от требуемых задач и запросов самого клиента. В целом-всë норм.
Магазин очень хороший. Много разных напитков, простор для любителя выпить. Там же можно запить свежим кофе и закусить сникерсом из автомата. Вежливая обслуга, уютная обстановка для совместного отдыха и интима.
Большой ассортимент и огромный выбор товаров для дома и ремонта. Можно найти все от гвоздя до молотка и цены приемлемые, очень доволен магазином и персоналом.
Очень хороший супермаркет. Есть всё для ремонта и для жизни. Удобно добраться, автобус ходит часто, внимательный, дружелюбный персонал. Спасибо за вашу работу
Я в шоке.. Имела неосторожности послушать менеджера и не прочитать сама на сайте. При покупке сказали что сдавать можно в течение года. В результате оказалось 100 дней! Привезла груз тяжёлый а его не принимают! Говорят нужна карта. А почему мне её не оформили? И ничего не сказали при оформлении заказа?!!!! Что теперь делать?? Перепроверить слова менеджеров??? Издевательство!
Отличный магазин.
Вместительная парковка.
Большой выбор товаров.
Консультанты помогают при поиске товаров.
Очень удобно, что большинство магазинов сети имеют одинаковый ассортимент
Прекрасное место и отзывчивый коллектив.Очень удобное расположение.Все ,что нужно можно быстро найти.Персонал всегда подскажет и порекомендует .Качественный товар.
Отличный магазин, большой ассортимент всевозможных товаров для дома, сада, грамотные и компетентные консультанты, всегда пользуюсь кассами самообслуживания, так быстрее.
Очень разочарована сервисом магазина. Вызвали замерщика из магазина перед заказом кухонного гарнитура. С его чертежами и написаннами размерами поехали в магазин, где по сделанным замерам нам сделали проект кухни. Мы все заказали и оплатили, включая доставку. Когда приехал сборщик гарнитура, он сообщил, что один из навесных шкафов не войдёт по размерами и необходимо переделывать проект кухни, меняя шкаф. Нам пришлось самим ехать в магазин, заказывать новый шкаф и опять оплачивать доставку. На написанною претензию с просьбой вернуть деньги за повторную доставку, т.к. это не наша вина, нам пришёл отказ. Будьте аккуратны при оформлении услуги замерщика
Хороший выбор. Здесь много всего обычно покупаю. И рядом есть масса других магазинов. Хороший цветочный отдел. Сад-огород. Большие площади. Расположение привычное, поэтому люблю именно этот магазин. Понятно где и что искать. Парковка, что тоже важно. Коляски иногда плохо едут. Но не страшно. Магазин рекомендую.
Самый удобный для нас магазин стройматериалов: всегда находим там все необходимое. Все больше появляется интересных товаров: в частности, душевых кабин, сантехники. Выбор пиломатериалов огромен. Недорогая кухня из Леруа отлично работает в квартирах сына и подруги. С радостью недорого купили рассаду для дачи. Вернемся еще докупать.) Все кассеты с рассадой подписаны. Сотрудники всегда вежливы, отвечают на все вопросы. Только сотрудников стало заметно меньше, поэтому приходится их искать, когда они потребуются. Большая парковка - приятный признак практически любого магазина сети
Быстро и все по делу. Всё время удивляюсь, как менеджеры запоминают где, что и на какой линии лежит. Покупки и возврат оформляются очень оперативно, за что респект! Рекомендую.
Супер магазин. Минус в одном: чтобы получить столешницу её надо ЧАС дожидаться, пока привезут со склада. Затем оплатить, затем отвезти на распил, затем оплатить распил. И это при отсутствии очередей. Предложение - ускорить процесс, чтобы покупатель получал и оплачивал готовое изделие.
Отрвратмтельное место!
Сервисный центр, отказал в ремонте (Макита-шуруповерт) цена 16 000 т.р
Он работал, буквально 15 минут и стал прокручиваться. Неоднократно приходил в сервисный центр, кормили обещаниями в итоге отказ в ремонте! Обращаюсь в Роспотребнадзор!
Отвратительное место, инструмент никакой! Материал непонятно из чего изготовлен! Бабки делают на ровном месте! Не советую данную сеть магазинов!
Все хорошо. Но запах в туалете это просто ужас. Разве нельзя нормально уборку в туалете проверять? Ещё только 15:24 дня. А на табличке уже роспись стоит, будто до 19:00 сегодня прибирались😅 наверно уборщица из будущего прилетела и подписала
Нормальный Леруа. Плюсы и минусы как у всей сети. Посещаем чаще т.как в этом районе квартира родителей. Доступный на витринах выбор, по ощущениям, часто бывает интересней чем в других магазинах сети, но это именно личностное:).
Хочу выразить огромную благодарность персоналу, который работал в отделе обоев 13 июня (четверг) в период с 19:00 до 20:12. С мужем приобретали обои для квартиры. Нам объяснили, что разные партии. Помогли найти со склада даже нужную партию. С нами бегали и полностью проводили до кассы. К сожалению не смогли лично отблагодарить и имя не помним. Участвовали в помощи прекрасная дама и мужчина. Спасибо большое ❤️❤️❤️
Магазин нормальный. Но не вздумайте брать типо профессионалов на входе или вам подскажет консультант . Нам посоветовал консультант по обоям профессионалов по поклейка короче приехали 2 сорвали старые то стены кривые то обои кривые то нарезать нет возможности и в конце концов уехали не чё не сделали о день был потрачен в пустую.
Сервисный центр необоснованно отказал в гарантийном ремонте шуруповерта макита стоимостью почти 16000₽, написав в заключении, что он практически убит. Товар был в заводской упаковке. Проработал минут 15-20, стал греться и прокручиваться. Видимо мастер перепутал приборы, указав в заключении полный бред. Никому не советую покупать там дорогостоящую технику. Круговая порука и обман. . !!!!!!!!!!!!
По товарам всё хорошо но можно расширить ассортимент то что есть в каталоге иногда нет в магазине очень тяжело добиться от персонала каких-то разъяснений каждый них пытается переложить проблему на другого с персоналом большие проблемы не хотят и рассказывать идти на помощь клиентам
у них есть такая "великолепная" услуга - доставка заказа. Первый заказ я ожидала с 19-00 до 23-00 . Под конец дня, в 21-00 позвонили, сказали, что не смогут привезти, привезут на следующий день. Интервал доставки был тот же . ладно, с кем не бывает, главное, предупредили, привезли. Вторая доставка - это отдельный уровень безалаберности и бардака. Интервал был с 10 до 22-00, я взяла отгул и ждала дома весь день. никто не звонил, связалась сама с их топ-доставкой в 20-00, уточнить время. Сказали, что время не могут сказать, "доставка будет точно сегодня, вам позвонит курьер". Разумеется, никто не перезвонил, не предупредил. заказ не привезли в назначенную дату. на следующий день с утра мне стали присылать какие-то смски, что доставка назначена уже на сегодня, в интервале с 10 до 22-00. т.е. безалаберно пропустили сроки, заставили впустую ждать и поставили перед фактом. вы там издеваетесь что ли над клиентами? я должна ждать вас целыми днями дома, вашу корявую доставку? Связалась с их доставкой, изменила время уже на следующий день. Теперь я на работе, мне звонит водитель, говорит, везет заказ. он конечно не в курсе, что доставка переназначена)))такого бардака давно не наблюдала нигде. надеюсь, в этом месяце довезете мои обои все же. последний заказ- МР5987976
Отличный магазин. Удобное время работы 🔥 нужен был ковролин, отдельное спасибо консультанту Дмитрию Шахурину - помог подобрать и рассчитать необходимый объем и ответил на все вопросы👍
Леруа, как и многие аналогичные все по стандартам. Широкий ассортимент, приемлемые цены, квалифицированные сотрудники, готовые помочь с выбором или навигацией по магазину, есть распил для деревянных полотен/деталей, кофе-поинт, доставка, парковка, туалеты.
Прошу объявить Благодарность сотрудникам отдела коллеровки красок.
В связи с большой загруженностью сотрудников они все рассказали подсказали и очень сильно помогли.
Хороший магазин, большой ассортимент товаров. Можно выбрать подходящий по цене товар. Очень люблю в таких магазинах какие-нибудь прикольные мелочи, они не дорогие и необычные. Ну например мыльница для мыла или маленький пушистый коврик или рамка для фото. В общем думаю каждый сможет себе здесь найти что-то по душе…
Ассортимент данного магазина намного хуже, чем в тех же Мытищах. Выбор кухонной мебели скудный, фурнитура аналогично. Если нужно срочно и нет времени на поиск, приезжайте. Транспортная доступность от метро Алтуфьево, проезд платный 65-70 рублей.
Хороший магазин, есть много различных материалов, цены на многие позиции доступнее, чем в других магазинах.
Есть хорошие экспозиции, можно подробно рассмотреть и подобрать нужные материалы.
Внимательно нужно проверять товары, в одной, отпечатанной партии могут находится товары из разных партий.
Это мой ближайший Леруа. Покупаю здесь уже много лет, а последние 5 лет ещё и прикреплена к магазину как участник проекта «Семьи Лемана» (обмениваю здесь баллы на товары). Рекомендую!
Покупала сегодня тюль, специально выбирала тонкий струящийся, показала продавцу она кивнула, отрезала из рулона. По приезде домой поняла, что отрезали не тот, упаковали три метра абсолютно пластикового тюля, который теперь скорее всего на выброс, деньги на ветер неприятно конечно.
Проверяйте что вам отрезают!!
Согласна с другими отзывами, персонал хамоватый
Хороший магазин. Все организовано. Выбор хороший. Консультанты доброжелательно помогают. С возвратом товаров без чека (при наличии карты) проблем не возникает. Можно купить кофе. Минус: туалеты не очень чистые.
Ну в принципе обычный магазин строительных материалов и интерьера известной сети. Закупались здесь, необходимыми штуками для ремонта и отделки, а также, естественно, для дачи и огорода. Все на уровне. Спасибо за работу!
Советую попробовать для перекуса в дороге и на прогулке продукцию компании "Mr.Pastiloff" (есть на WB): изумительные пастила, фрипсы и многое другое!
Очень ВЫРУЧАЕТ!
Всегда полезно, качественно и, конечно же, невероятно ВКУСНО!
Всем удачи!
Большой ассортимент товаров по разным направлениям, удобно, что без проблем можно вернуть купленный лишний или неподошедший товар, отзывчивые , и чаще грамотные сотрудники, помогающие определиться с выбором.