Лагуна
1260 отзывов
18 февраля 2024
Все нормально и прилично. Жил в люксе, лампа очень низко, для китайцев )) минус звезду за спорт комнату, это явно для галочки, тк не работает или работает плохо и тренажеров нет. В общем не ходите, не тратьте время. Еда не на 4 звезды, больше на 3 или 3+ , но в принципе, достаточно.
26 марта
Отличная гостиница. Ресторан на 8 этаже с прекрасным видом на
28 мая 2024
Лагуна это шикарное место!!!
Особенно ноавиььсчресторан на 9 этаже. Все свадьбы и юбилеи пооводим там. Кухня 5+.обслуживание 5+.Рекомендую
1
3 декабря 2023
В целом неплохо, обслуживание классное, шведский стол тоже хороший, но качество интернета убивает , менял два номера, Wi-Fi не работал нигде, жаловался не я один, также есть номера во внутрь здания, вечная темнота, окна не открываются, если исправить интернет, то было б вообще супер, вид с окна на реку Воронеж завораживает!
1
16 июня 2024
Никому не советую эту гостиницу, если вы цените свою безопасность. Проживала в номере эконом с окнами внутрь. Утром при попытке выйти из номера ручка входной двери осталась у меня в руке и дверь не открылась. Я оказалась в ловушке в клетушке три на три. Окна в этом номере тоже глухие. Притяжная вентиляция отсутствует от слова совсем. В общем в случае пожара, воздушной тревоги или еще какой неприятности - этот номер станет вашей могилой. Так еще будьте готовы за все свои переживания заплатить штраф.
1
11 февраля
Отличное место и как гостиница и как отдохнуть в ресторане.
9 апреля 2024
Исправляю ранее написанный положительный отзыв.
09.04.2024 заселение в 21.30, пришла в номер, двухместный стандарт и хотела помыться в ванной. Залезла в нее и чуть не поскользнулась , дно ванны было чем то обработано вроде желе или масла и там можно было кататься. Вода не уходила , я позвала девушку с ресепшн, которая сначала бросила трубку , сказав, что ей некогда, но по вторичному вызову пришла явно недовольная. Провела рукой по дну ванну, согласилась, что там нанесено вещество, заверила, что оно не опасное, но она не знает какое. Также сказала, чтобы я ждала до утра, ничего сделать нельзя и других номеров нет.
Я попросила принести книгу отзывов - та отказалась. Вот лежу немытая, пишу отзыв.
Гостиницу не рекомендую, останавливаться здесь больше не буду. После оплаты номера персоналу на вас плевать и на ваши замечания.
Завтрак меня не впечатлил еще в первый приезд.
На фото остатки неизвестного вещества в ванной.
3
2
11 октября 2023
Хороший завтрак. Удобное расположение. Есть места на охраняемой парковке. При бронировании обращайте внимание на номера с окнами в атриум - не очень комфортно, если предпочитаете спать с открытым окном.
17 февраля 2023
Хороший отель. Да, не новый, но все чисто, в рабочем состоянии. Выбрала, потому что в командировке хотела ходить пешком на работу. Место было решающим фактором.
Чудесный ресторан на 8 этаже. Красиво и вкусно. Крафтовое пиво.
Адский минус - за неделю интернетом воспользоваться не получилось. "Зеленая точка" не работала от слова совсем. Я бы предположила, что яблоки такие кривые, но у коллеги не Apple, он тоже не смог.
Комната с беговой дорожкой тоже занятная. Крошечная и окна не открываются. )
Если бы решился вопрос с интернетом, я бы еще раз остановилась. Но, судя по тому, что на ресепшн нам сказали: "у нас все работает", этого не предвидится.
23 октября 2023
Плюсы: комфортные номера, вежливый персонал, достойные завтраки, парковка, рабочая сантехника без лишних запахов.
Минусы: если номера выходят на трассу, то шумно. Дверей почти нет, шумаизоляция почти отсуствует с коридором. Местоположение так себе, вокруг нет комфортных мест для перекуса и отдыха.
Итого: хорошая гостиница за свою стоимость.
13 февраля 2024
Останавливался на одну ночь
Посещал город Липецк по работе
Достойно за эти деньги
Чисто
Вид на реку Воронеж
Матрас не очень
Завтрак норм
Парковка во дворе
22 июля 2024
Отель уже старенький, под износился. Номер был без окна, с видом на внутренний хол! Удобное месторасположение! Хорошие завтраки, но мало столов!
1
15 июля 2023
Хорошая гостиница, удобное расположение, останавливался на 1 ночь
Быстрое заселение, парковка у входа, в целом все отлично
Но, немного смутили грязные полотенца в номере, не очень удобный матрас, пришел на завтрак в 10:00 он хороший, жаль только холодный :(
Так что четкое 4
1
22 июня 2024
Поставил бы оценку ниже, но нет такой технической возможности. Причина низкой оценки - обман при консультировании администрации отеля перед заселением. Звонил на ресепшен уточнил можно ли подселится в 1 номер к жене. Сказали можно с доплатой 1700 в сутки либо за такую же доплату в двухместный номер. По итогу когда приехал сказал, что так сделать нельзя и по телефону выше указанную информацию дать не могли и на ресепшене настаивали чтобы снял отдельный номер по полной цене. Дата заезда 14.06, выезд 16.06 номер 511 у меня и 408 у супруги.
2
8 декабря 2024
Отличный отель. Только за фото в ресторане содрали 2 тысячи рублей!) Кружили как могли) а сам отель супер!
21 декабря 2022
Удобное расположение, вид на реку, вкусные завтраки, удобная парковка, приветливый персонал. В целом, хороший отель, для того, что бы остановиться в нем в командировке. Но сидеть весь день в номере не возможно: из сан.узла пахнет канализацией, верхнего света в номере нет, батареи не справляются (в номере очень холодно, хотя на улице было +1).
Не знаю, может быть кому-то эти минусы не существенны. Но я, к сожалению, не вернусь сюда
3
1
12 мая
любимый отель Липецка. шведский стол выше всяких похвал))
1
18 апреля 2024
Два раза была в Лагуне, оба раза комфортно и очень понравилось! Чисто, красиво и очень вкусно в ресторане🔥👌
1
28 июля 2023
Хороший отель, уже не первый раз тут останавливаюсь. На завтрак шведский стол, выбор блюд большой, на любой вкус.
Вечером ужинаю всегда в ресторане на 8 этаже. Авторское меню, блюда - пальчики оближешь.
1
31 октября 2023
Хороший и вежливый персонал. Красивый вид из окна гостиничного комплекса. Все делается своевременно. Хороший вариант для гостей города. Рекомендовать можно))
1
29 мая 2024
Арендовали номер на сутки, номер замечательный, а в ресторане случилась накладка. Свинина была приготовлена абсолютно невкусно, не понравилось, о чем муж сообщил официанту. Конечно, блюдо заменили на другое. Не знаю, с чем связано, но когда раз в пятилетку выбираешься куда-то, такая накладка в недешевом месте с едой оставляет негативное впечатление.
1
1
15 июля 2024
Все хорошо, расположение, номера, кухня, отличный ресторан на 8 этаже, приветливый персонал!
3
8 января 2024
Отличная гостиница. Чуть пошарпаные двери, но это не портит общее впечатление. Большая 2х месная кровать. Хороший завтрак. Отличный ресторан на 8этаже. Панорамные окна. Всё понравилось.
18 февраля 2024
Отель понравился, завтрак включен, все свежее, постельное приятное, кровать удобная, персонал вежливый, вид на водохранилище, рекомендую.
7 декабря 2023
Находится на окраине Липецка. Очень темно в самом отеле. На первом этаже светильник только над стойкой администратора и у лифта. Видно, экономят на электричестве. Номер люкс очень даже . Панорамные окна, джакузи, климат контроль, все работает. Но окна выходят на дорогу и слышимость достаточная, чтобы не уснуть.
Завтрак норм, но нет администратора перед входом в зал, и поэтому творится беспредел. При мне залезли руками в общую посуду и хрумкали огурцы, неприятно.
Ставлю 3 звезды, за указанные недочеты и дороговато для Липецка, даже для люкса, 8400 за ночь.
А так все хорошо.
1
5 октября 2024
Гостиница хорошая, завтрак шведский стол с хорошим ассортиментом, одно но... Слишком слабое освещение в номере было....
1
23 октября 2024
Отличная гостиница и обслуживание!
Очень вкусный и разнообразный завтрак!
20 декабря 2023
Сам отель неплохой. Жили неделю. Последний вечер координально изменил отношение к отелю. Об этом в конце.
Ставлю 4 * только из-за того,что эмоции от этого треша уже улеглись.
Основные плюсы отеля:локация, вид из окна, еда(!)
Еда:
хорошо продумано питание с 3 разными локациями
1) Завтраки на 1 этаже, голодными не останетесь, хороший выбор
2) на 1 этаже с 12-15:30 бизнес ланч, цена нормальная вкусно, эта зона по стилю хорошая и новая
3) на 8 этаже ресторан, работает до 23. Вот тут действительно отличная кухня за приятный ценник, кухня правда очень вкусная и приятная подача блюд. отличный вид из панорамных окон. Милые официанты, одна из девушек не дотягивала до уровня заведения(наверное новенькая)
Из мелких замечаний, что сильно бросалось в глаза: тканевые дорожки на столах постоянно были мятые и сильно выбивались из общего впечатления.
Номера: уже подустарели явно, но добротная мебель и у нас был шикарный вид. Широкая кровать, в целом номер не плох.
Уборка номера ужасная,от слова совсем.
Когда заехали, стол был весь грязный пыльный и липкий.
Остальное было более менее.
В период проживания уборка на 2.
Не пылесосили, постельное не меняли, сантехнику кое как протёрли и проелозили полы в ванной.
Рецепция: В целом девушки милые.
Но у нас возникла проблема.
Прошу адмистрацию обратить пристальное внимание.
Вы позиционируете себя как 4* гостиница.
Объясните мне, как в гостинице уровня 4 звёзд может отсутствовать элементарно нормальная аптечка на рецепции?!?!
У нас случилась проблема, сильно поранили ногу.
Обратились на рецепшн за аптечкой. Там есть бинт ,жгут, пластырь- ВСЕ, нет..это совсем ВСЕ. Ни одного средства для обработки раны, ни перекиси, ни Хлоргексидина, даже зелёнки нет!!!!!
В обычное время, да и черт бы с вами,только бы мысленно поставила вам минус. Аптека есть в двух шагах,пошла бы и купила
В момент проживания в городе был ахтунг с погодой. Время в районе 11. В городе нет ни одного такси, не работают. Ни машин, ничего. Ближайшая аптека работающая в 35 минутах быстрым шагом, в метель по сугробам все 70 в одну сторону.
Т.е. ты не можешь ни до травмпункта доехать, ни до аптеки добраться!
Когда осознала ситуацию, что вообще нет никаких вариантов- даже ресторан уже закрыт, чтоб хоть водки купить для обработки. Пошла опять на рецепцию
Все что я услышала: ну вот так, ничем не можем помочь. Ждите утра.
Вы совсем абалдели????
А если бы это была не рваная рана о железный забор, а сердечник или гипертоник???
В общем, спасла ситуацию девушка из отеля напротив nova hotel (вроде) когда я в слезах прибежала туда в поискать хоть чего-то обеззараживающего. Где в мелком отеле,или это вообще хостел даже, мне выдали весь набор без вопросов. Перекись, пластыри, бинты и тд.
А рана была такая, что и к утру до конца не остановили кровь.
Делайте выводы сами, готовы ли вы жить в отеле, где в такой ситуации вас пошлют к черту и даже не попытаются вам помочь.
3
4 февраля 2023
Гостиница неплохая. Очень порадовали завтраки - большой выбор, всё вкусно, приятная атмосфера. Персонал вежливый, приветливый. Что касается номера - понравилась ванная комната, есть ванна, дополнительное зеркало с увеличением - удобно, из гигиенических принадлежностей - мыло, гель для душа, шампунь, зубной набор. Тапочки, полотенца. Матрас неудобный, очень пружины чувствуются, спать некомфортно. В номере темновато, не хватает основного освещения. Также из недостатков - проблемы с подключением к вай фай. Посетили ресторан на 8 этаже - оригинальный интерьер, меню неплохое, но вкус и качество блюд на 3 из 5.
В целом впечатление о гостинице положительное.
3
21 сентября 2024
Влюблена в этот отель
Вид из окна отдельная любовь.
Все чисто , уютно аккуратно
5 февраля 2024
Были в ресторане на 8 этаже, просто волшебно, отличное обслуживание, салат с тунцом и бычок запечённый с картофелем вкусно очень. Спасибо 🌺 шеф повара.
1
15 февраля 2024
Гостиница на 5±!
Уютно и тепло. Свежо и тихо. Завтрак. Вечером в Ресторане.
Пять минут на транспорте и Центр города.
14 января 2024
Номера чистенькие, комфортные. Отделка и дизайн очень порадовали. Выбор в еде есть, можно найти еду и для взрослых и для деток.
10 октября 2023
Хорошая гостиница, вежливый и приветливый персонал. Ресторан на 8 этаже это вообще бомба!!! Вкусная еда по доступным ценам и очень шикарный вид из окна!
5 декабря 2024
Ресторан на уровне. Удобная локация. Шикарный вид.
4
1
16 января 2024
Очень хороший отель, всё чисто, аккуратно. В отеле на 8 этаже очень хороший ресторан с очень вкусной едой, летней верандой и видами.
23 июня 2023
Хорошие и удобные номера, очень классный вид. Но вот персонал 👎
Бар, который должен работать до 16:00 уже был закрыт в 15:00.
Администратор не приветливая. Все вопросы и проблемы, с которыми у ним обращались не были решены. Ночью было довольно шумно. Позвонил на ресепшен- спросил можно ли как то решить эту проблему - на что получил ответ -" Шуметь будут до 23:00, как положено" . Шумели в итоге почти до 00:00.
3
3
12 мая 2024
Проживал 10.05.2024 в номере телевизор очень маленький,не удобно смотреть.Мыло,геля для купания в очень маленьких тюбиках,не хватит и на один раз искупаться,матрас ужасный!! Пружины впиваются во всё тело,пастель застирана,подушка просто ужас!! В разводах жёлтых,волос.Еда, середнячок.
2
3
28 декабря 2024
Отмечали корпоратив, поперепутали подачу, заставили есть мясо вместо рыбы... даже не извинились... сервис отстой
1
2
30 апреля
Очень хорошо там, рекомендую. Всё вообще понравилось абсолютно!
14 декабря 2024
Нравится вид из окна кафе 🍽️, блюда были не очень вкусные..
29 ноября 2023
Хорошая гостиница, вежливый персонал, завтрак включён в стоимость проживания. Уютный номер, чисто, прекрасный вид из окна на реку Воронеж.
12 октября 2023
Отель очень красивый снаружи и внутри, номер просторный, освещение хорошее, всё функционирует, всё удобно, на завтрак не попадали, дали ланч-бокс, очень скудный!!! Отель рекомендую.
28 декабря 2022
Гостиница 4звезды
Нормальные завтраки . Далеко не во всех номерах есть окна на улицу. Рядом река,магнит,пятёрка,сбер,булочная,белорусские продукты.Рядом с гостиницей у реки есть баня с прорубью и бочкой ФУРАКО бронировать нужно заранее все контакты есть на ресепшене а также в лифте(реклама). На верхнем этаже гостиницы есть ресторан с видом на реку.
.
4
1
15 октября 2024
Завтрак очень понравился. Есть всё что можно пожелать. Номер стандарт, есть всё что нужно.
12 мая 2023
В одноместном номере порадовала не узкая кровать, можно считать полуторка. Матрас удобный, бельё свежее. В санузле ванна. Персонал на ресепшн и в ресторане обученный, корректный в общении. Завтрак с достаточным ассортиментом. Недостаток для меня был один - слабое освещение в холле 1 этажа. В целом, пребывание в отеле понравилось
3
1
21 мая 2024
Всё отлично 👌 спасибо большое. Всё очень вкусно вежливый персонал 👍 и просто супер.
11 декабря 2022
Гостинчика неплохая, расположена в центре города. Разместили быстро. Большая бесплатная парковка перед отелем.
Очень хороший ресторанчик. Попробуйте стейк из местного фермерского мяса - отличное соотношение цена/качество.
Хорошее вино тоже тут.
1
1
30 апреля 2024
Отель с худшим соотношением цена-качество. Плюсы были, но минусов гораздо больше.
Из плюсов могу выделить большую кровать, размер которой нас очень выручил. И некоторый персонал, который пытался хоть как-то помочь.
Минусов гораздо больше:
1. Абсолютно не готов отель к проживанию с ребенком. Нам принесли СЛОМАННУЮ детскую кроватку времен СССР. Я не преувеличиваю. Стенки с двух сторон падали вниз. Рабочий отеля попытался починить, но мы даже не успели воспользоваться кроваткой, как одна из стенок снова рухнула, хоть мы ее даже не трогали. Я попросила принесли мне другую кроватку, так как из этой ребенок просто выпадет … На что мне ответили, что в отеле ОДНА детская кроватка и одна люлька(ребенок бы не поместился). Пришлось укладывать ребенка к себе в кровать.
2. За номер в более 7000 рублей мы ожидали, что воду в бутылках будут обновлять каждый день. Но нет. Сказали, что выдается только при въезде. Далее пить нужно из кулера в коридоре… И это за 7000 в день.
3. Попросили детское кресло за завтраком. Я ни разу ни в одном заведении не видела такое грязное и ужасно пахнущее старое детское кресло. И это я сейчас абсолютно не преувеличиваю. У меня просто нет слов… Пришлось отказаться от него и принести коляску свою…
4. В нашем номере был чайник, который не отмывали от накипи уже лет 100. Пить из него опасно. Попросили поменять. Принесла горничная чайник чище, но тоже с накипью со словами : «Только такой есть, а накипь больше не отмывается»… И снова нет слов…
5. В номере есть весы, но они не работают , чему я не была удивлена 🤷♀️.
6. Жутко грязные окна снаружи. Их не мыли год уж точно.
7. Не работает WiFi. Сказали, что что-то с провайдером. И снова я не удивлена…
К большому сожалению мы не подумали о съеме квартиры посуточно. Думали, что отель понравится и мы будем оставаться тут, приезжая в Липецк. Но больше сюда мы ни ногой.
Никогда не писала еще негативного отзыва об отеле. В некоторых гостиницах , в которых останавливались в разных городах, были свои минусы, но плюсов всегда было гораздо больше…
Здесь же все наоборот …(
3
1
19 сентября 2024
Заказывали свадьбу. Все очень понравилось. Кухня, тамада, обстановка. Все на высшем уровне!